Комментарии 53
Боюсь, что помешает спорный в рамках международных отношений статус этой республики.
А почему только со связью?
Аналогично теоретически оператор может не работать и, допустим, в какой-либо стране, даже если связь там существует. Потому что не заключил нужных договоров. Опять же, абоненту может не понравиться, что оператор работает не везде по миру, и он может уйти.
Ну и уж тем более глупо рассчитывать, что оператор будет работать в зонах военных действий. Оператор может не работать и глубоко под землёй.
Наверное, придирчивым абонентам стоит попробовать спутниковую связь…
Правильно, пожалуй, действительно было бы "отменить", но, как вы заметили, случилась опечатка.
Для тех, кто застал уже исправленный вариант, укажу, как оно было поначалу: название публикации было
Сотовые операторы все-таки отменять плату за национальный роуминг
Даже если оператор имеет хорошую магистральную сеть, с сотнями тысяч км оптики, то лицензии тоже не достаются бесплатно.
А когда звонят с Владивостока на этот номер — сотовый оператор денег с этого номера не берет, хотя вашими словами сигнал идет Владивосток — Москва — Владивосток.
P.S. за «Владивосток — Москва» заплатит вызывающий.
то не значит, что сотовому оператору вызов обходится бесплатно.
В своей сети легко обойдется в рамках около бесплатно.
P.S. за «Владивосток — Москва» заплатит вызывающий.
Частенько в рамках пакета минут включенных в абонентскую плату на абонентов своей сети стоимость равна 0.
Если вы не поняли
Так как номер у вас московский, то все входящие вызовы на ваш номер физически будут приходить на узел вашего мобильного оператора в москве.
Теоретически никакие вызовы физически на узел в Москве при звонке из Владивостока на Московский номер находящийся в Владивостоке в рамках одного оператора не приходят, все разруливается во Владивостоке. И объем обмена информацией с коммутатором очень небольшой по сравнению с объемом голосового трафика в рамках разговора. Хотя в рамках Яровой и хранения теоретически все вызовы должны записываться региональным оператором, владельцем номера.
в рамках пакета минут включенных в абонентскую плату на абонентов своей сети стоимость равна 0.стоимость «0» в рамках пакета услуг не означает, что это бесплатно для абонента. Он платит либо за сам пакет, либо где-то еще.
Теоретически никакие вызовы физически на узел в Москве при звонке из Владивостока на Московский номер находящийся в Владивостоке в рамках одного оператора не приходят, все разруливается во Владивостокеключевые слова — «в рамках одного оператора». Нигде выше такого ограничения не было, а рассматривался общий случай. В общем случае разных операторов звонок всегда пойдёт через домашнего оператора. В частном случае одного оператора, я сильно подозреваю, такая схема с оптимизацией будет нарушать 126-ФЗ («О связи») и точно будет нарушать требования СОРМ.
ключевые слова — «в рамках одного оператора». Нигде выше такого ограничения не было, а рассматривался общий случай.
Деньги берут в этом случае, спрашивается почему если нету никакого задействования межрегиональных каналов. И прямая стоимость 0р и входит в тарифный план.
В общем случае разных операторов звонок всегда пойдёт через домашнего оператора.
Кто сказал что голосовой трафик должен идти через домашнего оператора (сигнальный на этапе установке соединения — да)? В начале 00-х в серьезных книгах по сотовой связи не нужно было весь голосовой трафик гнать через оператора владельца симкарты, маршрутизация вызова осуществлялась на этапе регистрации сотового номера и на этапе установки вызова. Только СОРМ заставляет.
