Обновить

Открытое письмо сервису Bookmate

Я пиарюсь
Добрый день.
Сперва хочу сказать, что мне очень сильно нравится ваше приложение. Оно по настоящему классное и воплощает мечты и желания многих людей.
Я на самом деле восхищаюсь людьми, способными на подобное — взять то, во что мало кто верит и реализовать это на серьезном уровне. Это просто замечательно и поразительно. Это достойно похвал.

Сегодня я вам пишу по-поводу вашего приложения для Android. Оно замечательное. Мне очень сильно нравятся подобранные вами шрифты и его общая эстетичность.
Очень хорошо, да что там хорошо — просто замечательно, что вы не пошли на поводу у функционала в упрек юзабилити. Именно поэтому ваше приложение — одна из самых красивых читалок на android из всех, которые я видел.
И для того, что бы вы могли сделать его еще лучше я напишу небольшой отзыв, из которого вы, возможно, что-то и возьмете.
Ради простоты я постараюсь уложиться в три пункта: «Меньше лучше чем больше, но хуже чем «в самый раз»», «Всеобщая логика использования» и «Социальность — есть суп, дайте ложку!»


Меньше лучше чем больше, но хуже чем «в самый раз».



Я еще раз повторюсь — вы просто молодцы, что имея в качестве примера таких «монстров» в мире мобильного чтения как FBreader или AlReader сделали минимум функций. Это здорово и выдает в вас людей, которые обладают своей точкой зрения и способны ее придерживаться, не смотря ни на что.
Но есть вещи, которые мы, любители читать на мобильных устройствах, используем каждый день.
Одним из канонических примеров является управление яркостью экрана: многие люди читают ночью и днем, в метро и на улице, дома и на работе поочередно. То есть в таких условиях, в которых необходима различная яркость экрана. Даже когда я стою на улице часто возникает необходимость увеличить (или уменьшить) яркость подсветки в зависимости от заряда батареи и освещения.
У вас это реализовано изменением цвета фона — это отлично и удобно. Но крайне сильно не хватает возможности изменения именно яркости подсветки экрана. Это настоящая проблема — вчера я ехал домой, решил почитать книгу и примерно минуту выставлял яркость. Минута — не много — но это неудобство, которого можно избежать небольшими силами. Я посмотрел отзывы — много людей просят вас об этом — может стоит это сделать?
Так же мне крайне странно наблюдать, что после того как я нажимаю на ярлык bookmate на рабочем столе своего смартфона я попадаю в меню выбора книги, а не в саму книгу.
Учитывая что и приложение, и книга загружаются не мгновенно — это проблема. Ведь большинство людей с телефона читают одну книгу. Они перестают ее читать когда к ним приходит почта или им пора выходить из вагона метро и хотят продолжить читать в любой момент. А время ожидания до загрузки делает чтение не таким удобным, ведь когда человек хочет прочитать книгу — ему предстоит еще подождать загрузку приложение и потом еще выбрать книгу что бы прочитать ее, после чего подождать еще раз. Долго.
Это не привычка, от которой можно отказаться — это удобство и логика.
Учитывая тот факт, что приложение достаточно большое для того, что бы система андроид «убивала» его при загрузке практически любого другого приложения ( на Hero, Wildfire, Galaxy5500,5600,5800 — проверил по знакомым ) это вырастает в реальную проблему. Сделайте открытие последней читаемой книги по умолчанию и вы выиграете.

Еще для меня была бы актуальна работа с словарями-переводчиками, но это частный случай и как раз отлично входит в пример дополнительного функционала, которые не важен.

Всеобщая логика использования.



На самом деле меня поражает тот факт, что имея в руках настолько мощную фишку как синхронизацию книг на всех устройствах вы практически не используете это. Например, отличным акцентом была бы возможность оставлять закладки и заметки в книгах для последующего просмотра на экране монитора.
Это реальная killer-фича, которая раскрывает потенциал чтения с нескольких устройств. Ведь многие не понимают — какой прок в том, что бы читать книгу и с телефона, и с компьютера, если можно читать на телефоне и оставлять заметки или закладки для последующего просмотра на компьютере посредством dropbox ( это реализовано в CoolReader ).
Но в CoolReader это сделано костылем и многим неудобно использовать это, в то время как у вас есть все козыри на руках. И это может в корне поменять аргументацию человека — ведь каждый человек перед покупкой чего-либо спрашивает себя: «Зачем мне это нужно?» и отвечая на этот вопрос вы увеличиваете шансы приобретения платной подписки.
Я хочу читать книги и иметь возможность на интересном месте поставить закладку что бы потом прочитать своим друзьям или использовать материал. Не стоит забывать того, что люди, которые много читают — хотят это как-то использовать, что бы это не было простым прожиганием времени.
Это может быть предметом гордости или оправданием: «Я читаю не просто так, я провожу работу по чтению, всё что я прочитал я потом смогу использовать в своей работе или в своей книге или еще где угодно». В любом случае, даже если кому-то это не надо и они будут пользоваться этим редко — это будет еще одним доводом «за» при выборе сервиса и покупке аккаунта.

Социальность: есть суп, дайте ложку!



Скажите, люди любят писать всякую фигню о своей жизни? Будут ли люди писать о том, что они сходили на обед, покакали зеленым или увидели новое кино? Мне кажется, что успех твиттера, фэйсбука и даже вконтакта является ответом на этот вопрос. А вот теперь скажите — захотят ли люди похвастаться тем, что прочитали какую-то книжку? Или о том, что начали читать какую-то книжку? Или о том, что им понравилась цитата из какой-либо книжки?
Все хотят прослыть интеллектуалами. Все хотят выделиться из толпы.
Дайте им возможность делать это в один клик и они будут самой лучшей рекламой вашего сервиса.
Просто посмотрите как отлично будет смотреться подобная фраза:

«Я начал читать новую книгу: "ReWork, бизнес без предрассудков


А как вам эта?

««В этом есть здравый смысл: если преступность неизбежна, то пусть она хотя бы будет организованной»: Терри Пратчет, "К оружию! К оружию!


Здорово, правда? Лично мне уже захотелось перейти по ссылке и прочитать книгу, в которой есть такая замечательная и остроумная фраза.
Кроме этого, другие люди смогут написать в комментариях к фразе вконтакте: «Здорово, я тоже читал эту книгу» или «Сейчас читаю, очень нравится», а третий увидит это, перейдет по ссылке и купит подписку. Ведь отзывы оставили его друзья. И он не хочет быть хуже. Он хочет на следующей встрече сказать: «Я прочитал эту книгу и мне она тоже очень сильно понравилась»

Он не хотел читать эту книгу до того как увидел сообщение и даже не думал о том, что бы купить подписку. Ведь он не знал, что есть такой сервис. А вы, при помощи его друзей, прорекламировали ему себя.
Дайте людям возможность устроить срач из-за комментария или оценки книги и они будут вам благодарны. Люди любят кидаться какашками друг в друга доказывая свое экспертное мнение. Хабрахабр, кстати, яркий пример этого :)
Не в обиду, %username%


Дайте людям возможность быть вашей рекламой и поверьте — они будут вашей рекламой, доплачивая вам за это. Каждый хочет быть немного особенным, не таким как все. Каждый хочет показать свою индивидуальность, продвинутость, относительно других. Дайте людям возможность самовыражаться при помощи вашего сервиса. Сделайте на этом акцент и вы удивитесь количеству покупок.


С уважением, Всеволод.
Теги:bookmateчиталкимаркетинг
Хабы: Я пиарюсь
Рейтинг +41
Количество просмотров 11,3k Добавить в закладки 15
Комментарии
Комментарии 51

Похожие публикации

Маркетолог
до 80 000 ₽ArcsinusМожно удаленно
Трафик Менеджер
от 70 000 до 80 000 ₽VIONEМожно удаленно
Business Development Representative
от 1 000 $MixRankМожно удаленно
Demand Generation Marketing Manager
от 2 000 $MixRankМожно удаленно

Лучшие публикации за сутки