Комментарии 7
Оффтопну.
> Сервис NaKa позволяет переводить деньги с карты на карту Visa и Mastercard любого российского банка. Если верить описанию решения на Telegram Bot Store, данные карт при этом надежно защищены в соответствии с международными стандартами безопасности платежных систем.
Очень больно видеть в одном абзаце слова «российского», «Visa» и «международными». Я понимаю, что realpolitik — важная вещь, и что русские кардеры надолго отбили желание работать с русскими клиентами.
Но тем не менее, кейс «сделать моментальный перевод с карты на карту из России в Европу самому себе» (или наоборот) до сих пор остается фантастикой для любого бота, интернет-банка, и так далее. И что, как думаете, с каким количеством ботов нужно пообщаться, чтобы 1) купить за валюту одной из стран тот же биткоин 2) перекинуть купленное себе же 3) вывести его на свою же карту?
Запилите кто-нибудь сервис по экзотическим направлениям обмена, а? С ботом. Или просто с биржей. Жить не могу. как нужно 8)
> Сервис NaKa позволяет переводить деньги с карты на карту Visa и Mastercard любого российского банка. Если верить описанию решения на Telegram Bot Store, данные карт при этом надежно защищены в соответствии с международными стандартами безопасности платежных систем.
Очень больно видеть в одном абзаце слова «российского», «Visa» и «международными». Я понимаю, что realpolitik — важная вещь, и что русские кардеры надолго отбили желание работать с русскими клиентами.
Но тем не менее, кейс «сделать моментальный перевод с карты на карту из России в Европу самому себе» (или наоборот) до сих пор остается фантастикой для любого бота, интернет-банка, и так далее. И что, как думаете, с каким количеством ботов нужно пообщаться, чтобы 1) купить за валюту одной из стран тот же биткоин 2) перекинуть купленное себе же 3) вывести его на свою же карту?
Запилите кто-нибудь сервис по экзотическим направлениям обмена, а? С ботом. Или просто с биржей. Жить не могу. как нужно 8)
Если я хочу пообщаться с компьютером, я просто зайду на сайт.
А если я звоню по телефону, значит я хочу пообщаться с человеком.
Зачем подменять одно другим?
А если я звоню по телефону, значит я хочу пообщаться с человеком.
Зачем подменять одно другим?
Подменять одно другим вовсе необязательно. Просто у каждого канала коммуникации банка со своими клиентами есть свои особенности. Чат-бот в данном случае позволяет вам получить более оперативный ответ на простые вопросы, вроде адресов банкоматов, курсов валют, состояния счета и т.д. Постепенно некоторые банки вводят возможности для денежных переводов с помощью чат-ботов.
Возможно я чего-то не понимаю, но всю информацию типа адресов банкоматов, курсов валют и т.п. можно элементарно загуглить. Для состояния счета идеально SMS или специальное приложение.
А если я звоню в банк, значит случилось что-то достаточно серьезное, что с помощью интернета не решить, и мне нужна помощь живого человека, квалифицированного банковского сотрудника.
А если я звоню в банк, значит случилось что-то достаточно серьезное, что с помощью интернета не решить, и мне нужна помощь живого человека, квалифицированного банковского сотрудника.
Такой вопрос, боты обязательно создаются на нейросетях или есть и необучаемые?
В чем преимущество чатбота перед приложением того же банка? Оно умеет все перечисленное и еще больше.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Как чат-боты постепенно исключают человеческий фактор в российском банковском секторе