Как стать автором
Обновить

Комментарии 20

«Как не убить свой бизнес при помощи рассылок?» — напоминает эту недавнюю шутку: «Как лечь спать в шесть утра и встать на работу в восемь? Читайте об этом в моей новой книге „Никак, блядь“».
Вот ты ругливый =) Убить бизнес может вообще любой его аспект, если вести его неграмотно.
По-моему это лучший абзац в этом посте:)
Какое злобное обращение к читателю ;)
>>Больше интересных постов на нашей facebook-странице. Like?
только мне кажется что этот пост рекламный?!
Практически каждое предложение наводит на мысль переключить канал на пульте.
Т.е. пост плохой? Полезных советов мало? Или вам просто тема «рассылки для интернет-магазинов» не интересна?
Если Вам интересно мое мнение, то на хабре много тем, которые меня не касаются, но я читаю, и их интересно читать. Данный пост к этой категории не относится.
«Блог компании UniSender» в списке хабов вас должен был насторожить =)
"… зарегистрироваться на сайте, и таким образом попадут в вашу базу… начали процесс покупки и оплаты, но не завершили его – это тоже лид..." Имхо где-то до или после или между этих слов не хватает понятия о политике double opt-in. А то чуть где впишешь ящик, и уже считают что все — дал все разрешения, кроме ключей от квартиры.
Вы упустили важный момент — каждая рассылка должна предусматривать корректную возможность отписаться. Под корректной возможностью я понимаю ссылку в конце письма без необходимости авторизации либо отправку ответного письма со специальной темой. Компании, которые так не делают, я считаю спамерами. И выражаю свое к ним отношение, нажимая кнопку «Это спам» в почте.
Пользуясь случаем, хочу передать привет спамерам aukro.ua и emarket.ua
Просто массовая рассылка без сегментации базы – это азы.

Это не азы, это еще один шаг к отписке или, если не поможет, настройке фильтров почты многими пользователями, данные которых есть в базе.
> предложите указать свои данные в обмен на скидку…

И позже получите луч поноса. Может, имелось в виду не «данные за скидку», а «согласие на подписку за скидку»? Впрочем, это не сильно меняет дело. Человеку рассылка будет абсолютно не нужна и с вероятностью 99% все письма пойдут в спам.

> бонусы, скидочный купон, участие в розыгрыше или специальной акции, предложите клубную карту

Та же фигня, что и выше. Купон я, наверное, возьму, но подписку вашу сразу добавлю в спаморезку. Шлите наздоровье.

> Кроме того, для осуществления покупки клиенты должны будут зарегистрироваться на сайте, и таким образом попадут в вашу базу.

И проклянут вас дважды: сначала за необходимость регистрироваться, а потом за спам.

> И, наконец, не пренебрегайте теми клиентами, которые начали процесс покупки и оплаты, но не завершили его…

Самый верный способ сделать так, чтобы они больше никогда к вам не пришли. Раз не завершили, то, скорее всего, что-то у вас не так. И надо думать, что исправить, чтобы следующий клиент не пропал. А этого вы, скорее всего, уже не вернете.

Вобщем, какие-то вредные советы получились.
Говорящий ник у вас :) Относитесь к этому проще! На самом деле во многих магазинах, которые я знаю, а особенно зарубежных, cart abandonment emails генерят очень большую часть дохода. Магазин существует ради дохода.
Как меня затрахала почтовая и SMS рассылка новостей от некоторых магазинов и сервисов, в которых я даже ни разу ничего не купил! Ладно у некоторых в письмах ещё есть ссылки для отписки, а у некоторых нет.
Зачем же так? Вы для них перспективный клиент, они стараются, чтобы вы у них что-нибудь купили.
А вы представляете, как их затрахали челы, которые сливают своими кликами им рекламные бюджеты в Директе на раз-два, наваливают кучу всего в корзину, регистрируются зачем-то, а потом уходят, чтобы не вернуться? Им надо понять, что не так! Им надо чем-то вас заинтересовать, вернуть, помочь! Вы столько всего сделали, а потом молча развернулись и вышли. Зачем?..
Никто не пишет «нас очень беспокоит, что вы ушли, нам очень интересно ваше мнение, напишите нам, что было не так, ну пожалуйста», вместо этого очередная акция, очередные скидки, а человек ушел мало ли почему — интерфейс сайта непонятный, ассортимент не нравится, доставка не нравится, цены не нравятся.
Субъективно, с тех пор как корпоративную почту перевели на серверы google (уже несколько лет в компании используем google app) спама не стало и рассылок тоже. Ощущение, что все спамеры вымерли за ненадобностью. За неделю приходит от силы 1-2 письма. Пока специально не заходишь в папку спам, там то этого барахла примерно от 1000 до 2000 сообщений за месяц собирается.
Это прекрасно, но одновременно это означает, что по сути рассылки не работают для тех, кто их организует.
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.