Как стать автором
Обновить

Комментарии 247

Очень интересно!
Особенно 1-я треть, я аж забегал по квартире.
Прямо таки про меня написано.
Я ведь себе тоже должность сам придумал на заводе и сделал систему. 3 года работал.
Ага, знакомо. Только моя история закончилась на моменте внедрения системы отслеживания заявок на снабжение. Сделал как учили: нарисовал алгоритм на бумажке, бумажку утвердил приказом гендира, в том же приказе на службу ИТ возложили обязанность разработать и внедрить. Два месяца писал как последний раз в жизни: комментарии в коде, комментарии в отчетах и т.п. Затем новый приказ гендира внедрить в эксплуатацию, мне обеспечить тех возможность и непрерывность. Первая заявка на заводе, я ее лично ногами ходил по всей цепочке, с копиями приказов под которыми они все расписались, объяснял и тыкал пальцами. Ну ОК, заявку родили, согласовали, утвердили (гендир нажал кнопочку) и она ушла в отдел снабжения. В БД появилась запись о том, что начальник отдела снабжения с ней ознакомился. Прошло две недели, заявка стала красной. Пошел к гендиру он сказал разберитесь. Пошел по цепочке. Составитель заявки сказал что ему давно уже купили и привезли то что он заказывал. Иду в отдел снабжения там начинают краснеть и делать вид что не вдупляют. Чтоб было понятно: система должна была отслеживать всю активность по заявкам, сравнивала поставщиков и т.д. Короче, вы поняли. В итоге я пришел к собственнику (нормальный дядька он) и спросил: «почему имяреку разрешается красть ваши деньги?» — «нуууу ты понимаешь...»
Рефлекторно послал нах их всех и ушел. Да, я типичный совок, полторашка зелени в месяц мне не нужна, если вы меня любите меньше, чем какого-то ПТУшника. По слухам, какие-то чурки по найму им там все поломали включая доменную структуру и складскую систему учета, предприятие перешло на ручной учет продукции и все довольны. Морали здесь нет, она в основном посте.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Задача автоматизации — сделать прозрачным и управляемым, а не борьба с воровством.

Деньги не пахнут (с)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Служба безопасности — бывший опер на пенсии с зп 35 тыс/мес. С оптимизмом и благодарностью юзал мою псевдо-ERP для оформления пропусков для въезда на территорию и прекрасно знал где куда течет финансовый поток. Недавно звонил мне и грязно ругался матом на текущую ситуацию. Работает там до сих пор.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Это ответ на ваш комментарий
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Тогда это комментарий на ваш комментарий. На ту часть. в которой про службу безопасности.

Это дело собственника. Ну то есть, если на лицо уголовное преступление, о нем можно сообщить. А если просто закупки по завышенным ценам, то это деньги собственника, главное ему сказать, а дальше он сам решает, что делать со своими деньгами. Может ему так удобнее, чем дивиденды.

Ну да, идете по улице, видите магазин грабят/воруют, а тут же на стекле наклейка «охраняется ЧОП». Что же, за это платят другим людям, и со спокойной совестью идете дальше.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
нужно звонить в милицию.

Согласен.
Но вот это
Назвать типа «дополнительная наценка» или ещё как-то аморфно

Выглядит как призыв «постоять на шухере», пока благородные доны пытаются «заработать на жизнь».
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Воровством деяние может назвать суд

Суд может определить виновных лиц и назначить меру наказания. А воровство это не деятельность Шредингера, оно не появляется только тогда, когда его обнаружили/провели суд.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
оно не появляется только тогда, когда его обнаружили
вы уж определитесь, про что вы рассказываете.
про этот сценарий:
«Ну да, идете по улице, видите магазин грабят/воруют»(с)alexs0ff

или про:
«Иду в отдел снабжения там начинают краснеть и делать вид что не вдупляют» (с)CHolfield
— т.е. не то что прохожий ничего не увидел, а даже машина со склада выезжала, предъявив пропуск и все положенные документы (или все произошло даже без машины, хаха)
В продолжение — вот например работающий вариант «учета воровства»:
Фрод контролируется в % и виза отключит эквайер где много фрода задолго до того как он _не_ успеет расплатиться. Поток возмещений идёт постоянно и сегодняшний фрод вычитается из завтрашнего возмещения.
Вы не правы.
Если собственник считает что это норм, значит это не воровство, а издержки.
Это только убийство существует вне зависимости от мнения суда, да и то суд может решить, что это был несчастный случай, необходимая самооборона и т.д. Разве не так?
Если собственник считает что это норм, значит это не воровство, а издержки

Отличная отмазка для чиновников. Все знают, что чиновник обычно ворует/берет взятки и как бы большинство считает это за норму. Поэтому даем им индульгенцию — они не виновны, просто издержки государства.

Понимаете, понятие воровства должно стоять отдельно от мнения собственника, потому что например с частным бизнесом эти «издержки» в конечно счете будут сказываться на стоимости услуг/товаров для потребителей. Что нам совершенно невыгодно. Если хочет поощрения, пускай официально проводит и платит налоги, остальное обман всех.
Что нам совершенно невыгодно.
а кому это — «вам»?
У меня какое-то странное впечатление, что вы считаете, что «занимающиеся частным бизнесом» — это работающие не для себя (и ради себя лично на фундаментальном уровне), а для кого-то другого. Или я ошибаюсь?
Нам как потребителям услуг/товаров. Если в товар вложены издержки на воровство — товар становиться дороже. Ведь не из своего кармана собственник будет платить.

Вот есть у меня пекарня. Как собственник я установил цену, которая мне позволяет иметь неплохой доход. И через некоторое время у меня пекари начинают воровать муку. Какие выходы, если не пресекать воровство? Или ужать себя в доходах (маловероятный сценарий) или увеличить цену (более вероятный исход). В результате в минусе мои покупатели.
я правильно понимаю, что у вас пекарня — монополист?
т.е. нет нигде второй\третьей пекарни, и кроме вашей пекарни покупателям хлеб неоткуда взять, а сами они — хлеб не пекут?
у вас пекарня — монополист?

1) Пекарня в своем месте в большинстве случаев в своем месте монополист, т.к. обслуживает 1 — 2 дома.
2) «покупателям хлеб неоткуда взять.» Хлеб есть, но другие хлебобулочные изделия (ассортимент, свежеть и т.д.) да, не от куда.
3) " сами они — хлеб не пекут?" те кто пекут, как правило не клиенты пекарен.
так что лучше — продвигать ручное управление бизнесом (пущай делает, как ему велено) или конкуренцию (у кого меньше воруют — у того и больше прибыли)?
А нет серебренной пули или конкретных шагов. Но я в целом придерживаюсь мнения — чем меньше в обществе/бизнесе негативных факторов (обмана/воровства/мошенничества и т.д.) тем более это общество/бизнес устойчив и благоприятен для конечных участников/потребителей.
Если говорить о России, чтобы создать равные условия всего-то надо, чтобы все работодатели платили работникам «вбелую»…
Ну по первому абзацу даже спорить не хочется.
«хайли лайкли все воруют.» Детский сад с далеко идущими выводами, извините меня.

А по второму — понятие воровства в том то и дело, что не является объективной материей — это именно человеческое понятие, и для того чтобы придать ему объективность, люди договорились решать о нём в суде. А до суда только собственник решает украли у него или нет. Если нет, то суд даже и разбираться не станет.
И — что важно по топику — именно информационная система учёта может подвигнуть собственника к тому, чтобы перестать мириться с этими издержками и уменьшить их или переместить в разряд воровства. Имнно в этом я считаю и есть её ценность. Пока всё идёт как идёт и собственник понимает что «этот немножко берёт, тот тоже», результат вот такий — всё есть как есть. Но система учёта может дать ему точную информацию куда текут деньги. И поэтому задача её разработчика именно в том, чтобы дать объективную инфу, а не надувать губки и уходить в сторону.
Тоже кстати касается и государства — если система станет учтённой и транспарентной на всех уровнях (утопия, но к ней нужно двигаться — и движение кстати есть) то всякие вопросы о воровстве в ней отпадут сами собой. И не задача автоматизатора устранять то, что его не устраивает — его задача только донести до собственника объективные факты.
Отличная отмазка для чиновников

В огороде бузина а в Киеве дядька

Нет, для чиновников эта отмазка не считается. Потому что собственник — это какой-то левый мужик, товары которого я могу перестать покупать. А государство с палкой, если у него издержки, оно нехватку отнимет силой, через увеличение НДС.


Поэтому если чиновник увеличивает издержки, он должен сесть. А на менеджера частной компании плевать, пусть занимается собственник.

Нет. В данном случае нет воровства. Это просто бытовое название такое. Закупать дорого то, что можно купить дёшево — это не воровство. Возможно, есть злоупотребление служебным, возможно есть откат. Стоять на шухере, конечно, не надо, вы правы. Наоборот, учёт это может явно показать всем заинтересованным.

В моем случае (автоматизация заявок на материально-техническое снабжение) эти две задачи есть суть одна)
В чем проблема? В отчете отмечаете красным и пишите «Thiefed by username». Прозрачность — враг воровства.
Мораль проста — в конкретном случае удобнее работать так как работали, без всяких новомодных штучек.
«полторашка зелени в месяц мне не нужна» — так считает каждый джуниор в Мск :) требуя 150Krub на собеседованиях
я давно не работаю по найму, ибо в качестве такого вот «консультанта» можно набегами нагружать отделы ИТ и разработки заказчиков на неделю вперед, ну скажем больше 1 одновременно (количество заказчиков). За «джуниора» спасибо, ощущение как будто тетенька в возрасте назвала молодым человеком в маршрутке).
джуниор — это не про вас было. Это про то, что «полторашка зелени» — не бог весть какая зарплата в Мск, чтобы ее упоминать
У меня была один в один такая же ситуация. А воровала сестра жены собственника)
по-моему, удачнее зашло, чем высокодуховные лекции разрумяневшейся секретарше
И про меня :)
Приятно встретить коллегу.
Вы где то писали про свой опыт?
Взаимно. Ну первая треть почти один в один. Остальное есть на fazzz.ru, но там лютый трэшак для шизоидов. Ещё есть ФБК сториз (гугл или яндекс подскажут).
Официально вообще сейчас комплексными системами безопасности занимаюсь.

