Команда Pinterest опубликовала обращение к пользователям, посвященное Всемирному дню психического здоровья. Представители портала рассказали, какие меры принимаются для поддержания эмоционального благополучия его посетителей.
В Pinterest отметили, что все делается для того, чтобы пользователи как можно реже натыкались на селфхарм контент. Для этого с помощью новых технологий машинного обучения данный контент идентифицируется в три раза быстрее и затем удаляется. За год число сообщений о постах такого рода на Pinterest сократилось на 88%, отчитались разработчики.
Всего было удалено 4600 терминов и фраз, связанных с самоповреждением. Вместо них пользователям по подобным запросам показывают экспертные ресурсы, которые они могут использовать для получения бесплатной и конфиденциальной поддержки. Линия была запущена под руководством экспертов по эмоциональному здоровью в Национальном центре профилактики суицидов Lifeline, Vibrant Emotional Health and Samaritans.
Теперь пользователям сайта также доступна поддержка от National Suicide Prevention Lifeline, которая занимается предотвращением самоубийств. Со специалистами можно связаться в один клик.
Кроме того, представлена коллекция пинов, посвященных эмоциональному благополучию. Пока они доступны только в приложении и только пользователям в США. Пины можно найти по тегу #pinterestwellbeing.
Для подготовки подобного контента, который, кстати, содержит реальные практики, привлекли специалистов. Всемирная организация здравоохранения предложила идеи по оказанию помощи тем, кто думает о самоубийстве.
Американская академия педиатрии же разместила свои рекомендации для родителей.
«Всемирный день психического здоровья — это важное время для того, чтобы привлечь внимание к проблемам, связанным с психическим здоровьем, и поддержать наших самых уязвимых друзей, членов семьи и соседей. Но для нас эта работа — не просто 24-часовое обязательство. Мы считаем, что здоровая жизнь — это вдохновленная жизнь, и мы прилагаем все усилия для того, чтобы сделать Pinterest ответственным и сострадательным», — заявила команда портала.
