Комментарии 35
3 года сидел на авангарде, все было пучком, сменил место жительство и теперь очень часто вспоминаю авангард только добрыми словами, т к нынешний провайдер унылое гавно. походу у вас точно что то с линией=)
При чем тут линия, когда серваки пингуются, а инета нет?
Было бы что-то с линией, тогда бы и индикатор DSL-соединения не горел, и при проверке линии выявили бы уровень помех.
Линию проверили, параметры в норме. Индикатор DSL горит. Даже серваки иногда продолжают пинговаться, а инета нет.
Линия не при чем. Модем тоже.
Проблема, видимо, в оборудовании на стороне провайдера.
Сейчас же я пишу — и все работает. Модем сам починился? Линия сама перепроложилась? Скорее всего, ребутнули что-то, почистили переполнившиеся папки на серваке.
Было бы что-то с линией, тогда бы и индикатор DSL-соединения не горел, и при проверке линии выявили бы уровень помех.
Линию проверили, параметры в норме. Индикатор DSL горит. Даже серваки иногда продолжают пинговаться, а инета нет.
Линия не при чем. Модем тоже.
Проблема, видимо, в оборудовании на стороне провайдера.
Сейчас же я пишу — и все работает. Модем сам починился? Линия сама перепроложилась? Скорее всего, ребутнули что-то, почистили переполнившиеся папки на серваке.
а ты, ты,… гнешь свою линию, говорю же небыло разрыва!
Авангард — это компания, которая не заинтересована в качестве своих услуг.
Если я не ошибаюсь, в ней работают ровно те люди, которые работают в городской телефонной сети.
Т.е. типа почты россии.
Более того, тот факт, что Вы переподключились к другому провайдеру, мало интересует Авангард, ибо для того, чтобы Вам в телефонные счета перестали включать их «услуги», надо несколько раз съездить в отделение городской телефонной сети и затратить немало труда.
А доказать им, что Вы не пользовались «услугой», и что Вы изъявляли желание отключиться от неё, Вы не сможете. Так же как не сможете доказать, что Вы не жираф.
Если я не ошибаюсь, в ней работают ровно те люди, которые работают в городской телефонной сети.
Т.е. типа почты россии.
Более того, тот факт, что Вы переподключились к другому провайдеру, мало интересует Авангард, ибо для того, чтобы Вам в телефонные счета перестали включать их «услуги», надо несколько раз съездить в отделение городской телефонной сети и затратить немало труда.
А доказать им, что Вы не пользовались «услугой», и что Вы изъявляли желание отключиться от неё, Вы не сможете. Так же как не сможете доказать, что Вы не жираф.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Тем более что у него длинк… и с другим блоком питания еще надо проверить! (у самого два адсл-модема по этой причине (один починили, теперь как резервный..))
> Ага, конечно. Вы на нем сидели?
Ещё как сидел. НА двух квартирах аж. Так что говорю по собственному опыту.
> Знаете, во времена виндоус 98 и диал-апа…
Знаете, времена виндовс 98 и диалапа прошли. При чём давно.
Ещё как сидел. НА двух квартирах аж. Так что говорю по собственному опыту.
> Знаете, во времена виндоус 98 и диал-апа…
Знаете, времена виндовс 98 и диалапа прошли. При чём давно.
Вам кажется. Но если бы вы внимательно прочитали текст, то поняли бы, что с модемом все в порядке. Видите ли, не чинятся модемы сами собой. Когда связь начинает рваться, а потом перестает — модем не при чем.
Если у Вас на Интернет завязан бизнес и деньги, либо постоянный доступ в сеть просто важен, то лучше иметь минимум двух провайдеров.
Езернетчики (а судя по скорости — скорее всего они) имеют минус в виде плохо контролируемой «последней мили», и факторы вроде бомжей, наркоманов, ненормальных соседей, жадных до денег руководителей УК, криворуких электриков могут сыграть не очень приятную роль в стабильности коннекта. ADSL в теории (если учитывать факторы «последней мили») намного более стабильная технология, но в наших условиях редко крупные телефонныне сети удается построить действительно эффективным компаниям.
Езернетчики (а судя по скорости — скорее всего они) имеют минус в виде плохо контролируемой «последней мили», и факторы вроде бомжей, наркоманов, ненормальных соседей, жадных до денег руководителей УК, криворуких электриков могут сыграть не очень приятную роль в стабильности коннекта. ADSL в теории (если учитывать факторы «последней мили») намного более стабильная технология, но в наших условиях редко крупные телефонныне сети удается построить действительно эффективным компаниям.
Я думаю, что прикуплю в качестве резервного Yota. Там можно заплатить за день, если что. Ну и с собой взять всегда.
Бомжей я сам с чердака своего на*** выкину, если покоцают мне что-либо.
Бомжей я сам с чердака своего на*** выкину, если покоцают мне что-либо.
Спросил, что у них по району прокинуто — оптика, говорят.
Сейчас все более-менее крупные езернетчики так работают. По району — оптика это необходимость (кто не имеет — это мелкие домовые сети на пару десятков-сотню абонентов), в нашей сетке уже несколько лет строят по принципу «оптика до подъезда», дальше о коммутатора идет езернет до квартиры абонента. От описанных выше проблем не спасает.
Это вам ещё везёт, у нас в городке один единственный провайдер и тот Авангард. Что бы подключить интернет люди месяцами стоят в очереди (другу подключали интернет 9 месяцев, мне 6). Качество услуг оставляет желать лучшего, частые сбои, зависания, обрывы соединений. А что касается цены, то она в несколько раз выше Питерской (http://komi.avangard-dsl.ru/ru/tarif). Про оптоволокно можно и не мечтать, соединение еле тянет 2мб. Бестолковый саппорт, на все доводы только два ответа: «Проверьте компьютер на вирусы» и «Переустановить Windows» (это если после 30 минутного ожидания оператор ответит)
Какой район? У меня авангард вроде совсем не отваливается, бывает вечерами вылетает каждые полчаса и пока сеть не исправишь не появляется. Торренты качает синусойдой. Так же не радует цена, но отключится — проблема, тк квартиру снимаю. В общем я не очень доволен, и, т.к. скоро переезжаю — откажусь от него.
Об авангарде остались только негативные впечатления. Я на него подключился только потому, что других альтернатив в то время не было. В авангарде все через геморой: подключение, отключение, ну и собственно, интернет. Главной причиной ухода стал ежедесятиминутный дисконнект и тупиковая тарифная ветка, на которую они меня переключили своими идиоцкими акциями.
Кстати говоря, завтра они не лишаться клиента, потому что вы не успели подать заявление на отключение до 6-го числа, и они предъявят вам счет в конце месяца по полной…
Кстати говоря, завтра они не лишаться клиента, потому что вы не успели подать заявление на отключение до 6-го числа, и они предъявят вам счет в конце месяца по полной…
Вот все-таки интересно: у меня же уже года три подключен авангард, дом и провода от атс древние, но, как ни странно, серьезного ничего не происходило. И это несмотря на то, что модем — dlink (хотя его блок питания умер один раз. Перепаял кондер — заработал.), во время разговоров вечно слышны какие-то шорохи и вся фигня,
но 2 (3 ночью) мегабита выжимает вполне достойно. Так что тут, пожалуй, как всегда дело случая, кому-то не везет и с другими провайдерами. А у меня достойных альтернатив еще не провели, ибо невыгодно.
Единственное, что выбесило, это когда на другой квартире надо было его подключить на месяц, так они выдали дохлый модем, а так как под ключ установка с проверкой работы мастером была бы позже на пару дней,
то поменять его только если поехать к черту на кулички, а не в ближайшем офисе оформить замену. Да и пришедший проверять линию мастер мог бы его поменять, а не допаливать перенапряжением имеющийся девайс.
В общем, накал борьбы за клиентов спал, поэтому и как-то тупят.
но 2 (3 ночью) мегабита выжимает вполне достойно. Так что тут, пожалуй, как всегда дело случая, кому-то не везет и с другими провайдерами. А у меня достойных альтернатив еще не провели, ибо невыгодно.
Единственное, что выбесило, это когда на другой квартире надо было его подключить на месяц, так они выдали дохлый модем, а так как под ключ установка с проверкой работы мастером была бы позже на пару дней,
то поменять его только если поехать к черту на кулички, а не в ближайшем офисе оформить замену. Да и пришедший проверять линию мастер мог бы его поменять, а не допаливать перенапряжением имеющийся девайс.
В общем, накал борьбы за клиентов спал, поэтому и как-то тупят.
У меня история, практически аналогичная истории автора. Тоже собираюсь менять провайдера — с этими не первый год мучаюсь
У меня на работе вроде как похожая проблема — инет каждые несколько минут обрывается и заново восстанавливается, а лампочка горит, поддержка винит линию т.к. офис находится в епенях и т.д. Но самое интересное, что такое бывает на протяжении какого то времени и может пропасть на пару месяцев, раньше тоже такие же проблемы были и проходили сами по себе. Дома инет отлично работает, тьфу тьфу тьфу :) Жду ТТК.
У нас в городе это практически монополист (местные домовые сети предлагают варианты похуже, да и круглосуточного суппорта вроде бы нет). Тьфу-тьфу, особых претензий не возникало.
>> Более того, иногда выясняется, что можно пингануть какой-нибудь сервак, но нельзя зайти на страницу.
Бывало подобное, судя по всему, проблемы с DNS. Я в итоге втупую прописал нужные ip-адреса DNSок на ноуте и спутниковом ресивере.
>> Более того, иногда выясняется, что можно пингануть какой-нибудь сервак, но нельзя зайти на страницу.
Бывало подобное, судя по всему, проблемы с DNS. Я в итоге втупую прописал нужные ip-адреса DNSок на ноуте и спутниковом ресивере.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Был у меня в своё время и авангард, и вебплас…
На адсле после первичной настройки на стороне атс проблем практичеаки не было, на езернете (сейчас сижу на нём+йота) проблем могу сказать побольше. Но и скорости выше за ту же цену.
Что касается адсля — при проблемах с коннектом — помогал звонок вечером (я говорю о поздем вечере, часов в 11-12, когда основные домохозяйки уже туда не звонят) и просьбой переключить на техников, дабы настроить линию. Не хотят — перезвон на другого оператора и так пока ктото не согласится. А уже техники- уже наши ребята, йтишные, понимают. И им не влом. Простоу девушек на линии только ответы для блондинок да тикеты которые они могут передать техникам (а те по ленности своей могут и забыть :D ).
Но уж если простучался к технарям, обычно вопрос решался быстро. Собственно первый раз я звонил технарям когда подключался- тогда под еще старый зухель настраивал линию — пришлось посмотреть пошаманить. после 3го звонка в один день, один техник тупо сказал — вот тебе моя ася, ща настроим, стучи. ну собственно с этого момента проблем и не было — по аське списывался, просил пошуровать настройками (включить/выключить фаст порт, настроить днс-ники и прочее). Но пригодился «знакомый» техник после первой хорошей настройки лишь однажды- когда купил DLink себе на 4 езернета с вайфаем и наконец-то ADSL2+… Вот там и протоколами побаловались и выдаваемыми сервером скоростями коннекта (не путать с тарифами)… Гдето часов 4-5 «баловались», пока не получил оптимальный и стабильный результат. Собсна потом 2 года сидел в ус не дул. Правда поиграться можно только с модемами/роутерами дающими подробную статистику по оконечному сигналу, не знаю у вас какой.
Но совет (ежли еще не отключились) — попробовать прорваться до техников и уже «поработать» с ними, а не с девушками с алгоритмами ответов. Техники — если проблема реально не в модеме (а может и в ней быть, или в линии — допустим модем пытается переконнектиться на более высокой скорости/врубить фастпорт — не выходит) — помогут. Опять же, похожие пробемы бывали при фиговой настройки MTU и тп — но они были более стабильны… В общем — совет достучаться до техников.
На адсле после первичной настройки на стороне атс проблем практичеаки не было, на езернете (сейчас сижу на нём+йота) проблем могу сказать побольше. Но и скорости выше за ту же цену.
Что касается адсля — при проблемах с коннектом — помогал звонок вечером (я говорю о поздем вечере, часов в 11-12, когда основные домохозяйки уже туда не звонят) и просьбой переключить на техников, дабы настроить линию. Не хотят — перезвон на другого оператора и так пока ктото не согласится. А уже техники- уже наши ребята, йтишные, понимают. И им не влом. Простоу девушек на линии только ответы для блондинок да тикеты которые они могут передать техникам (а те по ленности своей могут и забыть :D ).
Но уж если простучался к технарям, обычно вопрос решался быстро. Собственно первый раз я звонил технарям когда подключался- тогда под еще старый зухель настраивал линию — пришлось посмотреть пошаманить. после 3го звонка в один день, один техник тупо сказал — вот тебе моя ася, ща настроим, стучи. ну собственно с этого момента проблем и не было — по аське списывался, просил пошуровать настройками (включить/выключить фаст порт, настроить днс-ники и прочее). Но пригодился «знакомый» техник после первой хорошей настройки лишь однажды- когда купил DLink себе на 4 езернета с вайфаем и наконец-то ADSL2+… Вот там и протоколами побаловались и выдаваемыми сервером скоростями коннекта (не путать с тарифами)… Гдето часов 4-5 «баловались», пока не получил оптимальный и стабильный результат. Собсна потом 2 года сидел в ус не дул. Правда поиграться можно только с модемами/роутерами дающими подробную статистику по оконечному сигналу, не знаю у вас какой.
Но совет (ежли еще не отключились) — попробовать прорваться до техников и уже «поработать» с ними, а не с девушками с алгоритмами ответов. Техники — если проблема реально не в модеме (а может и в ней быть, или в линии — допустим модем пытается переконнектиться на более высокой скорости/врубить фастпорт — не выходит) — помогут. Опять же, похожие пробемы бывали при фиговой настройки MTU и тп — но они были более стабильны… В общем — совет достучаться до техников.
Похоже, что теряется PPPoE соединение.
Не пробовал переключать модем в режим моста и срединяться по PPPoE средствами Windows?
Не пробовал переключать модем в режим моста и срединяться по PPPoE средствами Windows?
В Мурманске на СЗТ те же проблемы — постоянные разрывы соединения. Жалобы были сразу от нескольких знакомых. Попробуйте прописать dns сервера 8.8.8.8 или 8.8.4.4, время ответа у них не намного хуже провайдерских будет.
А так, при наличии альтернатив можно только посоветовать присмотреться к другим конторам.
А так, при наличии альтернатив можно только посоветовать присмотреться к другим конторам.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Как Авангард-DSL завтра утром лишится клиента