И вот ещё https://habr.com/ru/post/300454/
Но, концовка мне не понравилась.
На самом деле программисты не знают как все работает на заводе на самом деле.
Конечно же кроме тех случаев, когда они работали сами на производстве как описано в статье.
Вот я например, работал начальником производства или наладчиком станка с ЧПУ, то я знал как оно там все делается в реале.
А программист все знает только со слов других людей.

Автор пишет, Во-первых, программисты знают предметные области бизнеса, причем, знают их лучше всех остальных людей в компании.
Программисты знают технологию подготовки производства?
Не делайте мне смешно!
Автор пишет, Во-первых, программисты знают предметные области бизнеса, причем, знают их лучше всех остальных людей в компании.

Здесь просто надо было сказать «хорошие программисты». Среднестатистический программист не знает подробности предметных областей, которые он автоматизирует, и более того, они его не особо-то и интересуют. Ему сказали «сделай вот так», он сделает. Для чего надо делать вот так, можно ли это было сделать лучше, удобнее, правильнее? Или вообще не надо было делать, а запрос пришел от пользователя, который сам не очень хорошо владеет предметной областью? В общем случае средний программист на эти вопросы вам не ответит.
Иногда бывает так, что программист и бизнес-аналитик сочетаются в одном человеке, эти ребята действительно всё знают порой лучше пользователей. Но это скорее исключение.
Даже очень хороший программист, который знает хорошо производство не может все предусмотреть заранее.
И НИКТО не сможет составить грамотное ТЗ на систему управления предприятием. Потому что никто не знает как это будет работать. все слишком сложно.
Не зря например, недавно одна корпорация после того как потратила $500 млн на внедрение готовой ERP стали разрабытывать свою систему.
И НИКТО не сможет составить грамотное ТЗ на систему управления предприятием. Потому что никто не знает как это будет работать. все слишком сложно.

Это не совсем так. Во-первых, всё предусматривать и не нужно. Это нормальная практика, когда в процессе работы некоторые функции добавляются, меняются, удаляются. Так будет даже если вы текущий бизнес автоматизировали хорошо. Он ведь все равно будет меняться со временем. Во-вторых, если не брать какие-то сложные холдинги с разноплановыми бизнесами и сложными схемами, оставшиеся 99% предприятий укладываются в несколько шаблонов. Подавляющее большинство «так сложилось» безболезненно меняется на «так принято». А если и есть какие-то уникальные бизнес-процессы, они практически всегда могут быть переработаны под шаблонные. Поэтому если на автоматизацию садить не доморощенного внедренца, а кого-то с опытом автоматизации предприятий, он задачу в общем случае решит. Если компетентен, конечно.
Это та же ситуация что и большая и сложная проблема в программировании. Весь процесс управления описывается абстракциями, разбивается на части и решается понемногу. Естественно что никто не в состоянии построить новую систему для всего сразу и правильно. Но я не верю что есть предприятия где бизнес процессы связаны так крепко что по отдельности с ними сделать ничего нельзя и иначе — никак. Они могут быть так связаны, но, опять же, ситуация аналогична большому проекту у программистов — с такой связностью поддерживать эффективно это все равно невозможно и нужно рефакторить.
1. купив самую дорогую они поняли что ни одна из других ERP не сможет автоматизировать бизнес-процесс их компании, начали делать свою.
2. купив самую дорогую ERP определенный круг лиц решил свои финансовые проблемы, потом поняли что это совершенно не то что им было нужно, начали делать свою.
3. купив самую дорогую ERP они посмотрели как там все классно работает и начали делать свою.
какой более правильный? я уверен что там еще с десяток причин может быть.
Согласен.
Нет предела совершенства.
Собственник сказал: «я хочу как в кино», но денег хватило только на кастинг и написание сценария. Сценарий — на полку, приглашенные звезды после кастинга-банкета убывают на следующие мероприятия. Снимать будет киномеханик, ибо «он ближе всех к теме и все равно зарплату получает — вот пусть и делает».
Автор пишет, Во-первых, программисты знают предметные области бизнеса, причем, знают их лучше всех остальных людей в компании.
Программисты знают технологию подготовки производства?
Не делайте мне смешно!


Я так понял, он говорил об общем объеме знаний, если их как-то про суммировать. Знают все предметные области, каждую — с разной глубиной. Но в сумме знаний им равных нет. Я так понял.
Ну типа программисты занимаются автоматизацией всего, и им волей-неволей приходится вникать.
если их как-то про суммировать.
Если так то конечно же да.
У хорошего программиста со стажем более 10 лет уже другие мозги. Он привык все систематизировать, анализировать и разбивать сложную задачи на простые…

А производственники работают на текучку и редко когда думают о глобальных проблемах.
Я бы предположил тут обратно-реактивный эффект.

Программистам трудно понять бизнес процесс, поскольку они сами его не выполняют (постоянно). Поэтому когда приходит нужда таки разобраться — приходится копать очень глубоко.

Если пользователь знает, что в Случае case12, надо уменьшить Значение val41 и нажать Кнопку button28. И всё станет хашибись, волшебным образом. А программисту приходится докапываться до внутренних механизмов, потому, что, блин, непонятно, но почему именно val41 и button28, а не val67 и button13 — хотя последнее кажется более логично. И вообще зачем тут кнопка, не достаточно ли просто изменения значения?

И для понимания этого нужно залезать «в мозги» не только конкретному пользователю, но и соседнему отделу. И порой глубоко, просто потому, что нет понимания «на интуитивном уровне» и приходится докапываться до «очевидных вещей».
Проблема не прото в том что «нет понимания на интуитивном уровне», проблема в том, что у простых пользователей его тоже нет, но им норм. То есть понимания там зачастую примерно одинаково, у постоянных пользователей разве что какие-то мелкие нюансы могут быть лучше известны, но программисты уже привыкли что если не разобраться, то и не заработает (хорошие программисты), а пользователи привыкли что им дали волшебную палочку и сказали как ей махать чтобы получить конкретный результат.
у нас просто идете к бизнесу и говорите «я не понимаю как это работает в реале — направьте на производство» и на пару недель вместо работы ходишь на тот же склад и трясешь за грудки сотрудников, сам все своими глазами смотришь.
и это нормально.
если ваш работодатель хочет играть в трех слепых и слона — сочувствую.
Мой работодатель при постановке задачи на разработку MRP сказал, я хочу видеть все.
А из всех руководителей один нормальное дал предложение, а другой потянул разработку на свои потребности.
В итоге он вам процитирует Экклезиаста «Не стремись слышать все, ибо услышишь ты, как твой раб злословит тебя», и скажет «Поговори с моим новым замом по автоматизации», и потом через пару недель скажет «Как это он ничего не понимает? Ну ОК, тогда давай досвидания. проект закрыт».
Люто лайкую!
я такое видел в масштабах муниципалитета одного из столиц субъектов. Полмиллиарда денег налогоплательщиков за 5 лет. Стремительный взлет ИТ в масштабах нескольких десятков зданий по городу. И все по п… де после смены мэра. Вообще все.
а вчера я видел в новостях как Путин померил шлем AR и пару минут в нем что-то рассматривал, перед тем как заслушать девочек с народными песнями (встречался с талантливыми детками или типа того). Короче, технологии ему вообще неинтересны, а девочек он слушал с умилительной улыбкой. Не будет в конторе нормальных ИТ, за исключением случаев, когда самому главному человеку в конторе интересны ИТ.
Так ему нужно было на шлем AR запустить стелс-экнш про шпионов разведчиков, он бы как КГБшник это заценил бы.
девочек с народными песнями же в шлеме ВР
На самом деле программисты не знают как все работает на заводе на самом деле.

Ну тогда и написать ничего путного не получится, если в кратце, то надо просмотреть процесс в реале и потом переложить его на алгоритмы или выдать заключение, что система работать не будет пока не будут выполнены, необходимые предписания, причем сделать это надо под роспись или получить подтверждение в виде электронного письма. В статье речь про консалтера, а это не только программист. И такой труд конечно оплачивается на порядок выше, чем простое кодирование тз.
Спасибо за дополнение. Хороший консалтер стоит очень много, ибо он может сэкономить много денег.
Я часто говорю себе, что самое простое в разработке программы — это написать код.
А гораздо сложнее знать что программировать и как составить алгоритм. Не говоря уже про выбор языка, библиотек и пр. архитектурные вещи.
Да, и написать работающий код, могут многие, пускай он даже и плохой и быстро сломается, заказчик это обычно не видит и не отдупляется в последствия, верит в чудо и старается взять исполнителей по дешевле, из года в год наступая на те же грабли, сначала удивлялся, потом привык, даже выгодно получается иногда, потом придёт, можно взять вдвое-втрое против рыночной стоимости. Так что выбор куда расти есть.
А так конечно каждый сам выбирает, куда ему двигаться. Хорошим кодером тоже выгодно быть, их мало и с чужими людьми меньше контактировать нужно, сидишь себе и пишешь свою нетленку)
А как же гена? В смысле Генеральный директор? Вдруг у одного из руководителей среднего уровня появляются полномочия на изменение бизнес-процессов, причем этот руководитель контактирует только с собственником. Интересно… Появляются три руля (собственник, генеральный и директор IT с полномочиями на резкие движения), но за итоговый фин. результат отвечает только один — Генеральный директор (и перед собственником и перед государством). Контора наверное чудом уцелела. А уж как остальной персонал начинает чудить, когда видит несколько начальников, которые принимают разные решения.
Вы не совсем правы в наличии «трех рулей» в такой ситуации.
Собственник, нанимая генеральнго, руль по сути отпускает и следит уже за приборами.
Генеральный говорит что нужно делать, а «этот парень» рассказывает главам отделов (да и рядовым сотрудникам) как это делать.
Когда в фирму приходит бизнес-консультанты и оптимизируют процессы, это не обязательно приводит к развалу фирмы. Примерно это тут и произошло. И само собой, решения обсуждались и с генеральным и с собственником, просто так никто не бегал по отделам и не переворачивал все с ног на голову…
Когда в фирму приходит бизнес-консультанты и оптимизируют процессы,
По моему опыту на 3-х фирмах, бизнес-консультанты приходят, когда уже наступает писец.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Обычно зовут, когда писец. Когда и учредителю и гендиру ясно, что «что-то не так».
Согласен.
Ну, если фирма средняя, то песец наступает постепенно, несколько лет.
Я работал в фирме, где только постоянных сотрудников было более 500.
Владелец фирмы и ген директор видел, что обороты большие.но деньги куда то улетают.
Никто не знал стоимость заказа.
Поэтому то я начал внедрение новой MRP.

Пришла на ум аналогия с автомобилем. У него есть цель/путь, механизм для достижения цели и водитель. Собственник определяет маршрут. Гендир — водитель. Ну а парень из поста — механик, который автомобиль савершенствует.

У нас на предприятии инициировать изменение бизнес-процессов может кто угодно, вплоть до рядового складского работника. Есть системы для продвижения идей снизу вверх. Все работники в первый год проходят обязательные курсы по используемой бизнес-системе. Никаких рулей это не добавляет, т.к. всё равно все изменения согласовываются и утверждаются по всей вертикали власти. А работников только мотивирует возможность что-то предложить. «Контора» цела и цветёт.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Намек был в одной из предыдущих статей:

Возможно, это последний мой текст, потому что вчера у меня в жизни случился крутой поворот.


Так что похоже.
Тогда через месяц будет «Как программисту не дали порулить Газпромом».

Может, дали.

Я тоже так подумал, но есть много моментов, где автор как будто бы критикует «парня». Ну, либо это высокий уровень саморефлексии, и тогда автор неплохой писатель, кроме как программист :)

Вот тут, например:
Но больше и чаще всего парень говорил про контроллинг. Прям бзик какой-то у него был на эту тему.
Возможно, в следующей серии ГГ скажет «А я вам говорил про контроллинг, сц… бл.., говорил?!?!?!?»
Да ну, там же очевидно что это просто художественный прием. На самом деле нигде он этого парня не критикует, это просто для выделения мест которые автор считает спорными. Не самый простой прием и у автора неплохо получается им пользоваться (на мой взгляд), но не то чтобы совсем редкость, так много кто делает.
По стилю и в целом похоже на влажные мечты первокурсника-стажера, нахватавшегося модных терминов из «передовых» статей :)
Но разгадка была на одном из сайтов из подписей автора «Исповедь графомана» infostart.ru/public/982362
Чувак просто консалтер от рождениия и он себя по ходу нашёл, с чем его и можно поздравить. и повторить его успех сможет лишь тот, кто имеет схожий талант, выучиться на такое нельзя потому и монологи его никому не помогут, а выстроенная им система будет работать до тех пор, пока в нее не начнут вносить достаточно крупные изменения, другие люди и такое со временем произойдет обязательно.
Браво! Исчерпывающее резюме!
Ну так это не предел. Следующая ступень развития такого индивида — воплощение концепции «никаких слов, только действие». На этом этапе прекращается вербальное взаимодействие с теми, кто не может в силу разных обстоятельств вникнуть в суть сообщаемых сведений. Полностью и беспардонно реализуется право на вмешательство в бизнес-процессы путем изменения кодовой базы, ведь люди-то уже загнаны в ERP систему и их зп зависит от того, что она там насчитает. Кто-то называет такое состояние бизнеса «digital transformation». Тут главное не прерывать контакт с владельцами, и рассказывать им все как детям сказку, понятно и искренне, иначе не поймут, заподозрят обман, испугаются и все закончится. Если гендир наемный мальчик с улицы, можно попробовать его слить, напрямую договорившись с собственниками. А дальше главное не заскучать. Можно на деле внедрить сценарий глубокой взаимной интеграции производство+ИТ+АСУТП, нарисовать продающий продукцию сайт, посадить айтишника в отдел продаж и через пару месяцев распустить его за ненадобностью, ну и так далее вы поняли.
Такой вот сценарий. Есть еще время подумать бгггг)
выучиться на такое нельзя
Вот это совсем не очевидное высказывание. Примерно как «выучиться на программиста нельзя». То есть понятно что есть гении в области и до их уровня просто обучения не хватит, но стать достаточно сильным профессионалом скорее всего могут очень многие.
всё верно, но я как раз про гения, у любого человека есть врожденная предрасположенность к чему либо и в этой области с ним очень трудно тягаться, а так да, выучится можно и будет вроде ничего получаться, но мастера сразу видно по его произведению, так всегда было и будет наверное. Талант не пропьешь и все такое
> осуществлять контроллинг

Люди которые действительно умеют управлять не используют такие слова, а так же всякий скрам и эджаил. Это все сказки для аборигенов.
Люто лайкую!
Слова скрам и эджаил для производственника- управленца очень чудно звучат.
Мало кто из программистов их использует.
все эти скрам и и прочее это инструкции для тех кто управлять не умеет, а должен по долгу службы, реальные управленцы пытались опыт передать, гениев мало, а потребность большая, всюду так.
И не лень же вам было столько выдумывать.
Текст создает ощущение, что автор близко знаком с предметом. Конечно, немного приукрасил личные качества «одного своего знакомого» и мягонько нарисовал картинку «айтишник в белом и глупые содомиты вокруг». Но история воспринимается как реальная, исходя из личного опыта.
Знакомство автора с предметом никак не исключает выдуманности этого текста. Это фантазия для неофитов. Какая у нее цель – это другой вопрос. Мне неинтересно заниматься анализом содержимого головы автора. Но в тексте столько маркеров, что ой.
Да ладно вам, хорошая сказка, с присутствием «глубокого смысла» скрама и хорошим концом. Прочитал, поднял себе настроение, помечтал о том, чтобы в жизни так все просто было.
Ну у каждого свое хобби. Кого-то прет от водки, кого-то от экзгибиционизма, ну а тут вот — «Исповедь графомана» infostart.ru/public/982362
Лучше писать, чем бухать
То, что это графомания, ясно и без исповеди.
Десятки процентов разницы между учеткой и реалом добавляют в эту былину некоторую прохладу.
20 процентов — это фантастика!
Обычно для предприятия более 100 человек 2 процента потерь допустимы. А больше это катастрофа или ЧП.
лично наблюдал когда изучал процесс как на склад принимали сложный товар… 9 позиций. кладовщик подходит к месту. по документам на 19 штук, а лежит 20. берет и кладет принятую позицию. пересчитывает и вручную забивает цифру 22. подходит ко второму. там 1 не хватает. кладет… ничего не правит. из 9 товаров у 7 были расхождения…
честно говоря 20 процентов для некоторых мечта)
В бытность мою автоматизатором в ПФР, мне удавалось экономить до 99% (рабочего времени). Т.е., вместо 2-х положенных человекомесяцев я делал работу за 3 часа. Т.е., при разгребании говна в 1-й раз результаты будут удивительными.
Я не точно выразился. Показалось что всем понятно что речь идет о материальных потерях.
Я верю, что у вас эффект был очень впечатляющим потому, что сам достигал очень хороших результатов. Это значит, что внедрение автоматизации позволяло облегчить труд и даже сократить персонал а не наоборот как часто происходит при внедрении покупных систем.
Всегда было интересно в таких рассказах, а что производила компания, и какую часть продукции делали смежники? Если оказывала услуги или перепродавала, то всё понятно. Но если сама что-то изготавливала (тем более, с полным циклом)… Просто на серийном производстве там, обычно, конвейер и всё и так достаточно чётко. А вот на мелкосерийном и ниже уже чётко всё не сделать — у станков и рабочих нет чёткой одной операции. Сегодня они делают вот это; если получилось, то завтра вот это; послезавтра дорабатывают брак пока инженеры решают, что сделать, чтобы брака не было; сегодня разработчик изменил что-то в КД, или сменился рабочий, и операция больше не получается (квалификация не та? Или есть секрет доработки напильником по месту?), и так далее.
Вы гуманитарий?
вопрос не подразумевает разжигание ненависти и ксенофобии
Обоснуйте. ;)
Блин, оно больше на духовном уровне)))
мне в университете было немного обидно, что нас заставляли учить экономику, а учащихся экономфака не мучили ни чертежами, ни формулами.
Понимаете, о чем я?))
И как это связано с моим вопросом? Контора, где я работаю, производит мелкосерийную продукцию с высокой наукоёмкостью. Всякие лины, канбаны, скрамы и прочее у нас просто не работают. Потому что:
1) КД даже с литерой О и О1 всё равно не отработана на 100% (как минимум, столько народу нет, чтобы всё отшлифовать в тех же инструкциях).
2) Всегда где-то будет ошибка (забыли перевыставить стенд, скакнуло питание и огромный стенд отключился и цикл испытаний нужно повторять заново, и так далее).
3) Что-то забыли указать в заявке (изготовление выполняется по заявкам) и нужно срочно изготавливать, отвлекая участок от его плановой работы. Ну или заказчик что-то изменил и требуется менять КД и перевыпускать ряд компонентов.
4) Пришли дефектные детали. Новых ждать ещё месяц. Нет, оперативный запас был, но ввиду большой цены запас был небольшой.
5) Всё собрали, но требуемые параметры не получаются. Разбираем и исследуем.
6) Сборщик знает, где нужно «доводить напильником». :) Другой — не знает.
7) Заказчик требует поставить вот прямо сейчас, невзирая на договора — у них форс-мажор. Работаем ускоренными темпами. Потом оказывается, что после поставки они отчитались за наличие изделия и изделие просто лежит.

В таких условиях ничего чётко не делается.
Наверное, вы просто очень добрый человек, потому-то я и принял вас за гуманитария. Сорян)
Я не работал на крупном производстве и мне интересно — а там бизнес процессов над конвейерами совсем практически нет? Логистика, продажи, захват рынка, поиск новых клиентов, увеличение мощностей, какая-нибудь поддержка и сбоку бантиком сайт? Ну то есть мне понятно что с самим конвейером там сложно что-то сделать, но ведь, вроде бы, есть масса вещей где все не так железобетонно и нужно как-то управлять и строить процессы. Или я не прав и такие производства крайне примитивны в плане управления? Не сарказм, я правда не в курсе и мне интересно.
На крупных предприятиях оно зачастую вообще не пересекается.

