Банк Rocky Mountain из Вайоминга (США) подал в суд на компанию Google, требуя выдать личные данные об одном пользователе Gmail. Дело в том, что банк по ошибке выслал на адрес этого пользователя конфиденциальные данные о своих клиентах. Компрометированными оказались 1325 юридических и физических лиц, а в отправленных файлах были их имена, адреса, номера УНН и социального страхования, а также полное кредитное досье на каждого из них.
Как написано исковом заявлении (PDF), инцидент произошёл в августе 2009 года, а виноват в этом один из сотрудников банка. Отвечая на письмо одного из клиентов банка, он приаттачил к письму абсолютно секретные документы, а потом ещё и отправил их по неправильному адресу. Работник сразу же обнаружил ошибку и «попытался отозвать письмо», но безуспешно.
Сотрудники банка оперативно связались с Google и рассказали о своей проблеме с просьбой обеспечить конфиденциальность данных (то есть удалить отправленное письмо), но владельцы почтового сервиса ответили отказом. Тогда сотрудники банка отправили по тому же адресу ещё одно письмо с просьбой к неизвестному адресату удалить предыдущее сообщение, не открывая его, а также позвонить в банк, но они так и не получили ответа. Тогда они попросили Google сообщить имя и телефон человека, чтобы связаться с ним напрямую, но Google ответил, что раскрытие этой информации противоречит правилам пользования почтовым сервисом Gmail. Банк Rocky Mountain решил подать в суд. Он также попросил судью оставить дело закрытым, чтобы не поднимать панику среди клиентов банка, но суд не удовлетворил это прошение, так что все документы по делу уже обнародованы.
Как написано исковом заявлении (PDF), инцидент произошёл в августе 2009 года, а виноват в этом один из сотрудников банка. Отвечая на письмо одного из клиентов банка, он приаттачил к письму абсолютно секретные документы, а потом ещё и отправил их по неправильному адресу. Работник сразу же обнаружил ошибку и «попытался отозвать письмо», но безуспешно.
Сотрудники банка оперативно связались с Google и рассказали о своей проблеме с просьбой обеспечить конфиденциальность данных (то есть удалить отправленное письмо), но владельцы почтового сервиса ответили отказом. Тогда сотрудники банка отправили по тому же адресу ещё одно письмо с просьбой к неизвестному адресату удалить предыдущее сообщение, не открывая его, а также позвонить в банк, но они так и не получили ответа. Тогда они попросили Google сообщить имя и телефон человека, чтобы связаться с ним напрямую, но Google ответил, что раскрытие этой информации противоречит правилам пользования почтовым сервисом Gmail. Банк Rocky Mountain решил подать в суд. Он также попросил судью оставить дело закрытым, чтобы не поднимать панику среди клиентов банка, но суд не удовлетворил это прошение, так что все документы по делу уже обнародованы.
