Как стать автором
Обновить

Комментарии 9

Как вы боретесь с ситуациями, когда адреса не провярются при сборе, и добрые конкуренты щедро подкидывают ящиков-трапов в качестве получателей рассылки? В этом случае фирма-отправитель сама виновата, что не присылала писем-подтверждений?
Прошу прощения, промахнулась.
Ответ ниже.
Здравствуйте!

Конечно, не исключен фактор конкуренции, Вы правы.
Уже наличие механизма double opt-in позволит значительно снизить число писем, отправленных на спам-ловушки.
Ещё вариантами защиты от таких действий могут служить:
— ограничение числа регистраций с одного IP;
— наличие капчи или подобных методов;
— ограничение регистраций на один и тот же почтовый адрес;
— установка лимита на отправку писем-напоминаний о незавершенной регистрации (число таких писем не должно превышать 1-2 сообщений одному пользователю).

Статья о технических требованиях к рассылкам в контексте Вашего вопроса также может оказаться полезной: habrahabr.ru/company/mailru/blog/239963/
Добрый день, рассылаем почту через mandrill, DKIM и SPF прописаны, mail-tester.com (и еще пачка сервисов по проверке) говорит что все ок, но postmaster.mail.ru упорно утверждает что с DKIM проблемы и не показывает статистику. Куда копать?
Здравствуйте! Напишите нам об этой проблеме на адрес abuse@corp.mail.ru, пожалуйста. Приложите в качестве вложения (в формате .eml или .msg) к описанию образец письма, отправленный с Вашего домена и сохраненный у получателя на Mail.ru.
Будем рады Вам помочь!
Добрый день!
Вот в России и СНГ везде коррупция царит. Допускаете ли возможность коррупционных схем в mail.ru, в частности блокировка проектов «по заказу конкурентов»?

Вот, у меня, например, без видимых причин заблочили сначала один, потом второй проект с хорошими показателями, с хорошей репутацией, с нормальными показателями sender'а (шлю я где-то 1kk в месяц по всем проектам, всё белое и главное с высокими показателями открываемости и кликабельности).

P.S.
Если заказали блокировку меня — может можно заказать конкурента? Подскажите сколько это будет? :-)
Добрый вечер!

Мы никого не блокируем «по заказу конкурентов». У нас честь четкие озвученные правила оформления рассылок: help.mail.ru/mail-help/rules/info, а также инструмент для слежения за репутацией домена — Postmaster.mail.ru.

Если Ваши рассылки соответствуют всем правилам, но письма продолжают блокироваться — напишите нам об этом в Службу Поддержки, пожалуйста.

Спасибо!
Опять 25 :)

Я тут ради интереса почитал свежую подборку постов про mail.ru и про основной сервис mail.ru — почту.
Может это уже вовсе не почта — а сервис нелепой враждебной секретарши, которая показывает владельцу только рекламные объявления, но уничтожает письма адресату?
Ведь спам-письма состоящие из одной картинки пролазит во входящие элементарно! А нормальные письма попадают или блокируются.

Почитал, поизучал. Ан нет, всё также. Шпионящий софт от корпорации mail.ru, устанавливающийся без ведома пользователей, спам по любому поводу и без и всё те же славные магические механизмы определения спама.

Доколе?
Кому интересно расскажу про свой кейс

Поддержка, в качестве причины блокировки моих писем называет упоминание адреса сайта в письме (внезапно!). Якобы на сам адрес много жалоб. Но потом выясняется, что нежелательную рассылку с вхождением адреса делал не я, а какой-то новый участник партнерки. Ну, мы его заблочили, пожурили, разъяснили что так делать нельзя. Само собой рассылки письма прекратились от него.
Но что же mail.ru — заблокировала его сервера и ip? Выяснила откуда он берёт базу по своим легендарным заглушкам?
Нет — заблочили мои письма.

Потому и рецепт для борьбы с конкурентами прост.
  • Регаетесь в партнерке конкурента,
  • шлёте спам по любой купленной базе с левого vds с адресом домена (включая себя в список получателей, зарегистрировашись предварительно на mail.ru).
  • Потом абузите.
  • PROFIT!
  • Mail.ru заблокирует письма проекта без терзаний и глубоких раздумий :)
Но если писать в саппорт культурно и объяснять всё подробно — со временем могут пойти навстречу и выдать инфу, кто виноват и что делать.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий