Комментарии 46
появилось новое предупреждение о «неисправности» аккумуляторной батареиА где тут слово «неисправность»?
Ну вроде всё логично. Если батарею меняли люди, которым Эппл не доверяет, то и батарее Эппл тоже не доверяет. Т.е. он не хочет брать на себя гарантии относительно состояния батареи.
предупреждает о том, что пользователь должен провести сервисное обслуживание батареи в сертифицированном сервисном центре
Не увидел слова "должен". "can" переводится по другому.
пользователи, которые заменили батарею самостоятельно или с помощью стороннего не сертифицированного сервиса, теперь больше не смогут точно узнать, когда батарею нужно будет заменить в следующий раз
Не смогут узнать используя устройства Эппл. Никто не мешает протестировать батарею любыми другими способами.
в компании Apple хотят заставить пользователей использовать только оригинальные комплектующие и обращаться только в сертифицированные центры
Не увидел подтверждения этой информации. Некоторые основания так полагать есть, гарантий нет.
В общем-то, я бы тоже не хотел бы, чтобы кто-то, кто пользуется результатом моей работы, что-то самостоятельно и без консультаций со мной ремонтировал/модифицировал, а затем прибегал ко мне с претензиями. Первый пункт пусть делают, не моё дело, а вот оградить себя от претензий — уже моё дело.
Ну вроде всё логично. Если батарею меняли люди, которым Эппл не доверяет, то и батарее Эппл тоже не доверяет. Т.е. он не хочет брать на себя гарантии относительно состояния батареи.
Ахахаха, спасибо за коммент)
Какие-то полумеры.
Надо бы еще и снять ответственность на неправильную подачу напряжения с аккумулятора, сжигая контроллер питания с сообщением "для предотвращения скачка напряжения мы надежно отключили вашу несиртифицированную батарею".
Настоящая забота о пользователе, строго, по-отечески.
И сточки зрения маркетинга выгодно.
win win
П.С. Хоть плачь, хоть смейся, но предлагаю яблочным идею для нового обновления прошивки: если батарея была заменена не в авторизованном СЦ, то убрать индикатор заряда и всю информацию о заряде, оставить только автоотключение при 1% заряде.
Тоже самое с автомобилями.
Если кто предложит сделать у дяди Васи, то например калибровку адаптивного круиз контроля можно сделать только у официального дилера
И тут и обязательная диагностика и ожидание запчастей в тридорога.
Эпл не может запретить ремонт, как и автопроизводители, только сейчас диагностика уходит в онлайн и пионер тут Тесла, да там есть obd2, но кастрированный.
Вообще, конечно, сервис может взять и, например, просто заменить аккумулятор, если он перестал определяться вообще (ну как вариант), а пользователь говорить заменить аккумулятор. Но где гарантия, что после этого устройство заработает? Ведь проблема может быть и не в нем. Как быть в таком случае: говорить, что работа выполнена, забирайте? Но проблема не устранена, сервис получит наверняка негативный отзыв, хотя требуемая работа выполнена. Для этого и делается диагностика. Сервисы подешевле и попроще могут и просто выполнить пожелания клиента. Сервис Apple явно имеет свои стандарты, они не могут себе позволить тыкать все подряд в надежде, что заработает.
В общем, не все так уж однозначно в случае с диагностикой.
Я понимаю, что тут всё не так однозначно. Но если мы говорим о высоких стандартах, по мне в эти стандарты должно быть включено удобство для потребителя, а не «дойка» без видимого конца.
Сдавать айфоны в аренду, с возможностью обменивать при появлении новых может быть профитно, ещё и флагом с экологичностью потрясти можно будет.
Заодно и все вопросы с «почему мои фоточки утекли?» можно будет снимать ответом «вот купите свой телефон, тогда и выдавайте претензии»
Unable to verify this iPhone has a genuine Apple battery. Health information not available for this battery
Мы постоянно расширяем нашу сеть сертифицированных сервисных центров
А в стране, второй по величине в Европе, можно открыть хотя бы один официальный сервис???
Т.е. вы купили себе машину, засунули в неё детали непонятно откуда и хотите чтоб производитель вам её обслуживал как оригинальную? Удобно конечно, но в реальном мире оплата товара не значит что вам обязаны потом бесплатно все сопутствующие услуги поставлять. Иначе к принтерам картриджи и бумага шли бы бесплатно)
Если всё будет работать без предупреждений — значит, забота о конечном пользователе.
Если будет предупреждение — то о кошельке.
ну и конечно же в некоторой степени «забота» о своих потенциальных доходах.
В основном покупатели со сломанными аппаратами идут в первый попавшийся солон связи.
но как быть когда надкусан помер в дороге и есть время зайти в первый попавшийся сервисный центр?
Ну даже и не знаю. Выйти из состояния гармонии в связи с отсутствием функции, которая сигнализирует о необходимости замены батареи?
Не все ли равно в каком сервисном центре поменяли батарею, и какую батарею всучили.
Ну так, продолжая эту же мысль, не всё ли равно пользователю, показывает оно там информацию об её сроке жизни, или не показывает? Особенно если учесть, что там она вообще отфонарной может быть?
предупреждение о замене аккумулятора в не сертифицированном сервисном центре могут увидеть только владельцы iPhone XR, XS и XS Max
А я не очень понял такой момент. С момента анонса этих телефонов и года не прошло. Зачем кому то уже понадобилось менять аккумулятор? Что надо делать, чтобы он сдох всего за несколько месяцев использования? Или проблема в самом телефоне и/или аккумуляторе?
Apple начала предупреждать пользователей о неисправности батареи, если ее заменили не в официальном сервисе