9 правил email-этикета, которые следует знать каждому

[o817xx]

Явно неудачная фраза.
Кроме того, из этого количества надо вычесть всякий СПАМ, отбивку роботов, подписки на новости и проч.
Но в принципе, тема актуальная, e-mail этикет надо пропагандировать.

[neosun]

Спасибо за замечание по поводу фразы со статистикой.
Мы разделяем ваше мнение о том, что тема актуальна. Хотя не только мы, судя по количеству людей, которые прочли статью и оставили комментарии)

[Semenar]

Каждый второй отправил и/или получил, 205 миллиардов — в сумме.

[dark-pegas]

Действительно, многовато даже с учетом тонн спама.

[imm]

я бы добавил ещё один пункт

Включите в подпись ваши контактные данные
Компанию (с указанием сайта), полную должность, отдел, ваше ФИО.
Служебный телефон, телефон call-центра, телефон коллеги (в порядке убывания вероятности найти вас по этому номеру). Skype, ICQ, другие каналы связи.
Чем больше вариантов контактов, тем лучше. Кому-то удобна будет связь по Skype, для других ICQ более привычен.
Помните, что надо действительно пользоваться этими каналами связи. Указывать Skype, если вы запускаете его раз в месяц, будет неразумно.

[neosun]

Да, этот пункт действительно важен. Спасибо за Ваш комментарий.

[Quickie]

А какими правилами email-этикета пользуетесь Вы?

Часто бывает так, что респондент находит последнее/любое письмо или цепочку переписки между вами и просто отвечает на это, начиная новую смысловую тему под старым заголовком. Пожалуйста, не делайте так!

[Mercury13]

1а. Если идёт активная переписка и вы, начиная новую тему, не находите друга в книге, а отыскиваете письмо и отвечаете на него, перепишите тему и удалите старое сообщение.
2а. Если пришлось отправить письмо с посторонней почты, напиши правильный Reply-To.
*8. Никакого оверквотинга! Те части старого письма, которые не имеют отношения к ответу, удалите.
(Странный движок. Пишу «8.» — а он начинает нумерацию с 1)

[vivanitsa]

Бонусный совет — самый актуальный )))