Комментарии 59
А вот как это выглядит со стороны покупателя. Приходишь в бигмачную, покупаешь что-то, смотришь на чек — а там «ИП Пупкин, город Луга». Когнитивно-диссонансненько выходит!
Особенно, если возникнут претензии.
Репутационные риски ложатся на брендообладателя (Бигмачная Интернешенал) — «в этих бигмачных жрать решительно нельзя: сплошная сальмонелла», а судиться придётся с франчайзи — «что вы к нам пришли? — езжайте в Лугу и ловите там Пупкина, а мы здесь — Петербург, ООО Вектор».
Особенно, если возникнут претензии.
Репутационные риски ложатся на брендообладателя (Бигмачная Интернешенал) — «в этих бигмачных жрать решительно нельзя: сплошная сальмонелла», а судиться придётся с франчайзи — «что вы к нам пришли? — езжайте в Лугу и ловите там Пупкина, а мы здесь — Петербург, ООО Вектор».
Ну да. Один партнёр, который нарушает стандарт, сразу вредит всей сети. Поэтому один из главных пунктов договора — расторжение со всеми вытекающими при выявлении таких косяков. Я уже писал, у нас так пару раз было, один раз — по проверке после личного сообщения на Хабре.
В целом же человек должен понимать, что нормально вести бизнес — это путь к прибыли. Но, увы, это в идеальном мире.
В целом же человек должен понимать, что нормально вести бизнес — это путь к прибыли. Но, увы, это в идеальном мире.
Я даже не про последствия свершившейся проблемы говорю, а про предпосылку.
В России с её богатой историей киданий такие чеки мягко говоря настораживают.
Была бы форма подписи «ИП Пупкин по поручительству Бигмачная Интернешенал», из которой следовало бы ясно, кто за что отвечает…
Та же фигня с платёжными терминалами: платёж прошёл — киви (условно говоря) — молодцы; не прошёл или зарядил бешеную комиссию — виноват пупкин — владелец терминала, или киви по всей России выставила комиссию и сломала процессинг?
Это я подвожу к тому, что франшиза должна (могла бы) как-то и правовую сторону охватывать.
Франчайзи внутри сети пусть будет отдельным юрлицом, но для конечных пользователей такое деление могло бы быть как-то менее заметно.
В России с её богатой историей киданий такие чеки мягко говоря настораживают.
Была бы форма подписи «ИП Пупкин по поручительству Бигмачная Интернешенал», из которой следовало бы ясно, кто за что отвечает…
Та же фигня с платёжными терминалами: платёж прошёл — киви (условно говоря) — молодцы; не прошёл или зарядил бешеную комиссию — виноват пупкин — владелец терминала, или киви по всей России выставила комиссию и сломала процессинг?
Это я подвожу к тому, что франшиза должна (могла бы) как-то и правовую сторону охватывать.
Франчайзи внутри сети пусть будет отдельным юрлицом, но для конечных пользователей такое деление могло бы быть как-то менее заметно.
Думаю, проблему поиска виновного решил бы отлаженный механизм единой «службы качества», контакты которой указывались, допустим, на чеке, сайте. При жалобе уже франчайзер бы решал кому «отвесить».
Обычно указывается почта, но мало кто этим по факту пользуется.
Мы у себя в клубах (франчайзинговая сеть фитнес-клубов для женщин) вещаем ящик для пожеланий, куда любой может написать записку, и на нем прямой мобильный номер представителя УК, на который можно позвонить и нажаловаться на франчайзи.
Звонят, жалуются, решаем проблемы.
Звонят, жалуются, решаем проблемы.
У нас телефон управляющего в каждом магазине. Но тут очевидная прелесть в том, что человек уносит чек с собой.
Управляющего магазином (т.е. франчайзи) или куратора от управляющей компании (УК)?
У нас именно куратора от УК, потому что в изначальном вопросе как раз рассматривалась ситуация когда франчайзи намеренно или случайно нарушает стандарты УК, соответственно помочь в данной ситуации может только представитель УК
У нас именно куратора от УК, потому что в изначальном вопросе как раз рассматривалась ситуация когда франчайзи намеренно или случайно нарушает стандарты УК, соответственно помочь в данной ситуации может только представитель УК
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Обычно название организации составное. Для тех кто работает по 1с: Франчайзи все просто: к названию плюсуем 1с и норм. Я как-то обратил внимание на чеки из DNS в одном случае был «ДНС+», в другом магазине «ДНС Гамма».
Да, просто составление договора коммерческой концессии — уже нетривиальная задача.
Тема франчайзинга очень интересна. Хорошая статья!
Тема франчайзинга очень интересна. Хорошая статья!
1) Берем франшизу.
2) Если бизнес пошел закрываем франшизу и открываем свой бизнес.
В конце концов какая разница как работать на «дядю» по франшизе или просто.
2) Если бизнес пошел закрываем франшизу и открываем свой бизнес.
В конце концов какая разница как работать на «дядю» по франшизе или просто.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Да, точно…
Если эта библиотека постоянно требует от тебя постоянных денежных выплат и любое ее использование регламентируется согласованием «сверху».
Если я могу написать такую же… напишу, что бы не зависеть от посторонних.
Если эта библиотека постоянно требует от тебя постоянных денежных выплат и любое ее использование регламентируется согласованием «сверху».
Если я могу написать такую же… напишу, что бы не зависеть от посторонних.
Ну, усложним аналогию. Она для работы использует много процессорного времени и места в СХД, но при этом крутится не у вас.
Может и не допоняли друг друга.
Я использую другие ресурсы (сервера, сервисы), плачу за них но это не франшиза.
В моем понимании франшиза это работать под чужой маркой:
Если продаете пирожки по франшизе от бренда Пирог&Ko вам запрещается вносить какие либо изменения в состав продуктов, их как то модифицировать. Дизайн вашей закусочной должен полностью соответствовать нормам Пирог&Ko.
То есть открывая «свой» бизнес вы попадаете под стандарты компании. Да… это ваша закусочная, вы управленец, но заменить сосиску на колбасу в пирожке номер N вы не имеете права.
Если я не прав пусть меня поправят кроеведы.
Я использую другие ресурсы (сервера, сервисы), плачу за них но это не франшиза.
В моем понимании франшиза это работать под чужой маркой:
Если продаете пирожки по франшизе от бренда Пирог&Ko вам запрещается вносить какие либо изменения в состав продуктов, их как то модифицировать. Дизайн вашей закусочной должен полностью соответствовать нормам Пирог&Ko.
То есть открывая «свой» бизнес вы попадаете под стандарты компании. Да… это ваша закусочная, вы управленец, но заменить сосиску на колбасу в пирожке номер N вы не имеете права.
Если я не прав пусть меня поправят кроеведы.
Верно.
Но плата за франшизу может быть, фактически, представлена как плата за сервисы. Бренд, сайт, федреклама, инструкция, модель, документы, готовые макеты и так далее. Если вам выгоднее без них — очевидно, вы перейдёте к своему бизнесу. Вопрос в том, чтобы правильно посчитать деньги.
Но плата за франшизу может быть, фактически, представлена как плата за сервисы. Бренд, сайт, федреклама, инструкция, модель, документы, готовые макеты и так далее. Если вам выгоднее без них — очевидно, вы перейдёте к своему бизнесу. Вопрос в том, чтобы правильно посчитать деньги.
Согласитесь, что работая по франшизе — вы работаете на «дяду»
Завод по выпуску скажем авто марки «Opel» в России работает можно сказать по франшизе… запчасти ихние, контроль качества ихней… и т.д.
Если что пойдет не так — директора завода уволят в обычном режиме (ну не совсем в обычном, он свои деньги тоже вкладывал)… или завод расформируют.
Я веду разговор к тому, что это все НЕсамостоятельный бизнес. Вы пляшите под дудку только в другом ракурсе.
Завод по выпуску скажем авто марки «Opel» в России работает можно сказать по франшизе… запчасти ихние, контроль качества ихней… и т.д.
Если что пойдет не так — директора завода уволят в обычном режиме (ну не совсем в обычном, он свои деньги тоже вкладывал)… или завод расформируют.
Я веду разговор к тому, что это все НЕсамостоятельный бизнес. Вы пляшите под дудку только в другом ракурсе.
Хочу уточнить свою мысль.
Рассмотрим 2 модели:
1) Вы решили создать свой бизнес. Задумываетесь открыть булочную, кондитерскую, пирожковую или пиццерию… не принципиально для вас. Вы рассматриваете спрос, рынок, прибыль, риски.
Вам попадает на глаза предложение о франшизе… заманчиво… вложения не большие, каналы налажены.
2) Вы делаете пиццу в 3-ем поклонении. Изобрели свой фирменный соус, свой рецепт теста. Клиенты в восторге. Вы знаете чем хотите заниматься дальше… делать пиццу. Вступаете по франшизе в какую нибуть сеть пиццерий, где вас заставляют класть не тот сыр, поменьше грибов и оливок.
Вы поняли о чем я…
Рассмотрим 2 модели:
1) Вы решили создать свой бизнес. Задумываетесь открыть булочную, кондитерскую, пирожковую или пиццерию… не принципиально для вас. Вы рассматриваете спрос, рынок, прибыль, риски.
Вам попадает на глаза предложение о франшизе… заманчиво… вложения не большие, каналы налажены.
2) Вы делаете пиццу в 3-ем поклонении. Изобрели свой фирменный соус, свой рецепт теста. Клиенты в восторге. Вы знаете чем хотите заниматься дальше… делать пиццу. Вступаете по франшизе в какую нибуть сеть пиццерий, где вас заставляют класть не тот сыр, поменьше грибов и оливок.
Вы поняли о чем я…
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Берем платную среду разработки и пишем в ней программу. Программа работает, зачем платить за среду? Дебажим в блокноте.
>В России франчайзинг только делает первые шаги, так как на текущий момент мало кто понимает ценность всего этого.
Вы опоздали с таким заявлением лет этак на 20. Погуглите хотя бы «дока пицца» или «довгань».
Вы опоздали с таким заявлением лет этак на 20. Погуглите хотя бы «дока пицца» или «довгань».
Спасибо, но я как раз вовремя.
Тогда расскажите, как франчайзинг может «только-только делать первые шаги в России», если российские франшизы уже вполне себе существовали в середине-конце девяностых прошлого века?
Товарные франшизы — да. Но у нас на текущий момент даже нет законодательства нормального под модель франчайзинга. Имеющиеся лицензионные договоры и договоры коммерческой концессии вопрос не решают. Плюс идти сейчас со франчайзи-планом к инвестору почти нереально. Ну и плюс общая ситуация, когда мало кто может навскидку провести отличия между своим бизнесом и франшизой.
Ну и если я вас не убежу, то скажу, что примерно эта фраза повторялась на последних конференциях по франчайзингу в начале каждого третьего выступления.
Ну и если я вас не убежу, то скажу, что примерно эта фраза повторялась на последних конференциях по франчайзингу в начале каждого третьего выступления.
>Товарные франшизы — да
Извините, вы изначально не уточняли, какие именно. А текст статьи полностью подходит и для товарных франшиз, ибо это тоже вполне себе бизнес.
>Ну и если я вас не убежу, то скажу, что примерно эта фраза повторялась на последних конференциях по франчайзингу в начале каждого третьего выступления.
Вы, возможно, удивитесь, но меня не убеждает даже многократное повторение утверждения, если оно противоречит фактам. А существование франшиз «Дока Пицца» и «Довгань» в 90-х — это факт.
Поэтому господам, выступающим на конференциях с такими заявлениями, лучше бы скорректировать тексты своих выступлений дабы избежать недоразумений, а то ведь продемонстрированный экземпляр книги «Франчайзинг: путь к расширению бизнеса», изданной в 1994-м году, может слегка пошатнуть авторитет выступающего.
Извините, вы изначально не уточняли, какие именно. А текст статьи полностью подходит и для товарных франшиз, ибо это тоже вполне себе бизнес.
>Ну и если я вас не убежу, то скажу, что примерно эта фраза повторялась на последних конференциях по франчайзингу в начале каждого третьего выступления.
Вы, возможно, удивитесь, но меня не убеждает даже многократное повторение утверждения, если оно противоречит фактам. А существование франшиз «Дока Пицца» и «Довгань» в 90-х — это факт.
Поэтому господам, выступающим на конференциях с такими заявлениями, лучше бы скорректировать тексты своих выступлений дабы избежать недоразумений, а то ведь продемонстрированный экземпляр книги «Франчайзинг: путь к расширению бизнеса», изданной в 1994-м году, может слегка пошатнуть авторитет выступающего.
Существование отдельных нормальных игроков (и вы назвали, кстати, не самых развитых в сфере, но громких) — это факт. Но это как с овцами в Австралии — «Тут есть как минимум одна чёрная сверху».
Я навскидку назвал одни из самых старых и известных, чтобы убедительнее продемонстрировать, что говорить о «первых шагах франчайзинга в России» в 2013 году — это как-то не очень правильно. Франчайзинг в России уже не один десяток лет, уже пережил несколько взлетов и падений, а тут на тебе — «первые шаги»…
Хорошо, вы правы. Давайте так: франчайзинг развивается давно, но медленно, и далеко от модели 90-х не ушел. Когда как в США и Европе мы наблюдаем просто взрывную эволюцию. Так ок? )
Так совсем другое дело :)
Не только товарные, тот же Сбарро вышел на этот рынок в 1997 году. В том же году начала активную работу ГК Спортмастер, которые вытащили в Россию именитые зарубежные спортивные и одежные бренды (Kettler, Columbia, o'Neil), и начали развивать собственные мультибрендовые магазины (Footerra, Спортландия). Активно развивалась и франшиза VKO — туроператора, который позже объединился с TUI.
В том же году Мераб Бен-Эл (Елашвили) создал Российскую Ассоциацию Франчайзинга, в которую вошли имеющиеся на тот момент игроки этого рынка.
На мой взгляд, это можно считать «первыми шагами франчайзинга в России».
В 2004 году в Россию пришли Sela и SubWay — компании, обладающие в данный момент очень сильными франчайзинговыми сетями в нашей стране, хотя Sela в последнее время сдает позиции.
За 5-6-7-8 год очень много зарубежных компаний пришло на рынок России (что послужило толчком к созданию каталога франшиз бибосс в 2006 году) — это время я бы назвал временем «активного роста» франчайзинга в России. В это же время появились первые известные псевдофраншизы от Алексея Маковеева — тоже показатель развития рынка.
Кризис 8 года больно ударил по многим франчайзинговым компаниям, но году так к 10 в принципе все оклемались и сейчас снова идет активное развитие этого рынка.
Ваше заявление про выступающих на конференциях меня не убедило, потому что я лично организовывал 3 конференции по франчайзингу (Казань лето 2011 год, Ставрополь весной и Грозный осенью 2012) — ничего подобного я там не слышал, и работаю в компании, которая как раз стояла у «истоков» франчайзинга в России в 2004-2006 годах, когда многие зарубежные игроки все-таки решили войти на рынок России, а мы для них разрабатывали франчайзинговые проекты.
В данный момент есть проблемы с законодательством, безусловно, и еще масса разных проблем, вроде отсутствия нормального регулирующего органа, стандартной формы отчетности (UFOC/FDD) и т.д., но это не говорит о том, что франчайзинг только делает первые шаги.
Система франчайзинга в России вполне себе сформирована, имеются сильные консультанты (fransh/deloshop/francon), имеются грамотные юристы, множество написанных книг и т.д.
К сожалению, как и всегда, когда рынок находится на пике своей популярности, на нем появляется множество различных мошенников, новичков, т.н. «диванных экспертов», которые пытаются урвать свой кусок пирога. Я лично знаю нескольких таких «консультантов от франчайзинга». От них и не такое можно услышать.
На мой взгляд, основная проблема франчайзинга в том, что единственная структура, которая выступает с законодательными инициативами — РАФ, полностью подконтрольна ГМР, и как следствие в первую очередь лоббирует интересы самой ГМР. В условиях, когда эту компанию все устраивает, ожидать каких-то кардинальных изменений в законодательстве — не стоит.
В том же году Мераб Бен-Эл (Елашвили) создал Российскую Ассоциацию Франчайзинга, в которую вошли имеющиеся на тот момент игроки этого рынка.
На мой взгляд, это можно считать «первыми шагами франчайзинга в России».
В 2004 году в Россию пришли Sela и SubWay — компании, обладающие в данный момент очень сильными франчайзинговыми сетями в нашей стране, хотя Sela в последнее время сдает позиции.
За 5-6-7-8 год очень много зарубежных компаний пришло на рынок России (что послужило толчком к созданию каталога франшиз бибосс в 2006 году) — это время я бы назвал временем «активного роста» франчайзинга в России. В это же время появились первые известные псевдофраншизы от Алексея Маковеева — тоже показатель развития рынка.
Кризис 8 года больно ударил по многим франчайзинговым компаниям, но году так к 10 в принципе все оклемались и сейчас снова идет активное развитие этого рынка.
Ваше заявление про выступающих на конференциях меня не убедило, потому что я лично организовывал 3 конференции по франчайзингу (Казань лето 2011 год, Ставрополь весной и Грозный осенью 2012) — ничего подобного я там не слышал, и работаю в компании, которая как раз стояла у «истоков» франчайзинга в России в 2004-2006 годах, когда многие зарубежные игроки все-таки решили войти на рынок России, а мы для них разрабатывали франчайзинговые проекты.
В данный момент есть проблемы с законодательством, безусловно, и еще масса разных проблем, вроде отсутствия нормального регулирующего органа, стандартной формы отчетности (UFOC/FDD) и т.д., но это не говорит о том, что франчайзинг только делает первые шаги.
Система франчайзинга в России вполне себе сформирована, имеются сильные консультанты (fransh/deloshop/francon), имеются грамотные юристы, множество написанных книг и т.д.
К сожалению, как и всегда, когда рынок находится на пике своей популярности, на нем появляется множество различных мошенников, новичков, т.н. «диванных экспертов», которые пытаются урвать свой кусок пирога. Я лично знаю нескольких таких «консультантов от франчайзинга». От них и не такое можно услышать.
На мой взгляд, основная проблема франчайзинга в том, что единственная структура, которая выступает с законодательными инициативами — РАФ, полностью подконтрольна ГМР, и как следствие в первую очередь лоббирует интересы самой ГМР. В условиях, когда эту компанию все устраивает, ожидать каких-то кардинальных изменений в законодательстве — не стоит.
Живу в регионе ни про первую, ни про вторую не слышал даже в детстве. Существовать франшиза может, а вот быть повсеместно известной за пределами Москвы это, наверное, задача посложнее будет.
>Существовать франшиза может, а вот быть повсеместно известной за пределами Москвы это, наверное, задача посложнее будет.
Я жил в Казахстане, и помню, как по телеку шла реклама «Дока Пицца — нельзя не соблазниться!» И у нас в городе была как минимум одна пиццерия под этой франшизой (может и больше, я просто других не видел).
Я жил в Казахстане, и помню, как по телеку шла реклама «Дока Пицца — нельзя не соблазниться!» И у нас в городе была как минимум одна пиццерия под этой франшизой (может и больше, я просто других не видел).
Фрайдейс, Сбарро, Сабвей довольно распространены по всей стране.
А можно попродробнее, сколько и как ваши франчи отчисляют вам.
Вот здесь есть детали, это карточка франшизы.
Спасибо. А какая вилка прибылей у ваших франчей? Отбросив убыточных и сверхуспешных.
Прибыль — понятие широкое. Есть те, кто вложил деньги и смотрит со стороны, либо нанимает управляющего. Есть те, кто самостоятельно управляет бизнесом, то есть тратит на него достаточно много времени.
Возьмём тех, кто управляет сам. Для таких людей вилка будет по моей примерной оценке от 1,2 миллиона рублей (после налогов) до 2,5 в год. Зависит, понятное дело, от города, количества магазинов, самого человека. У самых крупных этот показатель существенно выше, у небольших в небольших же городах — ниже или на уровне нижней грани. Точнее сказать не смогу — чужих денег мы не считаем.
Возьмём тех, кто управляет сам. Для таких людей вилка будет по моей примерной оценке от 1,2 миллиона рублей (после налогов) до 2,5 в год. Зависит, понятное дело, от города, количества магазинов, самого человека. У самых крупных этот показатель существенно выше, у небольших в небольших же городах — ниже или на уровне нижней грани. Точнее сказать не смогу — чужих денег мы не считаем.
Коллега, я с удовольствием читаю все ваши посты о играх и интернет магазине, но здесь вы попросту перегнули палкку. Ваши данные по выживанию компаний неверны. Кто-то эту цифру запостил много лет назад в интернет и все ее копируют кому не лень.
Смотрите первоисточники:
http://www.sba.gov/sites/default/files/FAQ_Sept_2012.pdf
http://www.sba.gov/sites/default/files/sbfaq.pdf
Там говорится что 50% новых компаний выживают в первые пять лет. Так же там говорится, что значительной разницы между независимыми компаниями и работающими по франшизе нет.
Смотрите первоисточники:
http://www.sba.gov/sites/default/files/FAQ_Sept_2012.pdf
http://www.sba.gov/sites/default/files/sbfaq.pdf
Там говорится что 50% новых компаний выживают в первые пять лет. Так же там говорится, что значительной разницы между независимыми компаниями и работающими по франшизе нет.
Спасибо. Ознакомился, обновил топик. Я действительно пользовался русским источником.
www.sba.gov/advocacy/7540/40341 — ещё стоит посмотреть сюда. «The study challenged the presumption that the franchise form of business ownership offers a better chance at success than does an independent startup.»
P.S. В комментариях могу детально рассказать про разные истории с франшизами, которые знаю, и заодно детально обсудить плюсы и минусы (что на практике полезнее) разных подходов.
так рассказывайте, чего томить :-)
Ну, начните с вопросов.
Пока могу рассказать, что с интересом наблюдаю в одном из регионов лайфхак по франшизе сети кафе. Локальный франчайзи-партнёр открывает новые точки под известным брендом в крупных помещениях. Вторую половину помещения занимает аналогичная сеть его (предположительно) собственного бренда — это не сильно затратно, фактически, оборудование то же, только нужен ещё кассир в другой форме. В итоге получается сеть двух неразрывно связанных брендов. Я так понимаю, это страховка на случай ухудшений отношений с франчайзи-партнёром или планы на развитие своего отдельного.
Пока могу рассказать, что с интересом наблюдаю в одном из регионов лайфхак по франшизе сети кафе. Локальный франчайзи-партнёр открывает новые точки под известным брендом в крупных помещениях. Вторую половину помещения занимает аналогичная сеть его (предположительно) собственного бренда — это не сильно затратно, фактически, оборудование то же, только нужен ещё кассир в другой форме. В итоге получается сеть двух неразрывно связанных брендов. Я так понимаю, это страховка на случай ухудшений отношений с франчайзи-партнёром или планы на развитие своего отдельного.
ХМ, мне кажется, первая же проверка от франчайзера должна пресечь такую деятельность.
Неужели франчайзер не выезжает лично на открытие точек, чтобы просто не дать открыться такому заведению?
Неужели франчайзер не выезжает лично на открытие точек, чтобы просто не дать открыться такому заведению?
Была интересная история про Ростикс в России. Они договорились о франшизе в 90-х с KFC, получили все документы изучили и т.д. и с полученным багажем знаний тупо открыли свою сеть, послав KFC в лес. А лет несколько назад успешно им продались.
Спасибо, узнал много нового. Хотел вас плюсануть, но в вас уже не лезет :)
Интересная у вас тема бизнеса, хорошая. И рассказ о франшизе замечательный — даже в некотором роде самому захотелось. Но потом внимательно посмотрел на название и логотип и понял что у нас в Украине это будет очень сомнительная ценность бренда. Вы не думали о международных франшизах с альтернативными названиями и логотипами, с национальным колоритом, так сказать?
Кажется, я уже это писал. Жители Украины задают нам три вопроса: где Роборалли, почему Старкрафт такой дорогой, и не бьют ли нас за название. Отвечу сразу. Роборалли — уже раритет, надо искать на руках. Старкрафт снят с производства, но раньше ездил через две таможни со всеми вытекающими. Название очень удачное, потому что пробуждает в людях ассоциации со старым СССР и всем тёплым-ламповым оттуда. Ну и Киев, Донецк и Маруполь передают привет.
И — спасибо.
И — спасибо.
Ваша франшиза расчитана только на русскоговорящую аудиторию? Есть ли какие-либо схемы открытия филиала, например, в Европе?
А в мире франшиз обе стороны платят налоги отдельно, да? То есть в стоимости товаров заложено двойное налогообложение?
Никто не написал про вариант кидалова от франчайзера, кстати, не такой уж редкий. Сначала всё хорошо и ты пару лет рвёшь анус на британский флаг и раскручиваешь бренд франчайзера не местном рынке, а потом приходит франчайзер, открывает собственный филиал, а у тебя франшизу отбирает. Всё.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Объектно-ориентированный бизнес: как работает франшиза