Компания Skype старается компенсировать пользователям моральные и финансовые убытки, полученные за время простоя сервиса. Тогда на Хабре появилось сразу несколько сообщений о падении Skype, и выяснилось, что проблема действительно глобальная. Руководство сервиса заявило, что все те, кто пользуется платными услугами Skype, получат компенсацию. Правда, не деньгами, а купонами, а это раз. Во-вторых, сумма компенсации также пока неизвестна. В-третьих, дата выплат тоже не объявлена, известно только, что компенсации будут выплачены в течение пары дней.
В настоящее время, по заявлению представителей сервиса, работа Skype восстановлена практически в полном объеме, так что компенсации придутся весьма ко двору. Во время падения сервиса некоторые пользователи не могли подключиться к Skype более двух суток, хотя у других эта проблема решилась быстрее. Стоит отметить, что это была одна из наиболее крупных проблем со Skype за всю историю существования сервиса.
Интересно, что пиринговая схема работы Skype на этот раз послужила причиной медленного восстановления работоспособности сервиса — возможности единовременного устранения неполадок попросту нет. Одной из главных причин возникновения глобального сбоя специалисты называют конфликт некоторых версий клиента Skype c узловыми серверами.
На данный момент клиентская база Skype насчитывает около 500 миллионов пользователей, и, надо думать, масштабная проблема сервиса затронула многомиллионную аудиторию постоянных пользователей. В принципе, компенсации, задуманные руководством — хорошая идея, вот только проблемы, связанные с техническим сбоем в Skype, были не только у тех, кто работает с платными сервисами. Видимо, «бесплатникам» компенсировать ничего не будут.
