Как стать автором
Обновить

Компания Mars временно не ведёт блог на Хабре

Сначала показывать

Как устроен проектный менеджмент в Mars

Время на прочтение 10 мин
Количество просмотров 5K

Привет, Хабр!  

Мы в Mars уже много лет внедряем и развиваем SAP ERP систему, потому что компания постоянно расширяется и важно, чтобы все наши системы были едины.  Наш проектный менеджмент ведётся по «золотому стандарту» — набору практик, который работает в любой стране, где присутствует Mars. Недавно мы проапгрейдили Одинцовскую кондитерскую фабрику (выпускает продукцию под такими брендами, как «Коркунов», Dove, а также шоколадные плитки M&M's) — и готовы поделиться опытом.

Читать далее
Всего голосов 19: ↑17 и ↓2 +15
Комментарии 2

Следуй за солнцем: как устроена IT-поддержка в Mars

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 6K

Привет, Хабр! Обычно в блоге мы рассказываем, как в Mars удалось сделать что-то полезное и прорывное: внедрить технологию, опробовать методологию или прокачать инфраструктуру. Но мы ещё ни разу не показали, как в целом работает ИТ-служба, а именно — как один офис в Ступино управляет подразделениями компании во всем мире. Исправляемся и делимся опытом.

Читать далее
Всего голосов 22: ↑21 и ↓1 +20
Комментарии 2

Дизайн-мышление в проектном управлении или зачем менеджеру проектов нужны креативные техники

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 6K
Да, а действительно, зачем руководителю проекта брать на себя ещё и задачи по дизайн-мышлению? Руководитель проекта и так занят координацией, ускорением и приоритезацией всего того, что без него не движется.



Написать эту статью меня вдохновил опыт коллег плюс собственная рефлексия руководителя проекта по внедрению SAP eWM (Extended Warehouse Management – система для автоматизации складского менеджмента) и по совместительству конечного пользователя многих других проектов.

В чем основная ценность дизайн-мышления? Эта техника позволяет не забыть простые и практически бесплатные шаги, которые часто упускаются или де-приоритезуются (особенно в больших проектах), но потом очень громко выстреливают во время запуска.
Читать дальше →
Всего голосов 1: ↑0 и ↓1 -1
Комментарии 6

Смешанный Agile – Waterfall подход при внедрении бизнес приложений (aka Agile-like)

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 5.6K
В мире современных ИТ технологий, когда многочисленные приложения из Google Play и Appstore ежедневно уведомляют об обновлениях, услышать от проектной команды по внедрению ERP системы «проект займет от 9 (оптимистично) до 12 месяцев (реалистично)» — это вполне обычное явление. При этом бывают и более сложные проекты. В одной из компаний, где работал мой знакомый, только этап создания и подписания дизайна процессов длился 6 месяцев. Объем документа дизайна получился довольно внушительный и, в распечатанном виде, вполне мог бы спасти жизнь воину из древнего Китая (говорят что они использовали бумагу в качестве материала для своих доспехов). Времена древнего Китая прошли, однако и сегодня эта стопка бумаги продолжает спасать если не жизни, то, как минимум, нервные системы консультантов на этапе сдачи системы в эксплуатацию. Но от чего документ дизайна не спасает, так это от сдвига сроков запуска проекта и проблем с качеством системы к моменту промышленной эксплуатации. Давайте попробуем разобраться почему это происходит и можно ли как-то по-другому.
Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑7 и ↓2 +5
Комментарии 20

Регистрация открыта: Deep Dive to IT at Mars

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 797
Узнать все про ИТ-отдел в Mars и попасть на стажировку за один вечер? Это возможно!

28 ноября мы проведем Deep Dive to IT at Mars, мероприятие для студентов 4 курса бакалавриата и старше, готовых начать свою карьеру в IT. Зарегистрироваться →



28 ноября ты узнаешь больше о масштабах IT в Mars, а главное — сможешь пройти интервью и попасть на стажировку в наш IT-хаб, поддерживающий бизнес компании по всему миру!
Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑7 и ↓3 +4
Комментарии 0

Стажировка в Mars Digital Technologies. Как мы применяли глубокое обучение на производстве M&M’s

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 2.4K


Всем привет!

Ежегодно порядка 200 студентов и выпускников присоединяются к Mars в России в качестве стажеров или участников лидерской программы. Дмитрий Коржиманов, прошел стажировку в IT-хабе Mars этим летом. В нашем блоге Дмитрий рассказывает о проекте, над которым он работал во время стажировки.


