«Тинькофф» запустил ассистента Олега для всех операторов связи

[Tyusha]

А такой паттерн они автоматизировали?

— Алё, сынок.
— Да, мама, я шапку надел [ поел / здоров / приеду не скоро ].

[spc]

«Да, мама» — больше ничего не нужно. Разве что рандомизировать время выдачи реплики в эфир.

[namikiri]

О, ябподключил.

[radiolok]

А мозгов Олегу досыпали? Сколько раз на него в телефоне/чате поддержки попадал — тупой как ведро if-ов.

[inkelyad]

Так в обсуждаемом контексте, наверное, это хорошо, что он тупой. Больше надоедать звонящим будет.
С другой стороны — наверное, звонящих ботов быстро научат его определять и обходить.

[Areso]

Боты будут бороться с ботами.

[erty]

Отличная вещь, закрыл вопрос со спамом моментально. Пока обходить его не научились, максимум вешают трубку сразу (нет записи сообщения). Ну и то хорошо.

[IgorKamenev]

О! Если он будет хоть чуточку умнее Маша Секретарь, то будет классно. Я ей и сейчас пользуюсь, но она очень топорно общается: «Здравствуйте, Игорь сейчас занят, что ему передать?» — и потом транскрипт звонка переходит в телеграм.
Я даже заплатил за нее после первого месяца — очень помогает не общаться со спамерами :)

[akuranda]

Тоже пользуюсь Машей, в принципе достаточно удобно. Интересно что будет теперь с стартапом тех ребят, ведь они первые, насколько я знаю, реализовали подобный функционал с переадресацией звонков, который, как я понимаю, теперь сделал и Тиньков. Надеюсь у них все будет хорошо.

[IgorKamenev]

Мне кажется что у них все будет хорошо. Они стартап и мобильны. Могут быстро приспособиться к новым условиям. Про «Олега» от Тинькова я слышу уже давно. Но его все нет и нет :)
Я думаю лучший вариант для ребят из «Маши» – бежать, бежать, бежать, делать лучше чем Олег. И в итоге их купят.

[ryaznov]

Ой, идите я вас обниму!)
Маша мой мопед, пилим, ох пилим не разгибаясь)

[IgorKamenev]

Скажите вашу телегу — заспамлю вас фидбэками :) Я люблю Машу… но странной любовью :) Так как любят ребенка-дауна… нельзя не любить, но грустно :)

[ryaznov]

Я открыт к хотелкам, ювэлкам.
Много чего надо делать кто спорит…
Если не стыдно за стартап то ты выпустил его слишком поздно…
rrabochiy

Буду благодарен вам за гору фидбэков)

[tormozedison]

То есть, это двухсторонний интерфейс "текст <-> речь" для общения с не умеющими в мессенджеры? Возможен ли сценарий: "позвони на номер такой-то, спроси то-то, ответ переведи обратно в текст и пришли мне"? Или даже такой: "если позвонят с номера такого-то, и спросят, как проехать туда-то, сам найди и продиктуй"?

[SLY_G]

А всего-то нужно облегчить жалобу на спам в ФАС, и ввести конские штрафы для операторов связи за предоставление мощностей спамерам. И опсосы сразу же все эти лавочки прикроют.

[Dr_Wut]

Мда, как только это становиться невыгодно — история быстро закачивается. Казалось бы — такой простой путь, ан нет, не получается.
Но в целом идея прикольная — я б попробовал когда выйдет из беты.

[pvsur]

Ещё один запрещатель и штрафователь... Откуда вы берётесь ?

Кто будет решать - спам или нет ? Оператор ? Что дальше ? - как в банке, по принципу "знай клиента в лицо" - перед звонком сообщить оператору цель разговора, его смысл, предоставить 8 справок что не тюремный колл-центр..

А что вы скажете Тинькову, если ваш родной человек вам будет названивать, прося о помощи, и слышать в ответ шуточки бота ? А если все серьезно и закончится не дай бог ? Кому спасибо скажете ?

[Biga]

Это же феерично.
Звонит робот из банка (вместо того, чтобы прислать email или sms) и рассказывает Олегу, какой офигенный кредит мне хотят предложить. Олег всё это конспектирует и выдаёт мне в виде текста. Кибермаразм, который мы заслужили.

[Ark1774]

Напоминает старую фантастику.

[IgorKamenev]

Мне частенько звонят из Мегафона с супер-пупер-выгодным-предложением-для-старого-клиента. Я каждый раз прошу изложить мне это предложение текстом на емейл, но у них так «не положено». Ну и каждый раз я шлю их на теплые канарские острова. А если мне «Олег» или «Маша» в телеграме пришлют что же это за предложение — будет клево!

[labyrinth]

После выхода из беты Олег будет автоматически прятать звонки от всех банков кроме «родного».