Как стать автором
Обновить

Компания Sipuni временно не ведёт блог на Хабре

Сначала показывать
  • Новые
  • Лучшие

Логи как часть продукта. Как GrayLog повлиял на качество

Блог компании SipuniУправление разработкойУправление продуктом


Опыт использования GrayLog в наших проектах и как это повлияло на качество продуктов.

Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑8 и ↓3+5
Просмотры6.7K
Комментарии 8

Хакатон в рабочее время

Блог компании SipuniУправление разработкойУправление проектамиУправление персоналом



Мы провели эксперимент — двухдневный хакатон, в течение которого сделали двухнедельный объем задач и получили удовольствие от работы.

Читать дальше →
Всего голосов 14: ↑11 и ↓3+8
Просмотры6.8K
Комментарии 22

Скрипт статического коллтрекинга

Блог компании SipuniРазработка веб-сайтовOpen sourceJavaScriptHTML
Tutorial


Описание работы скрипта для подмены на сайте номеров любых операторов. Конструктор для визуальной настройки скрипта. Подмена заголовков, для разных источников трафика.

Читать дальше →
Всего голосов 6: ↑5 и ↓1+4
Просмотры8.3K
Комментарии 6

Интеграция CRM и телефонии, уроки разработки сложного продукта

Блог компании SipuniПроектирование и рефакторингРазработка под e-commerceРазработка систем связи


История о том, как разработка интеграции телефонии Sipuni и нескольких CRM стала для нас лабораторией и повлияла не только на технологии, которые мы используем, но и на процессы внутри компании.

Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑8 и ↓1+7
Просмотры6K
Комментарии 4

Рынок Виртуальных АТС умер

Блог компании SipuniSaaS / S+SРазработка систем связи
Рынок Виртуальных АТС умер, не успев появиться. МСП так и не стали пользоваться ВАТС, несмотря на их доступность. Попытка расширить рынок на малый бизнес, у которого нет средств на покупку традиционных АТС, не оправдала себя. У малого и микробизнеса нет обоснованных причин платить за ВАТС.

Читать дальше →
Всего голосов 23: ↑17 и ↓6+11
Просмотры41K
Комментарии 21

Коллтрекинг с оплатой за лид, а не за номера

Блог компании SipuniРазработка систем связи
У многих компаний заметная часть продаж идёт через телефон: клиенты звонят с сайта, с рекламных объявлений, с оффлайн-каналов. Отследить, откуда пришел посетитель при онлайн-заказе, давно не проблема. Но в случае с продажей по телефону мы не видим, какая реклама привела его. Эту задачу решает коллтрекинг.
Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑14 и ↓2+12
Просмотры9.5K
Комментарии 9

Sipuni: путь разработки от виртуальной АТС к SaaS-сервису по приёму телефонных звонков

Блог компании SipuniSaaS / S+SРазработка систем связи
Привет, Хабр! Вот уже восемь лет я занимаюсь IP-телефонией. И за эти восемь лет она недостаточно раскрутилась, несмотря на свои безграничные возможности.

Вопреки повсеместному развитию мессенджеров, чатов, электронных писем ни один бизнес не обходится без самого человечного, быстрого и понятного способа общения с клиентами — голосовой связи. Менялись цены, качество, оборудование, но с 2007 года не изменилось одно: сложные настройки софтверной части и ещё более сложные настройки оборудования. Ну и по-прежнему IP-телефония не нашла свой рынок, за исключением нишевых решений, разве что в последнее время стало появляться всё больше интеграций с CRM-системами.



Сложность IP-телефонии для конечного клиента буквально лишала меня сна, я решил создать свой сервис Sipuni — простой в настройке, легко масштабируемый и сочетающий в себе все преимущества облачного сервиса и виртуальной АТС.
Как это было
Всего голосов 17: ↑16 и ↓1+15
Просмотры7.7K
Комментарии 13

Какая связь нужна стартапу?

Блог компании SipuniРазработка систем связи
Когда вы начинаете свой бизнес, вам предстоит заниматься одновременно тысячью вещами: разработка, маркетинг, продажи, сервис…

Возникает вопрос – как выполнить работы по каждому из этих направлений максимально эффективно, какие технологии из тех, что уже используются на рынке, применить. Доступны ли вам последние разработки и сколько сил займет их внедрение?

Я предлагаю оценить 13 самых нужных функций современных АТС, и преимущества, которые дает IP-телефония начинающей компании.

Читать дальше →
Всего голосов 33: ↑26 и ↓7+19
Просмотры11K
Комментарии 16

Как мы создали облачную АТС Sipuni.com

Блог компании SipuniРазработка систем связи
Для меня настоящим чудом было появление Skype. Когда я начал им пользоваться в 2004 году, он еще показывал сколько абонентов в сети — их было около 600 тысяч. Думаю, из них в России было не больше 1%. По крайней мере из моих друзей-знакомых скайпа не было ни у кого — серьезное препятствие для свободного общения.

Читать дальше →
Всего голосов 5: ↑5 и ↓0+5
Просмотры19K
Комментарии 10

Как мы принимали вопросы Президенту

Блог компании SipuniРазработка систем связи
В понедельник, 22 апреля, на телефон нашей техподдержки +7 (499) 647-40-40, стали поступать необычные звонки: звонили с целью задать вопросы В.В.Путину. Выяснилось, что люди в Израиле, Германии, Туркмении, Арабских Эмиратах и других странах видели наш телефон в выпусках новостей российских каналов, где сообщалось, что по этому номеру можно позвонить на прямую линию Владимира Путина. А так как, кроме нашего, в новостях показывали только номер Ростелекома 8(800)200-40-40, на который из-за рубежа позвонить невозможно, все начали звонить нам.



До вторника мы успели выслушать массу людей, попутно объясняя им, что никак помочь им и передать сообщение Путину мы не можем, что произошла ошибка.

Читать дальше
Всего голосов 196: ↑135 и ↓61+74
Просмотры76K
Комментарии 57