Как стать автором
Обновить

Комментарии 59

Для меня загадка, почему почтовые расходы по возврату карты должен оплачивать клиент? Просто загадка.
Да, помнится Logitech мне оформили UPS Pickup, доставка за их счёт, остался доволен, правда затянулось это на полтора месяца.
Ну почему, вы можете отвезти ее лично, бесплатно. :)
Возможно из-за сложности контроля и прогнозирования стоимости обратного отправления, а также все будут простые возвраты возвращать DHL Express'ом.
В таком случае стандартная практика — предоставления RMA вместе со картинкой предоплаченной марки. Т.е. возврат, в случае гарантийного случае, происходит за счёт производителя. Другое дело, что у SanDisk скорее всего нет соглашения с российской почтой или кем-то из курьеров для подобного сервиса.
По моему опыту, Amazon компенсирует стоимость возврата товара. Более того, если при покупке товара ты дополнительно заплатил за экспресс доставку, но решил в 30 дней вернуть товар, они вернут в том числе деньги и за экспресс доставку.

Возможно проблема в том, что у Amazona нет доставки в Россию?
Я покупал через посредника, поэтому не рассматривал вариант возврата амазону.
Ну и зря. Продавцы на амазоне и сам амазон не такие страшные, и я уверен на 99%, что амазон бы тебе вернул деньги на карту. Мне много раз возвращали и проблем никогда не было, правда там ситуации другие были, то не того цвета товар пришлют, то описанию не соответствет, то качество не устраивает и я честно им об этом писал.
Даже взамен разбитой (по вине пользователя) читалки совершенно бесплатно присылают новую.
Если так — то это очень хорошо.
Вообще обычная практика в штатах в таких случаях — каждый платит со своей стороны за пересылку, независимо от «виновника» ситуации. Хотя есть и приятные исключения в виде крупных «клиентоориентированых» компаний (у того же HP например если память не изменяет в случае поломки ноутбука можно вызвать курьера, запаковать ноут в его же коробку и не заплатить ни цента за отправку).
давно уважаю sandisk, в свое время активно пользовался их гибридом sd-card и флэшки, для подключения к USB он «переламывался» пополам на шарнире.
А можно пару примеров «уточняющих вопросов»?
— Is the card not being recognized at all or do you get any error message?
— Do you have important data on the card?

In addition, please provide the following information so we can verify your warranty and assist you further:

— Serial number (Take note of all the numbers that you can find on the back of the card)
— Do you see the letter «R» or the word «Refurb/Refurbished» on the card?
— Sealed Retail Packaging when purchased? (Yes/No)
— Was this item replaced by SanDisk before?
— Physical Damage (Yes/No)
— Phone number
— Complete address (no P.O Box please)
«Do you have important data on the card?» — а вот этот вопрос, интересно, они с какой целью задают?
Могут попытаться восстановить данные что ли? ) Или наоборот откажут в приеме для замены если на карте есть важные корпоративные данные например? Или заменят, но разрешат не возвращать старую карту?
Не вижу смысла морочиться с покупками из за бугра.
Вот кусок прайса в Москве:

Карта памяти 32ГБ Leef «LFMSD-03210R» microSD HC Class10 699.74
Карта памяти 32ГБ Silicon Power «SP032GBSTH010V10» microSD HC Class10 756.38
Карта памяти 32ГБ Silicon Power «SP032GBSTH010V10-SP» microSD HC Class10 + адаптер 763.46
Карта памяти 32ГБ Transcend «TS32GUSDHC10» microSD HC Class10 + адаптер 798.86
Карта памяти 32ГБ Transcend «TS32GUSDU1» microSD HC UHS-I Class10 + адаптер 844.88
Карта памяти 32ГБ Kingston «SDC10/32GBSP» microSD HC Class10 844.88
Карта памяти 32ГБ Kingston «SDC10/32GB» microSD HC Class10 + адаптер 880.28

Разница в цене не такая уж и большая
Ну я в общем так и написал вначале :)
Но, во-первых, для несрочных покупок мне проще месяц подождать и получить посылку домой, чем ездить по Москве.
Во-вторых, у меня никогда не было SanDisk'a.
А в-третьих, дизайн симпатичный, я запал. Да, знаю, что карту большую часть времени вообще не видно. Но душу-то греет! :)

Именно SanDisk стоит немного дороже, а 64GB по маркету так и вообще 2800: $90 vs $55, так зачем платить больше, если даже гарантия есть?
А на Амазоне бесплатная доставка?
в россию доставки нет вообще. через посредника
Тогда вообще ничего не понимаю.
Купи карту, заплати посреднику, жди минимум недели 2-3
распродажа же. с амазона в основном все тащут киндлы. почему бы не приплюсовать карточку, на размере и весе это не скажется — так что получается что стоимость доставки нивелируется. этой зимой вроде за 25 баксов продавали сандиск 32 с усб3.0 микрокардридером
Ну если только прицепом к какой-то более серьезной покупке.
В статье про это ни слова.
По штатам бесплатная обычно (особенно если подписка на Prime есть), а дальше если регулярно закупаете в штатах — просто добавляете к своей посылке — вес то там небольшой совсем )
А если брать FlashAir? В Питере стоит 2900 и хрен достанешь…
Например, я покупал карту MicroSDXC Sandisk на 64Гб в зарубежном Интернет-магазине, когда их у нас вообще еще не было. Да и сейчас выгоднее брать там (если как часть большой покупки).
PS Vita 3G Wifi обошлась мне в 8000 руб, против 15000 (на момент покупки) у нас в большинстве крупных магазинов. Плюс в покупке был планшет, на котором сэкономил еще 5000. На Чехле к планшету сэкономил более 2000. Вот вам и ответ «зачем морочиться покупками из-за бугра». Некоторых же вещей у нас просто нет.
В посте ничего не было сказано про то, что карточка лишь часть большого заказа.
В такой ситуации, действительно есть смысл.
Когда я покупал 64 гигабайтную microsd на амазоне — в моем городе в продаже их нигде еще не было, а в Москве только появлялись по намного более высокой цене
Скоро таким же образом отправлю на замену свою 16-гиговую карточку. У SanDisk хорошая поддержка.
Но, видимо, не очень хорошее качество )
У меня тоже 64-гиговая microSD навернулась в конце прошлого года, надо будет попробовать заменить…
Человек же написал, что покупал в прошлом году.
Я тоже, это цены ноября, сейчас глянул специально:
MicroSD 16 Gb A-Data HC 10 Class 342,57
MicroSD 32 Gb A-Data HC 10 Class (без адаптера) 794,99

4-й класс ещё дешевле.
Так ведь статья не про то, как купить дешевле :)
Обычно с ебея или али и тянуть все, ибо дешевле, или что у нас вообще не продается, иначе не вижу профита :)
Вы пробовали покупать карточки на ebay? это сплошная лотерея, повезет-не повезет. Мне не повезло, пришла вместо 32G флешка на 1G (SanDisk типа), деньги вернул через Paypal.

PS: При этом, у продавца был достаточно высокий рейтинг.
Нет, т.к. знаю, что что, а флешки с китая тянуть опасно, либо со скоростью наврут, либо с объёмом :) Я собственно и говорю, что накопители проще в местных магазинах покупать.
Сравните лучше гигов на 64, и не менее 10 класса )
Блин, люди, что вы делаете со своим временем? Устройство по цене завтрака в макдональдсе вы умудряетесь заказать забугром, как-то оплатить, переслать через посредника, дождаться получения, потом в случае поломки переписываться с поддержкой, отвечать на вопросы, скриншоты делать, потом за свой счет куда-то отсылать, трекинги запоминать\отправлять, потом ждать ответную бандерольку, получать.

К чему это всё? Почему бы не «купить в ближайшем ИТ-ларьке у перехода, сломалась — выкинуть и купить другую»? Кучу времени бы сэкономили. (Под «ИТ-ларьком» я понимаю всё-же не ларек с китайским барахлом, а местный магазин с доставкой «день-в-день»).
Да, сопоставить реальную цену этой флешечки (доллар?) и все манипуляции по её замене. Сколько бенза только спалили для этого.
У меня есть очень большие сомнения, что у этой карты такая низкая себестоимость. Но общая логистика, безусловно, выходит дороже.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
1. Даже если меня нелегким ветром занесет в мак, я там столько не сожру :)
2. Проверено, времени и денег локальные покупки занимают больше. Особенно, если на интернет-шоппинге рука уже набита. Неспособность наших курьеров приезжать вовремя и звонить заранее уже достала.
3. Не было бы цели написать отчёт — может и не заморачивался бы с отправкой.
4. Вы же вот хабр читаете, на комментарии время тратите, к чему вся эта суета? :)
Может он этого не делает? Можно нанять людей, которые будут за небольшую плату отвечать за вас на Хабре, экономя ваше время. ;)
А это мысль. :) Хотя и так полинтернета боты пишут…
Мне так амазон Kindle по гарантии поменял. Переживал сначала что придется стоимость пересылки платить, а оказалось нет — все оплатили сами. Причем новый Kindle был выслан раньше, чем я отправил свой поломанный.
Просто если бы они не получили поломанный — не вернули бы замороженную стоимость нового (либо же попросили оплатить). Высылать замену раньше — стандартная практика в случае критичности сроков, иначе клиент бы долго страдал без устройства.
А у меня вот недавно SD-карточка якобы Kingston с DX выдала такой финт:
Скрытый текст

Естественно, оба файла должны были бы быть равны. Деньги, конечно, вернули, а вот с десяток фотографий ушло в небытие :(
В своё время я спасал файлы с плохо читающейся дискеты методом голосования — прочитал трижды и слил. К счастью, всё сошлось :)
с DX тоже лотерея по карточкам… к тому же цены там как ни странно выше амазоновских и даже российских иногда.
Карточки SanDisk, похоже, не ахти какие надёжные, зато их гарантия работает. Я такую карту покупал не за границей, а у нас, в России — 32GB, microSD, покупал в конце 2010 года за сумасшедшие ~4к рублей. Прошло чуть больше года, карта точно так же внезапно умерла. Просто не читалась. Посмотрел по бумажкам — магазин давал год гарантии, а на упаковке были гордые «5 лет всемирной гарантии». В общем, спасибо SanDisk за эти надписи — пришёл в магазин, указал на надпись на упаковке, мне молча вернули деньги. Купил себе такую же карту (только уже 10, а не 4 класса) в 4 раза дешевле, а потом поддержал SanDisk купив их 64GB карту — надеюсь, она не умрёт так же внезапно :)
На Black Friday такие карточки на 32Gb продавались за смешные 17 долларов в Best Buy.
Пошел искать чек, мало ли что :)
Я покупал флешку SanDisk. Обычную USB на 32 гига. Покупал в Германии у крупного ретейлера, так что риск подделки исключен. Она работать то работает, но вот скорость записи и чтения около 3 мбайт/с. Абсолютно бессмысленное устройство, чтобы его полностью заполнить, понадобится около 3х часов. С тех пор я решил не связываться с данной конторой.
Круто, не знал, что техника уже до 32-гиговых microSD дошла (а я до сих пор 40-гиговый винч 2.5-дюймовый с USB-кейсом на 2 USB-порта таскаю :-)), как и что в Чехии отделение Amazon есть.
Техника уже до 64GB microSDXC дошла (это уже не SDHC, не все устройства понимают).
В Чехии отделение SanDisk, а не Amazon.
Спасибо, интересная и актуальная для меня тема. Буквально несколько дней назад купил такую же карточку, как на картинке, только sdxc 64 Гб. Если сломается, будет повод перечитать статью :-)
Покупал на ибее micro sandisk sdxc 64 Гб. Продавец из Израиля, оф. представитель сандиска. В посылке пришла обычная micro sdhc 64 и бонусом продавец доложил micro sdhc 32. Написал ему про несоответствие описания и посылки, выслал фото. Продавец полностью вернул оплату.
А мой возврат тянется уже с декабря. Купил я в переходе в Москве micro sandisk sdxc 64 Гб, пол месяца она проработала и сдохла. Сначала долго переписывались, потом все-таки дали добро на замену, выслал им флешку (логистический центр в Москве), они в свою очередь написали, что моя новая флешка была отправлена представителю в Москве из США. Трекинг которой мне дали привел меня только до какого-то Чавеса.

Отправлено или выставлен счет: 25.01.2013
Доставлено: 31.01.2013 9:37
Доставлено в: MILPITAS, CA, US
Расписался: CHAVEZ

Вот ждемс…
А гарантия точно мировая или это добрая воля SanDisk'а была? Потому что судя по этому заказанная из американского amazon флешка под гарантию у нас не попадает:
Для потребителей из Европы, Ближнего Востока и Африки: компания СанДиск не осуществляет поддержку в отношении продукции СанДиск, которая была импортирована лицом иным, чем Корпорация СанДиск и размещена на Европейском экономическом пространстве лицом иным, чем компания СанДиск или без разрешения компании СанДиск, и не были проданы посредством авторизованных каналов.
Три с половиной года прошло. Я уже не помню, что по ссылке было про гарантию написано.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории