Как Amazon собирается отвоевывать клиентов назад

[zmd]

Я за время кризиса пересмотрел своё отношение к Amazon. У меня были оформлены подписки на доставку подгузников, детского питания, и т.п. детских «расходников». Раз в месяц всё приезжает в одной доставке. Как только началась вся эта лихорадка, половину моих подписок отменили по причине Out-of-Stock. Но при этом можно было купить весь этот товар в виде разовой покупки (т.е. без скидок предлагаемых, если ты оформил подписку). При этом сроки разовых покупок не пострадали (по крайней мере на детские товары). Я проверял, это были продажи от Амазона, а не от 3-х поставщиков. По сути они подняли цены на 15-20% (размер скидки). А на некоторые товары они подняли цены напрямую (нет, это не туалетная бумага или санитайзер). Просто поймали момент, и наварились. При этом местные магазины Walmart держали цены на прежнем уровне, и ещё ввели квоту на некоторые критичные товары, чтобы народ не выносил их грузовиками.
Если раньше я всё брал на Амазоне, а то теперь наоборот, беру там только то, что трудно найти в местных магазинах. Такой вот мой опыт.

[3eta]

Небольшой нюанс: Амазон задерживал отправку товаров если они быди fulfilled by Amazon, продавцы могли свое объявление перевести или добавить дополнительно fulfilled by merchant и отправлять заказы самостоятельно, чем многие и воспользовались. Обычно пользователи всегда предпочитали Prime, но теперь когда доставка праймом стала 2 недели, а независимые продавцы обещали 2-5 дней, у них колоссально взлетели продажи. Выросли все категории связанные с домашним фитнесом, развлечениями, обустройством дома. Свою 15% комиссию с этих продаж Амазон имеет, так что мне удивительно что выросли они всего на 100%. Может быть считали только Прайм, и исключили third party sellers?