В рамках соединения разных операторов операторы зарабатывают деньги просто на такой возможности. А нет, там тоже есть минуты включенные в тарифный план. Вот могли и вдруг перестали https://samara.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/vse-za-300-arhiv-02-2016/
500 минут для звонков на все местные номера, а также на номера «Билайн» России (Пакет минут доступен при нахождении в домашней сети и в поездках по России в сети «Билайн»)
Дополнительный пакет 50 минут для звонков на все междугородные номера других операторов России (Пакет минут доступен при нахождении в домашней сети и в поездках по России в сети «Билайн»)
И входящие в роуминге по России до апреля-мая 2018 были бесплатны.
А это трафик по межрегиональным сетям.
А тут бац и с апреля входящие не от региона пребывания — 5 рублей минута.
Может причина что входящие в роуминге в марте-апреле 2018 для звонков внутри сети стали платными совсем не трафике между регионами. А просто СОРМ.
Ну с 20 августа вдруг опять решили перестать брать за входящие в роуминге, опять как-то межрегиональный трафик стал стоить очень дешево, хотя только был 5 рублей минута.
https://samara.beeline.ru/customers/press/news/details/horoshie-novosti-dlya-vseh-abonentov-beeline/?fromusss=false
С 20 августа при нахождении за пределами региона подключения в сети «Билайн», независимо от того, каким тарифом пользуется абонент, любые входящие звонки становятся бесплатными… Наши клиенты уже оценили положительно введение в апреле 2018 года сквозных цен на мобильный интернет, SMS и исходящие звонки в поездках по России.
Положительно оценили — как же
А че ж вы только после пинка от ФАС его отменили?
только после пинка от ФАСА какой мог бы быть PR-ход, если кто-нибудь из операторов отменил роуминг самостоятельно раньше!
А вот несколько примеров, как операторы стараются компенсировать свои потери от новых законов за счёт абонентов (на примере Билайна, которым пользуюсь больше 10 лет)
Маме без спроса сменили тариф на "Всё за 900". Тогда в call-центре меня деликатно послали, сославшись на то, что всё было по согласованию и вернуть обратно на старый архивный тариф нельзя. Перевел сам на "Всё за 300"
Однажды обрубили мне мобильный интернет под предлогом того, что закончился пакет трафика, хотя и их приложение, и счётчик моего смартфона говорили, что есть ещё 300МБ. В колл-центре сказали, что отрубили корректно. Написал на email со скринами их приложения и данных смартфона — извинились и исправили.
В мае этого года на несколько дней уезжал в другую область к родителям. Тогда уже роуминг был наполовину отменён Билайном и звонки внутри региона пребывания приравняли к домашним, о чем Билайн раструбил на своем сайте и по СМС. Но вместо того, чтобы списывать минуты из тарифного пакета, с меня сдирали по 5 рублей за каждый МЕСТНЫЙ входящий. Направил жалобу на email — молчание. Когда через 2 позвонил на 0611, сказали, что нужно ждать и call-центр никак повлиять на скорость обработки email-обращений не может. Однако в течение 5 минут пришёл ответ на почту с извинениями и стандартным прикрываением "техническими проблемами", а деньги вернули на баланс.
В июле отец, который тоже на Билайне и обычно стойко отшивает всяких звонарей с мегавыгодными предложениями, таки попался и согласился на "более выгодный" тариф. Вместо 1,2р. за минуту предложили 1р. Но умолчали, что будет ежедневная абонентская плата почти 6р., которая после 3-месячного льготного периода еще и вырастет в 2 раза. В итоге вместо обычных 70-100р. за связь набегало в несколько раз больше.
Я сменил ему тариф на более-менее нормальный без абонентской платы, заплатив 100р. за переход, и написал жалобу на email.
Любопытно, что на этот момент адрес otvet@beeline.ru перестал работать и при отправке на него приходил автоответ, что по электронной почте обращения больше не принимаются и нужно пользоваться их глючным чатом или голосовой связью.
Позвонил на 0611, зарегистрировал заявку. На следующий день перезвонили, извинились, вернув и старый архивный тариф, и уплаченные за переход 100р. Примечательно, что симка оформлена на отца, а с меня даже не спросили паспортные данные владельца. Видимо, заранее готовились к волне негодования и упростили процедуру отката, дабы не усугублять.
P.S. Как удалось выяснить позже, email для жалоб таки есть, теперь это 6119<#собака#>beeline.ru
Ещё давно как-то сталкивался с Andoid-приложением, которое втихую рассылает смс на платные номера. Благо, на балансе было 40р., 30 из которых стащили, подписав на контент а-ля гороскоп.
Сперва решил не заморачиваться, но нашел форум, где писали, что МегаФон при аналогичной ситуации вернул деньги. Пожаловался Билайну — тоже вернули через несколько дней. И даже вроде передали в отдел ИБ.
Ещё несколько раз родные подписывались на всякий контент, щелкнув по цветастым баннерам, когда сидели в мобильном интернете. Сотрудники Билайна бухтели, что, мол, сами виноваты, но тоже всегда возвращали.
Теперь же всем своим подключил отдельный счёт для контент-подписок. Кажется, он у всех опсосов сейчас доступен
контент-подписок
Почему эта гадость вообще до сих пор существует?
Теперь же всем своим подключил отдельный счёт для контент-подписок. Кажется, он у всех опсосов сейчас доступен
На сайте билайна в куда смотреть?
Но вот тут, например, хорошо описано для разных операторов. Кстати, я в личном кабинете Билайна такую услугу не нашел и подключал USSD-командой *110*5062#
2. Тариф на связь вырос на 30 рублей, опять же, без всяких уведомлений
Самое паскудное, что все это втихаря, а узнаешь ты об этом когда остаешься без связи.
Отцу (у него проблемы с памятью) в салоне мегафона какой-то тип прицепил дополнительный номер на его расчетный счет и с этого номера оплачивались контентные услуги.
Понять куда списываются деньги удалось только после того как я перекапал весь личный кабинет (изрядно поломанный если сравнивать с ЛК на других номерах).
Вопрос: кто мог это сделать кроме оператора имеющего доступ к корпоративному ПО управляющему биллингом?
И добавьте к этому вопросу: кому есть смысл «обувать» пожилого человека на 60-70 рублей в месяц? (перефразирую: скольких стариков нужно обмануть, что бы хоть на пиццу+пиво денег хватило?)
И такое — почти классика сюжета (были и другие случаи у знакомых): я просто всем советую — уведите своих пожилых родителей из мегафона и следите сами за их расходами через ЛК.
Я допускаю, что разводить стариков могут нечестные работники и других операторов. Но я почему-то сталкивался с такими разводками именно пожилых только в мегафоне.
У меня, к примеру, мамин номер оформлен на меня. Во-первых, так мне проще ругаться с оператором, а, во-вторых, меньше вероятность, что номер попадет в список обзвона их лохотронщиков как принадлежащий пенсионеру, которого легко обмануть. Кстати, при звонке на номер 0611 можно оставить заявку на запрет подобных обзвонила, что я и сделал. Правда, не знаю, насколько оно будет работать.
Не знаю, как у других, но в ЛК Билайна можно прикрутить чужой номер в режиме либо чтения информации, либо полного доступа. Сам использую, очень удобно.
Операторы федерального значения «ВымпелКом», «МегаФон» и МТС в ближайшее время планируют отменить плату за входящие звонки во внутрисетевом роуминге.
Отлично звучит, на фоне того, что они уже давно обязаны были это сделать. А сейчас они вроде как «согласны», а если на них штраф всё же упадет, то они штраф деньгами клиентов заплатят — отлично!
Примерно как «Маньяк Иванов в ближайшее время планирует перестать убивать невинных людей», даром что самом такое заявление просто не может существовать: убивать вообще запрещено, а раз кто-то планирует перестать это делать, то он минимум должен быть за решеткой или еще как-то наказан.
Сотовые операторы все-таки отменят плату за национальный роуминг