Открыть список
Как стать автором
Обновить

Комментарии 43

Интересная новость.
Хотел узнать об русскоязычной поддержке. Год назад обращение в поддержку было гиблым номером. Изменилась ли сейчас ситуация? В какие сроки поддерка обычно отвечает на письмо? (прошлый раз я ждал где-то месяц).

И кстати, может кто-то попадет в такую ситуацию: банкомат другого банка изъял карту по причине, того что забыли забрать карточку сразу. Банк, который изъял карточку, требует по факсу подтверждение от банка владельца карты о том, что данная карта принадлежит мне. Как решить такой вопрос? Еще в 2009 году была такая ситуация, пришлось перевыпускать карту.
Написал на английском, в форме выбрал предпочитаемый язык ответа на английском, но ответ пришёл на русском :-)
Ждал, вроде, 1.5 дня

Примерно 2 года назад тоже обращался пару раз — отвечали во вполне разумные сроки
Payoneer осознает важность эффективной и своевременной поддержки. И саппорт старается отвечать на запросы в течение 2-3 рабочих дней [примерно]. Однако в некоторых случаях, в связи с большим количеством запросов, или в зависимости от сложности вопроса, или необходимости проведения доп.проверок — ответ на тикет может занять чуть дольше.
Для решения срочных вопросов Вы можете связаться с поддержкой по чату или телефону.

В Вашем случае, если банк требует оф.подтверждения о принадлежности карты — сообщите об этом в саппорт вместе с номером факса банка, подтверждение будет им выслано и карту Вам обязаны будут вернуть.
Что то я так и не понял как существующую карту Payoneer подключить к Payoneer US Payment Service?
Насколько я понял — пойти по указанной в статье ссылке и зарегистрироваться там, привязав свою карту.
Я тоже так понял, но по той ссылке только регистрация для получения новой карты. Так что присоединяюсь к вопросу, хотя лучше задам его поддержке.
для подключения существующей карты к Payoneer US Payment Service необходимо лично обратиться в суппорт "cо страницы общей очереди" [можно выбрать русский язык]; либо письмом на русском support(a)payoneer.ru или английском support(a)payoneer.com
Я правильно понял, что имея вашу карту (а она у меня есть) и получая сейчас платежи от американских рекламных контор международным банковским переводом, я могу зарегаться в ашем новом сервисе и пройдя проверку попросить американских рекламеров выплачивать на американский банковский счет вашего сервиса, откуда деньги будут попадать мне на карту в автоматическом режиме?
если у вас уже есть карта Payoneer с финансовой историей — то вам не нужно регистрироваться по-новой, достаточно обратиться в службу тех.поддержки с просьбой о подключении услуги (контакты вверху).
Payoneer US Payment Service и предназначен именно для таких случаев, как ваш.
Посоветуйте — моя карта окончательно перестала использоваться два года назад, были забыты и пин, и пасс от кабинета, да и обязательная смена паспорта сделала невалидными те данные, что я мог оставить.
Мне открывать новый счет или долго и муторно пытаться восстановить старый?
если Вы — существующий пользователь системы Payoneer, то при попытке регистрации нового счета Вам будет предложено восстановить старый.
«Муторно» это или «не муторно» решать конечно Вам, но если все в порядке с вашим счетом, партнер существует и Вы теоретически можете получать выплаты от него — уверен команда поддержки найдет решение, как это сделать, обратитесь сначала туда.
Является ли счёт настоящим банковским счётом, открытым лично для меня? И, как следствие, нужно ли о нём сообщать в налоговую?
Еще один вопрос, который может не касается темы, освещенной в этой статье. Как подключить к существующей карте Вебмани счет? Только что списался с суппортом Payoneer, они видимо не в курсе, а в Вебмани писать смысла нет, у них всегда шаблонные ответы.
В саппорте говорят что те у кого карты от oDesk'а в пролёте

Susan: this service is available for selected partners of ours
Susan: unfortunately oDesk cardholders can not apply for this service


бууууу
ага, это саппорт такой

Susan: Ok, I am sorry as I misled you a little
Susan: Payoneer offers a service that enables you to receive funds from PayPal and other big US companies directly to your Payoneer card.
Susan: To be able to apply for the US Payment Service you need to have at least 3 payments from the partner company you work with, from the last 3 months.
все верно в последней фразе представителя oDesk
«To be able to apply for the US Payment Service you need to have at least 3 payments from the partner company you work with, from the last 3 months. „
Да, я умею читать. Сначала просто дезинформировали. А потом через настойчивые вопросы, и консультации с супервайзором удалось достичь истины.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Мечты мечты :)
Выводил буквально неделю назад ради проверки, перевод прошел без проблем. :)

Paypal никаких дополнительных данных/документов (кроме номера банка и счета) не требовал. И Paypal, и Payoneer заведены на меня-россиянина. Так что да — это, вероятно, самый удобный и недорогой из доступных путей вывода денег из Paypal для граждан стран СНГ.
Скажите, я просто не сильно слежу, сейчас российский paypal может официально использоваться для приема денег от других пользователей и компаний из других стран? Просто одна из компаний, с которой приходит доход, поддерживает Paypal и ACH, но с ней не контачит с Payoneer. Получается я могу вывести сначала на Paypal а потом уже с Paypal на Payoneer? :)
Да, Paypal для российских аккаунтов уже несколько месяцев как поддерживает прием денег и вывод в банки US (Payoneer в их числе).
если компания, от которой Вы получаете платежи, ПОКА не является партнером Payoneer — дайте знать о ней (в личное или на vadimsa(a)payoneer.com ) и мы предложим ей стать нашим партнером
Я уже писал Талии она VBA занимается и дал контакты той компании
как пример, ниже описан случай вывода с PP
"… это, вероятно, самый удобный и недорогой из доступных путей вывода денег из Paypal для граждан стран СНГ " — спасибо ему за эти слова
Реквестирую четкую и внятную инструкцию, как получать платежи с Google Adsense на карту вашей системы. Если это конечно возможно.
Я пользуюсь Payoneer уже несколько лет, все очень нравится. Было бы классно, если бы можно было получать деньги не только от компаний-партнеров, а от любой компании, которая может осуществлять ACH-платежи, я даже готов платить за это побольше процент.
Раньше так и было, любые организации (и даже частные лица) могли сделать перевод. С недавнего времени правила изменились, и теперь получать деньги можно только от компаний-партнеров.
если вы получаете партнерские выплаты, ничто не мешает вам использовать https://load.payoneer.com/LoadToPage.aspx для частных загрузок на карту
Вариант хороший, да с одним минусом — комиссия 4% :) Это всё портит.
Вариант хороший, да с одним минусом — комиссия почти 4% :) Это всё портит.
а Pokerstars можно выводить?
Из-за правовых вопросов, связанных с азартными играми, карты Payoneer MasterCard не могут быть использованы для проведения любых транзакций на сайтах, предоставляющих азартные игры (в том числе Pokerstars).
Приношу свои извинения за возможные неудобства, с этим связанные.
Еще один вопрос, у меня есть карточка Мастеркард с финансовой историей и я попросил подключить Payoneer US Payment Service ради интереса, так как первый год у вас бесплатно, могу ли я в случае неиспользования через год попросить отключить данную услугу?
Вы можете, если «ради интереса»
Baracuda.payoneer.com в dns пропишите, а то некоторые почтовые сервера письма от вас блокируют
22:25:19: < — EHLO barracuda.payoneer.com
22:25:19: Performing IP lookup (barracuda.payoneer.com)
22:25:19: * Error: * Name server reports domain name unknown
22:25:19: — End IP lookup results
22:25:19: --> 501 <barracuda.payoneer.com> is invalid or DNS says does not exist
22:25:19: SMTP session terminated (Bytes in/out: 29/143)
22:25:19: —
судя по всему проблема в вм почтовом сервере, на вашей стороне
Да нет, это у вас, почта проходит через ваш локальный почтовый сервер баракуда c добавлением примерно такого заголовка:

Received: from APP2 ([192.168.20.206]) by barracuda.payoneer.com with ESMTP id fA9yvBwq1kJhBbR* for <замазано>; Wed, 18 Jan 2012 06:06:03 +0200 (IST)

А некоторые параноидальные сервера в мире настроенны так, что проверяют все сервера в цепочке ресейвед. Ну и соответственно, если хост проверку не проходит, как в вашем случае, ибо barracuda.payoneer.com не резолвится, то письмо либо помечается как спам, либо вообще режектится.

По большому счёту — проблема с двух сторон,
со стороны ваших админов — излишняя вольность в конфигурации,
с противной стороны — излишняя жесткость в конфигурации сервера.
Подал заявку, получил ответ — ждите апрува. Прошел месяц — ура, пришло письмо, что апрув получен, залогиньтесь… блин, я не помню пароль — при регистрации какие-то особо мудрые требования (типа обязательных цифр или там больших букв… короче, все сурово и по взрослому, молодцы).
Ок, восстановление пароля — для этого нужно ввести:
1. юзернейм (он же регистрационный емейл)
2. дату рождения (зачем?)
3. 4 цифры номера карты (какой? я ее еще не получил...)
4. Ответ на контрольный вопрос? По контрольному вопросу я точно знаю, что ответ вводил на русском при регистрации (это имя, ага) — но форма восстановления мне ласково сообщает, что мол aA_Zz und 1_9 only. Прекрасно.

Короче, как получу карточку, сразу только в ведро — поскольку вспомнить суперсуровый пароль я не смогу (отдельное спасибо за 30-минутную блокировку после 3 неправильных попыток), а восстановить не получается/
p.s. Ха, блокировка также распространяется и на попытки восстановления пароля! «Ваш счет заблокирован. Повторите попытку через 30 минут.»
юзер френдли, оно самое…
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Информация

Дата основания
2005
Местоположение
США
Сайт
www.payoneer.com
Численность
201–500 человек
Дата регистрации

Блог на Хабре