Как стать автором
Обновить

Комментарии 73

У нас 17 лет опыта в ИТ, 11 лет разработки CRM-систем для малого и среднего бизнеса, тысячи внедрений.

сделайте уже красивый сайт. Верю что продается все и так, но блин я бы выбрал интегратора с витриной покрасивее)
Выбирать интегратора по «витрине»? Да вы просто герой их статьи :-) Сайт как сайт, информативный, удобный и без вот этих «мы вам перезвоним» и рыжих девок в прыжке. Норм.
Ну это же «витрина» производителя софта.
А сайт выглядит перегруженным и несовременным чтоли.
Закрадывается невольное подозрение, что и продукт будет такой же.
А сайт выглядит перегруженным и несовременным чтоли.

Да, сайт слишком быстро грузится и слишком информативен — выглядит несовременно.
Я думаю, что ваш собеседник имел в виду нечто иное.
Сайт Хабра тоже прост, информативен и достаточно быстро грузится.

При этом количество информации на единицу площади на Хабре значительно меньше, что позволяет задержаться на какой-либо информации чуть дольше и чуть комфортнее.
Сайт Хабра тоже прост, информативен и достаточно быстро грузится.

А вы зайдите в жирный тред, в котором более 1000 комментов и прожмите F12. Посмотрите, как они около минуты подгружают куча всякого хлама, а страница все это время лагает.
А что касается современного веба — это ж мусор. Эффекты ради эффектов, ничего не работает без JS, огромные интервалы, чтобы ты сломал колесо мыши пока пытаешься узнать то что тебе нужно. Лучше пусть так.
И я про тоже. Соответственно. Если компания не может себе сделать нормальный сайт или заказать в хорошей фирме. То странно, что они могут в хорошую CRM, ведь это намного сложнее чем сайт.
Понятно, что бывает и по другому. Когда сайт красив, современен и информативен одновременно, а продукт отстой. Надеюсь здесь наоборот.
А так сразу понятно, что нет нормального маркетолога. И видно, что компания не понимает такого простого и рабочего принципа. Встречают по одежке.
И не надо забывать вторую часть, что провожают по уму.
А то наделают сайтов, вроде и красивый, а по факту не удобный, с запутанной навигацией.
Регионсофт напоминает Apple на старте, а именно взаимоотношение Возняка и Джобса, хотя и очень отдаленно и с тем условием, что у них нет Джобса и это не Apple ;). Возняк хотел чтобы все просто работало и было функционально. И тут видимо они смогли(не проверял). А Джобс хотел чтобы это еще было красиво и удобно. Вот тут они не смогли(видно не «вооруженным» глазом).
Надеюсь, что моя «землячная» компания одумается и наймет хорошего маркетолога и дизайнера.
Всем добра!

У меня есть хороший знакомый, владелец и президент группы IT-компаний в Москве. Очень богатый человек — долларовый мультимиллионер. И вот у него сайт до сих пор выглядит реально устаревшим и очень простым с точки зрения дизайна. Но там есть вся необходимая информация и интерактивные механизмы, сервисы для клиентов и партнеров, которые работают в полную силу. И когда я его спрашивал, типа Дима, что же ты не проапгрейдишь интерфейс сайта своей крутой компании, ведь у тебя есть на это средства и все возможности, он мне ответил: "Мне не нужен сайт-визитка. Мне от сайта надо, чтобы мои клиенты и партнеры получали сервисы, за которые они платят деньги. Все необходимые сервисы у меня реализованы и работают как часы. Мне все равно, кто меня за это будет критиковать, поскольку я зарабатываю на том, за что меня критикуют, миллионы долларов."

Тот классический Дима, который работает вне рынка, от клиентов своих не зависит, в силу монополизма или иных нерыночных способов продвижения, и которому на всех на*рать, по большому счету?

Недавно общался с одним смешным «вице-президентом по продажам»(!) средней IT конторки, который ленивейшим образом в трусах и майке выходил на скайп-презентацию сказочно устаревшей поделки своей шарашки и через губу вещал как у них всё круто и схвачено везде, всем своим видом давая понять как же в этой жизни ему всё наскучило, особенно новые клиенты, особенно их вопросы, особенно конкретные и по делу.
Проблема многих (далеко не всех, разумеется) компаний в том, что они повернуты лицом исключительно к деньгам, а к клиенту, при этом, совершенно другим местом. Хотя именно клиенты несут им те самые деньги.

