Еще одна покупка Google — компания RightsNow

Вот это я понимаю, зачем заключать договор, легче сразу купить всю компанию

Зачем завоёвывать крупный сложный рынок, если можно создать продукт под компанию с громадным свободным кешем, которая на нём локомотив? Молодцы!