Как стать автором
Обновить

Комментарии 32

интересно будет ли официальный ответ о том, что случилось?
Проблема сохраняется уже около часа. На сайте компании http://masterhost.ru/ (он доступен) пока нет официальной информации, последняя новость датируется 13-м декабря.

Думаю, что это серьёзный удар по имиджу. Очень интересно, что именно стоит за проблемой, каковая её причина, и когда её реально устранят.

Я звонил в 8:52, обещали в течение 15 минут, в 9:27 проблема сохраняется.
мне разные сервисы прислали первое сообщение в 7:47
твитер мастерхоста сообщает «Автоматика дала сбой: внутренний конфликт DNS мешает сам себе обновиться. Правим руками. Постараемся успеть вылечить до конца текущего часа.»
Update: 10:25
Основные сервисы уже поднимаются. Выясняем текущие объемы проблем…
Я вот не понимаю, зачем минусовать этот топик? Ведь для кого-то здесь может быть действительно важная информация…
Я тоже был удивлен минусам. Куча сайтов не работает, корпоративная почта тоже. Реальная проблема. И не понятно, кто именно виноват, и будет ли какая-то компенсация.
Ну компенсаций точно ждать не стоит (не там живем).
з.ы. Тоже сегодня легло ряд сайтов на обоих площадках, мало мальски начинаешь думать о новых «площадях».
Я думаю в сторону способа, изложенного в «Колыбельной» Чака Паланика. Так будет возможно получить компенсацию. Система коллективных исков работает.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
… oversun, parking.ru
Найди 2 слегка похожих события @ объяви, что неделя «икс» настала!
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
как мне повезло, что я этот сбой проспал, а потом прогулял :)
так бы три часа нервничал, а так пока среагировал на письма клиентов — уже все само поднялось.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
ну думать бы быстро пришлось — все равно стресс :)
теперь уже можно спокойно думать, куда и как ДНС продублировать

хотя, корпаративы похоже везде начались и нас ждет еще много сбоев до 31 числа :)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Спасибо.

Но мне вторичный и троичный ДНС-актуальнее поднять в альтернативном месте, а не положиться на Яндекс. Он, как показывает практика, при сбоях ложится весь, целиком и на большее время.
«Закон запрещает нам раздавать деньги просто так» — это еще что за бред?
Не бред. Подобное уже обсуждалось в теме про возврат денег с eBayToday.
Пожалуйста, дайте ссылку. Интересно почитать
Одно дело хождение средств по счетам, а другое дело в панели биллинга, в которую доступ только компанию и имеет и которая ни кому другому нафиг не нужна, накинуть один лишний день за услугу.
Вообще-то, согласен. Разные ситуации здесь. Значит наверное всё же, как написали ниже, такая позиция просто выгодней и хотят замышить деньги.
Да, интересно. Если у них в договоре прописаны выплаты за простой, то что мешает эти выплаты делать с пометкой согласно пункту такому-то договора? Но такая позиция, несомненно, выгодней, т.к. какая-то часть пострадавших абонентов заявление не напишет по разным причинам.
Насчёт «закон запрещает» ложь пи… ж и провокация.

Мы все компенсации зачисляем на бонусные счета без участия клиентов, просто по данным мониторинга.

У меня moinet хостинг уже 2 дня лежит. Интересно, как получить и обосновать компенсацию?
Предъявить письменную претензию, обосновать условиями договора и ЗоЗПП, подтвердить скриншотами, запросить конкретную компенсацию.
зачислена сумма в размере 3.32 у.е.
мелочь конечно :) но все равно спасибо.
Мастерхост как всегда в своем репертуаре. Уж и хостинг от них увел, оставил только домены, так и тут умудрились обосраться. Пусть они за 3 бакса купят себе веревку и мыло.
Когда мы у них хостились был случай, когда сайт лежал 12 часов подряд. Крупный городской сайт, нам клиенты чуть телефоны не расплавили. От мастерхоста на официальное письмо с претензией поступило предложение компенсации в размере стоимости хостинга за это время.

Интересно, какой суммарный убыток понесли сайты, в течении 3х часов находящиеся в коме?
Чью-то з/п пустили на компенсации )
Опять DNS у мастерхоста не работают :(
А сегодня снова воспроизвелась :( опять сайты расположенные на хостинге мастерхоста не пингуются :(
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории