Открыть список
Как стать автором
Обновить

Комментарии 6

Позвольте уточнить, это такой тонкий ход рассказать о раздражении от криворукости дизайнеров формы по продаже авиабилетов и вставить КДПВ сделанную другими криворучками?


Не знаю насколько действенны методы решения проблем невнимательности и наплевательства в дизайне систем, предлагаемые вами. Но на примере изображения в начале статьи, можно сделать вывод, что людям свойственно быть на своей волне и не обращать внимания на мелочи, по обе стороны баррикад.


Обратите внимние, ведь на картинке положение игрушек нарисовано для смотрящего сверху, а не снизу, хотя художник хотел высмеять именно проблему однобокости взглядов разработчиков. Глядя снизу мы (вместе с ребенком на изображении) увидели бы справа слона, а слева лису, при том же положении тигра и свиньи. И это я молчу об странном креплении пререкрестия. Но это уже совсем другая история… (С)

А еще на левой картинке ноги игрушек направлены наружу, а на правой внутрь, но это, как вы правильно отметили, это уже другая история. Картинка — шедевр :)
они вращаются вокруг своей оси
От 3 до 5 респондентов. Это могут быть конечные пользователи или участники другой команды. Главное — независимость от команды разработки.

Если речь о UI/UX для чего-то расчитанного на "массового потребителя" (типа билетов на что-то, онлайн заказов чего-то etc) — то… Никаких участников других команд — нужны исключительно далекие от компов (а лучше и очень редко их использующие) люди, и желательно что бы род деятельности был у всех разный. Все остальные, даже "продвинутые пользователи", имеют слишком замыленный взгляд.


UI/UX построенный на обратной связи от такой аудитории может вызвать очень сильную головную (и не только) боль у дизайнеров, разработчиков и маркетологов, зато с очень высокой вероятностью он будет действительно удобен и прост в использовании для большинства пользователей.

Tangeman, согласна, что для полноценной проверки гипотез не только UX/UI, но и в целом работы приложения, логики процессов и переходов, безусловно лучше привлекать респондентов из целевой аудитории. Потому что только эти люди смогут дать максимально релевантную обратную связь. Но если говорить о тестировании способности пользователя сориентироваться среди кнопок и названий полей, о проверки удобства расположения этих элементов, понятности что и где нужно свернуть и развернуть, чтобы найти нужную информацию. Это может рассказать и человек просто из сторонней команды, сотрудник отдела кадров или административного департамента, — почти любой человек. Главное, чтобы он был не из команды, не тем, кто этот интерфейс видел множество раз, знает все боли функционала и предметной области, привыкший ко всем терминам проекта.
Знаете, мучает вопрос на засыпку: почему обязательно тыря картинки с интернетика для КДПВ обязательно вытирать имя автора с них?
image
Тем более у наших же комиксистов? Надеюсь, вы не расстраиваетесь, когда результаты вашего труда тоже у вас присваивают?
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Информация

Дата основания
Местоположение
Россия
Сайт
career.luxoft.com
Численность
свыше 10 000 человек
Дата регистрации
Представитель
LuxoftRussia

Блог на Хабре