Открыть список
Как стать автором
Обновить

Tesla вернула функцию автопилота новому владельцу электрокара. Ранее ее отключили за неуплату

Автомобильные гаджетыТранспорт
image

Tesla восстановила функции помощи водителю Enhanced Autopilot и Full Self Driving, которые дистанционно отключили на подержанной Model S после ее продажи новому владельцу. Сама компания утверждала, что автопилот отключили за неуплату.

Новый владелец авто подтвердил, что функцию восстановили. После обнаружения сообщений на форуме Tesla Motors Club (на которые внимание компании обратило профильное издание Jalopnik) с ним связался представитель отдела обслуживания клиентов, который «извинился за проблему», а также назвал причиной отключения функции «недоразумение». Официально компания не комментирует этот инцидент.

Владелец купил бывшую в употреблении модель S 2017 года в декабре у стороннего дилера, который приобрел автомобиль у Tesla на аукционе в ноябре. Первый владелец купил автомобиль с пакетом помощи водителю Tesla Enhanced Autopilot и пакетом Full Self-Driving. Однако после продажи авто дилеру Tesla провела «удаленный аудит», который пометил эти функции для удаления. В итоге они были сохранены, и дилер выставил автомобиль на продажу с этим пакетом, а покупатель заплатил за эти функции.

Когда покупатель доставил машину в сервисный центр Tesla через несколько недель после покупки, ему сказали, что функции все же были удалены. Изначально в Tesla клиенту объявили, что пакет автопилота не был оплачен. Ему предложили заплатить за его повторную установку около $8 тысяч.

До этого Tesla удаляла подобные функции из подержанных автомобилей, но обычно это происходило до того, как автомобиль продавали стороннему дилеру или новому владельцу.

Между тем комментаторы на форуме Tesla Motors Club отметили тот момент, что функции автопилота исчезли в результате декабрьского OTA-обновления (over the air) программы. Они предположили, что ошибку выдала подпрограмма в программном обеспечении, которая сравнивает коды функций для каждого автомобиля с базой данных авто, чьи владельцы оплатили или не оплатили функции. При этом комментаторы напомнили, что на проблему отключения этих функций после обновления программы жаловались и те, кто оплатили их.
См. также:

Теги:teslamodel sавтопилотэлектрокар
Хабы: Автомобильные гаджеты Транспорт
Всего голосов 15: ↑12 и ↓3 +9
Просмотры3.8K

Комментарии 13

Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Похожие публикации

Инженер-схемотехник / Сircuit designer (remote)
от 80 000 ₽Promwad Innovation CompanyМожно удаленно
Deep Learning engineer (NLP Model)
от 150 000 ₽IvolutionМожно удаленно
Архитектор SAP
от 300 000 до 400 000 ₽Efix GroupМосква
Медиа-Маркетолог
от 40 000 до 60 000 ₽DigarsonМожно удаленно
Senior mobile iOS Developer
от 130 000 до 330 000 ₽DiffcoМожно удаленно

Лучшие публикации за сутки