Как стать автором
Обновить

Комментарии 52

Кто-то пользуется тамтамом, кроме ботов?
Да, 1М человек из разных стран ежемесячно ;)
Где-то есть статистика?

Зачем вам нужно четыре отдельных мессенджера (те что по ссылке + вк)? Раз вы одна компания, почему бы не консолидировать силы на развитие одного нормального, в который можно войти через все платформы, которые итак являются частью MRG?


По сравнению с аудиторией других мессенджеров 1млн в месяц — это примерно ноль. При этом, в сумме всеми платформами вы охватываете практически всех жителей России.
Ладно, Агент старый как динозавры. ICQ тоже не молодой (хоть и переделан примерно полностью). Но для чего было делать отдельный мессенджер в 2019 году?

ТамТам был создан в 2017 году. По функциям у ТамТам свои особенности — видеозвонки в высоком качестве, безлимитное место в облаке, отправка файлов до 2Gb, логин через Gmail и другими способами, чаты до 20 000 участников с возможностью добавить администраторов, каналы также с возможностью назначать администраторов, Bot API, «живые» стикеры у нас были еще на старте. У продукта много своих «фишек», с которыми мы экспериментируем и смотрим, насколько людям это помогает общаться. При этом у MRG есть и другие команды, которые работают в сфере мессенджеров, и каждая может реализовать сове видение для своей аудитории.

И как это отвечает на вопрос зачем вам нужно столько мессенджеров? То, что вы говорите уже итак есть на официальной странице.


Окей, особенности. Окей, есть команды. А дальше-то что? Получается, аудитория ICQ — это не люди и им не нужно помогать общаться, например?

Тут, скорее, ответ в том, что в пределах одной большой компании разные команды могут реализовывать свое видение в одной и той же нише. А каждый человек выберет тот продукт, который решает нужные задачи или просто нравится.

Вы же понимаете, что люди пользуются не тем сервисом, у которого фич больше, а тем, где они со своим кругом общения могут поддерживать связь?


Если все друзья/семья/знакомые пользуются вк, они не начнут пользоваться тамтамом потому что там стикеры дёргаются и видеозвонки есть.
А если учетная запись ВК позволяет пользоваться тамтамом без лишних телодвижений — взять с собой кого-то еще попробовать — уже проблем не составляет.


Поэтому аудитория там — либо пользователи ОК, либо те, кого заставили. А не те, кому нравится, потому что уникальных задач "очередной фичастый мессенджер" фактически не решает. Как и любой другой, впрочем, а не только тамтам.

Полностью согласна с тем, что мессенджер — сервис социальный и для него очень важно, чтобы было с кем общаться. В сентябре прошлого года мы запустили новую, отдельную от ОК регистрацию в ТамТам. На сегодня более половины профилей, которые логинятся в месяц — это новые регистрации, никак не связанные с ОК. Но если говорить по существу, то статья представляет собой инструкцию для Python созданию ботов и написана она по просьбе наших разработчиков, которые пользуются ТамТам и которым эта инструкция была необходима. Мы уважаем выбор другого продукта для использования или программирования, и принципиальный выбор в том числе. Также, как и уважаем выбор тех, кому нравится наши фичи и продукт.
Простите, может я чего-то не нашёл… Но где цифры то? Статистику вроде бы спрашивали. А там примерно то же самое, только у вас про 1М, а там про 7М.
Ничего не понял.
У ТамТам более 7 миллионов регистраций (это за все время, начиная с самого старта продукта) и сейчас 1М MAU, то есть людей, которые используют мессенджер хотя бы раз в месяц.

Один мужчина, ездящий из страны в страну?

Да-да, именно так, миллион раз в месяц. Знаете, как он устал уже :)

Разные страны — это боты через VPN как я полагаю ?

да нет же, рассказали всю праву выше :))))
У нас управляющая компания посёлка после начала «блокировки» Телеграма перенесла свой официальный чат, где можно вопросы задать, заявки что-то починить оставить и пр. в ТамТам (странный, конечно, выбор). Вот ровно ради одного этого чата ТамТам и стои́т у меня и ещё нескольких сотен соседей.
Вы можете еще попробовать наши видеозвонки, нам часто пишут хорошие отзывы о них. Или, например, создать чат с самим собой (пустой чат) и использовать его для заметок, хранения файлов, у ТамТам неограниченное место в облаке. Можно еще создавать каналы и анонсировать их в чате поселка.
Да нет, спасибо. Технически-то мессенджер неплохой, но, знаете, репутация такая вещь…

Это точно, про репутацию сказано. Особенно когда она из серии "то ли он кошелёк украл, то ли у него украли — но была с ним, знаете ли, какая-то неприятная история."

Можно и так сказать… А можно представить себе некую воображаемую страну (все совпадения с реальностью случайны), в которой любая крупная IT-компания, зарегистрированная в этой стране, вынуждена без лишних вопросов делиться данными пользователей своих продуктов с людьми в погонах. И ладно бы это, но уж так всё неправильно в этой стране устроено, что как только к данным получают доступ люди в погонах — так их сразу становится легко купить и на чёрном рынке. Для чего не надо даже самостоятельно лазить во всякие даркнеты — если по роду деятельности тебе приходится разгребать всякие мутные истории, то к тебе прямо в офис с соответствующим предложением приезжают. И данные других продуктов интересующей нас IT-компании в таких предложениях фигурируют…
И ещё одну историю вспомнил. Даже если от результатов вашей работы не зависят перемещения в списке Форбс, а фотографии вашего котика вряд ли кого-то заинтересуют…

Но вот представим себе, что у соседа горит коровник, а другой сосед, вместо того, чтобы помогать или хотя бы сочувствовать, вывесил плакат «кто раньше покупал молоко у соседа — покупайте у меня». Первый сосед коров в итоге спас, пожар так себе, халтурный оказался. А вот ко второму после такого поведения идти за молоком уже не хочется, даже если оно у него хорошее и недорогое.

Так вот, маркетинг ТамТама после начала блокировок Телеграма ровно так и выглядел, сорри. И это тоже репутация.
Репутация довольно неплохо работает и в другую сторону. Имхо, у MRG и ребят оттуда нет репутации разработчика надёжных и безопасных сервисов. Когда разработчики ТамТама допустят какую-то уязвимость и данные утекут, какие будут комментарии? «А, ну а чего вы ожидали от Mail.ru? Вы бы ещё деревенской сплетнице свою флешку с секретами отдали». Что будет в случае серьёзной уязвимости у Телеграма? Дикие срачи в интернетах и потенциальный отток пользователей. Кто в этой ситуации может пойти на ланч, потом на полдник, а уже в понедельник работать нормально? А кому нужно все время думать о том, что он делает? Ответ, я думаю, довольно понятен.

ВК (тот же MRG) потребовалась куча месяцев, чтобы исправить серьёзную уязвимость, которая позволяла получить доступ к данным множества пользователей. При этом невыплаченное вознаграждение за информацию выглядит весьма неоднозначно, как мне кажется. Не идеализирую Телеграм, но им понадобилось гораздо меньше времени, чтобы обнаружить схожую проблему и исправить ее. Другой вопрос, как такая уязвимость могла вообще появиться в «безопасном мессерждере», но это отдельная история.

Я ценю и уважаю некоторых сотрудников MRG, компаниям реально повезло с ними. Но отсутствие репутации ответственной и безопасной компании не заставляет работать лучше, к сожалению.

А навязывание ТамТама относительно подневольным студентам и попытка пляски на костях Телеграма — это уже вопросы к самоуважению.
Раз уж заговорили про репутацию. Как выглядит открытый призыв Павла Дурова к удалению Whatsapp и переходу на Telegram? В этой статье он рассказывает какой Whatsapp плохой (и это мягко сказано):
telegra.ph/Pochemu-WhatsApp-nikogda-ne-budet-bezopasnym-05-16-7

В отличии от разработчика Telegram авторы ТамТам нигде не высказывались о качестве других подобных продуктов.

Давайте будем справедливы в суждениях.

Мы согласны, что промо-кампания ТамТам в прошлом выгоду вызвала разные реакции. Это был смелый и неоднозначный шаг, и мы сделали выводы по его результатам. Мы не комментируем действия коллег по рынку и всегда корректно отвечаем на комментарии в свой адрес. А поверьте, эмоции в комментариях порой зашкаливали. ТамТам действительно повезло с командой, мы сфокусированы на развитии мессенджера и на том, как сделать общение людей в нем лучше.

Сергей, вопрос: кроме технической задачи, которую Вы сами себе поставили, есть применение у бота? или у вас поголовно все пользователи сидят в этом чате/мессенджере (что это?)

Задача статьи не в разработке конкретного, соглашусь, достаточно абстрактного бота (хотя сам я им пользуюсь). Здесь я рассматриваю не бот как таковой, а методику работы с инструментом для разработчиков-ботоделов, создающих или желающих создавать своих ботов. А уж боты могут быть совершенно разными — есть боты для служб поддержки пользователей, боты для голосовалок, лайков в чатах и каналах, боты-переводчики и т.п. Какие именно боты разрабатывать, решают сами ботоделы по своим потребностям и исходя из возможностей бот-апи.


Что такое ТамТам лучше посмотреть на его сайте — https://tamtam.chat/, а ещё лучше установив его. А в нескольких словах — это удобный месенджер для всех платформ с чатами и каналами.


Вот уже 2 года, как ТамТам пользуюсь я и все службы моей оргструктуры. Никаких нареканий нет — быстро, надёжно, стабильно. Сейчас прорабатываем вопрос перехода на ТТ всей организации.


Ботов для ТТ я сейчас пишу в личных целях и потому, что мне это просто в кайф).
А сама статья появилась потому, что комьюнити разработчиков ТТ попросили сделать инструкцию к созданному мной инструменту.

Хм, а почему нельзя было взять один-в-один бот апи от телеги, чтобы разрабам существующих ботов не пришлось дополнительное что-то делать, а просто поменять адрес и токен? Тем более вам не в первой заниматься копипастой технологий (я не умаляю заслуг в том, что некоторые вещи у вас действительно уникальные)?

Наверное, будет правильным, если на этот вопрос ответят представители разработчиков бот-апи из МРГ.
Я не являюсь ни сотрудником ни аффилированным лицом МРГ :-)

Ввело в заблуждение, что статья размещена в блоге МРГ

Мы разместили статью в блоге, так как она про наш продукт. И, как сказал Сергей, другие разработчики для Bot API ТамТам просили нас публиковать подобные инструкции. Спасибо Сергею за материал!
А что, так можно было? ;) А если серьезно, то мы совмещали лучший опыт. Например, у нас есть кастомизация внешнего вида кнопок и payload на кнопках в 1024 байта.

Если ваш апи отличается от телеги, то можно было реализовать 2 апи: ваш родной (более лучший, надеюсь) и телеги (слой поверх своего), объявленный как deprecated. Ведь никто не стесняется реализовывать свой сервис с чужим api (чтобы не отталкивать пользователей), например, взять api от Amazon: почти все последующие облачные провайдеры в той или иной мере реаализуют ту или иную функциональность под тем же соусом (не надо отказываться от существующих библиотек, переписывать существенные куски кода в тех случаях, когда разраб не стал писать отдельный слой абстракции), тогда и люди к вам потянутся.

Понимаю про необходимость писать код заново, аргумент. Создать для ТамТам свой API было эффективнее, чем «надевать» чужой. Еще у нас есть свои планы по развитию сервисов на базе Bot API, которые не пересекаются с другими решениями. Если вы разработчик ботов, приходите на наш конкурс, там по просьбам трудящихся разыгрываются денежные призы. Ботов на конкурс можно зарегистрировать через tt.me/contestbot

Очень сомневаюсь, что у ТамТам будет стабильный API, за которым не придется гоняться с раздражающей частотой ради поддержания ботов (привет, ВК). Так что я, во имя лени, поставил в конторе XMPP сервер и переписываю ботов под него.
Жаль для широкой аудитории сейчас это так себе вариант...

Апи ТТ сейчас в бета-режиме, но лично я не могу пожаловаться на какую то его нестабильность. Нужно только не забывать пользоваться его версионностью. OAC, кстати, её поддерживаeт "на борту".


А насчёт опыта с XMMP — возможно, если Вы им поделитесь, то он заинтересует и широкую аудиторию?

К сожалению опыта в этой сфере пока мало, чтобы делать статью. Но для комментария должно хватить.
Перейти на XMPP меня сподвигли частые смены сторонних API и желание получить независимый от санкций/блокировок мессенджер.
Процесс настройки сервера (ejabberd 16.09) и подбора оптимальных мобильных клиентов ещё не окончен: кто-то не видит историю дальше одной записи, кто-то не видит http upload для обмена файлами (Xabber и Xmpp Messenger. Conversations урезанный либо платный). Благо с десктопами всё проще: от Linux до Win10 остановился на Gajim.
Для ботов использую Python3. Библиотека slixmpp. Код из примеров прост и работает без танцев с бубном.
Всё перечисленное выше без проблем работает с сертификатом от Let's Encrypt.
Почитать из довольно свежего для интересующихся можно эту обзорную статью: habr.com/ru/post/359084
Наш API уже не в бета режиме, посмотреть документацию можно здесь. Если вам интересно попробовать, буду рада добавить вас в коммьюнити, напишите мне на tt.me/partners, добавлю вас в чат разработчиков. Если наши разработчики находят нестабильности или баги, мы их исправляем, добавляем новые фичи по просьбам. Помимо Python, энтузиасты создали клиенты для Java, JavaScript, Kotlin и Go. Все как у людей :)

Но зачем использовать это? Сейчас существует только два живых и популярных мессенджера которые развиваются: WhatsApp, Telegram. Зачем тут ещё что-то?


Какие уникальные функции предоставляет это? Может быть безопастности и Е2Е шифрование? или хорошую репутацию?

А как же Skype?

Скайп уже не развивается и отмирает...

А чему там развиваться/отмирать?
Сообщения есть, аудиозвонки есть, видеозвонки есть…
А еще есть с Viber, ICQ, WeChat, Facebook Messenger, мессенджер VK, а многие переписываются еще в Instagram :) У каждого продукта есть свои преимущества и своя аудитория. У ТамТам есть логин через Gmail, безграничное место в облаке, видеозвонки в высоком качестве, отправка файлов до 2Gb, Bot API, живые стикеры, быстрое добавление контактов «кто рядом», чаты до 20 000 человек с администрированием, каналы с администрированием, отправка местоположения и возможность запросить его по одной кнопке в диалоге, чате или канале, отправка галерей, редактирование вложений, умные черновики с запоминанием всех правок, выбор качества видео при отправке и я могу продолжать так очень долго. Но, возможно, вопрос на самом деле не про функционал ;)
А зачем использовать два вышеназванных мессенджера, если есть один ТамТам совмещающий функционал обоих, плюс свои фишки?
А теперь по делу. Судя по тексту, статья не является рекламой ТамТам, а помогает разработчикам, которые не желают преодолевать сложности вместе с Телеграм (хотя мне тоже этот мессенджер нравится), начать писать ботов под свои задачи. Многим не хватает элементарной подсказки, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки, поэтому труд автора однозначно заслуживает похвалы, он не только объясняет с чего в принципе нужно начать, но и предлагает к использованию свою библиотеку для простоты написания кода.
Полностью согласны, статья — тьюториал по созданию ботов на Python, очень подробный и качественный. Спасибо автору!!!

Ну как вам сказать, у там-там есть фатальный недостаток, которого нет у WhatsApp и Телеграм

И этого недостатка нет только у указанных двух? Я заинтригована :)

Попробую от себя ответить на вопросы типа "зачем нужно", "кто пользуется" и т.п.
Оговорюсь сразу, что я не являюсь сотрудником МРГ, это не проплаченная реклама ТамТам да и вообще эта статья не про ТамТам как таковой.


Поэтому только ИМХО. В силу различных обстоятельств это единственный мессенджер, подходящий для меня и моих задач. Меня лично он устраивает. Пользуюсь им я и моё окружение (семья, работа и т.п). На его использовании другими я нисколько не настаиваю и не предлагаю.


Для себя я разработал удобный мне механизм разработки ботов на Python. Им захотели пользоваться другие разработчики и попросили инструкцию.
Эта статья и есть такая инструкция.
Буду очень благодарен и за другие вопросы. Спасибо всем откликнувшимся — как уже, так и в дальнейшем.

Спасибо, полезно.
По больше бы таких полезных статей, спасибо )

Однако уже версия API 0.1.9 вышла. Упомянутые мной инструменты обновлены и теперь поддерживают и новую версию.

Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.