Яндекс.Директ не позволяет конкурировать с сервисами Яндекса

Здесь под «Я» подразумевалась не моя личность, а мой сервис заказа такси, именно поэтому с большой буквы.

Минусующим — описывайте причины такой оценки, пожалуйста. В личном сообщении или в комментарии.
Если, конечно, хотите донести какой то смысл, а не просто настроение плохое.

Саппорт есть. И мой личный опыт говорит о том, что проблему пользователя там ХОТЯТ решить. Отвечают не шаблонными фразами, а оказывают реальную помощь. Из запомнившихся решений — неявные причины падения трафика по рекламе, создание сложного отчёта в Аналитике, предложения по улучшению рекламных кампаний (в отличии от предложения Я — там были реально полезные советы, а не заметки Кэпа О.).

Если что:
support.google.com/adwords/answer/1385067?&hl=ru

PS Я искренне хочу, чтобы родная отечественная компания была лучше заморской. Однако чем больше лет «знакомству», тем больше «осадочек».

Это вообще-то оно и есть)
И с рекламой мобильных приложений, у Яндекса серьезные проблемы)

Здравствуйте, Наталья.
Я понимаю, что сервис в Бете, но тем не менее, ведь можно было в бету выложить версию без явных косяков?

1. Интерфейс Яндекс.Директ не понимает, что в нем есть рекламная кампания мобильного приложения и приходится до нее добираться «странным способом». Неужели нельзя было исправить эту проблему? Ведь она у вас не первый день.

2. В спецразмещении всего 2 места, но система почему-то думает что три и когда я выбираю стратегию «Показ в блоке по минимальной цене — Спецразмещение» и ставлю ставку в 100 рублей, в то время, как необходимая сумма системой показывается в 38 рублей, объявление должно показываться в спецразмещении.
И если это реклама мобильного приложения, то сервис должен учитывать, что в мобильном интерфейсе всего 2 места в спецразмещении и выдавать стоимость клика с учетом наличия всего 2-х мест, а не трех.
Разве не так?

3. Совершенно не понятно, откуда берутся ставки?
Наталья, полагаю, что вы хорошо разбираетесь в Яндекс.Директ и прекрасно знаете, что всегда стоимость клика зависит от геотаргетинга, практически независимо от ключевой фразы, так как есть компании, которые работают на территории определенного населенного пункта, есть которые в определенном регионе и есть которые предоставляют свои услуги в нескольких регионах и даже по всей России. Но почему-то в рекламе мобильного приложения, независимо от параметров геотаргетинга, будь то деревня Кукуево где-то очень далеко, стоимость клика не меняется. То есть вообще не меняется.
На какие мысли этот факт должен наталкивать?
С учетом агрессивной маркетинговой политики Яндекс.Такси и попытками максимально оперативно занять максимальную долю на рынке, пока не пришел в Россию Karhoo, естественно, что единственный логический ответ — стоимость поднята до таких значений искусственно, чтобы никто не смог составить конкуренции Яндекс.Такси и этот сервис смог занять максимальную долю на Российском рынке.

Я понимаю, что сервис на Бете, но ведь есть реальные косяки системы, которые не позволяют ее даже Альфой назвать. Более того, «профессионализм» сотрудников Директа так же удивляет, когда сотрудник пишет «объявление показывалось на 2-м месте над результатами поиска». По скрину отправленному мной сотрудником, средняя позиция составила 2.1, таким образом, объявление никак не могло отображаться «над результатами поиска».

Наталья, сервис Яндекс.Директ является самым прибыльным подразделением поисковой системы, который приносит компании больше дохода, чем все остальные сервисы вместе взятые и на мой взгляд, он не имеет право на описанные выше серьезные проблемы.
Или я не прав?)

1. Отлично. Рад что вы занялись этой проблемой.

2. Я понимаю, что если бы один скриншот делался утром, а второй вечером, тогда да, могло бы произойти то, что вы описываете, но скриншоты делались в едином промежутке времени, с интервалом не более 5 минут. Мне поверить в то, что в эти 5 минут какой-то рекламодатель продвинул свое мобильное приложение и ушел?) Как бы с учетом разницы в стоимости клика 38 и 100 руб. — там должно было быть даже несколько рекламодателей)

3. Ок.

4. А еще, Директ Коммандер не загружает рекламные кампании для мобильных устройств. Сейчас в интерфейсе 2 кампании, текстово-графическая и мобильная и Директ Коммандер загрузил только текстово-графическую, не увидев мобильную.

Если система стремится показывать рекламное объявление согласно выбранной стратегии и указанной рекламодателем ставки достаточно для этого, но по какой-то причине, рекламное объявление не показывается согласно выбранной стратегии, значит, вы признаете, что в системе есть ошибки, из-за которых она не работает корректно)