Как стать автором
Обновить

Комментарии 13

Более того, письма с меньшим количеством HTML-элементов пользователи открывают чаще. Любой другой маркетинговый канал стремится к визуализации, но в случае с электронными письмами этот подход дает обратный результат: добавление GIF-изображений в письмо снизило показатель открытий на 37%.

Как эти пользователи догадались, что в письме, не открывая его?
«Just because something says it's been delivered doesn't mean it's actually in a noticeable place of someone's inbox» — технический момент
Вот именно, что технический момент, а пишете про пользователей. Если почтовый клиент оба письма положит в оду незаметную вкладку, то пользователю не будет разницы сколько в этих письмах HTML-элементов. Тут дело не в количестве, а в содержании.
Не все так однозначно, коллега. Каких-то жестких правил тут нет, нужно экспериментировать.
и/или примените другой цвет и стиль, например, выделив заголовок жирным или набрав только прописными буквами


Что-то я недопонял, plain text же не предусматривает форматирования?
Ну тут никто вам не запретит что-то выделить простейшим форматированием. Главное — эффективность рассылки и всей кампании
Что такое «простейшее форматирование»? Вы пишете «жирным», как это сделать с помощью «протейшего форматирования»?
Таки тогда не plain text, а аскетичный html, с минимумом лишнего.
В plain text вы не сможете ни выбрать шрифт, ни выделить форматированием что-либо.
Есть же общепринятые вещи, которые поддерживаются некоторыми клиентами.
Скажем *слово в звёздочках* станет жирным, а _в подчёркиваниях_ — подчёркнутым как минимум в Thunderbird и всяких гиковских клиентах, вроде mutt и gnus.

А даже если и не станет, то можно догадаться, что имел в виду автор письма.
Хотя, конечно, с моей личной точки зрения RFC2822 (или кто там сейчас актуален, 6854?) должно быть достаточно каждому :)
А даже если и не станет, то можно догадаться, что имел в виду автор письма.

Я бы такое письмо читать не стал :)
" что-то вроде эмоционального принятия шрифта." хоспаде. иногда я думаю что дезигнеры вообще не с этой планеты… Я реально не представляю себе юзера который бы перестал читать письмо из за стандартного шрифта)))
Важно определиться — у вас таки plain text или, всё же, «Выберите правильный шрифт».
Иначе взаимоисключающие параграфы детектед.
Я всегда знал, что не одного меня задолбали развесистые HTML письма, которые неудобно читать.
Хит моего инбокса — письма от Microsoft с многоколоночной версткой, достойной печатных изданий.

Хорошо, что кто-то подтвердил это исследованиями. Жалко, что в статье нет на них ссылки.

Жалко также, что в статье есть ряд противоречий, частично отмеченных другими комментаторами. Это сильно снижает практическую полезность статьи.

Придется авторам писать новую в поддержку развития хороших идей об удобных и приятных письмах.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий