Аналитика в CRM: идём по приборам

[media_nika]

отличная статья!

[Axelus]

Спасибо за отзыв. Надеемся, она будет полезна читателям.

[Vrankevich]

Мой первый камент на хабре, видно?.. Жаль, что моя фирма уже купила црм. Давно, лет 7, Динамикс МС. Но читать интересно — вы очень честно пишете о црм и бизнесе, читал вас с первого поста. Сделайте учебник и рассылайте его — такой совет.
В общем-то, примено так и должны выглядеть посты от компаний.

[Axelus]

Да, нам видно, отмодерировали. С почином! Спасибо за отзыв, мы действительно стараемся писать честно, потому что о CRM в России почитать особо и нечего, кроме Хабра. Делаем свой посильный вклад.
Ну а до учебника нам ещё далеко, как бы заманчиво это ни звучало :)