Хабр
β
Открыть список
Как стать автором
Моя лента
Все потоки
Разработка
Администрирование
Дизайн
Менеджмент
Маркетинг
Научпоп
Поиск
Написать публикацию
Настройки
Войти
Обновить
9.23
Подписаться
Service Desk
*
Все о технической поддержке
Статьи
Посты
Новости
Авторы
Компании
Поиск
Имя
Вклад в хаб
@it-guild
Пользователь
Обзор 4me: тайм-трекинг
22 декабря 2021 в 11:07
380
@Axelus
Разработчик
Выездные сотрудники: лицо компании, за которым плохо следят?
27 июня 2023 в 13:18
231
Чистяков Антон
@chist-anton
Head of operations
Как мы приучили коллег брать вещи без спроса
5 февраля 2020 в 13:13
201
@ruvds
Пользователь
С днём технической поддержки, друзья
1 августа 2022 в 17:00
181
Михаил
@Mike-M
Тестировщик «железа», «софта» и документации.
М.Видео: Нам всё равно
7 января в 16:45
95
@ALomovskikh
Эксперт по сервисным решениям
Техподдержка схлопнулась, а тикеты остались. Как мы подхватили саппорт нефтесервисной компании в 2022 году
24 мая 2023 в 14:32
90
Андрей Балякин
@Andrei_B
CEO в HubEx.ru | MyQRcards.com
Лучшие практики управления выездным сервисным обслуживанием: 8 советов экспертов
8 ноября 2022 в 17:35
90
Николай
@bonifaci
Project&product manager
Как служба поддержки Яндекс.Почты научилась отвечать в течение трех часов
21 января 2015 в 12:47
74
Иван Логинов
@vaka-volk
Пользователь
Байки сервисной службы. Несерьёзный пост о серьёзной работе
30 июля 2019 в 14:20
61
Евгений Бредня
@bzq
IT
Техподдержка: технологичный подход к решению технических проблем
14 февраля 2018 в 14:07
59
Дмитрий Мельников
@DmMel
Архитектор бизнес-процессов
Каждый день по аутлуку я имею просто муку…
15 марта 2019 в 10:20
57
Кирилл Богатов
@Rainvention
Дизайнер разговорных продуктов
Редактируем безнадежное письмо службы поддержки
31 октября 2016 в 17:23
51
Никита Заруцкий
@Z_nick_Z
Техподдержка
Как пользователи спасают психику техподдержке
22 марта 2022 в 15:03
49
Александр Соловьев
@ASol
Пользователь
Техподдержка Миран: как все устроено
22 августа 2019 в 05:33
40
М.Видео-Эльдорадо
@mvideo
Техноритейлер
Управление процессами компании: бизнес и ИТ
26 января в 19:07
39
Владислав
@OkHelpDesk
Бизнес-аналитик
Field Service Management. Что это такое? Обзор рынка и возможности систем автоматизации FSM
24 ноября 2020 в 12:08
39
@domklimata
Пользователь
Как мы выбирали себе ServiceDesk. Часть 3
24 ноября 2019 в 20:04
39
@latimeria
Пользователь
Предотврати это: облегчаем жизнь клиенту и себе заодно
12 октября 2016 в 10:41
39
Дмитрий Кащеев
@Dimitriopolus
Руководитель ServiceDesk
Как мы вовлекаем сотрудников и строим культуру внутри технической поддержки
20 февраля в 10:01
38
Андрей Жилицкий
@andrewzhilitskiy
Руководитель отдела технической поддержки
Как я перестроил почти с нуля отдел техподдержки хостинга за 4 года
7 июля 2022 в 14:01
38
Назад
Сюда
1
2
3
4
5
Туда
Назад