Комментарии 18
А где вариант «удалёнка навсегда»?
Все зависит от личной ситуации. Некоторым проще работать в офисе, поскольку это снимает многие напряженности в семье, а кто-то — отлично чувствует себя дома.
Скорее всего Гугл делает упор на то, что после всего, вот этого вот, многие люди захотят вернуться в офис. Ну и возможно, что какие-то метрики показали, что у определенного количества людей производительность повысилась во время самоизоляции, у остального же — понизилась.
Скорее всего Гугл делает упор на то, что после всего, вот этого вот, многие люди захотят вернуться в офис. Ну и возможно, что какие-то метрики показали, что у определенного количества людей производительность повысилась во время самоизоляции, у остального же — понизилась.
Метрики эти собирают, конечно, но даже внутри компании почему-то не публикуют. Только говорят что вот, мы тут результаты посмотрели, решили что надо возвращаться. Неформальные опросы показывают, что народ удаленку распробовал и возвращаться не очень-то и хочет.
За гугл не скажу, а у нас публикуют. Есть как те, кто хотят вернуться, так и те, кто ни за что и никогда. И промежуточные ответы есть (кто на неполную неделю планирует вернуться).
Если у вас не публикуют, это же не означает, что везде так.
Если у вас не публикуют, это же не означает, что везде так.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Знаете, у работы в офисе есть такая особенность, что жить надо где-то относительно недалеко. И внезапно оказывается, что в городках вокруг офисов богатых софтверных компаний налоги заметно выше, а жильё дороже. Можно, конечно, поселиться чуть подальше, скажем в двух часах езды, но принципиально это ничего не поменяет. А тут такая халява: жильё можно найти вдвое дешевле и ещё и лучше чем было, налогов платить в разы меньше и продолжать (примерно) так же работать как сейчас уже, вобщем-то, работаем. Чувство локтя и прочие радости несколько меркнут, а гугле в основном работают не дураки и прекрасно это понимают.
Я согласен, что есть немало людей, которым в офисе работается комфортнее чем дома, особенно сейчас, когда дом для работы не очень-то предназначен. Но если разрешат вот этот гибкий график, и если даже треть сотрудников разъедется в чудесные дома в деревнях, то работа из офиса тоже изменится: вы точно так же будете общаться с коллегами по видеосвязи, только из офиса. Где, напомню, жить дороже и не так комфортно. И вы тоже начнёте присматриваться к другим городам и штатам.
Руководство гугла тоже, в принципе, не дураки и прекрасно понимают, что полумерами тут не обойтись. Надо или всех загонять обратно в офисы, или всех отпускать на удаленку.
Я согласен, что есть немало людей, которым в офисе работается комфортнее чем дома, особенно сейчас, когда дом для работы не очень-то предназначен. Но если разрешат вот этот гибкий график, и если даже треть сотрудников разъедется в чудесные дома в деревнях, то работа из офиса тоже изменится: вы точно так же будете общаться с коллегами по видеосвязи, только из офиса. Где, напомню, жить дороже и не так комфортно. И вы тоже начнёте присматриваться к другим городам и штатам.
Руководство гугла тоже, в принципе, не дураки и прекрасно понимают, что полумерами тут не обойтись. Надо или всех загонять обратно в офисы, или всех отпускать на удаленку.
Неформальные опросы показывают, что народ удаленку распробовал и возвращаться не очень-то и хочет.
Это, наверное, были опросы среди удалёнщиков. У нас, например, удаленка/офис по желанию, но половина сотрудников ездит в офис. Кому-то дома трудно настроиться на рабочий лад, кому-то семья мешает, кому-то просто нравится общаться с коллегами.
У нас это не секретная инфа — опросов много, все открыты и прозрачны. Мнения разделились не поровну, но достаточно много людей которые хотят в офис — у кого-то дома родители/дети/супруги которые не дают сосредоточиться, кому-то наоборот одному сидеть скучно, кому-то не хватает возможности обсудить вопрос не по видеоконференции, а вживую, других задолбала канитель с курьерами и документами — в офисе все в разы быстрее. Даже ИТ не поголовно хотят оставаться дома, но, разумеется, процент тех кто хочет в офис на полную неделю среди ИТ исчезающе мал. В целом подавляющее большинство коллег за гибридную работу — приезжать в офис раз в неделю/две, может даже не на полный день (мимо пробок зато).
Вы не поверите, но даже откровенно ИТ компании типа Гугла состоят не только из ИТ отделов. Так что достаточно опрометчиво говорить что "народ хочет" на основе своих наблюдений среди тех с кем вы больше всего общаетесь. А уж не ИТ компании тем более будут хотеть в офис.
Возможно у вас грустная ситуация, когда компания производственная, допустим, или ещё про какой-то причине большому числу сотрудников надо быть в офисе. И гонят всех остальных, чтобы первым было не обидно. Тогда да — пичаль.
В пандемийный год Google, как и все остальные, замедлил набор персонала
Не все замедлили. Некоторые ускорили.
На удалёнке до лета
Мы до осени пока, если точнее (а там небось и ещё продлят).
Хочу дом-офис 50/5050/50, наверное, многовато, но вот приходить в офис раз в неделю на какие-то общие встречи — вполне оптимально.
С тех пор как обновил комп и монитор желание в офис ездить пропало напрочь, сдал рабочую машину. Вытрясать из работодателя аналог чето даже желания нет.
Хочу дом-офис 50/50
Аналогично, 50\50 это определенно многовато, я думаю, идеальным было бы что-то вроде 1-2 недель в квартал. Такой выделенный face-to-face, а в качестве бонуса на сэкономленные деньги от свободных от сотрудников офисов, такие фейс-ту-фейс недели могли бы проводиться в разных офисах (ну условно сегодня в США, в следующем квартале в Германии, осенью на Тайвани и зимой в Мексике, зависит от географии офисов компании). Я думаю, это покрыло бы нужны рабочего личного общения с головой.
У нас в компании (не FAANG, но десятки тысяч сотрудников по миру) сейчас удаленка до сентября (была до июля, но на днях прилетела новость, что продлили). Обещают в апреле провести опрос сотрудников на предмет желаемой модели работы в будущем, в теории упоминался вариант полной удаленки, но есть подозрение, что все-таки так категорично не рискнут и останемся с некой «гибридной» моделью. А вот насколько «гибрид» — это вопрос на миллион. На неделю в квартал я бы с радостью согласился, а какие-нибудь «3 дня в неделю в офисе» — это вообще принципиально ничем от «5 дней в офисе» не отличается имхо. Ибо это сразу глушит такие возможности удаленки\WFH как переезд куда-то, хоть в рамках своей страны, хоть дальше. И если офис условно в центре дорогого европейского или американского города, то ни одним гибридом вида «х дней в неделю в офисе» от необходимости жить довольно близко к офису не деться. А это значит, трата условной трети зп на аренду (если мы про Европу говорим). Принципиально ситуацию изменит лишь «х недель в квартал».
Внесу перспективу техлида\менеджера. Во-первых опросы есть и метрики есть и они вполне проводятся и если о них подумать — результаты соотвествуют ожиданиям.
В целом результаты этих выкладок таковы: производительность сеньерских членов команды выросла. Производительность миддлов, а тем более новичков, упала просто катастрофически. Причины очевидны — новичкам в такой атмосфере гораздо тяжелее получать ответы на вопросы и в целом задавать правильные вопросы. А от сеньеров в это же время просто отвалили и позволили им спокойно работать. Сеньеры выдают результат, но, они и раньше его выдавали, пусть меньше в физическом выражении коммитов\линий кода, но зачастую десятикратно больше просто работая умножителями производительности менее опытных членов команды. Но это плюс-минус проблемы понятные, ясно куда двигаться, ясно как решать — улучшение внутрикомандной документации, принудительное менторство вплоть до парного программирования с ежедневными (а то и по нескольку раз в день) созвонами (при это менеджер должен как бы понимать кто будет хорошим ментором, а кто так себе), постоянное напоминание о важности задавания вопросов на статус-митингах ли, на 1:1, просто в чате командном.
Но это ведь не все проблемы. С сотрудничеством в целом стало сильно хуже. В том месте где раньше можно было просто окрикнуть коллегу и что-то обсудить, теперь больше сложностей. А любые сложности, как известно, роняют конверсию. Иногда люди просто не делают того, что сделали бы, будь они в офисе. Как результат — ничего критического конечно, но какой-нибудь модуль, который можно было бы зашарить с соседней подкомандой делается незашаренным, какие-то штуки, которые другая подкоманда уже написала пишутся по новой, какие-то идеи просто получается реализовать хуже чем можно было бы при коллективном обсуждении. Какие-то идеи, которые применимы к одному подпроекту приходят в голову людям из другого да там и остаются. Эти проблемы также решаются до какой-то степени при помощи дизайн-ревью, кросс-командного ревью кода, более четких процессов, обсуждениям идей на статусах, принудительном обмене опытом посредством каких-то специальных techtalks или learn and share сессий (хотя они и крадут продуктивное рабочее время), но в целом в офисе конечно дышалось чуть легче в плане именно командного взаимодействия. Когда за обедом можно было обсудить и частично проработать какую-то фичу и найти добровольца (как правило инициатора) для ее имплементации и может сразу же задачи этого добровольца на других перекидать, чтобы освободить время. Нынче все обедают на своих кухнях, а статусы тоже не резиновые, на них всего не обсудить.
Но вот что действительно делает мою жизнь как менеджера команды тяжелее (я не жалуюсь, работаем как бы, просто факт) — так это пресловутый mental health. Так уж выходит что команда разношерстная и условия жизни у всех совсем разные. Кто-то сидит в доме с родителями, женой и тремя детьми (и все на удаленке) и громко сходит с ума (постоянный бедлам в фоне), а кто-то совсем один в апартаментах в большом городе вообще не выходит из дома (еда\припасы на доставке) и сходит с ума тихо. А кто-то застрял в другой стране из-за закрытых границ и там тоже много своей специфики. Для некоторых членов команды вполне реальна ситуация когда я (менеджер\тимлид) чуть ли не единственный живой человек, которого они видят на неделе на обязательном 1:1 (которые, надо сказать, стали сильно меньше про работу, для работы есть другие митинги, и сильно больше про жизнь). Я мог бы наверное абстрагироваться от этого и просто функционально наваливать задачи, балансировать нагрузку и контролировать выполнение, по ходу дела заменяя «поломавшихся» исполнителей когда нужно, ну вот этот весь менеджерский буллшит, вы знаете. Но мне как-то все-таки дороги мои люди.
Удаленка это отлично когда это осознанный выбор сформировавшихся и психически устойчивых людей, работающих с такими же сформировавшимися и осознанно психически устойчивыми людьми. Я в общем справляюсь, спасибо жене, которая следит за детьми, пока я болтаю языком в экран целыми днями. Но я, к сожалению, не могу сказать то же самое обо всех.
В целом результаты этих выкладок таковы: производительность сеньерских членов команды выросла. Производительность миддлов, а тем более новичков, упала просто катастрофически. Причины очевидны — новичкам в такой атмосфере гораздо тяжелее получать ответы на вопросы и в целом задавать правильные вопросы. А от сеньеров в это же время просто отвалили и позволили им спокойно работать. Сеньеры выдают результат, но, они и раньше его выдавали, пусть меньше в физическом выражении коммитов\линий кода, но зачастую десятикратно больше просто работая умножителями производительности менее опытных членов команды. Но это плюс-минус проблемы понятные, ясно куда двигаться, ясно как решать — улучшение внутрикомандной документации, принудительное менторство вплоть до парного программирования с ежедневными (а то и по нескольку раз в день) созвонами (при это менеджер должен как бы понимать кто будет хорошим ментором, а кто так себе), постоянное напоминание о важности задавания вопросов на статус-митингах ли, на 1:1, просто в чате командном.
Но это ведь не все проблемы. С сотрудничеством в целом стало сильно хуже. В том месте где раньше можно было просто окрикнуть коллегу и что-то обсудить, теперь больше сложностей. А любые сложности, как известно, роняют конверсию. Иногда люди просто не делают того, что сделали бы, будь они в офисе. Как результат — ничего критического конечно, но какой-нибудь модуль, который можно было бы зашарить с соседней подкомандой делается незашаренным, какие-то штуки, которые другая подкоманда уже написала пишутся по новой, какие-то идеи просто получается реализовать хуже чем можно было бы при коллективном обсуждении. Какие-то идеи, которые применимы к одному подпроекту приходят в голову людям из другого да там и остаются. Эти проблемы также решаются до какой-то степени при помощи дизайн-ревью, кросс-командного ревью кода, более четких процессов, обсуждениям идей на статусах, принудительном обмене опытом посредством каких-то специальных techtalks или learn and share сессий (хотя они и крадут продуктивное рабочее время), но в целом в офисе конечно дышалось чуть легче в плане именно командного взаимодействия. Когда за обедом можно было обсудить и частично проработать какую-то фичу и найти добровольца (как правило инициатора) для ее имплементации и может сразу же задачи этого добровольца на других перекидать, чтобы освободить время. Нынче все обедают на своих кухнях, а статусы тоже не резиновые, на них всего не обсудить.
Но вот что действительно делает мою жизнь как менеджера команды тяжелее (я не жалуюсь, работаем как бы, просто факт) — так это пресловутый mental health. Так уж выходит что команда разношерстная и условия жизни у всех совсем разные. Кто-то сидит в доме с родителями, женой и тремя детьми (и все на удаленке) и громко сходит с ума (постоянный бедлам в фоне), а кто-то совсем один в апартаментах в большом городе вообще не выходит из дома (еда\припасы на доставке) и сходит с ума тихо. А кто-то застрял в другой стране из-за закрытых границ и там тоже много своей специфики. Для некоторых членов команды вполне реальна ситуация когда я (менеджер\тимлид) чуть ли не единственный живой человек, которого они видят на неделе на обязательном 1:1 (которые, надо сказать, стали сильно меньше про работу, для работы есть другие митинги, и сильно больше про жизнь). Я мог бы наверное абстрагироваться от этого и просто функционально наваливать задачи, балансировать нагрузку и контролировать выполнение, по ходу дела заменяя «поломавшихся» исполнителей когда нужно, ну вот этот весь менеджерский буллшит, вы знаете. Но мне как-то все-таки дороги мои люди.
Удаленка это отлично когда это осознанный выбор сформировавшихся и психически устойчивых людей, работающих с такими же сформировавшимися и осознанно психически устойчивыми людьми. Я в общем справляюсь, спасибо жене, которая следит за детьми, пока я болтаю языком в экран целыми днями. Но я, к сожалению, не могу сказать то же самое обо всех.
В том месте где раньше можно было просто окрикнуть коллегу и что-то обсудить, теперь больше сложностей.
А что будет, если этот позыв к словоиспусканию застигнет больше чем одну группу коллег? Находиться в помещении будет невозможно.
Всегда считал офисы фантастическим дерьмом именно из-за этого. Пока эти обсуждальщики тусуются и делятся вслух своими открытиями, все остальные делают сложную работу менее эффективно, потому что аудиофон загажен. Лично мне было физически больно кодить в офисах, где постоянно жужжат.
И похоже, не мне одному, потому что когда я работал в смешанных командах, программисты сменялись там чаще всего.
Теоретически, можно вылечить эту болезнь офисов районированием по тихим зонам и по переговоркам, но это дорого. Гораздо дороже, чем запихать всех сотрудников в стеклянную банку и радостно наблюдать за этими аквариумными рыбками, плавающими в загаженной воде.
У нас и переговорки были и тихие зоны где чай попить и где полежать, посмотреть в небо, подумать. Если обсуждение начинало быть слишком бурным или длинным — конечно уходили в переговорку. Но это все мишура. Примарно что постепенно ломается с отсутствием офисов в традиционной сработанной команде — 'чувство локтя'. Никакими socials не заменить болтовню у кулера. В которую, заметьте, никого насильно не вовлекают, в отличие от тех же socials. И я не про смешанные команды сейчас говорю, у нас там сидели, наверное, на 90% программисты и менеджеры, которые в 90% случаев тоже бывшие, а то и действующие программисты.
Очень интересно.
С точки зрения логики все должно быть так, но я как раз вокруг себя вижу противоположную картину. Люди, которые раньше не особенно вовлекались в работу, с невысоким уровнем личной ответственности (как правило <L5) и без «огня в душе» часто очень громко говорят, как им нравится удалёнка, какой у них жизненный баланс наладился, а волосы стали гладкими и шелковистыми.
А вот условные синьоры, лиды и выше поголовно вешаются от удалёнки и считают дни до возвращения в офис, т.к. поддерживать высокий уровень вовлечения и продуктивно взаимодействовать в команде стало на порядок тяжелее.
Понятно, что оба подхода имеют право на существование и никто не обязан быть фанатиком на работе, но все же рассказы про продуктивность частично звучат как самообман.
Просто у тех, кто раньше не вовлекался в работу теперь есть возможность поддерживать лучший баланс (особенно на фоне того, что руководителям/старшим товарищам вовлекать их стало сложнее). Ну и, само собой, должен быть процент супер-дисциплинированных людей с особым mindset-ом, на кого это правда позитивно повлияло (даже в долгую), но кажется что таких людей в целом немного.
С точки зрения логики все должно быть так, но я как раз вокруг себя вижу противоположную картину. Люди, которые раньше не особенно вовлекались в работу, с невысоким уровнем личной ответственности (как правило <L5) и без «огня в душе» часто очень громко говорят, как им нравится удалёнка, какой у них жизненный баланс наладился, а волосы стали гладкими и шелковистыми.
А вот условные синьоры, лиды и выше поголовно вешаются от удалёнки и считают дни до возвращения в офис, т.к. поддерживать высокий уровень вовлечения и продуктивно взаимодействовать в команде стало на порядок тяжелее.
Понятно, что оба подхода имеют право на существование и никто не обязан быть фанатиком на работе, но все же рассказы про продуктивность частично звучат как самообман.
Просто у тех, кто раньше не вовлекался в работу теперь есть возможность поддерживать лучший баланс (особенно на фоне того, что руководителям/старшим товарищам вовлекать их стало сложнее). Ну и, само собой, должен быть процент супер-дисциплинированных людей с особым mindset-ом, на кого это правда позитивно повлияло (даже в долгую), но кажется что таких людей в целом немного.
Так ведь вот то, что вы пишите, по большому счету никак не противоречит тому что пишу я. Результаты опросов и хочу/не хочу в офис это одно, а метрики, особенно на срезе десятков тысяч людей, когда их вполне можно воспринимать как статистику — другое. Человек может хотеть в офис и при этом работать больше чем раньше, а может не хотеть, прекрасно себя чувствовать и работать кап бог на душу положит. А может и наоборот.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Вопреки пандемии: Google инвестирует $7 млрд. в постпандемический офис