Открыть список
Как стать автором
Обновить

Комментарии 6

У меня есть опыт. РАботаю так около 7 лет. Но подробно не хочу описывать проекты. Вернее имена, фамилии, явки и т.д. НО процесс, проблемы, ошибки и т.д. могу ответить. Если есть желание то пришлите вопросы на те что смогу отвечу. Работал в основном веб и график дизайнером. Проекты программерские передовал другим людям. Иногда сами аутсерсили немного чтобы процент иметь.
более 30 проектов. за мной - проектирование, эккаунт, проджект. во всех проектах использовались исключительно фрилансеры (стандатная команда: дизайнер, верстак, программеры, мексиканец).

если ответы не займут много времени [много - это больше часа], смогу помочь.
Проектов пока не много.
1. Есть опыт работы с командой удаленников при партизанском маркетинге. Могу рассказать только общую суть, лучше в почте или по телефону, срок работы - 1,5 года, в команде 7 человек. Не надо, чтобы настоящие имена и заказчик фигурировали в статье.
2. Опыт работы с авторами и дизайнерами на удаленке. 2 проекта. Туристический портал, разного рода сайты, презентации в PP, корпоративный стиль.
3. Регулярно в качестве работодателя привлекаю фри-лансеров, которых знаю лично, к решению определенных задач. Задачи во многом определяются профилем тех фри-лансеров, которых я знаю и кому доверяю. Так, на аутсорсинг могу отдать веб-разработку, cms, системное администрирование, дизайн во многих его видах, рекламные тексты и просто наполнение интересным текстовым контентом.
4. На стороне компании-работодателя доверяю своей команде и моих начальников ребята не подводят. Качество пока что всегда устраивало. Если я наемный менеджер и отдаю что-то на аутсорсинг своей же команде - PRO-IT Бюро, то спрашиваю по полной, но при этом себе в карман ни кладу ни цента. Мне там зарплату платят.
5. В качестве инициатора PRO-IT Бюро и совладельца оного - ищу клиентов, веду с ними переговоры, уговариваю, убеждаю, решаю возможные конфликты. Так же консультирую, пишу итоговые документы и презентации, пишу и оформляю результаты аудита сайта, маркетинговые и PR-рекомендации.
Дизайн, программирование, администрирование и пр., - естественно, переданы команде. Она ж за счет этого и живет :)
А, да. Еще могу, как человек, одновременно работающий "на себя" и "на дядю", выдать некое субъективное, но целостное видение ситуации, царящей, на данный момент, в Москве и с московскими работодателями и исполнителями.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Опыт аутсорсинга вебразработки есть, причем, наверное, в самой распространенной форме - разработка небольших проектов (1000-2000$ стоимостью) - сайты и базы данных.

Свой опыт работы фрилансером небольшой ~1,5-2 года в 98-99 годах - разработка простейших вебстраниц. Сейчас пять лет работаю в компании и привлекаю фрилансеров ко всем видам работы: базы данных на вебплатформе, сайты (движок и дизайн), полиграфия, копирайт. Дело даже не в том, что фриланс дешевле чем постоянный найм, а в том, что специалисты нужны узкие, но много. Выбор скорее, между фрилансерами-индивидуалами и студиями. Мелкие студии отличаются от индивидуалов, только ценой, стиль работы практически тот же, а с крупными конторами я не работал.

Тема интересна, прочитал все статьи на хабре, но кое-что еще могу добавить, о чем не писали:

В первую очередь, форма взаимодействия фриланс или ставка, не так важна, потому что:

1. Успех проекта зависит от его управления, а не от формы привлечения специалистов. Разрабатывал примерно одинаковые проекты и в команде, и привлекая фрилансеров. Написание грамотного ТЗ нужно в любом случае и всегда не хочется тратить на него время "и так все понятно". И фрилансер и коллега сделают или как написано или так как сами думают (иногда они думают лучше, чем руководитель проекта, иногда хуже, а иногда лучше, но не так как надо:)
2. Сроки выполнения зависят от адекватного планирования (даже если все уже горит, из исполнителей можно выдавить обещания, но гораздо труднее "выдавить" работу) и ответственности исполнителя, кем бы он ни был. Телесные наказания даже в крупных корпорациях применяются редко, а уволив сотрудника (или не заплатив фрилансеру) за сорванные сроки, все равно придется искать нового, при тех же сроках.
3. Качество. Больше зависит от профессионализма, ответственности и "пролетарской совести". Есть люди, которые просто не могут делать плохо. Таких людей хорошо видно (и в личном общении и в профсообществах они мелькают). Видно, увы, всем. Стоят такие исполнители дорого, а главное, заняты и за "горящие" проекты часто не берутся:( Вот таких людей каждый мечтает иметь в штате.
Проверка качества работы любого узкого специалиста в маленьком проекте практически нерентабельна, только если это очень критичная стадия. Даже если опытного человека попросить посмотреть работу и он скажет - "код кривой, работать будет, но плохо" то что делать?
Не заплатить исполнителю вовсе? Но внешне "все кнопочки нажимаются", а человек по-другому не умеет. Нанимать кого-то, чтобы он подробно объяснил, почему так делать нельзя и почему платить не за что? Я не говорю о юридическом аспекте, подробный бумажный договор при проекте 1000-2000$ вообще нерентабелен, только о том, чтобы человеческое лицо заказчика сохранить.
Можно потом заставить доделывать (а это мера наказания или обучение за счет заказчика?)

Реально или качество не проверяется и платятся все деньги (а ошибки находятся позднее), либо ошибки вылезают, указываются исполнителю и, в зависимости от того, что он за человек, ставиться либо вопрос о доработке, либо работа перепоручается кому-нибудь, заплатив часть денег или вовсе договорившись "по нулям". Если я работаю с человеком не первый раз, всегда можно договориться, если он действительно "не потянул". Деньги считаю списанными "на исследование и выбор наилучшей программной реализации, консультации, или на доработку ТЗ", хотя реально деньги можно считать потраченными на работу с кадрами – путь перебора – один из путей формирования команды, как фрилансеров, так и в штат.

В любом случае риск получить проект (лучше только часть проекта) плохого качества для заказчика есть и надо держать запас денег, времени и моральных сил на переделку. Многоуровневая система управления качеством в малых проектах нерентабельна, проще и дешевле переделать.

Это все было о сходстве фрилансера и штатного специалиста, теперь о важном различии и различие это не в пользу фрилансера.

У заказчика не очень много способов управлять временем и приоритетами фрилансера.
Беда фрилансера, в том, что заказов «то пусто, то густо», зато все «горящие». Отказываться нельзя, завтра могут и не предложить. Даже те, с кем я работаю несколько лет, отказываются от работы и денег с трудом, но обещают честно, хотя заблуждаться относительно собственных сил свойственно даже очень ответственным людям. Отказывать постоянному заказчику плохо, у него обычно несколько контактов по одной специальности, да и новые работники найдутся. Подставлять заказчика со сроками тоже не хорошо, но ведь можно напрячься, рискнуть, другой проект подвинуть, а маленькую просрочку потерпят...
Управление сроками и внутри команды вещь не простая, но расстановка приоритетов находится в руках одного руководителя проекта. А на фрилансера наседают, нудят, уговаривают, совестят сразу несколько заинтересованных лиц и какой проект он выберет приоритетным и сделает в срок (или просрочит все) зависит только от него и личных связей.

Написал сумбурно, о наболевшем, может автор предполагаемой статьи найдет что-то ценное.
Все статьи по данной теме читал, чтобы найти волшебное средство по организации вебразработки, но кроме небольших ценных идей (вот здесь http://www.habrahabr.ru/column/2523/ и в форумах) понял только что: «Кадры решают все» и «Без труда не выловишь и рыбку из пруда».
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.