Комментарии 7
Всё это происходит потому, что в большинстве компаний данные в CRM нет никаких данных о предыстории лидов.
Интересное утверждение. Есть данные или это ваше предположение?
Это результат общения с коллегами. Никто из них не анализировал (и даже не задумывался о том, что это нужно делать) лиды с каких объявлений Adwords успешно закрываются.
А как у вас в компании это реализовано?
А как у вас в компании это реализовано?
Через интеграцию в CRM системе, лид при создании имеет поля
utm_source
utm_medium
utm_campaign
utm_content
utm_term
которые автоматически заполняются.
Могу делать разрез не то что до рекламной компании, а до конкретного ключа.
С телефонией чуть сложнее, но реализовали.
Стоит — три копейки, занимает неделю времени.
utm_source
utm_medium
utm_campaign
utm_content
utm_term
которые автоматически заполняются.
Могу делать разрез не то что до рекламной компании, а до конкретного ключа.
С телефонией чуть сложнее, но реализовали.
Стоит — три копейки, занимает неделю времени.
- Далеко не всякая CRM интегрируется с формой
- Наша в принципе интегрируется, но поскольку данные нужно сложить еще в кучу мест, интеграцией не пользуемся
- При интеграции какая utm метка помещается в crm систему? Первого захода или последнего? Если человек зашел по рекламе, потом через неделю зашел сам и зарегистрировался, то вы получите инфу о прямом заходе. Цепочка останется только в аналитике Google. А я специально беру сохраняю первое событие в цепочке.
Эх, если бы всё в жизни было просто… Думаете мы не перепробовали другие варианты до того как начать ваять свою систему? ))
1. Я вот сходу ни одной SaaS CRM не назову без интеграции с формой, Amo, BpmOnline, Bitrix, Salesforce, Pipedrive и т.д. все интегрируются за 1-2 дня.
3. Это не критично, а если было бы критично, то решаемо т.к. в любом случае все метрики по лидам собираются в SQL.
Я с колокольни РОП считаю что вы сильно надуманную проблему решаете, могу ошибаться, впрочем.
3. Это не критично, а если было бы критично, то решаемо т.к. в любом случае все метрики по лидам собираются в SQL.
Я с колокольни РОП считаю что вы сильно надуманную проблему решаете, могу ошибаться, впрочем.
Какая-то надуманная проблема.
Что мешает грамотно подключить и настроить коллтрекинг?
Конверсия будет определяться сразу, все лишние ключы, источники и т.д. будут отсекаться так же сразу.
Не будет такого, что месяц телефоны собираются, потом 2 обзваниваются и в итоге выхлоп — 5 продаж.
Что мешает грамотно подключить и настроить коллтрекинг?
Конверсия будет определяться сразу, все лишние ключы, источники и т.д. будут отсекаться так же сразу.
Не будет такого, что месяц телефоны собираются, потом 2 обзваниваются и в итоге выхлоп — 5 продаж.
Какая-то надуманная проблема.Это была моя реальная потребность. Без внедрения этого функционала мы теряли деньги.
Что мешает грамотно подключить и настроить коллтрекинг?Коллтрекинг — это когда лиды приходят по телефону. Мы собираем лиды в основном заполнением форм. К тому колл-трекинг штука не очень дешевая. Описанный мной функционал внедряется не в пример дешевле и быстрее. К тому же многие трекер требуют использовать себя в качестве CRM, а в моём случае я не ограничен в выборе.
Не будет такого, что месяц телефоны собираются, потом 2 обзваниваются и в итоге выхлоп — 5 продажКстати я порекомендовал бы после каждого нового объявления подождать (нет, звонить сразу, подождать делать выводы) хотя бы две недели. Должна собраться статистика.
Колл-трекинг хорош, если:
- вы принимаете заказы в основном по телефонам
- даете классические объявления (ТВ, газеты, радио)
- делаете рассылки бумажной почтой
В моём случае это не так.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Не бросаем деньги на ветер: как правильно анализировать эффективность лидогенерации в Google Adwords и Яндекс.Директ