Как стать автором
Обновить

Компания Pochta.fi временно не ведёт блог на Хабре

Сначала показывать

Офис компании pochta.fi

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 4K
Несколько раз нас просили рассказать о нашем офисе, который играет роль пункта выдачи, и мы с удовольствием это делаем.

Наш офис находится на парковке магазина Raja Market (второй магазин после границы с Россией). Рядом установлены флаги, чтобы нас было легче найти.

Пункт выдачи выполнен из 4 контейнеров, которые чаще всего используют в логистике, и совсем недавно в них очень любили устраивать pop-up сторы. Контейнеры соединили между собой, одну стену заменили стеклянной витриной, стены покрасили в нужный цвет, ну и добавили какие-то необходимые вещи — лестницу, щетку для обуви и тому подобное.



Внутри организован офис для сотрудников, которые работают с клиентами и занимаются логистикой, два разных склада (по таможенным правилам посылки, которые пришли из ЕС, нужно хранить отдельно от всех остальных), также есть зона отдыха, где клиенты могут попить чай или кофе или просто посидеть, а также есть стол, где можно разобрать посылку, проверить ее содержимое, убедиться, что все в целости и сохранности.
Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑11 и ↓5 +6
Комментарии 9

Что можно привезти за 20 евро?

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 4.8K
С выходом новой серии устройств Apple на рынке появились и разные спец предложения на их доставку. А мы тем временем решили разобраться, что можно привезти за самый дешевый наш тариф — 20 евро.

Напомним, что к таким посылкам относятся посылки из США весом до 4 кг и суммой сторон до 90 см (длина + ширина + высота).

1. Устройства

Итак, в минимальный тариф попадают наверное все популярные устройства – любые фитнес-трекеры, любой смартфон, любой планшет, часы и даже в нескольких экземплярах.

2. Квадрокоптер

Квадрокоптер в коробке тоже спокойно помещается в минимальные uf,fhbns, его доставка будет стоить 20 евро. А если покупать несколько, то доставка следующих будет стоить по 15 евро, но надо помнить, что они должны приехать на склад в течение 1 недели.

3. Ноутбуки

Доставка любого Macbook диагональю 13 дюймов и меньше будет стоить всего 20 евро. Да и вообще доставка практически любого ноутбука, ведь почти все они по сумме габаритов не превышают 90 см и большинство по весу меньше 4 кг.

4. Одежда и игрушки

Тут все просто, 4 кг одежды и игрушек мы привезем за 20 евро.
Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑6 и ↓5 +1
Комментарии 9

Pochta.fi теперь будет доставлять посылки в Санкт-Петербург и Москву

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 3.3K
Сегодня мы хотим вам рассказать о нашей новой услуге – теперь вы можете заказать доставку вашей посылки в Санкт-Петербург или Москву.
Чтобы заказать доставку на дом, нужно просто написать нам номер посылки, а также адрес, куда ее привезти. Доставка осуществляется до указанного адреса в Санкт-Петербурге или Москве.

Стоимость доставки небольших посылок (1-4 кг) составляет 15 евро до Санкт-Петербурга и 20 евро до адреса в Москве. Если посылка тяжелее 4 кг, то стоимость рассчитывается как 3 евро за кг при доставке в Санкт-Петербург, 3,5 евро за кг при доставке в Москву.

Как мы писали ранее, посылки, которые идут из-за пределов Евросоюза, попадают под депозит — это своего рода залог финской таможне в том, что посылка покинет территорию страны. Он составляет 30% от стоимости товара, бронируется на карте и возвращается после того, как посылка покинет территорию страны. Если вы заказываете доставку посылки до дома, то депозит на ваши посылки распространятся не будет, поскольку за прохождение таможни отвечаем мы сами.

Если вы переживаете о сохранности продуктов в вашей посылке, мы без проблем проверим ее содержимое, просто напишите нам об этом.
Читать дальше →
Всего голосов 8: ↑5 и ↓3 +2
Комментарии 17

Курьезы в доставке

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 12K
Наверное любой сервис, который работает в сфере услуг может рассказать немало забавных историй, вот и мы поделимся своими.

1. Подарок.

У нас есть клиент, который достаточно много покупает в интернет-магазине косметики для волос. Ну и как-то раз, получив для них две посылки, вместо обычной одной, мы не удивились. А вот клиент удивился, начали разбираться и выяснять, что к чему, вскрыли непонятную коробку. Внутри оказался скейтборд, который в общем-то никак не связан с косметикой для волос, но шел подарком за очень большой заказ.

2. Крупно габарит.

Мы получаем много запросов, сколько будет стоить привезти из США диван, кровать, ванну. По понятным причинам все это оставалось на уровне запросов. Пока однажды мы не обнаружили на американском складе детскую песочницу, огромную такую полутораметровую песочницу. Естественно доставка ее стоила слишком дорого, клиент решил отправить ее обратно, но, к сожалению, не смог договориться с магазином об оплате обратной доставки.
В какой-то момент было принято решение больше не хранить ее, не тратить ресурсы, а попусту выбросить или кому-то подарить. Так у одного детского сада в Орегоне стало на одну песочницу больше.


Читать дальше →
Всего голосов 32: ↑20 и ↓12 +8
Комментарии 2

Как мы интегрировали наше ПО в систему финской таможни

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 4.5K
Создавая компанию Pochta.fi, мы ориентировались на себя.
В первую очередь мы хотели решить вопрос с магазинами, которые не доставляют покупки в Россию. Поэтому открыли пункты выдачи товаров в Финляндии на границе с Россией. Мы предоставляем клиентам финские адреса для заказов из Европы и Америки и работаем как транзитный склад. Забрать посылку у нас можно самостоятельно, а можно попросить друга.

Во-вторых, мы хотели сократить размер пошлин, ведь все посылки не из ЕС в Финляндии облагаются достаточно большими пошлинами. Избежать этого можно с помощью перевода посылок в статус транзитных и возить их по специальному таможенному документу — транзитной декларации. Этот документ можно получать только у агентов примерно за 40 евро каждый, что нас не устраивало.

Тогда мы поняли, что нужно работать напрямую с таможней, чтобы дать возможность нашим клиентам значительно экономить на онлайн-покупках. Интеграция с таможней стала для нашего стартапа краеугольным камнем, это был наиболее важный момент во всей нашей задумке. У русских партнеров была экспертиза в ИТ, у финских — в логистике. Процесс интеграции с таможней занял у нас всего несколько месяцев.



Читать дальше →
Всего голосов 15: ↑14 и ↓1 +13
Комментарии 12

Собираем полный список товаров, которые нельзя ввозить в страну

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 9.2K
Сегодня мы попытаемся вспомнить ограничения на ввоз в Россию почтой, лично, а также подумаем о том, что все-таки можно ввозить.

http://pe.usps.gov/text/imm/ps_013.htm — здесь в принципе достаточно полный список того, что нельзя получить в России почтой, из популярного это:
— духи, аэрозоли, лаки для ногтей,
— алкоголь,
— табачные изделия,
— оружие или части оружия,
— камни и металлы,
— особые изделия для рыбной ловли и так далее.

В этом списке нет такого, но есть еще ряд устройств, которые запрещены для вывоза из США конкретно в Россию, чаще всего это предметы научной ценности (микросхемы, электронные вычислительные устройства и пр.).

Большинство из этого списка, кстати спокойно можно купить в Финляндию и привезти в Россию на машине.
Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑10 и ↓6 +4
Комментарии 31

Как не пропустить лучшие распродажи

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 12K
Все, кто хоть раз покупал онлайн, знает, что теперь он будет получать все-все новости интернет-магазина. Тут есть интересные – черная пятница или 75% распродажа, а есть не очень – новые коллекции купальников, бесплатная доставка при покупке от 500$ и прочее-прочее. Когда интересных площадок становится больше, прибавляются и письма в спаме.

Сотрудникам pochta.fi чуть легче, по количеству посылок из каждого магазина в определенный момент можно примерно понимать, где лучшие распродажи. К сожалению, даже если вы нашли тотальную распродажу, весь ассортимент представлен по смехотворным ценам, то все-равно найдется та самая заветная вещь, которая больше всего понравится и которая окажется совсем-совсем новой, из свежайшей коллекции, естественно без скидок.
Читать дальше →
Всего голосов 15: ↑10 и ↓5 +5
Комментарии 13

Зачем декларировать посылки pochta.fi на финской таможне?

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 4.9K
Сегодня мы подробно расскажем о том, почему наши посылке не облагаются финскими пошлинами, о том, что такое депозит и как проходить таможню.

Идем по порядку. Финляндия.

Вся сфера мейлфорвардинга появилась из двух причин – завышенная цена доставки или невозможность в принципе отправить посылку в нужную страну. Для России наиболее актуальны покупки из США, но что делать с Европой? Там также море отличных магазинов, которые доставляют в любую точку Еврозоны, но отказывают в доставке в Россию. Можно также как и с Америкой воспользоваться складом где-то в Италии или Германии, а можно доставить в Финляндию и забрать там. Основные плюсы второго варианта это лимит, на машине ввозить можно товаров на 1500 евро, по почте можно получить только на 1000. А также скорость доставки, в Финляндию посылка придет куда быстрее, чем на домашний адрес в Санкт-Петербурге.

Таможня при европейских посылках.

Тут все просто, если вы получили посылку из Италии, то на финско-русской границе Вы спокойно проезжаете через зеленый коридор, ничего не декларируете. Pochta.fi –это таможенный склад, поэтому все посылки проходят проверку как бы заранее. Когда вы приезжаете на границу, инспектор уже в курсе, что у Вас в коробке, поэтому если у него и будут какие-то вопросы, то он их задаст нам до вашего появления на таможне.



Посылки из США, Китая, Японии и пр стран, не входящих в ЕС.

Читать дальше →
Всего голосов 8: ↑6 и ↓2 +4
Комментарии 0

Купить в Европе, доставить в Финляндию, и все-таки вернуть VAT

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 9.2K
Бывает, что самый идеальный подарок или просто то, что очень хочется купить, находится очень близко где-нибудь в Европе. Казалось бы, доставка недорогая, и до России рукой подать, еще и НДС можно вычесть.
Но, к сожалению, не все интернет-магазины с этим согласны, видимо «безграничное» пространство Европы все-таки удобнее.

Ну, ладно, доставить можно на pochta.fi в Финляндию, заберет друг, когда поедет за сыром и Fairy, а что делать с НДС, не хочется терять этот бонус.

И тут есть выход, не самый простой, но если VAT больше 20-30 евро, есть смысл попытаться.


Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑10 и ↓1 +9
Комментарии 11

Как доставляют действительно сложные товары

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 12K
Pochta.fi – это почтовое отделение в Финляндии, куда жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области уже несколько месяцев заказывают посылки из разных стран. Мы помогаем клиентам, чьи любимые интернет-магазины не отправляют посылки в Россию или же делают это по космическим ценам. Так уж вышло, что доставить посылку в Финляндию по территории Евросоюза сильно дешевле, чем отправить тоже самое в Россию. Кроме этого наши клиенты получают адрес для покупок в США, куда заказывают из американских интернет-магазинов.

Мы заработали совсем недавно, но уже успели доставить oculus rift, всевозможные продукты apple, высокоточную технику (в частности микроскоп), различные запчасти для американских автомобилей, лук для спортивной стрельбы, сигары, много литров вина, лонгборды, велосипеды, и многое другое.



В чем же смысл заказывать посылки в Финляндию, да еще и ехать за ними, теряя выходной?
Читать дальше →
Всего голосов 28: ↑22 и ↓6 +16
Комментарии 14