Как стать автором
Обновить

Комментарии 10

Если оплачу на год и в течение года понадобится переезд на тариф побольше надо будет доплатить только разницу или брать вторую вдс?
Пересчёт происходит через сокращение срока действия услуги. Например: вы оплатили VDS на год со скидкой и поменяли тариф с 250 р. в месяц на тариф 500 р. в месяц. Срок действия услуги сократится в 2 раза.
У вас ввод промо не меняет сумму заказа, пока не кликнешь «оплатить».
Нехватало немного денег на счету, кликнул дважды — заплатилось вместо 12 месяцев за один.
Техподдержка ответила, что ничем помочь не может. Неприятно вышло. <_<
Если вы выбрали период оплаты верно, 12 месяцев, то скидка активирована на 12 месяцев и она сохранится в течение всего года. Если же ошибочно выбрали период оплаты 1 месяц – то скидка будет активирована только на 1 месяц. Оплата за 1 месяц могла пройти только в том случае, если вы сами выбрали период оплаты 1 месяц.
Объясняю, как такое произошло:
При попытке оплаты, когда на счету не хватает средств, окно оплаты показывает ошибку о нехватке средств и скидывает период оплаты в дефолтные «1 месяц», в то время когда все остальные поля остаются заполненными.
Вот и вышло, что из-за этого дефолтного значения промокод потратился на оплату одного месяца.
Вы уж или заполненные данные не сохраняйте, или выбранный период оплаты запоминайте тоже.
Скажите, пожалуйста, номер тикета. Я решу вашу проблему.
хм, а можно заказать сервер сегодня а оплатить 11го по счету от юр лица, будет ли действовать скидка?
Да. Отпишитесь в техподдержку только, желательно в дирекцию. Мы сделаем условное зачисление средств сегодня.
Большое спасибо за поздравление) Хоть на скидку и не успел, т.к. предпочитаю все оплачивать авансом вперед, но всегда приятно видеть, что Компания заботится о своих клиентах)
P.S. Я без претензий! Надеюсь и в будущем наше с Вами сотрудничество продолжится без всяких инциндентов)
Успели. Акция действует 30 и 31 числа. При продлении сервера (не важно на сколько он уже оплачен), скидка будет учтена. Пример: допустим сервер оплачен на 3 месяца. Вы делаете продление ещё на 3 со скидкой 25%. Итог: сервер оплачен на пол года, 3 месяца из которых со скидкой.
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий