Информация

Дата основания
Местоположение
Россия
Сайт
ruvds.com
Численность
11–30 человек
Дата регистрации

Блог на Хабре

Обновить
Комментарии 30
. Ползунок «процент отката» в интерфейсе так и не появился, зато наша партнёрская программа позволяет выбирать, какой процент скидки оставить референту, а какой забрать тому, кто привёл лидов.

Можно тут более понятным языком изложить на примере? Интересно, но непонятно

У партнера есть минимум 15% скидки (максимум 25%) на наши серверы, которые он рекомендует клиентам.
Партнер может распорядиться ими, как пожелает: например, у него скидка 15%. Он может дать клиенту скидку 5%, а 10% оставить себе в качестве вознаграждения. Или себе взять 7%, а клиенту дать скидку 8%
интересная схема, сомневаюсь, что клиент большую скидку получает, но в теории хорошо
даже если небольшую скидку, клиенту все равно приятно будет
Хм. Очень странная политика. А зачем вы так делаете?
Ведь это может привести к очень мерзким последствиям. К примеру, Ваш партнер Петя реально вкалывает, ищет новых клиентов, тратит время и силы, и берет себе 12, а клиенту дает 3.

А партнер Вася занимается только тем, что ищет ваших существующих клиентов, и рассказывает, какой Петя гнусный и нечестный человек с низкими моральными принципами, и что он накрутил цену, хотя все нормальные посредники дают скидку в 10% сходу. И предлагает переоформить договор через него (возможно, с другой ООО), и сразу получить скидку в 10%.

Либо, даже без Пети. Может выйти, что по рынку пойдет слух, что норм скидка от партнера — 10%. И тогда партнеры, которым мало маржи в 5, просто уйдут приводить клиентов к кому-то другому.

Подобным образом гниет сеть Гербалайфа, где, хоть правилами МЛМ системы и запрещено продавать конечному лоху потребителю товар дешевле рекомендованной цены, но партнеры с высоким статусом имеют закупочную цену в 50% от цены, а с низким 80% (ведь надо еще 30% вверх пирамиды раздать). И, в итоге, первые с подставных акков продают товар за 60% цена на ебей. А вторые даже с маржей в 0% будут на 20% дороже ебея, и, поэтому, им тяжело парить товар.
В теории это звучит как проблема, но в реальности отследить, кто из партнеров предлагает какую скидку очень сложно. Точно так же, как и найти клиентов какого-то конкретного партнера. Эта сложность уже защищает систему.

К тому же Гербалайф — это сетевой маркетинг товаров массового использования, люди сами ищут его в интернете у продавца подешевле.

В нашем случае (VPS-серверы) партнеры по другому взаимодействуют со своими клиентами, по другому взаимодействуют с нами. Различий в системах так много, что у них в принципе мало схожих проблем
Не знаю что вы там читаете и мониторите, когда весной на нас пошел ДДОС ваша первая линия даже внятно ответить не смогла, футболила — типа разбирайтесь сами. Только через двое суток пробились до понимающих людей. Никакой заботы о клиентах и близко не ощутили, сугубо холодный формат общения.

По итогу с таким отношением просто съехали от вас.
У нас и правда были проблемы с коммуникацией — типичная болезнь роста компании с технической поддержкой. После той весенней ситуации с DDoS мы много чего поменяли, вот пост.
Интересно подробнее про страхование рисков:
— критерий выбора покрываемых рисков (железо, взлом, кража данных ???)
— выбор страховой компании (вы написали по AIG, но были-ли другие кандидаты и почему отказались)
— поиск баланса между coverage/premium, как вы для себя определяли
Выбор очень простой.

Есть риски:

  • вредоносная деятельность извне (конкуренты, хакеры, те же шифровщики);
  • вредоносная деятельность сотрудника — обиделся, расстроился, личные проблемы — психанул, раздолбал стойку;
  • риски потери связи более определенного промежутка времени, когда уже ясно, что проблема начинает рушить работу клиентам и нам бизнес.

Конечно, в последнем случае не имеют в виду «моргание» света, которое тоже недопустимо, но говорят о интервалах в половину суток минимум, когда, к примеру, сгорела подстанция, а вторая питает, но на все не хватает и часть железа стоит.

Страховка самого железа — правило хорошего тона в бизнесе. Не только банк это требует, когда дает кредит, но и здравый смысл — сервер для нас кормилец, и его потеря для нас проблема.
На момент поиска подобной страховки выбор был не велик. АИГ были фактически единственными в России, кто предложил такой продукт. И сейчас они предлагают оптимальный набор рисков при адекватной премии и условиях платежей.

Мы первый провайдер, кто застраховал свою ответственность перед клиентами в России.

В принципе, описано выше, но стоит добавить, что AIG — мировая компания и, с учетом того, что наши риски не такие огромные, как при запуске ракет, которые еще не все хотят страховать, у нас есть понимание, что компания будет вести себя адекватно при страховом случае.

Так вот же страхование рисков, на обложке!
Хороший генератор! Сотка? Или больше…
Совсем недавно слушал лекции в УГАТУ по цифровизации электро-энергетической отрасли, и замечу оттуда один момент: генератор хороший (дайте два), и чтобы не любоваться на бесполезную игрушку (аварийный генератор), его можно встроить в действующую систему энергопотребления и выдавать мощности на пиках потребления (когда дорого) и потреблять — когда дешевле.

Почитал. Оч. круто! Молодцы, сделали из г… конфету.


Порадовал вырез в металлических воротах для магистрали:


Для входа внешних трасс очень подходила ...

Вход внешних трасс

image

Да, мы старались. Сильно ограничивало то, что помещение хоть и в долгосрочной, но аренде, и просто так нельзя взять и продолбить дыру в стене без кучи согласований.
Появится в следующем году, сейчас тестируем решения. Ввод в эксплуатацию нового типа железа всегда небыстрый и ответственный вопрос, чтобы потом недопустить зоопарка различного железа и проблем с ЗИПами. Как говорится семь раз отмерь

Ух. Огонь, спасибо. А можете чуть подробнее рассказать про архитектуру вашей аналитики? Zabbix и самописные боты льют в elastic search?

На самом деле там все настолько банально, что даже рассказывать нечего. :)
Пример работы конфигуратора, когда в датацентре нет возможности создать сервер максимальной конфигурации
Так вот, что меня выбешивало при покупке! Абсолютно не понятно почему ВДРУГ в каком-то месте какой-то параметр становится недоступным. Тыканье формы с перебором всех возможных вариантов очень быстро уменьшает желание что-то купить…
Но согласитесь, гораздо хуже если бы система давала заказать, оплатить, а потом сервер бы не создался. Или создался оверселл и работа сервера вас не устроила бы в итоге. Здесь палка о двух концах.

Немного оффтоп, но сейчас многие ритейлеры столкнулись с неконтролируемым оформлением предзаказов на новую консоль известного японского бренда. В результате люди оплатили, а срок поставки даже неизвестен. Вот пример когда система не видит конечного остатка на складе.
Я про эти надписи:
Изменение недоступно для выбранного дата-центра, типа процессора, типа системного диска и выбраной ОС
Изменение недоступно для выбранного дата-центра, типа процессора и типа системного диска
Не понятно что с этим делать. Остаётся только методом тыка узнавать что именно нужно изменить, чтобы получить желаемое. Ну, не знаю, табличку что ли с доступными функциями в каждом датацентре…

Но согласитесь, гораздо лучше было бы, если бы сообщение об ошибке содержало совет: "выбранную конфигурацию можно собрать в датацентрах X, Y и Z" ;-)

Недавно в команде появился UI/UX-ер, который решает такие вопросы, в течение года мы собираемся многое подправить. Так что спасибо за наводку, взяли это в работу.
Да! Искал сервер с большими дисками таким перебором, в какой-то момент нашел, но форма ограничила выбор размера ОЗУ тремя гигабайтами, на этом моменте я плюнул и ушёл искать другого хостера.

ntsaplin


  1. Возможность инсталляции сервера с клиентского iso без дергания тех.подов не рассматриваете?
  2. Сходу мне не удалось найти на сайте "Варианты оплаты".
    Искал в "подвале" значки платежных систем, заглядывал в FAQ "Вопросы об оплате и услугах"
Спасибо за интересный комментарий

1. ISO будет реализовано, работаем над реализацией. Основная сложность здесь,- это обеспечение выполнения SPLA-соглашения с Microsoft, по которому запрещена работа десктопных версий ОС на лицензированных машинах.

2. Варианты оплаты появляются на этапе заказа (приложил скриншот). Но то, что их нет в FAQ и Справочнике,- это мы пофиксим в ближайшие дни. Спасибо, что заметили

image
Да не просто запрещена работа десктопных версий, а вообще на оборудование, на которое назначены SPLA-лицензии, клиенты не могут никакое ПО Microsoft приносить, т.е. даже самостоятельно ту же ОС, для которой на оборудование SPLA-лицензии назначены, ваш клиент устанавливать не имеет права.
(за исключением разных License Mobility и Office 365, но там всё-равно ОС нет нигде)

Т.е. для самостоятельного подключения ISO лучше всего выделить отдельные серверы, не лицензированные по SPLA

Да, поэтому iso-шки будут доступны только для линукс-based ОС

ок, про продажу очень интересно.
пишите- классно. Приятно читать. всё по делу.
из опыта- заказывал батарейки их голланди, доставки пришла всё ок. правда чуть выше чем из китая, зато качество я думаю на уровне.
подход у вас верный, успех я думаю- обеспечен.
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.