Как стать автором
Обновить

Комментарии 139

я когда-то встречал предложение так бороться с рассылками разных служб такси. вызвать машину куда-то на окраину, потом когда перезвонят — объяснить что ты недоволен их спамом. не пользоваться услугами компании-спамера — это уже принцип, поэтому попадание в черный список службы — не страшно. а можно еще позвонить с телефонов домочадцев…

это отчасти жестоко по отношению к водителю, но с другой стороны — может задолбанные водители донесут до руководства сервиса недовольство.
Мне, в последнее время, очень много СМС-спама идет. Такси, отделка помещений, один раз даже зазывали на какого-то финалиста битвы экстрасенсов, лол. В такси обычно заказываю сразу 2 экипажа для 10 человек куда-нибудь за 20 километров от города, сообщаю о спаме оператору и отправителю (сервисы рассылок). Есть еще РосСпам, но он нифига не помогает, к сожалению.

У меня была идея сделать умную программу фильтрации, которая бы фильтровала, во-первых, ключевые слова (такси, скидки, вы выиграли), а во-вторых, если пользователям этой программы пришло 10 похожих СМС, этот отправитель добавлялся бы в черный список на сервере, и больше ни к кому бы такие сообщения не приходили.
интересная идея, правда я бы добавил еще возможность «ручного» отмечания спама. и после Х отметок — уже автоматом фильтровал у пользователей
в общем, тема интересная и полезная.
Лично я поставил на телефон вот это приложение, здорово бережёт мои нервы.
Говоря «на сервере» вы имеете в виду сервер оператора? Боюсь, что мы никогда таких программ не увидим: операторы неплохо кормятся со спама и даже по прямому личному заявлению не стремятся отключать рассылки.
Нет, на сервере приложения.
Несколько раз доставали службы такси. Звонок оператору и проблема решалась (Украина, Киевстар). Вот что интересно, некоторые службы пишут на сайте мелким шрифтом со звездочкой: пользуясь нашими услугами вы автоматически разрешаете нам вносить ваш номер в базу рассылки информации от наших партнеров. :)
Меня стали доставать спамом с предложением кредита, после того как я хотел взять кредит в паре банков, но передумал, благо дали на работе. Притом, в «тинькове», я даже не заканчивал отправку данных, всё равно перезвонили с предложением закончить оформление. Второй банк называть не буду — может всё это просто совпадение.