Есть отдельно производственники — это те странные люди, которые где-то там в цехах копошатся и что-то непонятное делают. Впрочем, они полезные — результат их труда можно продать.

Есть элита — бухгалтерия, финансы, маркетинг. Это белые люди, которые не марают свои руки в мазуте, зато получают большие зарплаты.

Есть промежуточное звено между теми и этими — плановики и снабженцы. Они постоянно ругаемы и недолюбливаемы с обеих сторон.

Самая нижняя ступень заводской эволюции — вспомогательные службы: дворники, уборщицы, сантехники, программисты.

Причём всё это разделение выглядит как отдельные касты в Индии. Перейти из одной в другую невозможно. Попал на завод мастером — можешь продвинуться до главного инженера, но в экономисты тебе путь заказан.

Я, конечно, утрирую и сгущаю краски, но примерно где-то так.

Насчёт продаж и логистики. У крупного предприятия, существующего десятки лет, уже есть постоянные покупатели и поставщики. Грузовики/вагоны ездят по одним и тем-же маршрутам. Производственные процессы отлажены и предприятие работает само по себе практически без управляющих воздействий. Изменения, конечно, происходят, но медленно и постепенно.
Ну вот собственно высшую касту и можно, вроде бы, пробовать оптимизировать по необходимости. Нужно ли — отдельный вопрос. Возможно что и с производством можно что-то сделать при необходимости, но тут я конечно вообще не уверен.
Изменения, конечно, происходят, но медленно и постепенно.
Так вроде бы никто и не предлагает делать эти изменения масимально быстро, это скрам, по мнению автора поста, про быстроту, но там же куча других методик есть и сам скрам не то чтобы сильно применим на производстве все равно. Но вот проводить изменения ориентируясь не на чуйку, а на цифры — это здравая мысль на мой взгляд.
Что-то подобное читал на инфостарте давно…

В первый момент кажется очень круто — все прям так и есть — программисты спасут мир, только они все понимают, но… Потом спотыкаешься на всяческих агилах, скрамах и прочих картах Шухарта и… Понимаешь, что это все-таки красивая сказка (которая, кто бы спорил — могла произойти и на самом деле), призванная спозиционировать автора, как крутого консультанта (что, очень даже может быть, соответствует действительности). Тут и собственник вменяемый, и коллеги, неспособные сопротивляться могучей воле оптимизатора… А главное — он не просто крутой ИТ-шник, он еще знает все вот эти технологии, причем понятно, что много разных. Это наверное круто.

Но сдается мне, что все эти статьи больше для портфолио и не помешала бы метка «я пиарюсь». ;)

PS Кастанеду читали? ;) Вот это вот «один парень»… «а потом он ушел»…
Наверное, автор немножко переборщил с исползованием скрам и эджаил.
Особо меня скрам достал!
Очень интересно написано. И нужно понимать, что не ВСЕ программисты являются теми, кто лучше всего разбирается в всех процессах компании. Это всё равно требует смотреть немного дальше ежедневных задач и попыток понять, почему всё так работает.
А вот про сторонних консультантов верно. Люди, которые совсем далеки от конкретного бизнеса уверены, что статьи в интернете (про тот же скрам) будут работать «из коробки» и в любой компании. И это вызывает искреннее недоуменее, когда изменений не происходит вообще, если только хуже не становиться.
Ну вы тоже не обобщайте. Внешних консультантов приглашают на конкретные проекты с конкретной компетенцией для конкретных целей. Например, за месяц и 100 рублей изменить учёт для снижения налогообложения на 20%, или за месяц и 100 рублей создать процессный офис для СМК. Никто их не приглашает походить, посмотреть что да как, посоветовать что-нибудь. И никакие программисты их не заменят, компетенции не хватит.
Да, вы правы. Я скорее имел в виду совсем молодых людей, которые считают управление чем-то максимально легким, а все уже внедренные подходы максимально устаревшими, «вот ничего и не работает, а мы поправим». Компетентные по настоящему люди конечно могут внести ценный вклад в процесс управления бизнесом.
И нужно понимать, что не ВСЕ программисты являются теми, кто лучше всего разбирается в всех процессах компании. Это всё равно требует смотреть немного дальше ежедневных задач и попыток понять, почему всё так работает

Тут все зависит и от самого программиста и от компании. С одной стороны хочет ли человек понять, для чего именно предназначенно то, что он пишет. Не «вообще», а конкретно, в деталях. С другой стороны сама кампания может мотивировать программистов не писать код с позиции стороннего наблюдателя от сих до сих, а чтобы они понимали, кто и как будет работать с проектом. Знаю фирмы, где программистам устраивают экскурсии к заказчику проекта. Чтобы люди посмотрели на рабочий процесс в упор, чтобы попробовали все повторить сами. После такого иногда довольно сильно меняется понимание того, что и как надо реализовывать.
«Программисты спасут мир!» я когда то тоже так думал, вырос и теперь уже так не думаю :)
Программисты конечно мозговитые парни, но возможно не в нужном направлении.
Программисты — это Боги нового прекрасного Мира!
Вспоминается максима про первого же дятла, разрушившего цивилизацию. :)

А мне вспомнился рассказ, как один прогер запустил симуляцию жизни и забыл. А когда пришел, увидел надпись в том мире: нам очень стыдно за твой код. Или что-то в этом роде.

«Твой быдло/говнокод нас огорчает», рассказ есть тут и ещё во многих местах. К сожалению, не нашел, кто автор. Но рассказ фееричен.
Спасибо за ссылку!
«переход на квантовые эффекты был сделан простым условным оператором...»
Это шикарно!
Герман Греф не согласен :)
программисты имеют доступ к большому количеству информации, т.к. наделены административным доступом к системе. Никто другой на обычном заводе таким ресурсом не обладает.

обычно, в этом бренном мире, а не в фантазиях — у них нет, не то чтобы административного, а вообще любого доступа к системам напрямую. Даже к проходной.


P.S все выше офк не относится к программисту-1с программисту-сынудиректора, программисту-сынумаминойподруги, программисту-локалхоста.

PPS Уж больно мне эта статейка напоминает копирайтинг для какихнить курсов, которые после «охлаждения» в недельку-две, будут ссылаться на эту статью в стиле — *ВАЙТИВАЙТИ ПОГРОМИТСОМ(за 2 недели) и смотри чего ты достигнешь1!1 аш заводы будут поклоняться*
Ещё бы цифры помогали победить следующую тему.

Цифры показывают часто, что люди «недорабатывают» А на самом деле люди работают так как «платят». Этот консенсунс никакими цифрами не поменять. Если цифры дадут экономический эффект — этот эффект в размере 100% должен отдаваться людям, которые эти цифры обеспечат дополнительным напряжением. (Вовремя отчеты, оптимизация рабочего времени, реальная а не показная клиенто и бизнесориентированность).
Но тут часто получается нестыковка. Главный получив цифры — не понимает, с какого он должен будет что то дополнительно мотивировать? Ведь «ничего особенного» кроме как работать хорошо — эти цифры от людей не потребуют. И он этих людей на рынке брал, чтобы они работали хорошо. Почему, откуда тогда он эконом. эффект от оптимизации должен будет людям отдавать?
Начнутся увольнения. Поиск правильных сотрудников на рынке. Понимание, что стоят они оказывается дороже, фиксация что эффект пропадает. Особенно это явно в «тучные» годы, в кризис тут конечно легче, люди за еду и ипотеку какое то время готовы рвать попу, эффективные менеджеры и собственники торжествуют :)
В идеале, люди должны понимать, зачем им цифры и что эти цифры значат.
В двух компаниях люди считали отчёты в excel каждый день, занося пару сотен цифр и отдавали результат топам, которые решали, куда плыть дальше.
Автоматизировали создание отчётности до нажатия двух кнопок в любой момент времени.
В первой организации половине отдела предложили перейти в другие отделы, чтоб не терять специалистов, которые понимают текущие бизнес-процессы (список прилагался) и всему отделу немного повысили зп, потому что они стали успевать больше и стали приносить компании больше прибыли.
Во второй — директор посмотрел на графики, увидел позитивную динамику и вытянул денег из оборота компании себе на Escallade и жене на A5, начались задержки зп и косяки перед клиентами, половина сотрудников ушла.
Собственно поэтому и придуманы кризисы, ипотеки и эффективные менеджеры, чтобы люди имели меньше выбора
А на самом деле люди работают так как «платят»
Но они ведь сами согласились на эту работу за такие деньги, в чем проблема то? Хотят больше — пусть просят. Не хотят работать больше за такие днеьги — значит нужна система мотивации грамотная, это часть процесса.
Главный получив цифры — не понимает, с какого он должен будет что то дополнительно мотивировать?
Собственно это и описано в посте как «не занет что делать с цифрами, что сделать — знает, а что делать — нет». Я не полез за дословной формулировкой поэтому не цитатой, но смысл был именно такой. Вот если главный не понимает зачем нужна мотивация и как ее применять правильно, то и получается что толку ему от цифр немного.
Вы блин свои статьи пишите, как я свои дипломы. переписывая из одного в другой разбавляя водой. Ей богу ну что это такое? Пол текста это про Сергея, где вы всем трындели что это вымышленный персонаж, а теперь говорите, что он реальный. А эти «Он говорит, говорил и будет говорить» — вообще глаза режут.
Да и вся остальная соль вокруг того же качества и руководства.
Был один у нас 1Сник дико обожал менеджмент, только вот оказалось что кроме обожания менеджмента он ничего и не мог.
Этого парня звали Альберт Эйнштейн.

Извините, не удержался.

Сергей. Можно просто Сергей.

:-) «Как в романе!» (С)
watch?v=LaFjjJHnUrg
Вы забыли в очередной раз напомнить, что «битрикс-программист — не программист».
Лучше расскажите, что там у Сергея с его женой дальше-то было?
А это не лирическое отступление было? Это же краткий пересказ «Проще, чем кажется»

Ну так интересно же что именно с женой он придумал)

Нет, ну правда, идеальный следующий ход. Хоть и аллегория с «одним парнем» не прошла, но все же… Аплодирую стоя. Анализируя всю серию статей, видим путь. Итак, пройдемся по всей тропинке:
1. Изучил 1С, устроился на франчайзи.
2. Поднял свой доход с помощью «лифта» (нужных сертификатов)
3. Взялся за «собаку» — оптимизировал работу склада. Итог — повышение до директора IT-отдела и +50% к ЗП.
4. Закрепил успех, тесно сотрудничая с собственником в оптимизации процессов. Итог — Стал «третьим лицом» компании.
5. В процессе изучил очень много способов и методик управления и изменения систем. А это сильный личностный рост + профессиональные компетенции.
6…
А вот и следующий шаг — рассказать о своем опыте, применяемых приемах, аналитике, подходах к работе, выводах и другой полезной информации на ресурсе, который посещают «близкие по духу» специалисты — программисты/аналитики/управленцы. Писать интересные статьи, и в итоге прийти в самый топ авторов на Хабре. Стать знаменитым в сообществе «себе подобных».

А это уже колоссальный успех. И как итог этого шага Я вижу предложение о работе в очень крутой компании на хорошей должности, руководитель которой читает Хабр. Да-да, именно так ) И это несомненно тот самый шаг, который позволит Вам, автор, найти ту самую работу, где Вы будете «на своем месте».
Отличный план, отличная реализация. Успехов вам в будущем, и не переставайте писать, получается очень хорошо.
Писать интересные статьи, и в итоге прийти в самый топ авторов на Хабре.

Согласно типичной нынешней картине мира откуда-то примерно из Калифорнии, это уже венец. В смысле, когда ты пишешь статьи, учащие других жить — ты всего остального (денег, почета, итд) уже должен бы добиться.
ты всего остального (денег, почета, итд) уже должен бы добиться
обычно, впрочем, с помощью этих же самых уроков жизни.
Ага, в Газпром 3-м человеком — директор по ИТ.
Зачем с таким бэкграундом работать на дядю? Свой бизнес делать надо…
Весь этот бэкграунд ничего не стоит без спроса именно на него. Это классический оверкволифайд, таких не берут на постоянную работу, такие нужны раз в год сделать что-либо такое, что постоянный/приходящий сотрудник представить себе не сможет. Бизнес такие люди могут успешно делать только так, как описано в данном бэкграунде. Вне крупных контор с сотнями пользователей такие вообще не нужны.
Вот тут вы совсем не попали :) Автор до недавнего времени партнёрствовал (а может и сейчас там) в небольшой программистской конторе на 2 человека :) Но статья не про автора так-то :)
Ну так-то и коммент мой тоже не про автора хе-хе)
Ага, этим постом автор окончательно разорвал связь между собой и героем своих произведений. Теперь каждый из них живёт своей жизнью.

А где трагический финал, что в конце у него отобрали все знания, ему самому стерли память и выкинули на мороз?

И он проснулся один в поле, голый.

На которой отморозил все, что осталось после увольнения с предыдущего места работы…
действовать как бизнес-консультанты. Вообще, они отличные ребята. Но, как правило, приходят, чтобы внедрить какую-то методику, и внедряют не ту методику, которая нужна бизнесу. У нас тоже были такие грустные ситуации: никто не знает, как решить проблему и никто не хочет думать, как ее решить. Начинаем искать либо в интернете, либо звать консультанта, и спрашиваем у него, что нам может помочь. Консультант думает и говорит, что надо теорию ограничений внедрить. Платим ему за рекомендацию, тратимся на внедрение, но результата ноль.
Я, как бывший консультант, могу сказать, что те, кто дают советы — это бизнес тренеры. Консультанта нанимают именно для разработки и внедрения. Либо учредитель жлоб.
Интересный терминологический спор…
Потому что российский руководитель не отдаст конкуренту кусок своей власти.

Конкуренты российского руководителя — качественный и работающий бизнес-процесс, продуманная взаимовыгодная мотивация и правильная автоматизация — увы, оставят руководителя без работы.

Чушь какая-то, согласитесь?
Нет, не чушь. До реальных истерик доходило — «или он или я». Причём даже у самых низших должностей. Начальниками вообще становятся из-за потребности во власти, в не из-за каких-то талантов.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Так и не смог удержаться: а про подругу парня пост будет?

А по теме: у моей подруги с её парнем одного парня ничего бы не получилось, если бы собственник и/или директор не поддержал. Начальство хочет — результат будет. Не хочет — хоть об стену бейся.
Повезло с собственником, очень повезло.
Я лично, после того как н-ый раз столкнулся ситуацией когда безалаберный директор оказывается сном/сестрой/etc собственника плюнул на это дело.
Я работаю в крупной фирме, тут есть всё — и 1с, и свои системы, и хорошая структура управления, и работаю уже 9 лет, так что прекрасно знаю что к чему (учитывая, что на мне полностью висит местная управленческая ERP). Так вот — чем крупнее организация, тем сложнее внедрение изменений. Закон Парето начинает работать с ужасающей силой, доделать 20% недостающего функционала или довнедрить оставшиеся 20% просто нереально — сопротивление людей и инертность существующей схемы просто не дают это сделать. Воля собственника есть, гендира есть, руководители вроде не против, авотхрен — некоторые вещи силимся сделать уже годами. Так сложилось. Не уволишь же весь персонал, который уже привык работать в сложившемся режиме. А внедрять что-то мелкими этапами тоже нереально — сделал первый этап, второй, взялся за третий — уже первое похерили… И карт-бланш не поможет, применение полномочий такого уровня повлечет смену половины персонала.
Если конкретно вы силитесь годами и ничего не выходит — вы один из «них». Это из ваших слов следует. «Хорошая структура управления» хм…
Есть участок — есть рабочие, есть мастера, есть руководитель. Возникает проблема — она решается. И даже быстро решается. Эффективность работы участков не низкая, на работу никто не забивает. Все участки покрыты ПО.
Это то, что нужно.
Но вот руководству нужно внедрять дополнительные отчеты для улучшения процессов, чтобы повысить эффективность с 80% до 100%. И там уже надо догружать людей сверх их текущей работы дополнительными элементами контроля, пытаться управлять неуправляемыми процессами (типа прогноза заказа от поставщиков, хотя это легкое пищевое — тут каждый день разные цифры и их почти нереально прогнозировать, а далекое приближение никому не нужно). Руководство хочет — ок, пытаемся. Но не внедряется. Не взлетает, не работает. Те сферы, где нужно интуитивное, а не простая математика (как те же заказы поставщиков) — не формализуются. Поэтому сидит человек и играет цифрами и догадками. И умудряется балансировать все производство. А его хотят автоматизировать. Ну нафига? Эта математика не даст бОльшей эффективности. Но надо же! Вот и внедряются эти 20% годами — разные алгоритмы, способы как-то решить проблему и прочее.
у чувака было самое главное — карт-бланш. Без него съедают сраду, да и с ним, как правило, тоже быстро
Можно посмотреть на опыт Эстонии. Если есть кто с Эстонии, то может расскажет — плохо Е-Правительство или нет.
В общем, он рассказал обо всём, что знал и применял в компании. Но никто его так и не понял. Им и до сих пор непонятно, почему, например, все удалось исправить в складском учете, причем тут контроллинг и управление границами.

Легко отделался. Был такой врач в одной из венских больниц — Земмельвайс. Он предложил мыть руки перед операцией. На него все накинулись — ты что, лошара, придумал? Мыть руки! Оборзел в натуре! Довели до сумасшествия. В психушке он и умер, от сепсиса.
А еще вспоминается «скажите государю, что у англичан ружья кирпичом не чистят».
Чтобы быть хорошим программистом, нужно уметь нормальное абстрактное мышление(хотя бы понимать), уметь учиться новому и разбираться в новых для себя областях.

Чтобы быть хорошим менеджером(управляющим) нужно хорошо разбираться в людях, иметь хорошее отношение с начальством, знать минимально свою предметную область.

Навыки обучения, абстрактное мышление скорее помешают в карьерной гонке.
Так что то что программисты легче разобрались в новых методиках — это не удивительно.

Стоит еще учесть вопрос мотивации — подчиненным программистам методики объяснял их уважаемый начальник. А управляющим, какой то выскочка моложе их и считающий себя самым умным. Который без поддержки собственника вылетел бы из их террариума через полгода с треском)
Огромная доля везения у парня получилась в том, что он смог просто взять и договориться с собствениках о практически неограниченном праве принимать решения.

И другие менеджеры, с которыми у него не получилось договориться — есть большая вероятность того, что они все поняли, а именно — если все сделает этот парень — их нафиг попрут с этой работы.

Основной тормоз прогресса — люди, которые держатся за свои места теми способами, которые они понимают, даже в ущерб всем остальным. Точнее особенно в ущерб всем остальным.
И другие менеджеры, с которыми у него не получилось договориться — есть большая вероятность того, что они все поняли, а именно — если все сделает этот парень — их нафиг попрут с этой работы.
Я один раз дооптимизировался до такого, что сказано, что это полнейшая ерунда… ибо если бы получилось внедрить, то что я делал (на тот момент я ничего не программировал, а занялся автоматизацией: ТЗ, внедрение и контроль)… то можно было бы отдел умножить на ноль и оставить только обычного инженера, который бы отслеживал, правильно ли печатаются бланки.
В бытность свою работы в Microsoft проходил тренинг, где было ясным языком и много раз сказано, что придумать грамотный бизнес-процесс и сделать/кастомизировать под него ПО, это 5% от работы и с этим справиться и школьник.

А вот внедрить его гораздо сложнее и в 90% случаях не получается сделать этого до конца.

У «вашего друга» главным достоинством является не знание скрама, аджайла и прочей мутотени, в конце концов учебник прочитать — дело одной ночи, а умение протолкнуть это в организации.

Работал как то на заводе и там был отдел конструкторов-расчетчиков 10 человек, которые пользовались скриптом(в экселе) для расчета цены на продукцию. Вбил 5 параметров, получил цену, нарисовал красивый бланк. Когда я сказал гендиректору, что в принципе их всех уволить, главный конструктор объявил меня врагом номер один, объйвил полным мудаком, сказал в отделе работают суперспецы и если их уволят, то уволится и он. Всех оставили.
ну так то они правы. не вы же им этот эксель сделали :)
Как программист, я до фига всяких экселей сделал))) Чож мне теперь сидеть на попе ровно и требовать зарплату пока мои программы работают?
nmivan, удачи Вам на новом месте :) Не растеряйте свой редкий опыт.
Если бы бизнес можно было поднять бизнес-процессами, то программисты правили бы миром.
Но это не так.
Припомните Задорнова:… в нашем проекте прибыли не будет. И подмигнул японцу.
— Японец — у вас глаз дергается.

Наш российский бизнес умом не понять.
Собственник съездил к корешам и ему дали скидку в 50% и все ваши бизнес планы ушли лесом.
Но то что из программистов 1С выходят отличные помощники руководителей это правда.
Потому что они знают предметную область и им не чужда логика.
Помощники могут выйти из программиста любой сферы. И необязательно программиста, достаточно подходящего склада ума и опыта.
Кстати, встречал ИТ-директоров в крупных ИТ-отделах, которые сидели на попе ровно и ничего не делали. И не против изменений были, просто эти изменения объективно не были нужны, хотя их хотели все подряд. Просто познали дзен — 80% усилий не стоят 20% результата :)
Как справедливо было отмечено выше 1Сники- все же не тру программеры.
Но зато они в теме бизнеса шарят.
В этом отличие.
И в принципе если человек умеет что то делать хорошо, даже в 1С программировать, его так не мотает. И платят ему нормально и там. Такие пограничные должности — это на 80% от лукавого.
Помните Жванецкого:
Когда знаешь как, умеешь, но уже не можешь сам — ты тренер!
Когда знаешь как, не умеешь, не можешь сам, но можешь научить — ты профессор!
Когда не знаешь как, не можешь сам, не можешь научить, но можешь наказать, если «эти суки» сделают не так — ты президент!
Программист встретился в собственником (уже слабо верится), и они побеседовали о том как надо управлять компанией по мнению программиста. А с этого момента не верю совсем. А далее не верю еще больше. Либо в компании всего 5 человек включая собственника, либо история происходит в среде роботов-инопланетян в далекой-далекой галактике.
У меня знакомый внедрял ERP на предприятии да так и остался там.
Потом пошел по управленческой линии.
Но вообще то суццесс стори — это не программисты руководители, а секретари.
Вот кто делает карьеры.
Да ладно, в бюджетных учреждениях лифты ух скоростные)
У меня начальник программист. Захотел рядом с домом работать 15 лет назад. Прошелся по окрестным фирмам по директорам, и договорился с одним выполнить разовую работу им нужную. Как сделал — устроился на работу, потом подобрал людей. Затем отделился в сео фирму отдельную, а та организация главным клиентом осталась.
С директорами поговорить не так уж и сложно. Всякие орифлэйм продавцы и то, иногда прорываются.
Прошелся по окрестным фирмам по директорам, и договорился с одним выполнить разовую работу им нужную.
Позвонивший с улицы исполнитель на 30м звонке попавший на компанию из 5 человек попадает на директора и уговаривает его что-то улучшить в Интернет поиске за деньги. А потом откусывает у поисковика в пользу своего начальника дальше. И растет далее. В это верю. Но это совсем не то, что программисту объяснить владельцу компании хотя бы в 50 чел, что его склад работает неправильно и надо переделать.
Ну, компания из 3000 человек. Но это было лет 15 назад.
А по статье, там никто не сомневался, что со складом беда. Расхождение в несколько десятков процентов это катастрофа на самом деле. И многие уже пытались решить проблему, так что вполне реальная ситуация.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Большая проблема многих руководителей верхнего и среднего звена в любой компании — крайне странное восприятие границ своих обязанностей и возможностей, а также искусственно созданные самими же ими или их «сообществом» ограничения «сюда не ходи, туда ходи».
По моему опыту это вещь, почти никак не кореллирующая ни с размером компании, ни с отраслью промышленности, ни с географией. Я наблюдаю одно и то же и в средних (200-300 человек) российских научно-производственных компаниях, и в крупных международных корпорациях, и в европейских госконторах.
И дело тут не в полномочиях, не в рамках дозволенного, не в карт бланшах от собственника/руководителя на изменения. Мне кажется, просто есть управленцы от бога. Некоторые, как герой истории, умеют формализовать свои мысли и ощущения, подвести под свои действия существующие теории, системы и цифры. Другие — делают то же самое интуитивно, но не обязательно менее успешно. Жаль, что таких людей очень мало.
Мне кажется, просто есть управленцы от бога.


И отсюда развитие мысли про распиаренное в каждом утюге МБА. Кто умеет управлять — тому оно как рыбе зонтик, за вычетом доступа в клуб для своих. А кто не умеет с рождения — того учить что мертвого лечить, только курсовладельцам профит от лохов и слава от понтов.
Но есть же и промежуточные варианты — не гений, но вполне обучаем. Что делать им?

Очень напоминает книгу "Проект феникс" про дев опс.


Статья хорошая. Как бывшему одинэснику было интересно узнать об упущенных возможностях)

Чувак променял шило на мыло. Средняя зп в Газпроме в Питере 100к деревянных. Думаю он делал больше у себя
Вы действительно думаете, что чувак из рассказа пошел бы работать в Газпром на зп ниже, чем получает хороший разработчик?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
если рассказ правда, то он явно зарабатывал больше чем 100к у себя в городе
«Скрам – в два раза больше за вдвое меньший срок», то есть даже в названии идет отсылка к скорости, как ключевой функции скрама.

Когда этот парень внедрял скрам, за первый месяц скорость увеличилась вдвое без каких-то особых изменений


Можно уточнить: вдвое увеличилась реальная эффективность работы сотрудников? За месяц (скажем, за две скрам итерации)?
«мир спасут программисты» — ну нет, не тешьте себя :-) Средний программист умнее среднего кладовщика и даже бухгалтера, да :-) Но решает что делать программисту тот, кто ставит ему задачу. Если программист станет обдумывать бизнес-процессы, то он перестанет быть программистом и станет «программистом», как этот чувак :-)
Все таки когда такой «программист» ставит задачу программистам без кавычек — это гораздо правильнее, чем гуманитарии или менеджеры, которые никогда не кодили или не сисадминили.

Уважаемый автор!

Если предыдущий текст мог восприниматься слегка фантастично, слегка аллегорично, то этот вы ставите как прямую документацию жизни.

Поэтому всё-таки повторю вопрос: куда поставлен сканер штрихкодов, чтобы склад стал самопроизвольно стремиться к идеалу?

Или это уже платная информация? :-)
Сериал «Проще, чем кажется» будет продолжен, не переживайте. И сканер штрихкодов в нем будет поставлен туда же, где он стоял в жизни.
Сканер штрихкодов в руке у складского работника :-)
В Газпроме (это то еще болото) он разочаруется во всем и сопьется :)
А в РосКосмосе повесится?
Нет, взлетит!
Оказалось, цитата из статьи «Стоя на плечах гигантов» Элияху Голдратта:

Не надо ожидать, что это прикладное решение будет работать в среде, для которой исходные посылки не верны».
Это же практически из песни про советы группы «Группа»:
Заголовок спойлера
Прежде чем последовать совету, вспомни,
Кто его давал, когда давал и кому давал.

практически и мой случай, правда за несколькими исключениями


  • я не программист 1С
  • встречи с собственником — 1 час в 2-3 месяца
  • 5-8 место в иерархии
    соответственно и результаты ни к чёрту — миллионные недостачи по складам который год, такие же по размерам и срокам издержки в снабжении…
    правда к методикам были добавлены ещё системы мотивации, 6-sigma, 5s и пр.
миллионные недостачи по складам который год
Вероятно дело не в программистах, управленцах, владельцах и их встречах между собой. А в обычном (не обычном) воровстве?

не исключено, что и в воровстве, потому как на фоне постоянного пересорта остатков с перекосами в сторону недостач, должно же это куда-то деваться!
а владелец — единственный человек в компании, который "знает, как надо" в любой из областей, главным управленческим воздействием считает "подключить к решению вопроса максимальное число разных, в основном, не компетентных людей" и, зачастую ,"расстреливает гонца" :-), что далеко не уникальный случай в российских реалиях. и политика в результате в компании "не надо его расстраивать плохими новостями" :-)

Я бы лично постеснялся настолько влажные и розовые мЯчты (о своих робеспьерских комплексах, да-да) вываливать на всеобщее обозрение. :) Особенно если там ничего кроме скрума и голдратта-то и нету. :)))
Кажется, было когда-то время когда механики спасали мир. Потом кажется электрики. Потом электронщики. Теперь, значится, программисты… Ага, ну и голдратт, куда же без него-то. Вот он-то уж всех спасёт, никто от спасения не спасётся! :)
заметьте, не программисты, а «программисты» :)
Единственное, что звучит убедительно в данном тексте, это то, что 1с разработчики должны писаться в кавычках :)
У них до сих пор синтаксис и домен имен на русском языке? Тогда конечно же они лучше всех все понимают в бизнес-процессах :)
хаха… заинтриговали упоминанием некоего Голдратта. В первых же ссылках в гугле такая искренняя рецензия :))
www.labirint.ru/reviews/show/578690
Это не я, это автор. Меня, помнится, даже на курсы внутрикорпоративные отправляли по этому голдратту, было дело…
В забугорье это отдельная модель бизнеса, когда простую идею, обличают в новые слова, и пишут водянистую книгу с абстрактными примерами.
Скрам, Эджайл… просто пытаются везде впихнуть невпихуемое. Статья годная, но вот концовочка про красную таблетку Скрам — одно унынение
Я тоже в свое время кое-что реализовал из задумок с автоматизацией. Одно осталось и там как-то ползет уже 8 лет(хотя глючное, на коленке и в процессе обучения собранное), причем полная поддержка закончилась 2 года назад когда ушел. Знаю, были порывы, все переделать, но что-то так эти порывы там и заглохли.

И второй проект, реально работающий, уже более продуманный, масштабный, сложный. Руководство хвалилось выше руководству, презентовало, все говорили «Вау», пришло новое руководство, минуя всех и вся, приняло решение от которого не то что проект перестал существовать(нее, конечно, он лежит, «пылиться» и ждет воскрешения), направления для которого он создан был, перестало существовать, хотя год назад еще все было гуд.
Вот теперь сижу, читаю хабр, книги, повышаю уровень образованности за счет работодателя :)

А история супер! Интересно описана :)
Жалко. Видно что автор неглупый и мотивированный человек. При наличии правильной точки приложения сил мог бы действительно многого добиться. Но в жизни «история про Сергея» почти не срабатывает. Пару похожих случаев мне встречались, но в обоих «есть нюансы». А если бы описанный Сергей был в точности таким как в статье, то его гендиректор уволил задолго до встречи с собственником. Либо его услугами всё-таки пользовались, но считали фриком, и не давали никаких полномочий. И, ИМХО, правильно бы делали.
Отличный креатиф! Давайте теперь про прозрачное цифровое правительство и криптовалюты. А чтобы интереснее, пусть все это начнется в Венесуэле и распространится по всему миру.
Жил был венесуэльский 1с-«программист». По фамилии Ульянов
таких бы профессионалов-самородков, выросших на гумусе мегазаводов по производству пластиковых окон, на стажировку бы в госкорпорации на полгода. Чтобы они посмотрели как в реальности «делаются» «бизнес-процессы». Может розовые очки бы и слетели, и роман больше стал бы походить на Кафку.
Зачем сразу в госкомпании? Пусть они себе гниют в своей кафке, а нормальные люди попробуют построить что-то работающее. Может даже получится. И тогда потом можно будет всю сгнившую кафку выкинуть, молча и без шума.
Зачем сразу в госкомпании?


Ну как зачем? Там проекты бывают масштабные. Вам никогда не хотелось поучаствовать в создании, например, компонентов ядерного оружия и систем управлении ракетой? Сделать часть военного подводного беспилотника? Съездить на космодром с изделием, к которому приложил руку? Поучаствовать в управлении спутником? Нет, конечно, всё это будет с довеском идиотизма и маразма, бюрократии, абсолютно бездарных главных конструкторов-самодуров и чайка-менеджеров начальников, полная семейственность должностей. Но тем, кому на это всё положить, может быть достаточно интересно. Правда, будет стоить нервов.
Ну как зачем? Там проекты бывают масштабные. Вам никогда не хотелось поучаствовать в создании, например, компонентов ядерного оружия и систем управлении ракетой?

Конечно, хочется. Но года этак в 22 ещё нет опыта, чтобы всё это сделать качественно, а в 25 уже не хочется идиотизма, маразма, бюрократии, бездарных самодуров, чайка-менеджеров, зато хочется нормальной рыночной зарплаты. Поэтому, ИМХО, если хочется глобальных проектов, то лучше этим заниматься или не у нас, или по крайней мере, не в текущую эпоху. Надо сперва перенестись на машине времени лет на 40 назад, или лет на 40 вперёд (при оптимистичном прогнозе).
а в 25 уже не хочется идиотизма, маразма, бюрократии, бездарных самодуров, чайка-менеджеров, зато хочется нормальной рыночной зарплаты.


А еще не хочется стать крепостным холопом, приговоренным к курортам Краснодарского края от 5лет и до всей жизни.
А еще не хочется стать крепостным холопом, приговоренным к курортам Краснодарского края от 5лет и до всей жизни.


Это вас напугали. На практике и со второй формой (без ознакомления с документами СС под роспись) могут ездить да хоть на Бали. К тому же вторую форму вам никто не навязывает.
зато хочется нормальной рыночной зарплаты.


А это смотря в какую госконтору устроитесь и кем. Если рабочим-станочником, так ещё и существенно выше рыночной зарплата может быть легко (там ещё и регулярные премии бывают).
Не припомню на HH.RU зарплат дла рабочих в Москве на уровне тех же программистов в Москве.
Логично зарплаты рабочих сравнивать с рабочими, а не с программистами. ;)
Не зря мы в общем сделали это.

Абсолютно жизненная история, вот у самого все один в один, только финал иной, 10 лет прошло, а я никуда не ушел.


Начал 1с программистом. 10 лет без смены должности, но с абсолютной властью за счет полного карт бланша собственника с самого первого дня. Бывали забавные случаи когда приходил новый человек и сразу не понимал, как так-то какой-то айтишник вдруг ставит в позу, но все со временем притирались, люди существа довольно гибкие.


Сейчас исполнительный директор. При это все-также все сам по айти. Только график поменялся на 12 х 7 :)


Кучу проектов внедрено: 1с, веб, документооборот, система для дилерской сети. Шел всегда от нужд бизнеса, если чувствовал, что бизнес от этого выиграет, ругался вплоть до собственника, уволнял, нанимал, ругал, угрожал, уговаривал, поощрял. Есть кайф когда можешь поменять что-то внутри компании, какую-то общую системе, которой все пользуются, процессы. Но это все мало сравниваться с кайфом поменять что-то в сознании сотрудников, и такое несколько раз удалось, когда у человека открывалось второе дыхание, и он вместо прозябания пошел в рост, сам стал развиваться и тащить компанию, вот это круче всего.


И тут ключевой момент — мотивация. Она должна быть дикой — должна быть жажда, ввязаться в драку, иначе можно быстро протухнуть, или даже собственник протухнет. Но все реально, лично у меня получилось. Хотите верьте, хотите нет (с).

Какое на фирме производство?

В основном сборка и предпродажная подготовка, хоть деятельность в основном купи-продай, но порой очень бурная

Спасибо за статью! Подтолкнула к длительным, и весьма продуктивным, размышлениям.
Тут много фраз про то, как это всё сказочно и не реализуемо…
Как по мне — так просто нытье совковых(в худшем смысле этого слова) приспособленцев.
Можно реализовать много чего классного, если преодолеть привычку 90% работников ровно сидеть на попке и жаловаться на начальство.
Сам я такого еще не сделал, но на моих глазах такое делали три мои предыдущих начальника, да так красиво, что заставили меня поверить в такие возможности и фигачить, что бы и самому продвигаться по карьере, а уже там что-то начинать менять.
Изменяй сначала себя до уровня «выше проблемы» а потом меня ту проблему.
Всем позитива! негатива и так вокруг достаточно.
Основная беда наших горе-менеджеров при внедрении систем контроля: они, получив цифры, тут же начинают делать выводы (награждать непричастных, наказывать невиновных, вот всё это). Норот, естественно, не хочет терять свою спокойную жизнь и быстро научается подрисовывать в отчёты правильные цифры. TDD, нна!

А вот бы они внедряли контроллинг, но первый год-два вообще ничего не делали с исполнителями! Только бы аккуратно меняли бизнес-процессы, точечно, с подходом
Ну норм! Интересное чтиво получилось!
По ряду признаков эта история — сказка :) Именно не враньё и не хвастовство, а сказка :)
Фух, наконец написал лонгрид с аргументацией. Сразу оговорюсь, текст автора я читал с большим удовольствием, и тексты его читать продолжу.

Ну то есть чисто теоретически и гипотетически такая история могла бы где-то и когда-то случиться, хоть это и маловероятно, но конкретно эта история — сказка.

1) Стиль изложения чисто сказочный — «один парень» «в одной компании», городок не называется — «захолустье». Что-то напоминает, правда? «В тридевятом царстве жил-поживал». В нашем рассказе: «Несколько лет один парень работал программистом». Есссно, ни город, ни компания не называются. Потому что на хабре запросто найдутся люди из этого города, у которых будут знакомые на этом предприятии, которые скажут, что подобного парня в природе не существует, и что на предприятии этом такой же бардак, как и везде
2) ИМХО автор описывает сам себя. Но не себя настоящего, а себя в мечтах
3) Почему именно в мечтах? Если бы он реально пытался реализовать всё вышеописанное, он 100% столкнулся с некоторыми проблемами, про них напишу ниже, но он про них не упомянул, из чего я делаю вывод, что он только в своих мечтах это всё проворачивал
4) И самый эпик фэйл — это про финал истории. "… Отбывал из захолустья в Питер. А куда ехать работать в Питере? В Газпром, конечно". Любой более-менее «в теме» человек знает, что Газпром — это последняя компании в мире, которой нужны эджайлы и скрамы. Что зарплаты в Газпроме вообще, мягко говоря, не блещут. Просто в народе бытует миф про то, каждая уборщица Газпрома на выходные летает в Ниццу. Поэтому Слепаков и написал песню «Акционер Газпрома». Как будто быть акционером Газпрома чем-то лучше, чем быть акционером Роснефти или Приразломной. И поэтому так раскрутилась новость, что у уборщицы Газпрома из её личного Лексуса похитили сумочку за Х тысяч долларов.
Ну так вот этот финал «он отбыл туда, где сбываются все мечты, в Газпром, конечно» — это же просто переложение финала Кипеловского «Беспечного ангела»:
«Но он исчез, и никто не знал,
Куда теперь мчит его байк,
Один бродяга нам сказал,
Что он отправился в рай.»
Вот автору и кажется, что Газпром — это рай, и именно туда отправляются лучшие работники.

Далее, критические проблемы, с которыми обязательно столкнулся бы внедренец, и про которые автор не сказал ни слова.

Первая и самая главная, и которую невозможно побороть — на самом деле получение прибыли для собственника вторично. Первично для собственника — ощущать себя самым умным в окружении дебилов. Кстати говоря, для автора — это тоже первично. Просто он не собственник, поэтому он свои хотелки описывает в этом посте про вымышленного парня, а собственники бизнеса реализуют свои фантазии в реальности. Подробнее об этом можно почитать тут: fritzmorgen.livejournal.com/1477812.html

Допустим, мы нашли в природе собственника, который все свои скрытые фантазии реализует в спальне с женой или в публичном доме с проститутками, а от бизнеса хочет только получения прибыли. При этом собственник:
а) не умён, поэтому не смог построить бизнес-процессы и/или нанять грамотных людей, но ума ему хватило, чтобы бизнес построить
б) и опять же достаточно умён, чтобы доверить управление 1снику без роду, племени, релевантного опыта и какой-либо финансовой ответственности за результат
Ну или представим совсем нереальную ситуацию, что собственник бизнеса психологически здоров, и не имеет цели никого унижать и самоутверждаться. Тогда мы столкнёмся с проблемой №2.

Проблема вторая. Люди — не роботы. То есть это в компьютерной игре можно выделить юнитов мышкой и направить их рубить лес вместо строительства домов. Кожаные работники это такая сложная стая, которая работает так, как сложилось, а если эту сложившуюся схему работы попытаться поменять, то во все стороны начнут вылезать грабли, про которые никто до того не знал. Простой пример. Вот прикиньте, собственник вашей IT-компании решит повысить эффективность вашей работы, и каждому за спину поставит веб-камеру, и наймёт за 300 евро по одному удалённому наблюдателю на каждого работника, который будет следить, чтоб вы работали 8 часов, не отвлекаясь. Вы останетесь работать на этой же работе за эту же зарплату? Я думаю, нет. Я думаю, 99,9% людей сознаются, что не могут работать 5/8, не отвлекаясь. А в теории ведь работодатель нам платит именно за такую работу.

Ещё пример из жизни. Судоходная отрасль по всему миру работает по единым стандартам, абсолютно всё унифицировано (это касается только флота, офисы могут работать по-разному). При этом зарплата у российского моряка может быть в 2-6 раз ниже, чем у такого же моряка «под флагом» (то есть в иностранной судоходной компании). Обязанности теоретически одни и те же. Но почувствуйте разницу: старпом в российской судоходной компании получает 200 тысяч рублей, а в иностранной — 8000 долларов. Старпом даже в российской компании обязательно должен знать английский на вполне приличном уровне, он должен по радиосвязи с другими капитанами и с берегом (аналог авиадиспетчера) поддерживать связь разговорами, которые могут быть длинные и сложные, не однотипные. То есть мог бы свободно уйти в иностранную компанию работать, но не уходит. Почему? А разница между работой в российской и иностранной компании — в тысяче нюансов. Есть мнение, что во-первых, в российских везде поголовно все экипажи получают свою долю от сворованного топлива и масла (расход масла у судовых дизелей бешеный). Могут закрывать глаза на пьянку (что теоретически строжайше запрещено). Могут закрывать глаза на незнание судоходных правил. Могут закрывать глаза на невыполнение технических регламентов, которые приводят к поломкам судна и штрафуемым простоям. И так далее. И что, никто этого не знает? Все ждут 1сника программиста, чтоб он всё исправил? Ничего подобного. Лицемерие. ФОТ (фонд оплаты труда) в российских СК ниже в несколько раз, чем в иностранных. И топы отчитываются перед собственником: «Мы сэкономили на ФОТе 700 миллионов рублей». А сколько потеряли на косяках никто не считает. Поэтому статус кво сохраняется. «Вы не так нам мало платите, как плохо мы работаем».

Проблема третья: в любом бизнесе более 5 человек автоматически складывается группа боллхолдеров (только что изобретённый мной термин) — людей, которые критически влияют на компанию и могут её потопить, то есть держат её за яйца. Обращаю внимание, что это не только топ-менеджеры. Это может быть кто угодно, даже самый низовой сотрудник, от которого почти ничего не зависит, но потопить компанию он может. Например, водитель директора знает, что тот спит с такой-то любовницей, и если он расскажет об этом жене директора, которая является дочкой собственника, собственник уволит директора. Директор это осознаёт, и позволяет водителю некоторые вольности. Например, водитель ворует бензин на 10 тысяч рублей в месяц. Директору на это глубоко пофиг, таким образом он платит из денег Компании за молчание водителя. Вся компания об этом незначительном воровстве знает, все молчат. Придёт такой 1сник пионер, легко поймает водителя на воровстве, уволит и даже заявление в милицию напишет. Водитель обидится, сдаст директора, а дальше по цепочке и Компании кирдык. Поэтому никакой директор такого пионера 1сника к управлению не допустит. Почему? Потому что у программиста 1сника EQ (коэффициент эмоционального интеллекта) близок к нулю, это IQ у него очень высокий. У директора EQ — высочайший. Поэтому если даже собственник (у которого скорее всего тоже EQ очень высокий, и он знает о существовании недокументированных взаимосвязей в Компании) вдруг согласится допустить пионэра 1сника к принятию важных решений, то директор наотрез откажется от этого. А директор это такой человек, которого не заставишь, от него выживаемость бизнеса уже зависит напрямую, он топ-менеджер. И на самом деле с пионером будут бороться 99% работников Компании, потому что их всех устраивает статус кво, и они только ноют, что бардак. Потому что бардак устраивает большинство. Если бы было иначе, то был бы порядок, а не бардак. Любой руководитель строит работу по пути наименьшего сопротивления — добивается главного, поступаясь мелочами.

Проблема четвёртая. В любой российской компании значительная часть работников левачит как может. Водители воруют бензин и таксуют на служебных машинах. Механики в рабочее время ремонтируют в заводском гараже левые тачки. Станочники в рабочее время точат левые детали. Начальники цехов их крышуют. Служба безопасности получает долю за то, что не замечает машины, которые эти левые заказы с территории завода вывозят. Деньги от этого идут бОльшие, чем все участники схемы получают в зарплате. Директор потрахивает секретаршу, за это выписывает ей левые премии. Бухгалтерия про эти премии знает, но молчит, и за своё молчание они себе тоже выписывают левые премии. Главбухша использует служебный транспорт для строительства собственной дачи, на это все закрывают глаза, потому что главбухша прикрывает предприятие от налоговой.
И вот все эти люди уже не только «из любви к бардаку» будут бороться с 1сником пионером, а они будут биться за свои семьи: за то, чтобы у них была машина хотя бы простая иномарка; чтоб дети ходили в нормальной одежде, чтоб летом съездить на 10 дней в Турцию всей семьёй, чтоб дети поступили в ВУЗ, чтоб детям купить квартиру. А это будет уже не просто «итальянская забастовка», это будет и прямой саботаж, и могут запросто покалечить 1сника где-нибудь на складе.

Проблема пятая. Подробно описана действующим бизнес-консультантом, и, по сути, эта проблема и явилась главной причиной, по которой этот БК бросил профессию, имея достаточно средств, чтобы не работать.
Первая часть статьи: aftershock.news/?q=node/578065
Вторая часть статьи: seva-riga.livejournal.com/873163.html
Если кому-то будет лень читать, то сразу спойлер:
«Сбой пошёл оттуда, откуда его не ждал, а посему был полностью не готов. Мой Сам Самыч, обычно деятельный и решительный, внезапно захандрил на самом последнем этапе, когда уже вовсю шло обучение ведущих специалистов по процедурам решения девиантных ситуаций. Процедуры эти должны были исключить необходимость присутствия Сам Самыча и личного вовлечения его в любой «чих» на производстве, то есть именно то, для чего, собственно, он меня и приглашал.

И вот на этот месте произошёл «самый полный стоп»… Причем причину такого разворота на 180 Сам Самыч не смог из себя тогда выдавить и узнал я его только сейчас, в связи с чем и вспомнил в подробностях эту историю. Паранойя это или реальная угроза, не мне судить, может кто-то из комментаторов сможет квалифицированно оценить такое объяснение:

Предприятие Сам Самыча в этом крохотном городке – единственное частное производство среди стандартного набора государственных учреждений и торговых точек. И предприятие его не местного, а вполне федерального уровня, которое постоянно находится под микроскопом чиновников и прицелов конкурентов и рейдеров.

Пока главным звеном, без которого невозможно функционирование предприятия, является Сам Самыч, он может быть абсолютно спокоен — никто на его производство не позарится. Но, не дай Бог, это производство начнет проявлять признаки автономности, количество желающих его прикарманить вырастет сразу и критически…

А поэтому, ну его нафиг, это автоматическое реагирование на несоответствия и делегирование прав, которое может обернуться делегированием собственности. Уж лучше по-старинке, когда всё сам — от покупки туалетной бумаги и шурупов м до продажи готовой продукции… но зато без ненужных сюрпризов…»
Ну и последнее.
Надо учитывать, что такой бардак с учётом характерен для российских компаний, но не для Западных. Автор текста заблуждается, что «если в российской компании нет БА, то значит его остро не хватает и ему готовы платить любые деньги». Всё наоборот — в российском бизнесе нет бизнес-аналитиков, потому что они там не нужны.
При этом если герой поста придёт со своими «супер идеями» в иностранную компанию, то встретит там «и чо?». Потому что на Западе никого этими знаниями не удивишь, там гораздо больше прозрачности и гораздо больше процессов построены «по уму», а люди работают живут «на зарплату», а не на леваки. На Западе, конечно, тоже всё не супер, но порядка там однозначно больше.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Да и Германию не надо обобщать, Западная Германия и Восточная Германия — две большие разницы (как говорят в Одессе).
У жены на работе стоят камеры за спиной (она работает инженером проектировщиком). Так коллеги приноровились ставить телефон так, чтобы камера не видела, и параллельно с работой смотрят весь день сериалы. Проверяющие запалить не могут, так как всегда можно сказать, что пауза в работе вызвана необходимостью подумать.
Подозреваю, производительность труда от установки камер только упала.
а уж сколько зла появляется «изза автоматизации»!
Было бы интересно послушать примеры из вашего опыта.
не, у меня все еще свежи впечатления.
Вкратце — пока не перетянули на свою сторону замначальника (по совместительству — неформального лидера), все было плохо.
Заголовок спойлера
image
Прекрасный анализ, спасибо. А я уж размечтался. Подумал, как же классно, что где-то еще существуют такие предприятия. Но вы опустили с небес на землю. Скорее всего рассказ и вправду выдумка. Хотя может поэтому о нём и написали, что это исключение… кто знает.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации