Как стать автором
Обновить

Комментарии 6

Странно, что в вашем обзоре так много минусов при оценке bpm'online. Я год назад выбирал CRM систему для компании в которой работаю. Пересмотрев все эти AmoCRM, FreshOffice, Bitrix24, Клик, RetaillCRM и прочие, мы в итоге ничего не выбрали. Но для я сделал вывод, субъективный конечно же. Terrasoft близка к идеалу CRM системы в моем понимании. Ценник на внедрение выходил на несколько миллионов. Но гибкость системы, и продуманность построения бизнес процессов меня впечатлила.
Эта CRM больше подходит для очень крупных предприятий, в отделе продаж какого нибудь Mercedes или Porshe такая система явно пришлась бы ко двору. И равных ей продуктов, по части продаж и гибкости для сложных внедрений на мой взгляд не так много, разве что SalesForce может потягаться.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Рамиль, ваша претензия хоть на какую-то экспертность должна подкрепляться исключительным профессионализмом. Так вот, во-первых, не бывает плохих CRM, бывают очень кривые руки. Каждая система способна найти своего пользователя, который её подберёт по сочетанию цены и функциональных возможностей. Просто сроки внедрения и адаптации разные и зависят от размеров и бизнес-требований заказчика.
Во-вторых, Террасофт хорош тем, что он кастомизируется на 100% (в том числе в отношении лидов и бизнес-процессов) — для этого есть платформа разработки (не только API). И ваши минусы во многом притянуты за уши в пользу той crm, которую вы продаёте. Всё ваше мнение о минусах в посте сводится к мему «чёт сложна, ниасилил».
Ну а ваши обзоры имеют очень наивную замашку на объективность: хорошие минусы для своих продуктов и плохие минусы для чужих. Это не экспертиза, увы.
Я заметил, что как только автор стал публиковать статьи про CRM/BPM/ERP — их профессиональный уровень скатился к понял-понравилось и не понял-не понравилось.
хорошо что можно описывать процессы, плохо что система ужасно медленная
столкнулся с приличным количеством мелких ошибок и курьёзных, типа несовместимости с thunderbird mail, которую отказались исправлять
субъективное впечатление — неповоротливый монстр, тяжёлая жизнь корпоративного админа
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий