Комментарии 5
Мне вот чисто интересно знать, сколько процентов из этого анализируют в фирмах? Я видел, что люди, имея интерне-магазин (!) в Метрику в жизни не смотрели, не говоря уж об остальных дашбоардах. Почему-то считается, что пока деньги капают, можно не суетиться. А как кончают капать, уже поздно пить боржоми…
Я вот 5 лет занималась аналитикой и скажу, что большинству руководства абсолютно плевать на цифры — хоть тебе это Я.Метрика или биллинговая система. Они не понимают, что у них буквально под рукой огромное сокровище с заделом роста = бери, сегментируй, ищи нестандартные взаимосвязи и закономерности и работай на новых паттернах на прибыль. НЕТ! НЕ НАДО! Некоторым кажется, что любая аналитика — это бюрократия, и «продается — и ладно». Это неправильно — без тщательного и профессионального анализа вы не знаете своего клиента. А сотрудники компаний «на переднем фронте» и тем паче не знают.
Я прямо уверена, что с каждым прикосновением к анализу информации компания становится ближе к успеху. Но реально ощущение, что никому это не надо. Я молчу о стартапах — на одном из больших форумов этой братии я читала тренинг по анализу и всяким там интернет-активностям. Так вот, анализ не был интересен 60 из 61 слушателей. А вот накрутка лайков интересовала всех. Нечего было им ответить… Но все прямо, мать их, без пяти минут легенды рынка — в их собственных глазах.
И мне же удалось видеть компании с мощными аналитическими скиллами без всяких там наворотов, а с теми же обычными CRM-ками. И они реально звучали и звучат на своих рынках. В общем, смысл тирады: аналитику игнорируют, и это крайне неправильно.
Я прямо уверена, что с каждым прикосновением к анализу информации компания становится ближе к успеху. Но реально ощущение, что никому это не надо. Я молчу о стартапах — на одном из больших форумов этой братии я читала тренинг по анализу и всяким там интернет-активностям. Так вот, анализ не был интересен 60 из 61 слушателей. А вот накрутка лайков интересовала всех. Нечего было им ответить… Но все прямо, мать их, без пяти минут легенды рынка — в их собственных глазах.
И мне же удалось видеть компании с мощными аналитическими скиллами без всяких там наворотов, а с теми же обычными CRM-ками. И они реально звучали и звучат на своих рынках. В общем, смысл тирады: аналитику игнорируют, и это крайне неправильно.
Сильно зависит от компании и заинтересованности в результате. Кто-то просто собирает и хранит данные, кто-то их активно интерпретирует и использует.
Тем не менее, заинтересованность в аналитике есть — недаром мы в CRM сделали более 100 отчётов, которые показывают практически все необходимые срезы информации для принятия управленческих решений.
Тем не менее, заинтересованность в аналитике есть — недаром мы в CRM сделали более 100 отчётов, которые показывают практически все необходимые срезы информации для принятия управленческих решений.
Посмотрел gif'ку, ужаснулся, точно вас использовать и рекомендовать бы не стал, ui жесть
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Собираем данные в CRM: стероиды для компании