Как стать автором
Обновить

Комментарии 24

Вы бы предоставили демо доступ к ссылочке, что есть в статье — большинство заинтересованных сказало бы Вам огромное спасибо!
Упустил из виду этот момент.
Подготовлю в течение пары часов демо-доступ и обновлю статью.
Добавил демо доступы в конце статьи.
Я так и не понял… Статистика просматривается с Вашего сервера? или она на нашем сервере астериск работает?
Сервис saas, т.е. статистика просматривается с нашего сервера.
ясно
Над локальной версией работаем, как только она будет доступна, обновим статью.
а если ее купить сколько она стоит?
Я смогу ответить на этот вопрос, когда мы закончим работу над локальной версией
Напишите нам, пожалуйста, на sales@vistep.ru
Как только все будет готово, мы Вам напишем.
Это ж AdminLTE. Любой школьник может его правильно настроить и прикрутить бэк. А дев уж и подавно. Ничего нового, собственно.
Да, возможно вы правы.
Ждем ответа от школьников. Посмотрим, что получится у них.
Было бы чудесно увидеть отчёт по входу выходу агентов из очереди.
Запишу в TODO, спасибо.
Работает только с mysql?
Да, пока реализована только поддержка MySQL
Нужно больше фильтров для поиска звонков, как во freepbx или elastix.
Для компаний, у которых по 5000 звонков в день не подходит. Хотя выглядит очень презентабельно.
Спасибо за Ваш отзыв.
Будем работать над интерфейсом.
Допустим есть система с freepbx… большая, развесистая, как туда подключить вашу статистику?
В статье есть подробная инструкция.
Попробуйте выполнить, если что-то не получится, пишите нам на support@vistep.ru — проконсультируем и поможем с настройкой.
Планируются ли:

1. Среднее время обработки оператором вход/исход звонка

2. Кол-во пропущенных звонков менеджерами ОП (поступившие от операторов) (Операторы — одна очередь, менеджеры — другая очередь)
1. Да.
Подобный модуль уже написан, доведем до ума в dev-ветке проекта и добавим в основную версию.

2. Есть такой отчет (точнее диаграмма)

* если я Вас правильно понял
1. В целом идея хорошая. Через известный домен получать доступ к отчетам по своей АТС из любой точки мира.
Жаль, что придется сливать свои данные в ваш сервис, но c другой стороны множество клиентов облачных АТС вообще не парятся над тем, что есть история звонков с записями где-то там на серверах.

2. Как имеющий свой астериск (freepbx) человек уже имею систему просмотра звонков. Подключаться к вашей нет особого резона, не так ли? Брать локальную версию? М-м.., а она у вас будет платная? Чем тогда ваша система лучше? Кроме красивых круговых диаграмм, конечно: )

Ваш продукт очень сильно напоминает https://www.asternic.net/index.php

Я бы даже сказал, что из asternic было заимствованно много.

Чем ваш продукт лучше asternic?
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Изменить настройки темы

Истории