Вот интересный шаблон недружественного поведения приложения, которого можно было бы легко избежать, если бы программисты и бизнесмены рассуждали как обычные люди.

У меня есть звуковая система Pioneer/Onkyo. Это неплохая техника, которая поставляется с (не слишком дерьмовым) Android-приложением для дистанционного управления.

Однажды приложение обновилось и показало стандартный журнал изменений c «исправлениями ошибок и улучшениями», но при открытии выскочило это:



Господи, ну зачем пульту дистанционного управления знать моё местоположение? Я решил, что это из-за какой-то ерунды с маркетингом, поэтому отказался. Тогда приложение отказалось работать.


Оставим в стороне злостные нарушения грамматики во всплывающем окне. У нас ситуация: раньше программа работала нормально, а теперь сломалась, потому что разработчик не подумал, что кто-то осмелится отказаться от запроса конфиденциальных данных.

Как и несколько других пользователей, я отправил жалобу. Через несколько недель они опубликовали обновление:

ЧТО НОВОГО. Индикация изменения разрешения на указание местоположения устройства только при необходимости.

* При использовании Android 4 или 5 индикация происходит при установке приложения или обновлении до последней версии.

* Зачем нужно местоположение устройства? Ответ: для настройки беспроводных устройств вокруг необходимы данные SSID и точки доступа. Информация о местоположении устройства не используется ни в каких других целях.

Новое приложение работает даже если запретить отслеживание. Получилось!

Причина № 1

Первую ошибку допустили разработчики Pioneer/Onkyo. Они должны были показать сообщение типа «Эй, мы хотели бы знать ваше местоположение, так что можем...», а затем дать пользователю сделать осознанный выбор, предоставлять информацию или нет.

Если пользователь отказывается, предоставьте какой-то другой способ выполнить операцию вручную.

Причина № 2

Мудрый Google связал «местоположение» с такими функциями как сканирование BLE и сканирование WiFi, потому что теоретически с их помощью можно вычислить местоположение. То есть если вы находитесь рядом с точкой доступа X, то можно предположить ваше местоположение.

Молодцы, конечно. Но нельзя ли задавать более понятные вопросы, например: «Хотите разрешить сканирование WiFi? Это может раскрыть ваше местоположение». Наверное, это не лучшая формулировка, но текущая ситуация реально дезориентирует и огорчает пользователей.

Это распространённые жалобы на Android. И в ближайшее время ситуацию вряд ли исправят.

Разрешение говорить свободно

Во времена Nokia приложения запрашивали разрешения внезапно. Ходили шутки, что веб-браузер попросит разрешения подключиться к сети, а затем спросит, действительно ли вы хотите подключиться к безопасному веб-сайту.

Думаете, я шучу? Это обычная ситуация на Symbian:


Android и Apple должны были освободить нас от этой тяжёлой работы. С тщательной модерацией каталогов и дважды проверенными приложениями нет никакой необходимости беспокоить пользователя просьбами о разрешении.

Затем случилось это:


Разработчики злоупотребили доверием и начали запихивать в свои программы ненужные разрешения, чтобы поживиться на пользователях.

Люди не хотят об этом думать. Каталоги приложений не хотят контролировать приложения. Разработчики не хотят создавать проблемы у пользователей. Регуляторы не хотят, чтобы данные передавались без согласия. Пользователи говорят, что хотят управлять разрешениями, но на самом деле не понимают последствий.

Какой дурдом! Может, поискать батарейки АА для обычного пульта...?