Логи как часть продукта. Как GrayLog повлиял на качество

[Vrenskiy]

А сколько сообщений в секунду у Вас принимается в среднем и в пике?

[onyxmaster]

У нас 1500 в среднем и до 8000 в пике (всплески меньше минуты не считаю) обычно на один инстанс, но мы не автор поста :)

[Vrenskiy]

У нас бывают пики до 20-25к сообщений на ноду. Собираем по TCP.
И иногда монга начинает жрать много памяти около 40%. И никак не найдём в чём проблема.

[onyxmaster]

Толстые у вас, видимо, ноды =)
MongoDB насколько я понимаю в процессе сборки никак не участвует. У вас какая версия? А storage engine?

[Vrenskiy]

В монге конфиги и всякие логи хранятся внутренние.
Версия — 3.4.7
storage engine — дефолтные его не тюнили.
В конфиге только вот такая опция
wiredTiger:
engineConfig:
cacheSizeGB: 1

[onyxmaster]

С таким раскладом очень похоже на memory leak в MongoDB.

[RomeroMsk]

Тоже проходили в своё время через осознание важности и полезности этого инструмента, который постепенно дал нам не только возможность удобного использования логов, но и мониторинг и аналитику. Кстати, его можно интегрировать с такими штуками, как Zabbix, если встроенного функционала перестает хватать — достаточно написать запросы напрямую к ElasticSearch или задействовать REST API.
Радуют темпы развития и качество продукта. Помню, когда пару лет назад обновились с 1 на 2 версию, пребывали в эйфории (особенно от обновленного веб-интерфейса).

[friday13ant]

Сделайте доступ к логам (не всем, но важным событиям) своим партнёрам. Один из недостатков ВАТС, что она как черный ящик, невозможно понять, что происходит с обработкой звонка или в части интеграции с CRM
Часто этой информации не хватает и поддержка сообщает важные детали, которые можно было посмотреть в логе, прочитав егт описание. Это было бы мегакруто и всем полезно — у вас бы снизилась нагрузка на поддержку, а партнёры Sipuni и amoCRM смогли бы лучше выявлять проблемы.
Сейчас в цепочке Входящих вызовов участвует иногда более 5 номеров и операторов связи. С учётом всех колл-трекинговых номеров и перенаправления звонков на FMC-симкарты Билайна.