Большое количество компаний предлагают стажировки для студентов начиная с третьего курса. Вот и я, как и многие мои однокурсники, оканчивающие третий курс, задался целью найти стажировку на лето. На мехмате МГУ студенты предпочитают IT и банковскую сферы, что совсем неудивительно, ввиду наличия приличного количества математических задач и там, и там. Я рассматривал стажировки в разных компаниях и выбрал Mars, так как меня заинтересовала возможность поработать в IT-проектах на реальном производстве. Ко всему прочему Mars – международная компания, а значит работа предстояла в команде со всего мира.

Пройдя технические и вербальные тесты, а также интервью с будущим наставником, мне прислали оффер и, о чудо, я стал стажером команды Next Generation Technologies. Этот отдел состоит из 5 человек из разных стран мира и занимается, в первую очередь, внедрением технологий машинного обучения в различные циклы производства и реализации продукции компании.
Читать дальше →
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1 +5
Комментарии 2

Conditional Access как механизм контроля доступа

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 3.4K
В предыдущей статье я упомянул переход на Intune Standalone, который позволил нам в большей степени использовать возможности Azure Active Directory, а именно работать с Conditional Access. В этой расскажу подробнее о том, как это можно сделать.
Читать дальше →
Всего голосов 12: ↑12 и ↓0 +12
Комментарии 2

Mars – от шоколада до роботов

Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 3.3K
В предыдущих статьях мы уже рассказывали о некоторых аспектах автоматизация ИТ в Mars (чат-боты, автоматизация сервис-менеджмента, машинное обучение, и т.п.). Подразделение Mars Digital Technologies старается не просто предоставлять сервис высокого качества, но и внедрять новые технологии и решения, позволяющие нашему бизнесу решать сложнейшие бизнес-задачи в кратчайшие сроки, использовать машинное обучение для долгосрочного прогнозирования, не отвлекаться на рутину и сосредоточиться на решении основных задач.
Читать дальше →
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0 +3
Комментарии 0

Летняя стажировка в Mars IS: взгляд изнутри

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 3.4K
В «Марсе» традиционно проводятся летние стажировки для привлечения талантливых студентов-старшекурсников и молодых специалистов к профессиональному развитию внутри компании. В нашем блоге стажеры Mars IS делятся своими впечатлениями о лете, проведенном в «Марсе».


Читать дальше →
Рейтинг 0
Комментарии 0

Управление изменениями в ИТ-инфраструктуре компании Марс

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 5.7K
В нашей жизни нет ничего более постоянного, чем изменения. В Mars IS инструментом регистрации и управления всеми изменениями в ИТ-инфраструктуре является программа «Управление изменениями и релизами» на платформе ServiceNow. В 2017 году успешно проведено около 12 тысяч полезных изменений с минимальными прерываниями в оказании ИТ-услуг бизнесу.

Но так было не всегда. Вплоть до октября 2015г. обстановка с чейнджами больше походила на хаос. Потом появился ITSM, который навёл порядок со всеми неавторизованными чейнджами. Появилась структура, позволившая измерить неизмеримое.


Читать дальше →
Всего голосов 7: ↑7 и ↓0 +7
Комментарии 14

ServiceNow-конференция «Knowledge18»

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 1.4K
Уже второй раз сотрудники Mars Information Services посетили ежегодное мероприятие компании ServiceNow, ведущего производителя облачных решений в области корпоративного управления услугами. Конференция «Knowledge18» — это уникальное событие, которое позволяет быть в курсе последних достижений в этой области, познакомиться с лучшими практиками и перспективными продуктами ServiceNow, а также обменяться опытом с другими пользователями платформы.


Читать дальше →
Всего голосов 6: ↑6 и ↓0 +6
Комментарии 7

Решения для удалённого доступа в Mars IS

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 2.2K
Доброго времени суток, %username%!

В любой крупной компании (да и не только в крупной), люди хотят иметь доступ к корпоративной информации (рабочая почта, календарь, внутренние ресурсы) в любой момент и максимально просто. Для предоставления и управления этими доступами были созданы отдельные решения, названные Mobile Device Management.

Исторически в нашей компании мы использовали разные решения для управления мобильными устройствами. Сначала это было решение, заточенное под конкретного производителя, потом мы перешли на другой продукт, позволивший нам поддерживать как iOS так и Android устройства. В последствии было принято решение перейти на решение от Microsoft.
Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑10 и ↓0 +10
Комментарии 0

Мониторинг сетевого трафика на серверах в облаке

Время на прочтение 11 мин
Количество просмотров 6.8K
В Mars IS я отвечаю за мониторинг производительности приложений. Главный принцип, на котором основывается мониторинг производительности заключается в детальном централизованном анализе сетевого трафика между конечными пользователями и серверами, расположенными в наших дата-центрах. Он осуществляется в режиме реального времени и позволяет видеть объективную картину производительности как отдельных пользователей, так и приложений в целом. Подробнее о наших методах мониторинга и анализа можно прочитать здесь.

Однако, мир не стоит на месте и наша компания, следуя общему тренду, начинает активно пользоваться облачными решениями. В частности, многие из приложений перемещаются на сервера в облачном дата-центре. Это перемещение вызывает определённые сложности в моей области и даже ставит под угрозу перспективу её существования.
Читать дальше →
Всего голосов 19: ↑19 и ↓0 +19
Комментарии 4

Mars IS расширяет функционал платформы операционного анализа SPLUNK

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 1.6K
Сбор, анализ и использование больших данных из технологической инфраструктуры – одно из важных развивающихся направлений работы Mars IS. В сегодняшней публикации мы расскажем о проекте по использованию платформы SPLUNK для мониторинга и анализа операционной деятельности IT-инфраструктуры и приложений.


Читать дальше →
Всего голосов 5: ↑3 и ↓2 +1
Комментарии 0

Внедрение в Mars системы управления проектами CA PPM

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 3.3K
С начала 2017 года в Mars началось внедрение корпоративной системы управления проектами CA Clarity PPM. На сегодняшний день все структуры нашей компании в той или иной степени используют эту платформу, а для проектных команд она является основной. В этой публикации мы расскажем о ходе внедрения системы и ее основных преимуществах.

Читать дальше →
Всего голосов 13: ↑12 и ↓1 +11
Комментарии 2

Переход Mars IS к единому поставщику IT-услуг

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 2.3K
Эта публикация посвящена реализованному проекту по переходу Mars IS от нескольких поставщиков IТ-услуг к единому стратегическому партнеру — Tata Consultancy Service (TCS). В дальнейшем сотрудничество с TCS позволит нам более эффективно выстраивать рабочие процессы и взаимоотношения, управлять SLA и в перспективе – получить бизнес-эффект от консолидации всех сервисов в руках одного вендора услуг.


Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑6 и ↓3 +3
Комментарии 2

Внедрение в Mars IS процесса Service Introduction

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 2K
«У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление» — этот афоризм прекрасно характеризует ситуацию, возникающую при введении новых услуг в эксплуатацию в сфере IT. В 2016 году Mars IS перешел на новую операционную модель, состоящую из 48 процессов, взаимосвязаных между собой, с тем чтобы обеспечивать эффективное функционирование IT-услуг. Наряду с такими широко используемыми процессами, как управление инцидентами, проблемами, изменениями и др., в новую операционную модель вошел процесс введения новых услуг в эксплуатацию (Service Introduction).


Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑7 и ↓3 +4
Комментарии 0

ServiceNow-конференция «Knowledge17»

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 1.3K
Группа сотрудников Mars Information Services посетила конференцию «Knowledge17», ежегодное мероприятие компании ServiceNow — ведущего производителя облачных решений в области Корпоративного Управления Услугами (Enterprise Service Management, ESM). Мы решили поделиться с читателями блога Mars IS впечатлениями об уникальном мероприятии, которое позволяет быть в курсе последних тенденций, знакомиться с лучшими практиками и общаться не только с производителем и его подрядчиками, но и с другими пользователями платформы.


Всего голосов 10: ↑8 и ↓2 +6
Комментарии 0

Интеграция в Mars IS службы Сервис-Деск Royal Canin

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 2.7K
В этой публикации мы расскажем о том, как Mars IS удалось за полгода реализовать проект по интеграции первого уровня службы IT-поддержки пользователей Royal Canin. Техническая поддержка Royal Canin была переведена из города Эмарг на юге Франции в Ступино.


Читать дальше →
Всего голосов 5: ↑5 и ↓0 +5
Комментарии 2

Mars Information Services: добро пожаловать в Mars

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 4.6K
Mars Information Services: добро пожаловать в Мars!

Мы начинаем серию публикаций о том, как устроена и работает IT-поддержка глобальной компании Mars, Incorporated, которая ведет свою деятельность почти в 80 странах и является одним из мировых лидеров по производству продуктов питания и кормов для домашних животных. Добро пожаловать в блог Mars Information Services (Mars IS).


Читать дальше →
Всего голосов 7: ↑7 и ↓0 +7
Комментарии 5