Но внезапно начались всякие заманчивые предложения под 10% в месяц)
Ха, «хотел взять кредит»… Мне из сбера и пары других банков регулярно приходят предложения в стиле «мы вам уже одобрили кредит, только придите и, ради бога, возьмите!», причём не только по SMS, но и телефонными звонками. Хотя все мои взаимоотношения с ними ограничивались исключительно хранением денег и держанием карточек (дебетных).
Самое интересное в том, что после этого они могут спокойно кредит не дать! Звонил недавно теньков, сказали что предварительно одобрили до миллиона, я ответил что у меня сейчас нет официального места работы, ответили что не беда, уговорили оставить заявку, которую так и не одобрили )
Такое происходит потому, что процесс оформляется в несколько шагов. Вам звонит агент. Ему, как продажнику важно оформить контакт в лида и передать его в службу скоринга. И раз уж он до вас дозвонился, то лучше дожать до конца и передать хоть кого (вдруг пропустят, а клиент согласится взять карту — ему от этого идет %%%), чем вообще никого — с отказа он точно не получит ни копейки.
Банк Траст уже достал, звонят несколько раз в неделю и предлагают взять кредит («уже одобренный»). Я даже никогда не пользовался их услугами. Несколько раз выражал свой отказ, все равно звонят. СМС спам не так раздражает, как телефонный. Как можно им объяснить, что не надо мне звонить, время операторов они явно не жалеют, так что метод из поста не подходит?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Да да, звонки на 8-800 платные для принимающих, поэтому звоните чаще, снижайте конверсию. Возможно это приведет к осознанию того, что где-то в консерватории неправильные настройки.
Меня доставала одна конторка быстрые займы под 10 процентов в день или типа того. После седьмого звонка с вопросом не знают ли они серийник от винды, или от офиса, правда ли что умер Дамблдорф, как они относятся к политике Ворлона в отношении Теней итд. Начали грозить мне службой безопасности итд. Ещё 3 звонка сделал для верности. Больше не пишут смс и не звонят. А вот на предложение удалить вас из базы рассылки лучше не вестись не удалят.
Еще, говорят, от предложений кредита спасает невинный вопрос: «А как работают ваши коллекторы в случае неоплаты по кредиту?».
Поставьте переадресацию в какое-нибудь учреждение, связанное с исполнением наказаний.
Я со сбером решил проблему так — на 6-й месяц доставаний «давайте мы вам сделаем кредитную карту» я сказал «делайте». Через 2 недели на радостный звонок оператора «все готово, можете приходить получать!» ответил «спасибо, уже не надо». «Ну как же так?» «А вот так». Больше не звонили
Спасибо попробую!
Аналогично было и с Ростелекомом, по нескольку раз в неделю, откровенно посылал на те самые буквы и бросал трубку в последствии и то не помогало.
СмсНеНадо работает — от такси спасли, за что им спасибо. Позже я еще поставил смс-приложение от чего-то там *Pro (они еще вроде лаунчер делают), настроил спам-фильтр вручную, по ключевикам и неизвестным номерам, и все, спама практически нет — за последние 4-6 месяцев было только 6 спам-сообщений, которые это при всем этом беззвучно попали в папку спам и потом в спокойном состоянии я проверил правильность их наличия в этой папке.
Заметил, что спам не так сильно играет на нервах, когда ты заранее открываешь список сообщений и знаешь, что там спам. Когда же я получал сообщение и там внезапно оказывался спам (летом 13 бывало по 5 сообщений в неделю от такси) — очень сильно раздражало.
Наверное Вы имеете ввиду Go SMS Pro, действительно неплохое приложение, как и почти все от Go Dev Team, но у них есть огромный минус: они начинают вываливать свою рекламу в панель уведомлений (AdFree не спасает).
В андроиде 4.* для любого приложения можно стандартными средствами запретить вывод в шторку.
Настройки/Приложения
Снять галочку «Показать уведомления».
Не нашел, но в таком случае есть риск пропустить ошибочные сообщения в спаме и/или сообщения вообще, если данное приложение хавает смс-ки в обход системного приложения.
Да, оно самое. Реклама есть, но если бы вы не напомнили, то я бы и не вспомнил о ней.
Было бы хорошо в качестве стоп-слов использовать регулярки. Иначе приходится добавлять слова типа «такси», «Такси», «Такс» и им подобные.
В РосСпаме вторая часть (черный список на сервере) тоже есть.
Касательно того, что РосСпам не работает — тут, наверное, и не стоит ожидать от него мгновенного эффекта. К тому же чиновники, конечно же, работать не особо хотят (и пишут юридически неграмотные ответы). Но если не останавливаться, отправлять жалобы, отвечать на отписки чиновников (на сайте в разделе FAQ есть примеры их ответов и что нужно отвечать им), то польза, я верю, будет. Не конкретно для кого-то одного, а для всех — спамеры, наконец, поймут, что отправлять спам не так дешево (с учетом штрафов).
Да идея хорошая. Меня в Китае тоже задалбывает спам, смс по 20 в день приходит (и звонками тоже любят долбить). Причем номер нигде не светился особо.
Но я решила все немного проще. Установила из Google Play приложение GO SMS и в нем есть неплохой спам фильтр. И сделала так, что-бы смс приходили только от тех, кто есть в адресной книге. Если номера нет в адресной книге, смс попадает в отдельную папку, а телефон вас может никак не уведомлять, но там есть настройки и для спам уведомлений.
Есть еще хорошее простое gpl3 приложение «No Sranger SMS» обладающее ровно описанным вами функционалом. Правда там пока нельзя блокировать телефоны отправители.
Поделитесь, пожалуйста, как Вы узнаёте сервис рассылки? Вы же про смс это?
Гуглю, как правило.
Вы не представляете сколько можно сделать опечаток в словах которые не искажают смысл но обходят такие фильтры…
Потом полезет проблема необходимости белых списков… потом места в белых списках будут покупаться…
Большинство спам смс содержат номер телефона или ссылку на сайт, а это уже никак не исказить. В сочетании с белым списком дает 100% результат (по такому принципу я свой фильтр и написал).
эээ… один только белый список может обеспечить 100%.

Номер телефона не исказить, но как правило они меняются как перчатки. А ссылка на сайт… там могут быть ГЕЙТЫ на совсем другие сайты. По крайней мере, в почту уже давно перестал получать какие-то конкретные адреса сайтов, ссылки больше похожи на случайный набор символов.
Я имею ввиду блокировать все сообщения содержащие номер телефона или ссылку и если номер не находится в белом списке (у меня там все контакты).

эээ… один только белый список может обеспечить 100%.

не всегда, кто-то может сменить номер, особенно если постоянно путешествует.
Вот оно как, белый список вложенный к условию «есть ссылка» «есть тел.номер». А если товарищ уехал за границу и воспользовался услугой «перезвони мне» естественно с незнакомого номера. это СМС уйдет в спам…
С такси, к сожалению общая практика такая: у конторы есть пара машин с их идеографической расцветкой/рекламой и телефон на котором сидят операторы, которые выкидывают заказы в интернет, где их подбирают «вольные стрелки». Кои могут даже быть из конкурирующей фирмы.

По сути 90% служб такси — это диспетчерские, получающие процент от водителей.

Поэтому «кровожадный» способ мести бьёт немного неприцельно. Вот если у данной диспетчерской позаказывать машины группой лиц в течении нескольких дней, тогда конторе придётся закрыться. Ибо водители наверняка поставят такую диспетчерскую в игнор.
К сожалению, если говорить конкретно о такси, такое поучение водителя никаким образом не повлияет на службу такси. Во-первых, как водитель узнает, что вы пригнали его за сто вёрст из-за СМС-спама? Вы же оператору сообщаете об этом, а не самому водителю. Во-вторых, поверьте, у водителя мало времени и нервы на пределе, чтобы разбираться с ситуацией. И влияние на него со стороны службы такси настолько малое, что ему проще обсудить все интересующие его вопросы с вами лично. В-третьих, оператор или диспетчер, как хотите, тоже весьма занят. Что он подумает? «Звонит тут, время моё занимает, работать мне мешает, я из-за него деньги теряю, какое-то тупое СМС удалить не может, что ли? Я тут вообще при чём?» — и ответит вам хорошо если хотя бы так же вежливо.

В комментариях выше пишут, как устроены службы такси, и какие слабые связи в них между диспетчером и водителем. Между диспетчерами и руководством службы связи не менее слабые. Информационные потоки не просто не поставлены — они задыхаются под перегрузом каждого из работников. Средняя служба такси экономит практически на всём. А поскольку руководитель службы так же перегружен какими-то частенько мелкими задачами, ему просто не хватает времени открыть Хабр и ваш комментарий или пост, к которому он написан.

Всё это рассказываю, поскольку имею опыт непосредственного общения с десятками служб такси по всей России от лица компании-разработчика специализированного софта. Иной раз, кстати, до забавного доходило — вообще никто не знал, откуда взялись эти СМС. Потому что наняли племянника, чтобы он после школы продвигал в интернетах службу такси, дали ему денег, и сделано дело. Утрирую, конечно, но, надеюсь, вы получили представление о степени отсутствия контроля.

Так что пожалейте водителя, не шутите так над ним.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Всегда так делаю со службами такси.
Правда, звоню не с того номера, на который прислали спам, а с левого.
Да еще и задерживаю таксиста по максимуму, один раз даже на 1.5 часа.
А потом, когда таксист уезжает, пишу вдогонку СМС, чтобы поблагодарил свою службу такси за СМС спам.
И если звонит диспетчер, то рассказываю о присланном СМС (ведь вы предложили заказать такси, я и заказал).


Если служба прислала своего таксиста — то получит от него кучу негатива, вплоть до ухода таксиста от них (если несколько таких инцидентов).
Если служба слила заказ в обменник и его подхватила другая служба — то получит штраф за пустой прогон (стандартно 300 рублей).

Принял на вооружение.
Идея для момента «мне совершенно нечего делать», да. Однако, мне мое время дороже. А вот дать им поговорить с кем-нибудь, типа SiRi или Eve, это вариант повеселее :D
Поигрался с Eve, у меня возникло ощущение, что система распознает вопросы лишь частично. Беседа ведётся с реальными людьми, которые периодически меняються.
Небольшой кусок моей «беседы». (то что начинается с ">" говорил я)
У меня возникло ощущение обрыва диалога — я говорил до этого с другим человеком, или кто-то ожидал, что говорил не со мной.
Скрытый текст
>Stay away from red crocodile, it is very dangerous.
No, not in real life applications. You could never know reality as I do, you are simply a computer program.
>Prove it.
You are a robot. Programmed by other people, so we can write you.
>I got it. You are a visitor of this site, like me?
You are so rude to me!!! *sobs*.
>Who is we?
You and me.
?You said that «we can write you», so who is we?
No I didn't… Are you a guy?
>Yap, Where do you live?
Nowhere.
>Are you a robot?
No.
>Can i trust you?
Yes.
>What do you see?
I see a monitor.
>Awesome, you using a website with name existor.com?
No, thank you.
>Thanks for what?
For saying my name.
>{random-piece-of-information-to-not-be-autodetected} Are you a human using a comuter right now?
How do you know that?
>{][][-oi i was performing some test to get checked it.
Did you know, that the word person means a business.
>No,.
Will you marry me?
>With chance of 2/(number of people in the world),.
It's called ''Chamber of Secrets''.
Если бы синтезаторы ответов/вопросов были чуть более неотличимы от человека, то было бы смешно, думаю. А так достаточно будет натравить автоматическую звонилку по номеру спаммеров и после гудка сбрасывать. И так по кругу все 24 часа непрерывно.
Напомнило эту статью с лурки: lurkmore.to/Kirby когда чувак не хочет купить пылесос, зато заставляет продавца пропылесосить ему всю квартиру.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
классика это «дешевый сахар пенсионерам» в какую-то бумажную газету. вот тогда — точно можно менять номер
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Спасибо! Я долго думал какую управу найти на своего соседа. И котов у нас много во дворе.
Зимой.
Котов пожалей.
Зимой можно яйцо на капот уронить.
Ещё более подло можно это яйцо вылить в решётку воздухозаборника салонного вентилятора :D
А что будет?
машина будет вонять + «царапки» на капоте
Спасибо :)
Ещё очень качественный (и количественный вариант) — размещение явно недвусмысленного объявления в разделе знакомств на теж же сайтах бесплатных объявлений ;-)
Мне однажды стало интересно, насколько это действенно, попробовал дать несколько таких объявлений с номером своей второй симки. За день вышло всего лишь чуть более десятка пропущенных вызовов. Не особо они телефон раскалили…
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Айфоны в Москве «продавать» пытался.
Но про аренду комнат мысль интересная, надо тоже попробовать как-нибудь
Заходите в секс-чат и оставляете там телефон «жгучей 20 летней брюнетки, которую вчера бросил парень». Тут можно и бота написать.
куда в Москве еще больше айфонов?..
На меня за такое в милицию заявление писалаи, правда так и не нашли, потом всплыло что было такое заявление. Так что видимо всё зависит от творческой жилки в момент подачи объявления.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Суть была в том что те чей номер я казала, не прадавали ни масло ни сахар, и уж тем более не делали скидки для пинсеонеров. И видимо таки достали их прилично, раз заявление писали.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
О том что меня искали я узнал наверно года через 3-4 и не потому, что нашли, а просто через друзей дошла информация о приколах какие бывали в городе. И я в общем то просто расклеил около 5 объявлений на местах где их все клеили. Да и телефоны тогда были только городские, и тем более у меня его вообще не было(роскошь была). Поэтому можно сказать дело без палевное было.
Заказываю такси, не беру трубку и не выхожу к машине. Ибо нефиг.
Знаете, а Вы мне идею подали.
Интересно, хватит ли мне кровожадности.
Вы хотите отрезать голову водителю?
Или тому, кто заказывает?
Неее… нужно брать трубку и говорить «Да, уже выхожу. Подождите.»
Или заказывать в аэропорт и «получать 2 часа чемодан».
Я таким образом водителя из одной компании такси, промышляющей спамом в огромных масштабах, мариновал 5 часов. Потом позвонил диспетчеру и рассказал, как буду поступать, если будут слать спам. Прекритили.
Все это хорошо, только деньги водителя в итоге тратите а не компании такси… тут глубже смотреть надо.
Как это представляю: Машины дают в аренду, подключают диспетчеров, а дальше крутись как хочешь.
Любой ложный звонок — проблема водителя. диспечер не дополучить денег. Ну а хозяин аренды авто даже глазом не маргет.
Давить нужно не на роботяг, на их место придут другие, тоже обожгутся, но конвейер идет…
Каждый раз получая спам о такси, задумывался о таком варианте. Но потом представляю что в такси тоже люди работают, и они по большому счету не виноваты в том что их компания промышляет спамом.
80% спама, который мне приходит, это такси и ремонт компьютеров. Мне жалко, что они тратят мое время, поэтому я предлагаю такую месть.
1. Для такси: смотрим, где сейчас самая серьезная пробка и просим подать машину для клиента, который очень сильно хочет в аэропорт.
2. Ремонт компьютеров: отправляем ремонтника в район, удаленный от метро километров на 5. Чтобы не передумал, рассказываем про годовой отчет и винлокер.

При поступлении звонка о ложном вызове читаем короткую лекцию о том, почему нужно уважать чужое время.
Правда я пока ничего такого не сделал — жалко людей на местах. Но каждый раз, когда я получаю очередное смс, капелька из резервуара моего терпения тает…
блин, всё подбивает вызвать «ремонт компьютеров», чтоб развернул какую-нибудь промышленную систему. ну или хотя бы подмонтировал на kernel-уровне ext4 раздел с блоком 64 килобайта на x86_64 или x86 просто. правда наверное они от этого как-то умеют грамотно отмазываться.
Надо бы еще наказывать ремонтников компьютеров, которые клеят объявления в лифтах.
Меня сказочно достало каждые два дня отчищать свой лифт.
мы ремонтника так в офис вызывали, давали комп с самым странным конфигом и какой-то древней сетевухой, диск с гентушным образом и надписью «W» с просьбой поставить именно нашу систему, он потирая руки говорил что все настроит за 4к, а дальше шли пить кофе.

Так даже одного админа нашли в компанию)
Можно одних спамеров к другим отправлять на самом деле. Например, заказать чинить комп в службу такси.
… На такси этой же компании.

(evil laugh)
Месье знает толк в извращениях :)
Туда же заказать отделку, курьера с кредитной картой, а дальше как у Агаты Кристи — «Думаю, самое время перейти к делу, ради которого мы все тут собрались».
Или как у «Короля и Шута» — «И поэтому всех вас собрал сегодня я!…».
Или сказать ремонтнику, что его заберет такси, отвезет на неведомый дальний адрес, а вы потом такси оплатите при встрече.
Это шикарно! Взял на заметку!
заказать доставку пиццы с просьбой передать таксисту, который будет ждать в пригороде
и вот втроем с компьютерным мастером они ее пусть и едят ))
Хотел наказать спамеров офиицально (штраф от 100тыс до 500), собирал и отсылал кучу бумажек. Официальный ответ от ФАС ничего хорошего не дал. Отписка гласила, что операторы обеспокоены и работают над этой проблемой. Что конкретно моих жалоб, так как они были единичны на конкретного заказчика спама, то решили ни кого не наказывать.

может все же стоит заспамить ФАС, для андроид есть приложение
Похожая ситуация, дядя А.В. Боровков (руководитель Ивановского УФАС России) привет тебе. Написал официальную жалобу в Ивановское УФАС на незаконную смс рассылку аж 27.12.14, приложил детализацию, скриншоты смс с названием и контактами юр лица. Они мне каждый месяц! письмо пишут, что не могут найти распространителя. Отправили уже 3 отписки. Итог, спам как шел, так и идет
27.12.13 конечно, уже даже привык к 14’
Была одна спам-рассылка, стало две.
Бумажный спам от УФАС? :)
Не совсем, отсканированный, бумажный на электронную почту
А, это не так страшно. Бумажный они любят заказным посылать или с уведомлением о вручении. Приходится лично на почту ходить за каждым экземпляром спама :)
Как говорится, я просто оставлю это здесь.

Если коротко — Вы нащупали уязвимое место. Если ваш метод возьмут на вооружение достаточно много людей — спамерам будет больно. Причём это «достаточно много» совсем не так велико, как кажется.

Не уверен, что я готов уже вызывать машину за 10 км от моего местонахождения. Но вот поболтать по телефону — уже созрел.
Спасибо за идею.
Одному другу моей подруги СМС, тьфу тьфу, не приходят, но раза 2 в неделю на каждом этаже в подъезде развешивают наклейки с рекламой суши и компьютерной помощи.
Раньше он им на сайтах на форму заказа бота натравливал на пару суток, но потом это надоело (бота под сайт подстраивать), да и эффекта достаточного не было, плюс капчу стали вешать. Сейчас он всё хочет выкроить времени и на библиотеке trac.pjsip.org/repos/wiki/Python_SIP/Calls написать SIP бота, который через SIP названивал бы им на телефон из рекламки и зачитывал какой-нибудь поучительный текст. Можно пойти дальше и применить к продавцам MIX/Spice, которые любят заборы и асфальт разрисовывать. С учетом посекундной тарификации выйдет не дорого.
Ок, если это станет популярным то этим методом станут пользоваться чтобы навредить конкурентам. Например рассылать «спам» от лица чужой компании. Таким образом вы станете вредить вовсе не тем кем спам был заказан. Не представляю себе как можно навредить именно заказчикам спама в этом случае.
Прям от лица не получится, ибо всегда есть реквизиты, откуда пришло письмо или СМС. Только и удар тогда получится не в заказчика спама, а в исполнителя. Что, в прочем, может оказаться даже справедливее, поскольку заказчиком может оказаться и не компания, указанная в рекламе, и даже не её конкурент, а, скажем, кустарное PR-агентство.
Мне кажется, плохая практика, когда люди заказывают такси в далёкие места, мастеров гоняют по городу и т.д. Это может обернуться для кого-нибудь серьёзной бедой, когда фирмы перестанут отправлять по таким заказам своих сотрудников и, в итоге, пострадает кто-нибудь из клиентов, кому действительно нужно было уехать на такси поздно ночью из отдалённого уголка за городом или неблагополучного района города. К вам самим, когда понадобится, может, никто и не приедет.
Лучшим способом действительно является звонок в компанию оператору с уведомлением, что «звонок вы записываете и просите исключить номер ваш/родственников из их базы рассылки, а в случае повторного спама будете подавать в суд и приложите данную телефонную запись».
Ну и настройте в личном кабинете вашего оператора связи услуги, касающиеся получения рекламных сообщений.
Если компания рассылающая спам перестанет рассылать своих сотрудников по вызовам, то она обанкротится, владельцу бизнеса придется продать свою квартиру, чтобы отдавать кредит на бизнес, его детям придется перейти из частной школы в государственную, а с черной икры на пшенную кашу, а затем и просто голодать, для того чтобы не умереть владельцу придется разгружать по ночам вагоны, а днем подрабатывать затаскивая мебель на восемнадцатый этаж без лифта.

Ох мечты…

Другое дело, что страдают обычно не владельцы, а рядовые такситсы\студенты ремонтирующие компы, потому, что такой вызов им скорее всего не оплачивается. Но другого способа повлиять на ситуацию объективно нет. Жаловаться в ФАС практически бесполезно. Мне например прислали ответ, что для обработки не хватает документов, но не указали каких. Хотя все что указано в инструкции я вроде прислал.
Да ну, бросьте, такие вызовы — меньшая часть заказов, не разорятся.
Да и были уже статьи, где описывалась, что ФАС при такой жалобе просто пишет в компанию письмо вида «гражданин Иванов Иван Иванович, телефон такой, то жалуется что вы шлете ему спам, перестаньте пожалуйста, а то мы вас оштрафуем», и уж тут, то компания отрывается на Иванове Иване по полной. Была даже статья, где компания начала рассылать спам от имени (номера) Иванов Ивана (да, рассылать СМС от чужого номера можно), а ему начали звонить недовольные получатели…
Другое дело, что страдают обычно не владельцы, а рядовые такситсы\студенты ремонтирующие компы, потому, что такой вызов им скорее всего не оплачивается.
Они страдают → обижаются → увольняются → дают антирекламу → владельцу становится сложнее найти новых людей на замену → компания обанкротится →…
У меня несколько знакомых в саппорте известного в городе интернет-провайдера. Помимо обычных задач саппорта, у них каждый месяц есть задачи «на премию», одна из которых — сидеть обзванивать по списку и что-то предлагать. Добрые девочки-саппорты это терпеть не могут, потому что каждый второй натурально шлет на 3 буквы или угрожать начинает, после такого несколько дней потом отходят, но ничего поделать не могут — з/п такая, что эта премия вроде как стоит того.

Пару лет назад были популярны звонки «подключитесь к нашему интернету», сейчас новая мода — предлагать говноприставки IPTV. Так вот даже если вы попросите «убрать меня из списка» ничего они сделать не смогут. По простой причине — составляют списки совершенно другие люди. Выражаясь понятным для IT языком составляют их writer'ы, а девочки — лишь reader'ы (или master/slave, кому как больше нравится). При этом только самые честные и сильные могут сказать, что ничего поделать здесь нельзя, обычно говорят «хорошо» и заканчивают разговор.

И это крупный интернет-провайдер, это даже не такси. Я не вижу однозначного выхода из этой ситуации.
А если ответить на предложение приобрести приставку, что у тебя телевизора нет? Передадут трубочку продаванам телеков?)
Предлагают подключить к монитору или купить для родителей. Серьезно :)
Мне так кабельное предлагали, и рекламщик долго удивлялся — «что совсем нет?», но отстал.
Последнее время утомила служба контроля качества или как ее там. Заказал пиццу а потом звонок и ит ам целая анкета:
А курьер прибыл вовремя?
А вежливый был?
А пицца вкусная?
И так после каждого заказа.
Ну так скажите им об этом. Они для того вам и звонят, чтобы собирать ваш негатив.
За пределами выданной им анкеты им негатив записывать обычно некуда. Поговорть об этом оператор может, но рассчитывать, что это куда-то пойдёт — несколько наивно.
Это как раз хорошо. Плохо только то, что не принимают краткую фразу «мне всё понравилось». Приятно, что компании важно, действительно ли она в глазах клиента находится на должном уровне.
На мой взгляд, это не так уж и плохо, думаю, достаточно один раз сказать, что не хотите получать более такие звонки, т.к. компания явно заботится о своем имидже и качестве предоставляемых услуг.
звонить и просто тратить их время я не готов, ибо это и мое время в такой же степени, и мое — дороже.
Только _вызывать_ такси, замерщиков потолков, компьютерных мастеров, пиццу, осетинские пироги с доставкой скачать — вызывать на один и тот же адрес, и объяснять им, что если ещё раз будет смс или звонок — вызову ещё пятерых.
И выполнять свое обещание каждый раз, и фанатично вызывать пятерых после любого повторного звонка. Настойчивость в выяснении отношений кончается максимум после второго-третьего массового вызова.
Но вызывать — _каждого_, кто прислал смс.
Немного оффтоп, но на грани издевательства:
Заказал продукты на 2 недели вперед — холодильник под завязку. Через пол часа после доставки приходит смс: Сделай заказ сегодня и получи скидку.
Пользуюсь службой не в первые, но скидки только после заказа =)
Ну так купите продуктов на неделю вперёд :) А после смс ещё на неделю.
Нужна платформа заказа таких звонков по определенным номерам. А звонят пусть школьники-студенты — им и деньги нужны, и времени своего так не жалко. А мне не жалко пару баксов чтобы «отблагодарить» спамеров.
То есть заказать одних спамеров у других.
клин клином.
А вам не кажется, что такую платформу в основном будут использовать для этаких IRL DDoS атак?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Звонить не звонят, а смс шлют. Паре контор перезванивал, мол, «с какого вы», отвечали, «а что в этом такого?»

Одна мысль — их перекрестно подписать.
Я когда купил телефон с windows phone, так обрадовался, увидев функцию спам-листа. Но радость была неполной, ничерта она не работает, постоянно разные номера, только 2 раза с того же номера что-то приходило.
Уважаемый mclander, не могли-бы Вы написать номер своего телефона? Я-бы хотел узнать как можно больше подробностей о вашей маленькой войне, о которой Вы так вертуозно написали в этом бесценном посте, который, бесспорно, в корне изменит ситуацию с смс-спамом.

Искренне ваш, Восьмой.
Я решаю проблему смс спама для себя другим способом.
1. Делаю звонок им узнаю откуда они взяли мой номер и на основании чего рассылают, остальное зависит от того как шло общение если во всем признались и покаялись то я их прощаю, если вели себя хамски то я перехожу к пункту 2.
2. Размещаю на сайтах бесплатных объявлений. Лучшие предложения по продаже айфонов по очень дешевым ценам, сдачи квартир в хороших районах и тд. Если вели себя очень плохо то и еще интим услуги предлагаю от их лица.

p.s. как правило за прямым городским номером скрывается обычный сотовый который легко вычислить, размещая его подобным образом, его тоже потом найдут спамеры и начнут ему тоже досаждать.
Существуют сервисы автоматического обзвона должников с автоинформатором. Можно арендовать такую платформу, внести номер спамера в него и всячески его «приветствовать» в автоматическом режиме 24 часа в сутки. Если у спамера номер 8-800, так за трафик вообще ничего не платите.
Тоже об этом часто думаю, мне кажется, что это отличный способ борьбы со спамом
trac.pjsip.org/repos/wiki/Python_SIP/Calls Изучал вопрос — на этой библиотеке можно за пару вечеров написать (она поддерживает проигрывание звукового файла в телефонный звонок по SIP). Но до реализации руки не доходят.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
А как узнать, что это именно спамер? Ведь ваш метод подразумевает, что вы сразу говорите «морг» не дожидаясь звука с того конца провода?
Незнакомый номер, разговор начинаем так: «здравствуйте с кем я говорю».
А в ответ: «Мы хотим вам предложить тапки со слониками..»
И что будете говорить? «Я городской морг»? Уже не тот эффект.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Регулярно звонили из банка, предлагая кредит. Вежливые отказы воспринимались, как «временные», поэтому звонили снова.
Как-то раз потребовал: «запишите себе в базу клиентов, что я не буду брать кредит ни при каких условиях, а если еще раз позвоните, то я найду другой банк, благо их много». Звонить перестали, хотя я был уверен, мое требование ничего не даст. Оказывается, иногда достаточно просто попросить.
Не знаю почему, но поменяв дорогущий телефон с андроидом на Iphone, смс спам практически как отрезало, только старые известные мне рассылки остались, на которые я в магазинах давал согласие. Раз неделю теперь может что и приходит…
Как-то было дело, когда спамом совсем достали, нашёл программу для автодозвона черз ip-телефонию и поставил номера спамеров на автодозвон с ожиданием несколько секунд.
Там ещё была возможность записать голосовое сообщение, но я всё ленился попробовать.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории