Привет! Меня зовут Василий Куценко, я возглавляю департамент DevOps в Почтатехе и считаю, что девопсов не существует… 

То есть по всем канонам классической DevOps-культуры такой должности не должно быть. Все потому, что DevOps рождался как способ взаимодействия уже существующих ролей в командах разработки и поддержки, а не как отдельная специальность. 

Но как же быть с тем, что компании постоянно ищут DevOps-инженеров, на хантинговых сайтах полно подобных вакансий, а сама должность престижна и хорошо оплачивается? Кто же эти «фантастические девопсы» и что нужно, чтобы быть «труъ», разбираемся в статье.

Привет! Я Кирилл Мамонов, главный аналитик отдела монетизации данных в Почтатехе. Расскажу, как мы создали модель, которая предсказывает до 97% возможных пропаж международных отправлений.

Представьте, что вам нужно ускорить работу огромной легаси-системы с 50 микросервисами, нагрузка на которую выросла в 2000 раз. При этом она обрабатывает затратные по времени операции, которые зависят друг от друга в плане данных. 

Первыми на ум приходят стандартные подходы к оптимизации, например внедрить кэширование или улучшить работу с базой. Но я расскажу вам про более необычный, математический способ — алгоритм сетевого планирования. Он помогает составлять технологические карты и находить узкие места в процессах с высокой степенью параллелизма.

Меня зовут Василий, и уже больше пяти лет я причиняю DevOps в хранилищах. Последние полтора года руковожу группой автоматизации хранилищ данных в Почтатехе. 

В нашем data warehouse 6,5 петабайт активных данных. Вы и сами можете представить масштабы, когда речь идет о Почте России: работа сайта и приложения, логистика, трейсинг посылок и даже строительство сортировочных центров основываются на данных нашего хранилища. 

Я расскажу, как мы применяем DevOps-практики на таких объемах DWH и как внедрить подобное у себя.

Всем привет! Меня зовут Дима Зотов, я специалист техподдержки. Работаю в Почтатехе на проекте Почта.ID. Мы обеспечиваем регистрацию и вход в сервисы Почты России, а также отвечаем за хранение учетных записей. Еще разрабатываем решения для некоторых почтовых услуг. Например, получение отправлений по коду или отправка электронных извещений.

Я расскажу про подход к логированию, который используется на нашем проекте: почему мы выделили бизнес-логи в отдельную категорию и как с их помощью обеспечили observability процессов.

Статья будет полезна продактам, которые хотят прокачать поддержку на своем проекте и упростить сбор статистики, а также специалистам саппорта и всем, кто интересуется темой логирования.

Всем привет! Меня зовут Николай Каменев, я фронтенд-разработчик в Почтатехе. Мы разрабатываем UI для порталов и приложений Почты России.

Я хочу поделиться коротким гайдом, как автоматически рендерить og:image-изображения для превью сайтов.

Внутренние ИТ-комьюнити напрямую влияют на рабочие процессы и выбор технологий в компаниях. Они помогают формировать общие стандарты, наладить обмен знаниями и свободнее перемещаться между проектами.

В июне на конференции Mobius прошел круглый стол, на котором лидеры мобильных комьюнити рассказали про свой опыт построения сообщества. Делимся с вами расшифровкой дискуссии.

Участники:
Роман Голофаев, Почтатех
Екатерина Батеева, Авито
Александр Сычев, СберЗдоровье
Александр Гузенко, Тинькофф
Павел Стрельченко, HeadHunter
Дмитрий Алиев, Райффайзен Банк

Привет! Меня зовут Иван Гаас, я руковожу автоматизацией процессов разработки в Почтатехе — компании, создающей цифровые продукты для Почты России.

Среднее количество сообщений, которые мы обрабатываем в Почте — от 500 тысяч до миллиона в секунду. В пики, когда наша big data прогоняет свои 25 петабайт данных — до 3 миллионов. При этом кластер Kafka состоит всего из 12 серверов в каждом из 3 дата-центров и справляется с этим.

C 2016 года мы в три раза увеличили количество новых цифровых сервисов. Корпоративная шина на Kafka помогла быстро масштабироваться: количество интеграций за последнее время упало с 1000 до 300 и теперь растёт незначительно. Если раньше интеграция сервиса растягивалась на месяцы, то теперь достаточно нескольких дней.

Я расскажу, как мы построили шину, которая обеспечивает такую производительность.

7 апреля 1994 года в России был зарегистрирован домен .ru, а сегодня Рунету исполняется 28 лет. Сотрудники Почтатеха поделились трогательными и забавными историями, как интернет появился в их жизни. Например, в то время Борис уже работал и создавал translate.ru для PROMT. Настя училась в школе, сидела на форумах и сочиняла стихи. А Саше были доступны все возможности Рунета: он играл в Counter-Strike 1.6 и был троллем в интернете.

Всем привет! Меня зовут Антон, я системный архитектор отдела разработки курьерских сервисов в Почтатехе. Мы разрабатываем сложные цифровые продукты Почты России. Помогаем ей стать удобнее, быстрее, качественнее и технологичнее для вас. 

Команда нашего отдела создаёт и развивает цифровые продукты для курьеров Почты России. Мы разрабатываем как производственные системы, так и более уникальные штуки — например, маршрутизатор и мобильную SaaS-платформу, которая позволяет сделать офлайн-приложение для терминалов сбора данных, почтальонов и курьеров.

Прежде, чем стать системным архитектором, я успел побывать разработчиком и тимлидом. И моя работа всегда была неразрывно связана с людьми, технологиями и процессами. В этой статье я хочу рассказать, как благодаря оптимизации процессов мы ускорили time-to-market для IT-систем нашего отдела.

Всем привет! Мы — Почтовые Технологии или просто Почтатех. Разрабатываем сложные цифровые продукты Почты России. Помогаем ей стать удобнее, быстрее, качественнее и технологичнее для вас. 

9 апреля приглашаем middle/senior-разработчиков, пишущих на Java/Kotlin, на One Day Offer — приходите и получите оффер от Почтатеха за день! Он пройдет онлайн с 10:00 до 20:00 по московскому времени.

Всем привет!

Меня зовут Олеся Гаврилова, я руководитель направления по координации проектов в Почтатехн.

Хочу вам рассказать о том, как команда проектного офиса выстраивает систему управления проектами в ПочтаТех, какие задачи стояли перед нами год назад, как мы их решали, к чему пришли и каковы наши дальнейшие планы.

Причины для создания системы управления проектами прозвучат, как в учебниках о проектном управлении: активностей стало больше и их масштаб вырос, из чего стало сложно отделить, какие из активностей требует применения инструментов проектного управления, какие нет и как мы будем достигать поставленные цели.

Что было на момент старта работы проектного офиса:

1.     Комитет цифровой трансформации - орган, который утверждал ряд проектов.

2.     Ранжирование и отбор проектов, которые рассматривает Комитет.

3.     Проекты/продукты, которые утверждал комитет и проекты/продукты, которые реализовались без его участия.

4.     Из процессов: подготовка к выходу на Комитет для утверждения проекта, предоставление отчетных материалов по достижению их ключевых результатов.

5.     Для управления проектами: 3 информационные системы, MS project, MS excel. Каждый использовал, что ему нравилось больше.

6.     Компетенции сотрудников. В компании работают, как люди с большим опытом, так и люди, которые делают первые шаги в области проектного управления.

7.     Менеджеры проектов в первую очередь опираются на собственный опыт при реализации проектов, следовательно, успех проекта зависит от имеющегося опыта у менеджера.

Почтатех проведет открытый митап по автоматизации логистики, разработке  информационных систем для повышения ее прозрачности, предикативности и контролируемости. Интересно будет тем, кто занимается проектированием систем, архитекторам, аналитикам и техлидам. А еще всем тем, кому любопытно, как уже сейчас строится логистика будущего.

Кто не хочет читать после ката — сразу регистрируйтесь тут →

Привет, Хабр!

Меня зовут Дмитрий Лушин, я руководитель направления по развитию проектной деятельности в Почтатехе. Мы занимаемся разработкой сложных цифровых продуктов для Почты России.

Сегодня я расскажу о принципах и подходах, которые мы используем для развития проектных руководителей в Почтатехе.

У нас несколько десятков руководителей проектов, у них очень разный опыт и теоретические знания, а также очень непохожие друг на друга проекты, с разными процессами управления и заинтересованными сторонами.

На связи Сергей Петров, UX-проектировщик в Почтовых Технологиях — компании, создающей цифровые продукты для Почты России. Эта статья — эссе о системном рассмотрении рассмотрении большой платформы с позиции. Предполагаю, что рассказ будет интересен и полезен UX/UI-проектировщикам, архитекторам, системным и бизнес-аналитикам, менеджерам продукта, а может быть и front-end-разработчикам.

Почта есть везде, где живут люди — от мегаполисов до крошечных посёлков в горах и на крайнем Севере. Мы седьмая крупнейшая в мире компания по количеству точек обслуживания клиентов. Почта России — это 42 000 отделений, логистические и сортировочные центры, склады, автобазы, почтамты при вокзалах и аэропортах, ЦОДы. И все они должны быть подключены к сети передачи данных, чтобы там могли работать различные сервисы — например, отслеживание отправлений, упрощённое получение посылок по СМС.

Особенности нашей работы влияют на подход к построению сети. Почта — специфический бизнес, и поэтому мы не можем довольствоваться стандартным решением. Чтобы качество нашей связи было одинаковым на всей территории России, совместно со своим стратегическим партнёром Ростелекомом мы создали единую корпоративную сеть передачи данных (ЕКСПД) Почты России, которая охватывает все наши объекты почтовой связи. 

В основе этого масштабного проекта лежит частная сеть, построенная по технологии IP VPN и обеспечивающая высокоскоростной доступ в интернет. Это крупнейшая корпоративная сеть в России, которую можно сравнить разве что с инфраструктурами Сбербанка и РЖД. При этом КСПД расширяется, и к ней постоянно подключаются новые объекты. К примеру, сейчас мы строим 30 логистических центров, которые будут работать 24/7 и использовать много трафика.

Мы доставляем почту самолётами в 45 стран мира, и только за 2020 год перевезли 50 млн кг посылок и писем — в среднем около 130 т в день. Чтобы справляться с такими объёмами, Почта сотрудничает с десятками перевозчиков по всему миру и продумывает маршруты так, чтобы доставлять отправления максимально недорого и быстро.

В этой статье мы расскажем, как устроены авиаперевозки Почты изнутри. Вы узнаете, какой путь проходит международное отправление, прежде чем попасть к клиенту в руки, что путешествует в пассажирских рейсах вместе с багажом, зачем нам виртуальные платёжные средства, и какие удивительные предметы порой находят сотрудники службы безопасности аэропортов.

29 апреля в Санкт-Петербурге состоится первый открытый митап Почтовых технологий — цифровой «дочки» Почты России.

Почему «на набережной»? Дело в том, что мероприятие пройдёт в гибридном формате — первые 50 зарегистрировавшихся смогут бесплатно посетить его вживую в нашем питерском офисе на Аптекарской набережной. Для остальных будет доступна онлайн-трансляция.

29 апреля мы поговорим о DevOps. Как создавать отказоустойчивые приложения на базе Kubernetes? Своим опытом поделятся три эксперта из Почтатеха, Yandex.Cloud и IT-one.

Мы уже рассказывали на Хабре про цифровые продукты Почты — электронные заказные письма, отправку для бизнеса, электронные марки. Те, кто пользуется Почтой, могли заметить, что мы стали выпускать всё больше приложений и сервисов и научились делать это оперативно. Сейчас time to market для новых продуктов в Почте — всего 3 месяца, а релизы выходят каждую неделю. 

Мы решили оглянуться назад и вспомнить, как большая компания внедрила DevOps практики, чтобы быстро реагировать на новые запросы. 

В статье про тренды логистики мы упоминали концепцию цифрового двойника. Цифровой двойник — это аналог физического предмета или процесса, который отображает все происходящее в офлайне и помогает отслеживать проблемы и прогнозировать поведение предмета или процесса в реальных условиях при изменении вводных. 

В нашем случае это копия процесса доставки отслеживаемой посылки (той, у которой есть трек-номер). Цифровая копия помогает управлять всеми событиями – перемещениями груза, действиями сотрудников, процессами сортировки. Создание эксплуатационной модели цифрового двойника – очень полезная, но довольно непростая задача, потому что пока сложно представить, что абсолютно везде и все процессы Почты будут видны онлайн в режиме реального времени.