Даже консервативные отрасли идут в облака. Для многих компаний облачные сервисы играют роль катализатора цифровой трансформации. Они открывают дорогу к новым бизнес-моделям и продуктам без существенных капитальных вложений. Это было особенно заметно в 2020 ковидный год.

Облачные сервисы — не панацея: тут есть свои проблемы. Но сложности сходят на нет за счёт развития самих облаков. В ЦОДах используются более совершенные железо и технологии, развивается клиентский сервис операторов, появляются новые подходы к эксплуатации и обслуживанию.

Облачные сервисы можно рассматривать на разных уровнях абстракции, и для каждого характерны свои тенденции.