Визуализация целей повышает их достижение на 46%. Как мы решаем это в WebCanape?

[nitrocaster]

> Визуализация целей повышает их достижение на 46%

Сильное утверждение уже в заголовке и никаких пруфов.

[Deosis]

Все равно никто не поверит, что можно достичь 146% целей.

[Che_Bu_Rashka]

Наверное вы работали в команде? И когда у соседа «прёт», а ты тупишь, это сильно мотивирует на труд, и заставляет с упорством достигать целей. Разве нет?

[nitrocaster]

Даже если это так, то совершенно непонятно, как вы покажете повышение достижения целей на 46%. Это все было бы неплохо доказать.

[e_v_medvedev]

Ну возможно это статистика конкретной компании. В других будет иначе. Тут важно другое. В максимально четко организованном и мотивированном коллективе синергетический эффект очень велик. Вы указываете на проблему, что величина этого самого эффекта количественно не просчитывается на моделях, как прогноз. Меряется только по факту.
Это кстати проблема всех экономистов, которые строят прогнозы, будучи не в состоянии оценить синергетику управленческих решений и поэтому очень часто ошибаются.
А вот предложенные в материале управленческие идеи, которые позволяют использовать определенные психологические шаблоны для повышения мотивации, очень интересны. Спасибо автору.

[Mist8]

Несмотря на то, что каждый месяц наши планы растут, мы почти всегда выполняем их с точностью до тысяч рублей. Это удивительный феномен, природу которого я до сих пор не могу понять. Цифры, которые часто кажутся недостижимыми выполняются с попаданием 99-101%

Не знаю как у вас, но вообще в нашем менталитете очень распространен подход обещать исполнителю золотые горы за перевыполнение плана, но только на словах.
Проще говоря, очень часто бывает ситуация (с неопытными исполнителями). Человек/коллектив замотивированы, вкладываются в работу и перевыполняют план на 150% или в разы. На следующий период естественно, план рассчитывается от достигнутых высот + прогнозируемый рост. Но вот зарплата зачастую если и вырастет, непропорционально меньше, чем план.

Скажем, коллектив ударно пахал и выдал на гора 200% выполнение плана. Их очень хвалят, говорят какие они молодцы и лапочки и может даже подкидывают разово премию или повышают зп, скажем, процентов на десять. План при этом на следующий период будет строится от результатов прошлого.
Плюс в продажах зачастую бывают сезонные и т.п. спады. При этом у грамотных продажников обычно есть области роста или ресурсы выжать в продажах больше. Но тупо использовать их все и сразу может быть чревато. Иногда план не учитывает просадок рынка, иногда форс-мажоры и т.п.
При этом зарплата обычно к показателям плана сильно привязана премиальными. Маленький/средний оклад, плюс львиная или существенная доля — премиями. Не выполнил план — премия ощутимо режется.

Поэтому в одном месяце перевыполнить план и получить за это, скажем + 20% к премии, а потом не потянуть новый повышенный план и влететь на -50% от премии (потому что план не выполнил, даром, что от предыдущего плана по факту-то все равно солидный рост) — никому не хочется.
Оставляют резервы для подстраховки.

Проще говоря, если вы и так интенсивно увеличиваете планы, оптимистично выбирая все новые и новые более высокие планки, менеджеры могут тупо избегать ещё большего их повышения, показав результаты выше запланированных.

Чем больше бюджет сделки, тем дольше и громче звук. Любой сотрудник, когда слышит о продаже «соседа», не хочет отставать и желает внести свой вклад в общее дело, зная, что все в одной лодке, и в случае успеха все получат свое вознаграждение.

Ага, или за чашкой кофе на обеде/кофебрейке дружелюбно рассказывает про то, как пару месяцев назад Петя (талантливый новичек) прямо сходу взял и выполнил план на 200%, и его конечно похвалили, а заодно сказали «вот видите, на сколько эффективно можно работать! поэтому в следующем месяце у нас план увеличивается не на 20%, а на все 50%, вы ведь видите, это вполне реально, вы сможете, мы в вас верим». И объясняет, что «все мы в одной лодке и в случае превышения плана из всех постараются выжать по-больше соков».

Серьезно, если у вас реально постоянно такое попадание в план, на уровне 99-101%, я бы задумался, почему так.

Но это мой взгляд, может у вас все совсем не так.

Кроме того, что они визуализируют все, что возможно, они еще открывают эти данные всем желающим. Зачем? Это дает еще большую фокусировку для команды, стимулирует ее, не дает отвлекаться от главного.

Если вы верите в этот подход, то интересно было бы увидеть, по какой формуле премируется превышение плана менеджером. И то, как эффективность влияет на уровень зарплаты. Скажем, у Пети план на Nрублей в период. За период он заработал компании N+50%. Сколько ему заплатят за этот период и как изменится план и оплата на следующий период?

[vasyay]

Спасибо, за столь могучий комментарий. Очень многое описано в предыдущем материале по системе мотивации https://habrahabr.ru/company/twins/blog/331274/