Как сделать публикацию полезной
Задача публикации в корпоративном блоге — проинформировать, привлечь внимание аудитории, получить новых подписчиков, переходы на сайт и т.д. Однако стоит избегать откровенно рекламного стиля и переполнения текста ссылками. Лучше построить публикацию по принципу: 75-85% пользы / 15-25% рекламы. Это можно реализовать тремя основными способами.
Представить компанию в начале и далее вести рассказ о чём-то интересном от её имени. Причём представление должно быть не в стиле «Привет, Хабр! Мы — компания XXX, продаём крутые программы для склада и расскажем о том, чем они крутые». Лучше начать с вводных предложений, а затем перейти к представлению: «На многочисленных сайтах для бизнеса то и дело встречаются вопросы о специализированных программах для складского учёта. Представители бизнеса, которым нужно складское ПО, излагают свои требования, но так и не получают желаемого ответа на свой вопрос. Наша команда разработчиков XXX уже пять лет работает над созданием идеальной системы складского учёта. Путь был непростым, и мы столкнулись с рядом проблем, которыми хотим поделиться, а заодно ответить на все накопившиеся вопросы».
На протяжении всего текста несколько раз упомянуть компанию или продукт, опционально добавив ссылки.«Основная проблема складских программ — создание пакета закрывающей документации. Мы в XXX решили её с помощью автозаполнения форм с помощью библиотеки PHPExcel. Работая в программе XXX Sklad, пользователь заполняет поля карточки отгрузки, а данные автоматически пробрасываются в файл Excel, из которого создаётся печатная форма документа».
Написать о компании в заключении подвалом или просто в тексте. Пожалуй, самый нежелательный вариант, так как до конца дочитают не все. «Если ваше рабочее время не позволяет произвести настройки самостоятельно, обратитесь в компанию XXX и наши специалисты сделают всё в лучшем виде».
7 заповедей успешного контента
Не продвигайте продукт — продвигайте решение проблем клиента с помощью вашего продукта.
В ваших историях продукт должен отвечать потребностям потенциальных потребителей.
Работайте по целям, но не достигайте их любой ценой.
Ищите страхи вашей аудитории и рассказывайте о них в контенте.
Теребите своих технарей, но не душите их.
Будьте редакцией, а не Белинским. Критиковать может каждый, а помогать доработать материал — нет.
Пиарщик, автор, редакция! Знай свой продукт! Любая ошибка в его описании может оказаться фатальной.
Что приветствуется в публикациях
Фрагменты кода, целые программы, конфигурационные файлы — в общем, то, что можно брать и использовать в своей повседневной практике. При необходимости код стоит снабдить грамотными комментариями;
Аналитика, статистика, собственные или эксклюзивные переводные исследования;
Реальные кейсы (никогда их не выдумывайте — запутаетесь в комментариях, аудитория чутко реагирует на ложные истории);
Честные советы по применению продукта или работе;
Любые практические материалы;
Крутые проекты (необычные внедрения, сложные истории);
Истории ошибок (факапов) и путей их исправления;
Чек-листы.
Что не приветствуется в публикациях
Плохо читаемый и не комментированный код или конфигурационные файлы;
Ложные кейсы и любая другая ложь;
Непроверенные факты;
Нерелевантная проектам тематика (например, истории про то, как стать дайвером или настроиться на успех);
Конкурентные разборки и чёрный пиар конкурентов;
Сравнение с конкурентами. Оно не запрещено, но не рекомендуется: во-первых, аудитория всё равно посчитает информацию предвзятой, а, во-вторых, можно столкнуться с проблемами со стороны конкурентов — вплоть до правовых.
Фактчекинг решает
Проверяйте всю информацию, которую публикуете, особенно, если это касается субъективных фактов и мнений;
Проверяйте технические моменты: формулы, величины, единицы измерения, математические расчёты;
Уточняйте точные наименования и актуальные характеристики описываемых продуктов;
Если упоминаете конкурентов или другие компании, уточняйте их актуальные названия и начертания (например, не mailru, а Mail.Ru Group);
Не забывайте указывать ссылку на источник информации;
Не забывайте всегда подписывать и комментировать графики. Если вы их взяли из исследования или чужих материалов, а не построили самостоятельно, обязательно указывайте источник (даже в случае, если вы перевели и перерисовали график).