Комментарии 19
Такое вот мнение...
Фрилансеров нужно выбирать исходя из трех качеств: адекватность, ответственность и профессионализм. Мое видение исполнителя, обладающего этими качествами:
1. Исполнитель должен идти навстречу при небольших отступлениях от ТЗ — не должен отказываться от доработок, не зафиксированных в задании, если они действительно необходимы. Такой Исполнитель ведет себя адекватно и вызывает уважение среди других участников проекта. В разумных пределах, разумеется.
2. Ответственный исполнитель должен выполнять свои работы четко в срок, в соответствии с условиями, указанными в задании. При этом заказчик будет стараться идти навстречу исполнителю в случае возникновения проблемных ситуаций и будет стараться помочь разрешить их.
3. Профессиональный исполнитель должен иметь достаточный опыт для реализации проекта или его части, должен иметь достойное портфолио или резюме, в котором достаточно полно описан его профессиональный портрет и последние работы.
А вы как считаете?
Фрилансеров нужно выбирать исходя из трех качеств: адекватность, ответственность и профессионализм. Мое видение исполнителя, обладающего этими качествами:
1. Исполнитель должен идти навстречу при небольших отступлениях от ТЗ — не должен отказываться от доработок, не зафиксированных в задании, если они действительно необходимы. Такой Исполнитель ведет себя адекватно и вызывает уважение среди других участников проекта. В разумных пределах, разумеется.
2. Ответственный исполнитель должен выполнять свои работы четко в срок, в соответствии с условиями, указанными в задании. При этом заказчик будет стараться идти навстречу исполнителю в случае возникновения проблемных ситуаций и будет стараться помочь разрешить их.
3. Профессиональный исполнитель должен иметь достаточный опыт для реализации проекта или его части, должен иметь достойное портфолио или резюме, в котором достаточно полно описан его профессиональный портрет и последние работы.
А вы как считаете?
+1.
Фрилансер, который требует доплаты за каждый чих удручает.
Фрилансер, который требует доплаты за каждый чих удручает.
А автосалон, который требует доплаты за каждую опцию?
А кафе, которое требует доплаты за каждую чашку кофе?
А гостиница, которая требует доплаты за каждые сутки?
А таксист, который требует доплаты за каждый километр?
А кафе, которое требует доплаты за каждую чашку кофе?
А гостиница, которая требует доплаты за каждые сутки?
А таксист, который требует доплаты за каждый километр?
Приведу пример из личного опыта. Отдал на верстку фрилансеру 6 макетов сайта в PSD. Шесть макетов - это главная и 5 внутренних. Другими словами, готовый сайт. CMS не планировалась, поскольку сайт был промо и нужен был буквально на месяц-два. Фрилансер выполнил работу почти вовремя (два-три часика припоздал, но это не критично). Я попросил его проставить ссылки в навигации, так, что бы можно было переходить по страницам не загружая каждую страницу в отдельности. Фактически, это копипастом проставить 6 ссылок. На что я получил ответ, что за эту доработку, поскольку она не была оговорена заранее, он хочет еще 300 рублей.
Ссылки я сам проставил. Фрилансеру оплатил ровно столько, сколько оговаривали. Но больше я к нему не обращусь.
Именно это я и имел ввиду.
Ссылки я сам проставил. Фрилансеру оплатил ровно столько, сколько оговаривали. Но больше я к нему не обращусь.
Именно это я и имел ввиду.
Окей. То есть, он должен делать "незначительную работу" бесплатно, просто так? А почему бы Вам безвозмездно, просто так, не дать денег человеку?
Вы утрируете. Согласитесь, что в приведенном выше примере, доработка уж совсем незначительная. Неужели так трудно потратить 10 минут своего времени, чтобы сделать заказчику приятно? :)
Я считаю, что любой грамотный фрилансер должен закладывать в сроки и цену за работу подобные моменты - тогда всем будет хорошо.