Это следствие еще более глобальной российской проблемы в культуре обслуживания. Наш средний человек слишком горд внутри, чтобы оказывать кому-то услуги действительно приятным образом. Тюремно-мужицкие понятия одних и бедные-но-гордые принципы других абсолютно не позволяют открыто и искренне общаться с незнакомыми людьми, обслуживать их, прогибаться под интересы клиента — это считается полным моветоном и ситуативным фейлом.

Во-первых, Дима работает абсолютно на рыночных принципах и продвигает коммерческие продукты, разработанные его командой, не имея никакого отношения к монопольному положению.


Во-вторых, есть категории людей, которые посчитают себя оскорбленными, если в художественной галерее они увидят картину, которая не будет соответствовать их духу, и начнут поливать автора грязью, виня его в разных грехах. Это просто свойства отдельных личностей, жаждущих учить жить других людей.


Я лично такого подхода не принимаю, поскольку считаю, что критиковать могут все, а вот создавать — единицы. Поэтому мой принцип прост — если мне не нравится чья-то картина — я прохожу мимо, а не устраиваю демонстрацию перед входом в галерею с лозунгами "Не ходите туда! На их картинах яблоки не круглые, а квадратные!". Мир становится всё более жестоким, теряя терпимость. Может не весь мир, а просто небольшая часть общества. Но тренд неприятный.


А люди, которые что-то создают, всегда подвергаются нападкам, причём в основном со стороны тех, кто ничего не может. :)

Мне показалось, или я увидел 2 вставки на Adobe Flash на главной странице сайта в конце 2018 года?)

А меня неприятно удивила форма регистрации (с паролем), работающая по нешифрованному каналу. Да, к сайту действительно есть вопросы.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Мне кажется вы себя очень сильно переоцениваете) в 99% люди ценят во «витрине».
И да я обращаю внимание на витрину интегратора — чем современне тем лучше, а то прийдешь к ним на работу, а там тихий ужас в технологиях, их еще моя мама, когда на ЭВМ «Днепр» (или Днипро не помню точно) работала, использовала. А мне не 50, я еще молод)

А с точки зрения заказчика — глянул… Эмм они мне в экселе макросы будут херачить (хотя тоже надо уметь, но если не ощибаюсь теперь там пайтон можно юзать значит опять современные технологии в плюсе) или все-таки это норм контора?))
Поймите, все хорошо ВМЕРУ, может сайт и не «современный», но на нем все есть, грузится лихо, нет 100500 окон из разряда давай звони быстрее, нет еще быстрее, ну хотя бы номер оставь, что бы мы тебя задолбали. Да и вы смотрите как програмист, а нужно смотреть как обычный человек, которому наплевать крутиться там что то или нет, он увидел номер телефона и что это за софт, все дальше не нужно людям мозг компастировать. А заказчик который выбирает софт по дизайну сайта в итоге потом так задолбает поддержку что подумаешь, нафиг такой клиент
Это сарказм надеюсь? сайт просто ужасен нечитабелен, устарел морально и т.д.
Может у них ко всему такой подход? Кто знает?
Просто вы не их клиент, поэтому ваше мнение не имеет ни малейшей ценности.
Это именно тот подход, который нужен чтобы не найти новых клиентов и не получить еще немного работы. Кому дополнительная работа то нужна, правда?

web-дизайнерам, по видимому :)

Люди ведут успешный бизнес, внедряют полезный клиентам софт. А тут вдруг им говорят, что их бизнес это случайность, и их бизнес сдохнет из-за сайта, который не нравится некоторым товарищам с улицы. Ну да…
На хабре есть достаточно много людей, которые могут оказаться именно теми техническими специалистами, которые в итоге и будут оценивать какой продукт брать. Таким образом говоря что их мнение никому не интересно потому что они не клиенты можно вполне реально потерять возможных клиентов. Если компанию текущее количество клиентов устраивает и новые не нужны, то все нормально, но зачем им тогда здесь блог вообще?
Так и я прекрасно понимаю, что их сайт не идеален, мягко говоря. И об этом вполне можно им сказать. А вот предположение, что сайт отпугивает потенциальных клиентов — оно ни на чём не основано, и является не нужной для владельцев сайта информацией.
Вот есть я, например. Работал в системных интеграторах, избалован софтом по самое не балуйся. Внедрений на моих плечах, как веса на плечах атлантов, что держат Землю :-) Ну так вот. Мне абсолютно наср«ть, как выглядит сайт. Если сайт пустой, как у amo, я просто уйду с него, потому что я интроверт и злая тварь, которая хочет почитать, изучить, затестить перед счастьем пообщаться с девочкой „алё здравствуйте“. Что важно мне:

— на сайте нет свистоперделок, обратного вызова и прочих попапов
— прайс доступен без регистрации
— есть калькулятор без регистрации
— есть сравнение продуктов хорошим языком, а не хитровытраханным „для тарифных опций оставьте почту“

А ещё я читаю пост и вижу, что его писали реальные эксперты. Да, у них есть смешные ошибки в языке, они пишут „у нас сервера“, а не „у нас серверы“, их статьи не вылизывают филологи и дизайнеры. Но это не написанные копирайтерами на заказ статейки, а живой цельный опыт. Если бы мне была нужна CRM, я бы доверился этим людям. Но мне уже не нужна, как говорится, я наелся)

Если я для вас ноль на палочке (не исключаю этого), то можете пойти на сайт 1c.ru и плеваться сутки. А я его нежно люблю.

Всем пятницы, господа любители красивых оболочек и хреновой начинки за ними.

Друзья, призываю вас прекратить флуд и обсуждение тем, не имеющих отношения к публикации. Благодарю за понимание!
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Я могу посоветовать хорошую веб-студию. В Нижнем Новгороде. И даже не одну. Нет, я в ней не работаю. Пишите в личку. А то не я один уже заметил, что у вас есть потребность в новом сайте.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Офис заядлых кошатников в восторге!
Если выбрать вендора решили,
Выбирайте точно самый няшный сайт!
Так вас точно одурачат
И процесс пойдет назад!
Да дело не в сайте. Там вся программа примерно в том-же духе 2000-х сделана. Не скажу что это плохо, скажу наверное, что это сейчас «не современно». Однако хвалю за олдскулл — скорость работы и экономия ресурсов ПК это замечательно!
Больше примеров из жизни, больше!
А то без примеров выглядит как обычная маркетологическая статья.

Практически всё из жизни :)

Краткое содержание статьи.
Если хотите внедрить автоматизацию — внедряйте её хорошо, а плохо — не внедряйте.
— — —
Достаточно вот этого.
должно быть — налажены и автоматизированы бизнес-процессы
должны быть автоматизированы все ключевые процессы и управление
ваши сотрудники должны быть эффективными.
Какие процессы ключевые, а какие нет? Как это решить и на основании чего? Какого уровня-глубины должна быть автоматизация?
Где взять эффективных сотрудников и куда деть неэффективных? И как проверить их эффективность заранее?
Все это решается в каждом конкретном случае — и смысл тогда этих бла-бла-бла рекомендаций? Ах, да. Пиаррр.
Если бы были рассмотрены конкретные кейсы с описанием людей и их ролей в организации — со всеми тайными мотивами — было бы интересно.

Если вы почитаете наш блог, то найдёте ответы на все озвученные в вашем комментарии вопросы. Мы пишем об автоматизации бизнеса. И пишем по-разному. Кому-то это может нравиться, кому-то нет. Дело вкуса :). Ваше мнение мы также уважаем!

Я полный профан в плане CRM (ну почти), но не могу пройти мимо как пиарщик, маркетолог, прочий лютый человек в ИТ с 10-летним стажем (кому интересно, исповедь здесь) и заодно, как оказалось, отчасти земляк компании-автора поста.

Так вот, я сменила несколько ИТ-компаний, в том числе тех, от упоминания которых люди становятся вытянутее и уважительно кашляют. И любой, абсолютно любой контент, всегда обзывают рекламой и маркетингом: от дешёвого газетного пресс-релиза до книги директора компании, где название этой самой компании только в разделе «Об авторе». Бизнес несёт экспертизу, а офисные читатели закидываются конфеткой и пишут «атятя, маркетинг, уйуйуй, рекламка, я типа самый умный, я просёк, лайк мне в карму и за шиворот». Благо есть те, кто пишет благодарности — их в разы больше.

1. Каждая статья, кроме ссылок на сайт или аппстор, несёт в себе ценность, особенно, если она так старательно пишется, как, например, в этом блоге. Парни могли бы просто написать обзор своей CRM, ERP или чего там ещё. И всё. Но они пишут лучшие посты про CRM в Рунете и — эксклюзивно — пишут их здесь, как я посмотрю.

2. Кейсы конкретных компаний в ИТ ничего не стоят, кроме того, что их интересно почитать. Потому что каждая компания имеет массу своих шаблонов, процессов, самодурных или клёвых руководителей, горящих или не горящих делом сотрудников. И внедрения везде разные. Поэтому статьи интеграторов должны быть именно академично-универсальными. Мне не интересно, как зафакапилось внедрение в ООО «Рога», потому что у меня ООО «Копыта» и при всей схожести совсем другой тип управления и роли сотрудников тоже другие. Поэтому я не хочу читать стори и сказки про других, дайте совет и реализуйте сказку у меня. Ну или я, вооруженная вашими советами, куплю софт там, где мне это нужно/хочется/подходит.

Поэтому советую либо самим попытаться писать статьи и осознать всю глубину, либо посмотреть, что такое маркетинг и осознать, что тут не о нём. Более того, такие статьи — риск — с каждой из них прокачиваются клиенты конкурентов и сами конкуренты. И нужно очень уверенно себя чувствовать на рынке, чтобы бесплатно сливать такой опыт (сорри, ещё платить за право его изложить).

Так что к чёрту критику, даёшь конструктив.

" нужно очень уверенно себя чувствовать на рынке, чтобы бесплатно сливать такой опыт"
«Так что к чёрту критику, даёшь конструктив.»
Я бы с радостью — я часто хвалю статью на Хабре, но… в этой статье нет ничего уникально-полезного или хотя бы неочевидного.
"И внедрения везде разные. Поэтому статьи интеграторов должны быть именно академично-универсальными". Это означает, что результат внедрения будет определяться тем насколько конкретные сотрудники справятся с конкретными реалиями. И если сотрудники недостаточно умны/квалифицированы — то они могут благополучно всё провалить. И непонятно как им помогут общие рекомендации.
А насчет пиара — ну… любая контора должна регулярно напоминать о себе, даже если в текущий момент сказать нечего. Да и вообще — пусть статьи журналисты пишут, а контора должна внедрять и зарабатывать. Т.е. в общем для конторы это непрофильное занятие, кроме как а) из любви к миру, б) ради рекламы.
в этой статье нет ничего уникально-полезного или хотя бы неочевидного
Всё субъективно. У вас один уровень опыта, у меня — другой, у директора строительной фирмы Иванова, ищущего CRM, третий.
непонятно как им помогут общие рекомендации
Троллите что ли? А зачем тогда вообще инструкции, рекомендации, ГОСТы? «Мы наш, мы новый мир построим».
пусть статьи журналисты пишут
Если статьи о технике пишут журналисты, это, как правило, г***о. Пусть компании уж потратят своё время.
«Троллите что ли? А зачем тогда вообще инструкции, рекомендации, ГОСТы?»
Ни в коем разе.
Ну писать статью переписывая инструкцию или ГОСТ — смысла нет. Объяснить почему например инструкция именно такая — если это неочевидно — уже было интересно.
Проблемы начинаются когда ситуация не вписывается в инструкцию, вписывается на грани, инструкции нарушаются по разным причинам — от системных, до дурацких — и это всё надо решать живым людям.
Вот ниже замечательный пример от Axelus про миллион.

Реклама присутствует во всём. Даже когда вы сидите в кафе с девушкой и дарите ей цветы — вы рекламируете себя.

атятя, маркетинг, уйуйуй, рекламка, я типа самый умный, я просёк, лайк мне в карму и за шиворот

Спасибо за правдивое отношение к читателям, которые критикуют Ваш материал.


от упоминания которых люди становятся вытянутее и уважительно кашляют

Назовите, пожалуйста, хотя бы одну. Мы проверим, будет ли аудитория хабра «вытягиваться и кашлять» Я бы ещё попросил доказательства вашей работы там, однако скорее всего вы спрячетесь за NDA или что-то в этом роде.


И любой, абсолютно любой контент, всегда обзывают рекламой и маркетингом: от дешёвого газетного пресс-релиза до книги директора компании, где название этой самой компании только в разделе «Об авторе»

Как Вы быстро до лжи скатились. Откройте отзывы фильма Большая игра на понижение. В нем много говорилось про Deutsche Bank. А много ли рецензентов обозвали его рекламой?

Ключевые процессы — те, которые участвуют в цепочке создания ценности (добавленной ценности) для клиента. Потому что за это добавленную ценность ваша фирма берет с клиента добавленную стоимость, то есть, зарабатывает деньги. В первую очередь полезно вычленять, анализировать и автоматизировать именно такие.
Поверьте, тянуть привычную жвачку гораздо прикольнее, чем прикладывать мозги к чему-то новому и пытаться заработать больше денег для компании (а значит, и для себя). Вам же платят столько, сколько вы просили, и наверняка даже добавили немножко.

Если внедрение чего-то нового принесет компании больше денег — то сначала я хочу получить гарантии того, что это действительно принесет больше денег и лично мне, причем не просто абстрактно больше, а в количестве, окупающем мои усилия по внедрению. Это компания должна покупать преданность и энтузиазм сотрудников, а не сотрудники делать рискованные инвестиции своего труда и времени в компанию в надежде на то, что может быть, начальство всё же оценит их рвение.

Раз на раз не приходится — жизнь штука многогранная...

Да, например иногда приходится охлаждать горячие головы начальства, безоглядно кидающегося внедрять новомодные дорогостоящие штучки, про которые им нашёптывают из-за левого плеча хитрые пиарщики.

Говорю же — все люди разные. Вот вам пример из жизни. Однажды мы проиграли конкурс, связанный с автоматизацией одного предприятия. Вроде все шло хорошо, у нас было адекватное предложение, но победила другая фирма. По окончании конкурса, чтобы понять причину проигрыша, мы вышли на человека, с которым у нас был установлен адекватный контакт во время подготовительных мероприятий. На вопрос, почему выбрали не нас, он ответил:


"Вы заложили слишком низкую стоимость внедрения. Генеральный сказал, что ему нужен проект не дешевле 1 млн. евро, поскольку иначе он будет выглядеть нелепо в своём окружении, когда будет рассказывать о стоимости автоматизации его бизнеса."

Только из своего личного опыта я вспоминаю три похожих случая.

А бывали случаи, когда в процессе внедрения руководство компании-клиента теряло интерес к проекту? И насколько часто и по каким причинам вы отказываетесь работать с потенциальными клиентами?
А бывали случаи, когда в процессе внедрения руководство компании-клиента теряло интерес к проекту?

Да, бывало, как без этого. В основном это происходит в случаях, когда руководство изначально приходит с очень сложным проектом с крайне завышенными ожиданиями, предполагая некоторое "волшебство" по окончании его реализации. Однако сложные и тяжелые проекты требуют длительного времени разработки и внедрения, финансовых затрат, а также активного участия самого заказчика. Если заказчик к этому не был готов изначально, то он может постепенно остывать, или на каком-то этапе осознать, что изначально надо было делать по другому. Однако таких случаев мало, поскольку мы стараемся в подобные проекты не входить или переубеждаем заказчика делать их поступательно, значительно упрощая и разбивая на законченные этапы.


И насколько часто и по каким причинам вы отказываетесь работать с потенциальными клиентами?

По схожим причинам. Если мы понимаем, что требования заказчика неадекватны, если проект чрезмерно сложен и трудновыполним, если заказчик приходит с готовым ТЗ, написанным какими-то консалтерами, которое никакого отношения не имеет к нашей платформе, а заказчик не готов это ТЗ адаптировать к нашим условиям (по таким ТЗ мы вообще не работаем) и т.д.


По практике могу сказать, что самые хорошие проекты случаются, когда есть адекватный заказчик, готовый к разумным компромиссам. И когда он нас слушает и слышит, особенно при подготовке ТЗ.

А бывали случаи, когда в процессе внедрения руководство компании-клиента теряло интерес к проекту?

Могу привести опять-же пример из жизни, на мой взгляд довольно забавный. Подписала наша компания проект по автоматизации одного предприятия. Проект из недешёвых. В постановке задач принимал участие лично директор предприятия заказчика (он же один из учредителей) и его заместители. Идея исходила от самого директора.


Проект оказался довольно интересный, реализовывали его наши специалисты с энтузиазмом, все было отлично, качественно и в срок. И вот настал момент сдачи проекта, провели предпусковые испытания, заказчик принимает результаты, подписывает акты.


После приёмки стороны собрались обсудить постпроектное обслуживание, а заказчик и заявляет: "Вы знаете, всё, конечно, здорово, сейчас мы имеем именно то, что хотели, но, к сожалению, использовать мы это не будем!". Последовал вопрос: "Как же так? Почему?!!". А он отвечает: "У меня произошёл конфликт со вторым собственником, который заявил, что ему не нужна автоматизация по той модели, которую я реализовал. И если я её внедрю, нам придётся делить бизнес!".


Вот так бывает...

Ну не оценят и ладно. А опыт останется и в другом месте прегодится.

Большое Спасибо. Очень прикольно )))
Если падают продажи,
И клиент воротит носом.
Нужно сделать пост на Хабре
Дальше все пойдет само.
Пост, увы, не панацея,
Не осыпет он деньгами.
Для продаж важнее опыт
Тот, который не пропьёшь.

maxzh83, ваш выпад принят :)
Среднегодовой прирост объемов продаж компании за последние 4 года составляет 18,38%.

Среднегодовой прирост объемов продаж компании за последние 4 года составляет 18,38%.

А в какой валюте? Это с учетом инфляции?

Компания является резидентом РФ, поэтому в нашей оперативной работе вся валютная выручка приводится к Российским рублям. Я привел абсолютное значение среднегодовой динамики развития компании, отражающее объем реализации неисключительных прав и услуг, связанных с адаптацией, доработкой, развёртыванием и консалтингом в области реализуемых прав.

Да какой же это выпад, просто попытка шутить в вашем стиле.
А если серьезно, то именно так показалось из настроения статьи. Ежели не так, то успехов в бизнесе.
Всем вечер добрый.
А какие вы посоветуете варианты автоматизации работы для моего случая?

Компания занимается слаботочными системами: охранка/пожарка/видео/СКУД/автоматизация. Работаем преимущественно в строящихся зданиях, ещё на этапе бетона.
Задача — вести учёт выполненных работ, расхода материалов и трудочасов, контролировать монтаж и настройку оборудования.
От Заказчика поступает либо ТЗ на систему (и тогда проект мы делаем сами), либо более-менее готовый проект. К проекту есть спецификация оборудования и кабельный журнал, в 99% в табличном виде.
Учёт у нас ведётся в excel, явно и напрямую отмечая выполненную часть. Иногда часто необходимо заменить на чертеже проектную трассу на реальную. Также необходимо формировать ежедневные и еженедельные отчёты по выполненным работам для заказчика (также в формате excel), раз в месяц формировать собственные КС на оплату, иногда — вести учёт серийных номеров установленного оборудования.
Всё это, понятное дело, размазывается по паре десятков лежащих в разных местах документов, забывается и теряется.

Я лично занимаюсь пуско-наладкой всего зоопарка, и в моменты когда приближается сдача объекта приходится попотеть…

Да, такая работа часто практикуется. Мы ее называем проектной. В рамках проекта можно объединять все документы и сведения, относящиеся к проекту, определять участников и их долю трудового участия, фиксировать счета, акты, учитывать затраты и рассчитывать рентабельность проекта в целом, сравнивая плановые и фактические показатели на любом этапе реализации.


Поэтому я могу посоветовать смотреть именно в эту сторону. Кроме того, к проектам можно привязывать бизнес-процессы, задачи, вести историю взаимодействия с поставщиками, подрядчиками, заказчиком, управлять регламентом времени.


Управление проектами реализовано, например, в RegionSoft CRM Enterprise.


Для учета серийных номеров можно воспользоваться конструктором и создать свой журнал, в котором будут содержаться необходимые объекты учёта и их серийные номера. Эти объекты можно привязать к тому-же конкретному проекту или заказчику.


Как то так… :)

Непонятная ассоциация про поездку из Москвы в Сочи.
Бизнес — это поездка без конца в большинстве случаев.
А про настройку бизнес процессов — вы выехали из точки А на велосипеде и в процессе поездки пристально тюните его до теслы. Аккуратно колесо за колесом, деталька за деталькой.
Чаще бывает, что выезжаешь на чём-то лишь отдалённо напоминающем транспортное средство, принципиально не имеющем ничего общего с планируемой теслой, и тюнить потихоньку и методично не выйдет как раз ввиду фундаментальной несовместимости. При таком подходе будут у вас висящие в воздухе колёса, которые заржавеют, покуда достанут до земли. А когда достанут, начнут разворачивать весь пепелац, уводя его в кювет. Сколько раз так было, когда начальство говорит: мы не можем прямо сейчас весь процесс поменять, давайте как-нибудь прикрутим вот это и то, а потом о ужас, оно ведь по отдельности-то не работает, а только добавляет неразберихи. Понятно, что поменять все и сразу — тяжело, долго, затратно, страшно и рисково. Но когда раз за разом видишь, как бизнес выкидывает кучу денег и человеческого труда в мусор, обидно становится. Хотя бывают и случаи удачного постепенного апгрейда, когда руководство башковитое и может смотреть вперёд.

Это называется эволюцией. Череда вроде бы небольших и почти незаметных изменений, в итоге кардинально меняющих конечный результат.

Что бы уволить всех 25 декабря необходимо за два месяца (25 октября) об этом всех письменно предупредить или решив уволить всех одним днем придется выплатить им эти 2 месяца вперед.
почему
Это так по законам «Этой страны»
А потом еще 3 месяца платить если они, бездельники, не устроятся на работу.
так что не выгодно…

И еще… не беритесь автоматизировать бардак и не работайте с Мудаками, тогда и вредные советы писать не придется ;)
решив уволить всех одним днем придется выплатить им эти 2 месяца вперед

Разные ситуации бывают у заказчиков — каждый изголяется по своему. Кстати, этот пример в статье, когда директор перед новым годом уволил весь персонал — не моя выдумка. Это из реальной жизни. Можно смеяться, можно нет...


не беритесь автоматизировать бардак и не работайте с Мудаками, тогда и вредные советы писать не придется ;)

Полностью солидарен :)

Были и другие случаи в моей практике, когда заказчик ликвидировал свое предприятие методом присоединения к другому юрлицу в один день и прямо вместе с персоналом. На следующий день созывал народ и говорил, типа я предприятие продал, больше я вам не начальник, а вы мне не сотрудники, так что ищите где то там своего теперешнего директора и решайте дальше все вопросы с ним… А вы говорите закон :)


Понятно, что это экстрим и свинство, но так реально бывает.

влажно мечтаю о кнопочке «заблокировать компанию» типа как у Темы чтобы не видеть ваш горе-контент
Простите, напомнило. И главное, реально может исполнить определённые влажные мечты:

Картинка для мечтателей блокировать

прощаю, великодушно
Видите ли, чтобы это настроить, мозги нужны. А чтобы поныть — нет ;-)
Что за трижды упомянутая аргументация, что «у открытых/бесплатных систем нет бекапа»? что за бред?
Кто вообще сказал, что бекапы должны делаться только встроенными средствами CRM, а не средствами sql-сервера, сторонними продуктами или платформой виртуализации виртуальной машины с crm?
В статье речи не идёт об открытых системах, только о бесплатных версиях коммерческих продуктов, и это важно и принципиально. Конечно, варианты создания бэкапов есть, но дело в том, что как раз бесплатные или урезанные платные выбирают небольшие компании, где нет человека, способного выстроить систему резервного копирования — поэтому они и попадают в очень неприятные ситуации.
По поводу того, что в компании «ни в коем случае» нельзя самостоятельно создавать свой собственный софт для себя, а только покупать… А Вы в RegionSoft для собственных внутренних нужд тоже чисто покупной софт используете??? ;)
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий