Комментарии 95
Большое спасибо за обзор. Хотелось бы больше бесплатных решений, для ну совсем небольших предприятий
Наша компания сейчас как раз ведет активную разработку модуля онлайн-консультирования для сайтов. 1 оператор — бесплатен. Как модуль выглядит можно увидеть на сайте sms-uslugi.ru/
Там же — зарегистрироваться и попробовать :)
Интерфейс модуля полностью настраивается. Если обычных инструментов недостаточно, то можно даже использовать свой CSS.
Операторы подключаются через Jabber, но есть одна фишка, которой нет больше ни у кого: возможность общаться с клиентом при помощи СМС-сообщений! Допустим вы не можете весь рабочий день находиться за компом, и смартфона с безлимитным 3G у вас нет под рукой. Тогда можно настроить чтобы все вопросы от клиентов прилетали вам по СМС, и вы также по СМС им отвечали (цена СМС по тарифу оператора, там обычный федеральный номер).
Из других фишек — автоприветствия на заданных страницах (или всех) и с необходимым таймаутом, сбор статистики по источникам переходов и поисковым запросам. Возможность простого добавления на свой сайт отзывов, собранных с помощью модуля. Инструмент для подписки пользователей на ваши рассылки (клиенты добавляются в вашу телефонную книгу в личном кабинете)
Ну и в довесок к онлайн-консультанту — сервис СМС рассылок с огромнейшим функционалом и приятными ценами :)
Там же — зарегистрироваться и попробовать :)
Интерфейс модуля полностью настраивается. Если обычных инструментов недостаточно, то можно даже использовать свой CSS.
Операторы подключаются через Jabber, но есть одна фишка, которой нет больше ни у кого: возможность общаться с клиентом при помощи СМС-сообщений! Допустим вы не можете весь рабочий день находиться за компом, и смартфона с безлимитным 3G у вас нет под рукой. Тогда можно настроить чтобы все вопросы от клиентов прилетали вам по СМС, и вы также по СМС им отвечали (цена СМС по тарифу оператора, там обычный федеральный номер).
Из других фишек — автоприветствия на заданных страницах (или всех) и с необходимым таймаутом, сбор статистики по источникам переходов и поисковым запросам. Возможность простого добавления на свой сайт отзывов, собранных с помощью модуля. Инструмент для подписки пользователей на ваши рассылки (клиенты добавляются в вашу телефонную книгу в личном кабинете)
Ну и в довесок к онлайн-консультанту — сервис СМС рассылок с огромнейшим функционалом и приятными ценами :)
Со времени публикации этой статьи и комментариев к ней прошло уже больше года, но пост до сих пор актуален и до сих пор по ссылке приходят люди. Чтобы не вводить вас в заблуждение, думаю, нужно внести некоторые уточнения.
Во-первых, точная ссылка на онлайн-консультант online.sms-uslugi.ru. Хабраюзеры могут использовать при регистрации код приглашения «habrahabr» (он подставлен в ссылке, это не партнерка, не пугаемся). Сразу оговорюсь, что я очень люблю ребят с Хабра, так как это самые адекватные, веселые и приятные люди, поэтому пишите не стесняясь, даже просто на тему «поговорить», все расскажу-покажу.
Во-вторых, программа и чат нынче выглядят так:
Слева — чат глазами оператора, справа — он же, глазами пользователя.
В-третьих, из нового у нас появилось вот что:
— совместный браузинг;
— полная статистика и информация о посетителях;
— приложение под Windows и Mac;
— отчеты по операторам, отзывы;
— все история переписок;
— автоприветствия, целевые посетители.
Подробное описание функций см. на сайте.
В-четвертых, модуль перестал быть бесплатным, т.к. режим тестирования закончился и встал вопрос о том, чтобы либо делать проект хотя бы самоокупаемым (сервер, программисты, поддержка, развитие), либо закрывать его совсем. Выбрали первое, думаю, многие разработчики нас поймут. Но цена самая низкая на рынке, на сегодняшний день — 180р. в месяц для 1 оператора.
Также осталось 2 недели бесплатного тестирования для любого количества операторов. В модуле вы не увидите никакой рекламы и никаких наших опознавательных знаков, ничего, что бы раздражало вас и ваших клиентов.
Поэтому, друзья, если ищете онлайн-консультант для сайта, то приходите, вашему сайту понравится)
Во-первых, точная ссылка на онлайн-консультант online.sms-uslugi.ru. Хабраюзеры могут использовать при регистрации код приглашения «habrahabr» (он подставлен в ссылке, это не партнерка, не пугаемся). Сразу оговорюсь, что я очень люблю ребят с Хабра, так как это самые адекватные, веселые и приятные люди, поэтому пишите не стесняясь, даже просто на тему «поговорить», все расскажу-покажу.
Во-вторых, программа и чат нынче выглядят так:
Слева — чат глазами оператора, справа — он же, глазами пользователя.
В-третьих, из нового у нас появилось вот что:
— совместный браузинг;
— полная статистика и информация о посетителях;
— приложение под Windows и Mac;
— отчеты по операторам, отзывы;
— все история переписок;
— автоприветствия, целевые посетители.
Подробное описание функций см. на сайте.
В-четвертых, модуль перестал быть бесплатным, т.к. режим тестирования закончился и встал вопрос о том, чтобы либо делать проект хотя бы самоокупаемым (сервер, программисты, поддержка, развитие), либо закрывать его совсем. Выбрали первое, думаю, многие разработчики нас поймут. Но цена самая низкая на рынке, на сегодняшний день — 180р. в месяц для 1 оператора.
Также осталось 2 недели бесплатного тестирования для любого количества операторов. В модуле вы не увидите никакой рекламы и никаких наших опознавательных знаков, ничего, что бы раздражало вас и ваших клиентов.
Поэтому, друзья, если ищете онлайн-консультант для сайта, то приходите, вашему сайту понравится)
Из бесплатных есть mibew.org/ он давно не развивается. но исходники открыты, можно переделывать под себя.
Один из сравнительно новых продуктов, определенно заслуживающий внимания владельцев веб-сайтов – Онлайн-консультант Me-Talk http://talk-me.ru/
Предложение отличает низкая цена при большом количестве полезных функций. Полная настройка внешнего вида, использование своего CSS и API. В чате нет рекламы продукта, дизайн чата полностью адаптируется под ваш сайт.
Ненавязчивые автоматические приглашения в стиле сообщений ВК помогают привлечь внимание посетителей и увеличить количество диалогов.
Настройка «Целевые посетители» позволит отслеживать эффективность ваших рекламных кампаний на различных площадках.
Подробная статистика, отчеты по работе операторов, отчеты по источникам переходов и поисковым запросам, история диалогов помогут руководителю оценивать эффективность работы менеджеров.
Также отличительной особенностью является возможность использования СМС-общения и сервиса СМС и Email –рассылки sms-uslugi.ru
Сводная таблица
Автоматическая инициация разговора +
Передача файлов +
Быстрые фразы, шаблоны +
Проверка орфографии +
Звонки с сайта –
Ведение журнала чата +
Журнал чата на почту +
Контроль работы операторов +
Настройка внешнего вида +
Адаптация под мобильные устройства +
Co-browsing +
Указка +
Генератор лидов +
HTTPS-протокол +
API +
Бесплатное тестирование на Talk-me.ru
Предложение отличает низкая цена при большом количестве полезных функций. Полная настройка внешнего вида, использование своего CSS и API. В чате нет рекламы продукта, дизайн чата полностью адаптируется под ваш сайт.
Ненавязчивые автоматические приглашения в стиле сообщений ВК помогают привлечь внимание посетителей и увеличить количество диалогов.
Настройка «Целевые посетители» позволит отслеживать эффективность ваших рекламных кампаний на различных площадках.
Подробная статистика, отчеты по работе операторов, отчеты по источникам переходов и поисковым запросам, история диалогов помогут руководителю оценивать эффективность работы менеджеров.
Также отличительной особенностью является возможность использования СМС-общения и сервиса СМС и Email –рассылки sms-uslugi.ru
Сводная таблица
Автоматическая инициация разговора +
Передача файлов +
Быстрые фразы, шаблоны +
Проверка орфографии +
Звонки с сайта –
Ведение журнала чата +
Журнал чата на почту +
Контроль работы операторов +
Настройка внешнего вида +
Адаптация под мобильные устройства +
Co-browsing +
Указка +
Генератор лидов +
HTTPS-протокол +
API +
Бесплатное тестирование на Talk-me.ru
Ну, какой-то однобокий обзор получился. Почему нету ни одного зарубежного чата? У них цены куда интереснее зачастую, чем у наших. Наши как всегда дерут втридорога — что хостинги, что чаты.
Это первая часть обзора, во второй части будут и зарубежные чаты, еще остались около десятка чатов, которые не вошли в первую часть.
Из бесплатных — отличное решение siteheart.com
все возможности чата бесплатны, $ просят только за процессинг платежей
все возможности чата бесплатны, $ просят только за процессинг платежей
Его мы как раз оставили для второй части статьи. Имели возможность им пользоваться пока только с клиентской стороны.
У меня он по какой-то причине не заработал вовсе, хотя там тоже просто код втыкаешь и все. Разбираться дальше не стал — продолжаю пользоваться зопимом.
отказались от него сразу же, как проверили кросбраузерность. В ие ведет себя неадекватно и портит верстку всего сайта. Проблему передали в тех. поддержку, но спустя неделю реакции так и не последовало, в итоге перестали следить за ним.
Я пользуюсь Intercom — отличная штука.
Странно, когда делали подборку англоязычных сервисов этот не нашли. А давно он уже существует?
Да не очень давно, но сервис очень удобный. Я пользуюсь в джанго проекте через django-intercom-io еще можно подключить даже к iOS приложению( github.com/intercom )
Круто что там даже ссылки на соцсети пользователя есть и можно посмотреть что из себя представляет человек.
Ну и интерфейс самого виджета хороший не такой как у всех аналогичных.
Круто что там даже ссылки на соцсети пользователя есть и можно посмотреть что из себя представляет человек.
Ну и интерфейс самого виджета хороший не такой как у всех аналогичных.
А как оно идентифицирует пользователя, чтобы подобрать ссылки на соц. сети? Или это при указании email пользователем?
Добавим наверное его во вторую часть для сравнения.
Добавим наверное его во вторую часть для сравнения.
Да, когда пользователь авторизован передаешь его мыло или можно еще какие-то данные передавать чтобы более хорошо понимать что за пользователь. например:
window.intercomSettings = {
...
email: "john.doe@example.com",
user_id: '9876',
'plan' : 'pro',
'price' : 4000,
app_id: 'бла-бла'
}
А мы пользуемся www.livechatinc.com/ он полностью может быть на русском, он понастояшему мультиязычен :)
Еще есть счетчик посетителей с поддержкой реалтайм чата www.woopra.com/ тоже вобщем-то по теме.
Уже несколько лет пользуемся www.zopim.com, очень довольны, рекомендую также посмотреть.
Спасибо. Как раз задалась вопросом, что поставить на сайт.
Но цены, откуда они их берут-то? Жаль бесплатных аналогов почти нету. Чтобы на собственном сервере развернуть.
Жду вторую статью.
Но цены, откуда они их берут-то? Жаль бесплатных аналогов почти нету. Чтобы на собственном сервере развернуть.
Жду вторую статью.
mibew.org/ru/ с установкой на свой сервер
И Вам предложу наш onicon.ru =)
Не надо выбирать по обзорам, поставьте все сервисы в тестовом периоде к себе и посмотрите. Только так можно понять что подходит именно Вам.
Например, тут автор не отразил возможности кастомизации дизайна сайтового окошка, а это достаточно важно.
Не надо выбирать по обзорам, поставьте все сервисы в тестовом периоде к себе и посмотрите. Только так можно понять что подходит именно Вам.
Например, тут автор не отразил возможности кастомизации дизайна сайтового окошка, а это достаточно важно.
Достаточно муторный это процесс, если рассматривать все варианты и ставить каждый себе, так что мы постарались эту задачу несколько упросить и как минимум предоставить информацию исходя из который можно отсеять заведомо не подходящие по функционалу варианты.
А кастомизация дизайна в той или иной мере есть почти у всех, так что мы не выносили это в отдельный пункт. А оценивать по шкале у кого эта кастомизация больше у кого меньше, тоже не просто. Поэтому оставили только те пункты, которые можно оценить в «бинарном формате» есть/нету.
А кастомизация дизайна в той или иной мере есть почти у всех, так что мы не выносили это в отдельный пункт. А оценивать по шкале у кого эта кастомизация больше у кого меньше, тоже не просто. Поэтому оставили только те пункты, которые можно оценить в «бинарном формате» есть/нету.
Добавил в конце статьи список чатов, обзор которых запланировали в следующей статье.
Как раз ищу решение для сайта. Давайте скорее вторую часть. :)
Уже сейчас можете сказать, если откинуть финансовый вопрос, какое решение самое оптимальное с максимально возможным функционалом?
Уже сейчас можете сказать, если откинуть финансовый вопрос, какое решение самое оптимальное с максимально возможным функционалом?
Попробуйте onicon.ru, мы даем 2 недели бесплатно :)
Вообще у всех сервисов есть бесплатный период, который ни к чему не обязывает.
Вообще у всех сервисов есть бесплатный период, который ни к чему не обязывает.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
В onicon есть поддержка Jabber, и веб-клиент для операторов.
Джаббера пока нет, но мы над этим работаем. Все дело в том, что через джаббер очень неудобно пользоваться всеми «фишками» сервиса. Представляете у Вас на сайте 300 человек онлайн, если открывать в джаббере диалог на каждого пришедшего пользователя, то Вы просто сойдете с ума, а значит у Вас нет возможности самому мониторить активность посетителей. Откуда человек (Город, страна и пр.), по какому поисковому запросу пришел нормально не показать. (это будут просто одельные сообщения в джаббере при начале диалога). В общем и целом джаббер не предназначен для таких сервисов, потому что читаемость информации и скорость реакции на нее сильно падает. Там возможно выполнять только самые базовые операции, или придется осваивать псевдо консольные команды, из серии \ban_user \transfer_user <operator_id> и т.п.
Мы подразумеваем, что либо человек на основном рабочем месте, где ему доступна наша веб-админка в его любимом браузере, или он отошел, где у него есть девайс с Android / iOS. Под андроид мы уже запилили приложение, под iOS в планах. При всем том, что в этих приложениях доступен только базовый функционал (список посетителей, информация о посетителе, диалог) их использование в разы удобнее, чем джаббер.
Мы подразумеваем, что либо человек на основном рабочем месте, где ему доступна наша веб-админка в его любимом браузере, или он отошел, где у него есть девайс с Android / iOS. Под андроид мы уже запилили приложение, под iOS в планах. При всем том, что в этих приложениях доступен только базовый функционал (список посетителей, информация о посетителе, диалог) их использование в разы удобнее, чем джаббер.
В кабинет cloudim.ru заходили? Плюшек там гораздо больше, чем описано в статье.
Вы собиратетесь тестировать chat.zoho.com — это их старый сервис, неплохой, но функционала маловато.
Мы давно пользуемся сервисами Zoho, рекомендую посмотреть их только что выпущенный продукт:
livedesk.zoho.com, это уже полнофункциональный чат поддержки, с массов полезных функций. К сожалению, русского интерфейса администратора еще нет, но они нам его обещали :-)
Мы давно пользуемся сервисами Zoho, рекомендую посмотреть их только что выпущенный продукт:
livedesk.zoho.com, это уже полнофункциональный чат поддержки, с массов полезных функций. К сожалению, русского интерфейса администратора еще нет, но они нам его обещали :-)
Большинству минибизнесов на попробывать выше крыши сайтхелп.
А уж способов брендирования там вагон и маленькая тележка.
А что касается монетизации — разоаботчик говорил, что рунет это тестовая зона, а деньги с sitehelp.im в буржунете будет отбивать.
А уж способов брендирования там вагон и маленькая тележка.
А что касается монетизации — разоаботчик говорил, что рунет это тестовая зона, а деньги с sitehelp.im в буржунете будет отбивать.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Вы не упомянули, по какой причине решили отказаться от kayako (просто «а вдруг где-то лучше» или что-то другое?), и, к сожалению, не сравниваете новые кандидаты с ним, а ведь это тоже интересная информация.
На счет Kayako планировал написать в следующей части.
Одна из главных причин — это невозможность вести диалога на той же странице, где находится пользователь — чат открывается в отдельном окне + нет возможности начать диалог без заполнения полей + нет проактивных приглашений по правилам.
Мы поставили буквально на пару дней для тестов Jivosite и количество обращений в чат сильно возросло, а значит и количество контактов с потенциальными клиентами.
Все за счет проактивных приглашений, отсутствия необходимости заполнять поля для начала чата и того, что весь диалог по сути проходит в том же окне.
Ну а из плюсов каяки — пожизненная версия, установка на своем сервере + интеграция с их хелпдеском, от которого мы тоже планируем отказаться.
Одна из главных причин — это невозможность вести диалога на той же странице, где находится пользователь — чат открывается в отдельном окне + нет возможности начать диалог без заполнения полей + нет проактивных приглашений по правилам.
Мы поставили буквально на пару дней для тестов Jivosite и количество обращений в чат сильно возросло, а значит и количество контактов с потенциальными клиентами.
Все за счет проактивных приглашений, отсутствия необходимости заполнять поля для начала чата и того, что весь диалог по сути проходит в том же окне.
Ну а из плюсов каяки — пожизненная версия, установка на своем сервере + интеграция с их хелпдеском, от которого мы тоже планируем отказаться.
У меня 5-6 малопосещаемых доменов, для которых достаточно одного оператора, Im — не принципиален… Что хабрасообщество может порекомендовать?
Скрин на SPEXE замените на реальный пожалуйста, тот что вы указали ваша собственная поделка искажающая представление о реальном виде чата.
Не могли бы вы уточнить о чем вы?
Скрин сделан с реального окна чата, не отфотошоплен и не отредактирован, в нем видны все функциональные элементы.
Скрин сделан с реального окна чата, не отфотошоплен и не отредактирован, в нем видны все функциональные элементы.
Вот скрины чата без внесенных искажений
Для Win-7 Opera
Для Mac OS X Safari
Для Win-7 IE
Для Win-7 Opera
Для Mac OS X Safari
Для Win-7 IE
Требую еще скрины для Chrome, Firefox.
Разница только в размере окна, не более.
ваш сайт 
Разница только в размере окна, не более.
Разница только в размере окна, не более.
В вашем примере в окно не влезло куча контента и функциональных элементов, в нашем примере все функциональные элементы присуствуют. Сравнение некорректно.
Хотя нет, одна кнопка «представится» все же в нашем примере исчезла, в этом соглашусь, поправим.
Именно! Потому как не стоило сравнивать полноформатный чат с унизительными для посетителей норками в правом нижнем углу. А вы попытались вписать его в этот низменный формат, а это очевидно некорректно, о чем вам пару дней назад написали в письме которое вы успешно проигнорировали.
Взялись писать обзор, будьте корректны.
Взялись писать обзор, будьте корректны.
По поводу норок не соглашусь, поскольку на данный момент 11 из 13 чатов в первой части обзора используют именно «норки» и имхо они все же проще для большинства случаев.
На все письма, что приходили по обзору я ответил, уточните пожалуйста куда вы писали, когда и какой заголовок — обязательно проверю еще раз, возможно письмо попало в спам.
На все письма, что приходили по обзору я ответил, уточните пожалуйста куда вы писали, когда и какой заголовок — обязательно проверю еще раз, возможно письмо попало в спам.
Интересная логика у вас, если многие так делают значит это правильно?
Но это проще по мнению вебмастера, а не посетителя.
Посетителю гораздо удобнее чат как отдельная единица, а не часть страницы причем на каждой из них будут несинхронизированные диалоги, а это многие упускают из виду. А в норках ещё много разных подводных камней.
Про письмо, это был диалог до публикации статьи.
Но это проще по мнению вебмастера, а не посетителя.
Посетителю гораздо удобнее чат как отдельная единица, а не часть страницы причем на каждой из них будут несинхронизированные диалоги, а это многие упускают из виду. А в норках ещё много разных подводных камней.
Про письмо, это был диалог до публикации статьи.
В данном случае я высказал свое мнение именно как посетителя, мне так удобнее. А у большинства «норок» есть еще чудесная кнопка, которая разворачивает окно чата.
На счет синхронизации диалога при переходе на другую страничку мы это также тестировали, при первом взгляде у всех представленных чатов проблем не обнаружили. При переходе на другую страничку диалог сохраняется.
Напишите в личку с какого адреса было письмо, проверю.
На счет синхронизации диалога при переходе на другую страничку мы это также тестировали, при первом взгляде у всех представленных чатов проблем не обнаружили. При переходе на другую страничку диалог сохраняется.
Напишите в личку с какого адреса было письмо, проверю.
Уверены что вы корректно проверяли?
Войдите в чат на странице А любого у кого есть чат-норка.
Напишите в чат.
Войдите на страницу Б в новой вкладке, не выходя со страницы А
Там будет вероятно видно, то что вы написали на странице А.
Но вот в чем проблема, напишите теперь что-то на странице Б, и войдите на страницу А.
Подумайте над этим и словом синхронизация.
Войдите в чат на странице А любого у кого есть чат-норка.
Напишите в чат.
Войдите на страницу Б в новой вкладке, не выходя со страницы А
Там будет вероятно видно, то что вы написали на странице А.
Но вот в чем проблема, напишите теперь что-то на странице Б, и войдите на страницу А.
Подумайте над этим и словом синхронизация.
Проверяли действительно не так, проверяли просто переходя на страничку Б, со странички А, при этом страничка А не оставалась открытой, то есть страница Б открывалась в том же окне.
Спасибо за замечание, проведем тестирование еще и по вашему методу и напишем о результатах.
Спасибо за замечание, проведем тестирование еще и по вашему методу и напишем о результатах.
Пожалуйста.
И скрин пожалуйста замените, спасибо.
Успехов Вам!
И скрин пожалуйста замените, спасибо.
Успехов Вам!
А в чате «в новом окне» подводных камней нет? Ad-блокеры с радостью съедят такой чат и клиент даже ничего не поймет. У нас все синхронируется абсолютно не завися от порядка открытия, закрытия и переходов. Чат прямо на странице как раз намного сложнее в разработке, чем чат в отдельном окне, потому, что работа идет с другим доменом и это накладывает значительные ограничения на инструментарий.
Ни один ad-блокер не заблокирует новое окно если сам юзер кликнул на вызов этого окна, не выдумывайте.
И у кого у вас?
И у кого у вас?
onicon.ru
Все верно, если кликнул сам все будет ок, но открыть скриптом по событию будет проблемно. Значит «вызовы» оператора будут отображаться иначе, не так как выглядит сам диалог.
Все верно, если кликнул сам все будет ок, но открыть скриптом по событию будет проблемно. Значит «вызовы» оператора будут отображаться иначе, не так как выглядит сам диалог.
А мы хорошие мальчики мы не открываем скриптами по событию, ибо не нужно людей тероризировать вашими всплывающими чатами, это дурной тон. А для привлечения внимания есть и другие решения где сам клиент решает хочет он говорить или нет.
Событиями могут быть действия самого оператора. Мы предоставляем клиенту возможность решать, как ему общаться со своими посетителями самостоятельно.
Хм, это вы vk.com скажите и gmail talk. у них чудно все в окне и с «норками», а там юзабилисты, я думаю, что надо.
FB забыли, и ещё наверное десяток, задачи разные, подходы разные.
это «бзз» не спроста) я не говорю про подходы, я говорю про удобство. Хорошо когда есть все варианты для общения, как и у этой наверное десятки.
Вам скучно?
Выбор большой, пользователь голосует рублем, у нас к примеру в отличии от других участников рынка хватает смелости брать деньги за свой продукт ибо нет бесплатных тарифов и при этом мы уже два года как окупились и хорошо живем, и статистику не скрываем, нравятся норковые чаты, ставьте кто против?
Успехов, и спокойной ночи :-)
Выбор большой, пользователь голосует рублем, у нас к примеру в отличии от других участников рынка хватает смелости брать деньги за свой продукт ибо нет бесплатных тарифов и при этом мы уже два года как окупились и хорошо живем, и статистику не скрываем, нравятся норковые чаты, ставьте кто против?
Успехов, и спокойной ночи :-)
Есть ещё www.giosg.com/ — можете включить во вторую часть — вполне юзабельный чатик с несколькими интересными фишками
Окошко Оникона тоже подобрано не очень удачно, видимо Вы зашли в тот момент, когда операторов уже небыло на сайте, вот нормальное в состоянии Онлайн:
еще есть contactatonce.com для сравнения
Onlinesaler будет в следующем обзоре, но и его не стоит забывать. Тем более у него есть возможность видео связи.
Апдейт: недавно в P3chat добавилась возможность общаться прямо через Skype: вот здесь подробно описано, как добавить скайп на сайт.
Буквально вчера P3chat запустил браузерное приложение
Начинаю тестить для повышения конверсии на своих сайтах и сайтах клиентов LiveTex Подробности напишу позже! :)
Сам занимаюсь SEO и про конверсию знаю не по наслышке…
Сам занимаюсь SEO и про конверсию знаю не по наслышке…
А вторая часть будет?
Не очень понятно зачем нужно именно Windows приложение, как основное условие… Что сейчас не умеет делать web-приложение???
В Me-Talk появилось приложение для iPhone и iPad (помимо десктопного приложения под Windows и Mac, веб-версии, jabber).
Онлайн-консультант для сайта http://talk-me.ru/.
При переходе с Хабра — самая дружелюбная техподдержка и деньги на баланс.
Онлайн-консультант для сайта http://talk-me.ru/.
При переходе с Хабра — самая дружелюбная техподдержка и деньги на баланс.
Большая статья о грамотных настройках онлайн-консультанта, описание функций, тарифной политике http://www.netroxsc.ru/news/online-consultant/
Появился интересный чат с функцией чат бота (онлайн общение так же есть). Генератор лидов и приятный внешний вид Онлайн чат LeadBack
Еще один хороший сервис онлайн-консультанта от Prodalet.ru — https://prodalet.ru/online-chat/
— полноценная бесплатная версия, до 3 операторов;
— интеграция со соц. сетями и мессенджерами (даже в бесплатной версии);
— есть функции всех перечисленных выше консультантов;
— совместный браузер (co-browse) и виртуальная указка
— расширенная платная версия всего от 329р. за оператора в месяц (при оплате за год) и 549р за оператора в месяц, при оплате за месяц.
— интеграция с остальными инструментами сервиса: виджетами повышения конверсии, сервисом обратного звонка и так далее…
— полноценная бесплатная версия, до 3 операторов;
— интеграция со соц. сетями и мессенджерами (даже в бесплатной версии);
— есть функции всех перечисленных выше консультантов;
— совместный браузер (co-browse) и виртуальная указка
— расширенная платная версия всего от 329р. за оператора в месяц (при оплате за год) и 549р за оператора в месяц, при оплате за месяц.
— интеграция с остальными инструментами сервиса: виджетами повышения конверсии, сервисом обратного звонка и так далее…
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Обзор чатов для онлайн консультирования (Livechat) (часть 1)