Я считаю, что любой грамотный фрилансер должен закладывать в сроки и цену за работу подобные моменты - тогда всем будет хорошо.
Большинство людей, которые обращаются к фрилансерам (мегакрутых фрилансеров не берем), обращаются к ним ради экономии. Это студия может за свои цены заложить такие вещи.
Фрилансер же суть дискаунтер. Это верно, пожалуй, для 99% случаев. И закладывать в цену непредвиденные работы не может. Заложи он в цену дополнительно, скажем, 100 баксов и очень экономный клиент свалит к Васе Пупкину.
Почему-то заказчики просто так, чтобы сделать приятно, жалеют 300 рублей. "Всего 10 минут" "всего 300 рублей". Плохо что ли?
Есть такие заказчики, которые "тут 5 минут, тут 10 минут, тут по мелочи, тут сущий пустяк" и так очень много геморроя приносят.
Затраты времени только на переключения на эти "сущие пустяки" - уже убыток. Надо все бросить, сосредоточиться на этом "пустяке", а потом снова сосредотачиваться на другом заказе.
Лично мне, конечно же, нетрудно сделать заказчику приятно. Все-таки, студия.
И я очень редко встречал фрилансеров, которые вот просто так отказываются поставить ссылочки. Обычно перед этим их мозг основательно просношали.
Фрилансер же суть дискаунтер. Это верно, пожалуй, для 99% случаев. И закладывать в цену непредвиденные работы не может. Заложи он в цену дополнительно, скажем, 100 баксов и очень экономный клиент свалит к Васе Пупкину.
Почему-то заказчики просто так, чтобы сделать приятно, жалеют 300 рублей. "Всего 10 минут" "всего 300 рублей". Плохо что ли?
Есть такие заказчики, которые "тут 5 минут, тут 10 минут, тут по мелочи, тут сущий пустяк" и так очень много геморроя приносят.
Затраты времени только на переключения на эти "сущие пустяки" - уже убыток. Надо все бросить, сосредоточиться на этом "пустяке", а потом снова сосредотачиваться на другом заказе.
Лично мне, конечно же, нетрудно сделать заказчику приятно. Все-таки, студия.
И я очень редко встречал фрилансеров, которые вот просто так отказываются поставить ссылочки. Обычно перед этим их мозг основательно просношали.
Фрилансер должен, должен, должен.
Заказчик, в свою очередь, постарается его понять! :)
Ничего вам никто не должен. ;)
Заказчик, в свою очередь, постарается его понять! :)
Ничего вам никто не должен. ;)
в приведенном примере человек должен прочитать ваше письмо, в котором вы его просите об изменениях, переключиться с того, чем он сейчас занят, внести изменения, проверить, сохранить, отправить. это еще 5-10 минут.
если у него таких заказов хотя бы 5 в месяц, и по каждому просят "одно-два маленьких изменения", это 20 * 2 * 5 * 12 / 60 = 40 часов в год бесплатной работы :D
если у него таких заказов хотя бы 5 в месяц, и по каждому просят "одно-два маленьких изменения", это 20 * 2 * 5 * 12 / 60 = 40 часов в год бесплатной работы :D
Секрет успеха фрилансера в том, что каждый раз надо делать немного больше, чем просит клиент. Больше можете почитать у меня в блоге - http://malkin.com.ua/2007/07/23/10-sovet…
xstb: А вы как считаете?
Я бы очень хотел, чтобы при обращении к любому фрилансеру вы дали ему ознакомиться с этой вашей позицией - постарайтесь пойти фрилансеру навстречу.
Я бы очень хотел, чтобы при обращении к любому фрилансеру вы дали ему ознакомиться с этой вашей позицией - постарайтесь пойти фрилансеру навстречу.
Да не вопрос - все фрилансеры, с которыми мы работаем, с этим перечнем ознакомлены и понимают, что на этой основе строятся эффективные взаимоотношения.
Важен следующий момент: если вы просите исполнителя быть адекватным, ответственным и профессиональным - требуйте от себя, как от заказчика, не меньшего. Каждая ситуация индивидуальна, но если мыслить трезво - каждую можно разрешить без больших потерь. Я считаю, что с фрилансерами можно работать эффективно, но при этом обязательно следует учитывать проектные риски и включать их в стоимость и сроки.
Важен следующий момент: если вы просите исполнителя быть адекватным, ответственным и профессиональным - требуйте от себя, как от заказчика, не меньшего. Каждая ситуация индивидуальна, но если мыслить трезво - каждую можно разрешить без больших потерь. Я считаю, что с фрилансерами можно работать эффективно, но при этом обязательно следует учитывать проектные риски и включать их в стоимость и сроки.
Это замечательное начинание - сразу свои требования исполнителям показывать. Что-то типа соглашения получается :)
И хорошо, что вы вот сейчас говорите о требованиях от заказчика не меньшего... Но это вы сейчас мне пишите, а вот в вашем "соглашении" только "заказчик постарается" :)
Получается, вы "просите исполнителя быть адекватным, ответственным и профессиональным", а сами только "будете стараться". Никаких "заказчик должен идти навстречу исполнителю во время незначительной задержки со сроками выполнения работы" и т.д. :)
И хорошо, что вы вот сейчас говорите о требованиях от заказчика не меньшего... Но это вы сейчас мне пишите, а вот в вашем "соглашении" только "заказчик постарается" :)
Получается, вы "просите исполнителя быть адекватным, ответственным и профессиональным", а сами только "будете стараться". Никаких "заказчик должен идти навстречу исполнителю во время незначительной задержки со сроками выполнения работы" и т.д. :)
Формулировка вопроса сама по себе не верная.
Гораздо более грамотней звучало бы: Работаете ли Вы с фрилансерами?
Гораздо более грамотней звучало бы: Работаете ли Вы с фрилансерами?
Сейчас поправим; точнее: не поправим, а, добавим. Неугодный опрос сам уйдет в минус.
Более правильный опрос: http://habrahabr.ru/blog/pm/29369.html.
Ну вот, зря опрос минусовали. Статистика уже более-менее репрезентативная. И отчетливо выявляются проблемы работы с удаленными специалистами.
Наиболее актуальной проблемой представляется ответственность фрилансеров: далеко не всегда фрилансеры делают именно так, как указано в задании (возможно задание было составлено неправильно, без учета деталей) и срывают сроки.
Около 15% опрошенных боятся сотрудничать с непрофессионалами. На практике нередко возникает ситуация, когда бюджет проекта ограничен и нет возможности нанять фрилансера, имеющего богатый опыт и достойное портфолио - в этом случае риск получить некачественный продукт увеличивается.
Рынок фриланса растет быстрыми темпами, и исполнители, работающие на этом рынке понимают, что необходимо адекватно мыслить, работать с уважением к клиенту и получать хорошую репутацию. Один негативный отзыв может резко снизить поток заказов.
Я удовлетворен результатами опроса. В целом, он отражает действительную картину. Для меня были интересны приоритеты (важность) рисков по критериям "ответственность", "профессионализм", "адекватность" - они отражены в результатах.
Наиболее актуальной проблемой представляется ответственность фрилансеров: далеко не всегда фрилансеры делают именно так, как указано в задании (возможно задание было составлено неправильно, без учета деталей) и срывают сроки.
Около 15% опрошенных боятся сотрудничать с непрофессионалами. На практике нередко возникает ситуация, когда бюджет проекта ограничен и нет возможности нанять фрилансера, имеющего богатый опыт и достойное портфолио - в этом случае риск получить некачественный продукт увеличивается.
Рынок фриланса растет быстрыми темпами, и исполнители, работающие на этом рынке понимают, что необходимо адекватно мыслить, работать с уважением к клиенту и получать хорошую репутацию. Один негативный отзыв может резко снизить поток заказов.
Я удовлетворен результатами опроса. В целом, он отражает действительную картину. Для меня были интересны приоритеты (важность) рисков по критериям "ответственность", "профессионализм", "адекватность" - они отражены в результатах.
С фрилансерами работать можно, но обычно по срокам это намного дольше, чем в случае сотрудника в офисе, кроме того на общение с ним обычно уходит намного больше нервов и сил(даже если фрилансер профессионал и очень адекватен как сотрудник и человек).
Кроме это, надо потратить немало усилий чтобы найти и вычислить хорошего и вменяемого фрилансера.. Как по мне, так намного сложнее, чем хорошего сотрудника в офис (особенно что касается определения вменяемости и профессионализма), это кроме того, что не факт что с этим-же фрилансером удасться делать следующий проект, потому надо потратить еще время и усилия на поиски нового для следующего проекта.
А еще шансы кидалова и того что у работника количество понтов будет в тех рамках, когда с ним можно как-то работать, в случае офисного работника намного меньше. Даже если защищаться от кидалова, следуя советам на этом сайте.
Потому мое мнение - если фирма занимается веб-разработками, то у нее должны быть люди в штате (может частично на удаленке, которые работают на постоянной основе и на эту фирму). Для оччень редких задач можно обращаться к фрилансерам.
Сейчас мне расскажут что я не работал с хорошими фрилансерами и топик выльется в холивор на 30 сообщений. Если надумали так говорить - не надо. Я, будучи еще офисным работником, работал с одними из лучших фрилансеров Украины в своей области. Очень толковые и адекватные люди, однако я упирался именно в то, что они небыли в офисе (с ними приходилось общаться удаленно) и/или так-же в то, что у них были и другие проекты параллельно, потому на какие-то мои просьбы исправить ошибки, часто реакция была с запозданием (в несколько часов, но для тех проектов это было критично).
Для себя я поставил цель - как можно меньше работать с удаленщиками, особенно фрилансерами. Пока что нет денег снять офис, но уже сейчас я стараюсь расчитывать на постоянных людей и поменьше работать с разовым подрядчиками (слово фрилансер уже приелось пока писал).
Кроме это, надо потратить немало усилий чтобы найти и вычислить хорошего и вменяемого фрилансера.. Как по мне, так намного сложнее, чем хорошего сотрудника в офис (особенно что касается определения вменяемости и профессионализма), это кроме того, что не факт что с этим-же фрилансером удасться делать следующий проект, потому надо потратить еще время и усилия на поиски нового для следующего проекта.
А еще шансы кидалова и того что у работника количество понтов будет в тех рамках, когда с ним можно как-то работать, в случае офисного работника намного меньше. Даже если защищаться от кидалова, следуя советам на этом сайте.
Потому мое мнение - если фирма занимается веб-разработками, то у нее должны быть люди в штате (может частично на удаленке, которые работают на постоянной основе и на эту фирму). Для оччень редких задач можно обращаться к фрилансерам.
Сейчас мне расскажут что я не работал с хорошими фрилансерами и топик выльется в холивор на 30 сообщений. Если надумали так говорить - не надо. Я, будучи еще офисным работником, работал с одними из лучших фрилансеров Украины в своей области. Очень толковые и адекватные люди, однако я упирался именно в то, что они небыли в офисе (с ними приходилось общаться удаленно) и/или так-же в то, что у них были и другие проекты параллельно, потому на какие-то мои просьбы исправить ошибки, часто реакция была с запозданием (в несколько часов, но для тех проектов это было критично).
Для себя я поставил цель - как можно меньше работать с удаленщиками, особенно фрилансерами. Пока что нет денег снять офис, но уже сейчас я стараюсь расчитывать на постоянных людей и поменьше работать с разовым подрядчиками (слово фрилансер уже приелось пока писал).
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Почему вы не работаете с фрилансерами?