Профессоры Бен Шнейдерман (Ben Shneiderman) и Дженифер Прис (Jennifer Preece) из Университета Мериленда опубликовали в журнале Science интересную идею нового социального сервиса, который силами сообщества пользователей будет помогать экстренным службам справляться с катастрофами и природными катаклизмами.
Где бы не случилась беда, в богатом Новом Орлеане или в бедных индонезийских деревушках, профессиональные службы спасения и военные часто не могут справиться с последствиями собственными силами. И тогда им на помощь приходят добровольцы, которые, при правильной организации, могут внести значительный вклад в общее дело.
Но правильная организация как раз и становится проблемой. Многие люди хотели бы чем-то помочь, например поделиться ценными сведениями, но не могут этого сделать из-за того, что службы связи с общественностью загружены выше крыши. Так почему не применить здесь так хорошо зарекомендовавшую себя методику самоорганизующихся сообществ, использующих в своей работе мобильную связь и интернет?
Ресурс, который предлагают создать Шнейдерман и Прис, затрачивая на свою деятельность бюджет не многим больший, чем у обычного городского телефонного центра 911, должен стать местом, куда в любой момент можно будет сообщить о происшествии, дать полезную информацию о нем (включая фото и видео), получить консультацию специалистов или просто знающих людей, собрать волонтеров, оперативно перевести пожертвования в фонд пострадавших и т.д.
При поддержке со стороны интернет-провайдеров и сотовых операторов можно сделать пользование сайтом совершенно бесплатным, подобно звонкам на экстренные номера по всему миру.
Главная трудность, как считают авторы проекта, будет состоять в том, чтобы отсеять ложные хулиганские сообщения. Для этого они предлагают ввести на сайте обязательную регистрацию. Путь рискованный, ведь известно, что чем больше правил и преград, тем меньше активность членов социальной сети.
Пилотный проект планируется запустить до конца года.
Где бы не случилась беда, в богатом Новом Орлеане или в бедных индонезийских деревушках, профессиональные службы спасения и военные часто не могут справиться с последствиями собственными силами. И тогда им на помощь приходят добровольцы, которые, при правильной организации, могут внести значительный вклад в общее дело.
Но правильная организация как раз и становится проблемой. Многие люди хотели бы чем-то помочь, например поделиться ценными сведениями, но не могут этого сделать из-за того, что службы связи с общественностью загружены выше крыши. Так почему не применить здесь так хорошо зарекомендовавшую себя методику самоорганизующихся сообществ, использующих в своей работе мобильную связь и интернет?
Ресурс, который предлагают создать Шнейдерман и Прис, затрачивая на свою деятельность бюджет не многим больший, чем у обычного городского телефонного центра 911, должен стать местом, куда в любой момент можно будет сообщить о происшествии, дать полезную информацию о нем (включая фото и видео), получить консультацию специалистов или просто знающих людей, собрать волонтеров, оперативно перевести пожертвования в фонд пострадавших и т.д.
При поддержке со стороны интернет-провайдеров и сотовых операторов можно сделать пользование сайтом совершенно бесплатным, подобно звонкам на экстренные номера по всему миру.
Главная трудность, как считают авторы проекта, будет состоять в том, чтобы отсеять ложные хулиганские сообщения. Для этого они предлагают ввести на сайте обязательную регистрацию. Путь рискованный, ведь известно, что чем больше правил и преград, тем меньше активность членов социальной сети.
Пилотный проект планируется запустить до конца года.
