Открыть список
Как стать автором
Обновить

Комментарии 11

Участвовал во внедрении системы мониторинга банкоматов в Сбере лет около 10 назад, очень похожа и модель, и предпосылки. Но, если мне не изменяет память, в сберовской системе учитывался еще и покупюрный состав кассет (где-то был смысл ставить кассеты 500-1000-5000, а где-то надо было кассету с 100 оставить), и можно было вручную задавать «критические дни» — зарплата на близлежащих предприятиях, например.

Эффективность, правда, была сильно подкошена ослаблением службы инкассации (они не могли ездить так часто, как было нужно), и снижением ставок — дешевле было просто забивать даже банкоматы с небольшим расходом по максимуму и ездить туда раз в 2-3 недели.
Спасибо за комментарий. Учитывание покупюрного состава кассет и возможность вручную задавать «критические дни» — хорошие идеи для эксперимента.
Насчёт того, что дешевле было просто забивать даже банкоматы с небольшим расходом по максимуму, интересная мысль, у нас при использовании описанного подхода получается, что чаще нужно инкассировать банкоматы, в которых крутятся большие суммы денег (больше 100, 200 тыс.), а банкоматы, в которых крутятся небольшие суммы, лучше инкассировать редко, иногда даже раз в 3-4 недели.
Еще что вспомнилось (называлось это чудо — СМУС, система мониторинга устройств самообслуживания) — оно было напрямую подцеплено к сети банкоматов и в онлайне видело все операции — обезличенные, конечно. Поэтому могло вывесить флажок о необходимости внеочередной инкассации, если приемные кассеты были забиты или кассеты выдачи опустошены неожиданно крупным клиентом.

Ну и покупюрный состав — достаточно важная вещь, сейчас это не так чувствительно — ибо инфляция, но 10 лет назад банкомат, оставшийся с одной кассетой 5000 и пустыми остальными — фактически был неработоспособен, клиенты отказывались от операций, и обороты снижались. Если не учитывать это — то картина выглядела как невостребованный банкомат с достаточно большим остатком средств.

Про промежутки между инкассациями — рекордные у нас были по 40-50 дней (в отдаленных горных районах, куда инкассаторам часов 10 туда-обратно ехать).

PS: Надо посмотреть видео, до чего они докрутили систему? ;)
>>Банкоматы бывают следующих типов:
>>○ только на внос/вынос,
>>○ на внос и вынос одновременно,
Для потребителей это «прием и выдача наличных» вместо «вноса и выноса»?
«Внос» и «вынос» наличности для банкомата означают соответственно внесение пользователями купюр в банкомат и получение купюр из банкомата.
А как учитывать поломки, замятия, человеческий фактор?
Загрузили банкомат, проверили, выдал он 100 купюр и сломался. Дополнительный расход.
Загрузили рецайклер — пришел клиент положить денюжку — и вместе с деньгами положил список покупок на небольшом листочке. И все — разинкассация — поиск неисправности. А он в 150 км от офиса.
Добрый день. Это уже речь про детали реализации, учёт различных внештатных ситуаций и т.д. Предложенная система рассчитана на банкоматы, работающие в штатном режиме.

По-моему тут совсем с другой стороны надо заходить — придумать как инвестировать все средства, лежащие в виде наличных в банкоматах. Взять у самого себя беспроцентный кредит под залог этих наличных, например, и пустить в оборот.

Банки и так фактически этим занимаются, наличные в банкоматах/кассе/в пути учитываются в расчете коэффициентов ликвидности.

Оптимизация тут происходит сама собой — клиенты всё больше рассчитываются пластиком, и необходимость в наличных постепенно снижается. Поддержать ее может только сильное закручивание гаек со стороны налоговой — когда нельзя будет незадекларированные доходы получать на карту, и «серая» деятельность уйдет в наличку.
Обязательно с прогнозом погоды надо увязывать. Корреляция будет очевидной. В рознице, по моему опыту, зависимость чётко прослеживается. При этом, стоимость внедрения фичи минимальная.
А если речь идёт о банке с большим количеством точек эквайринга, то активность ближайших терминалов также может быть входным параметром.
Поломка или истощение соседних банкоматов учитывается?
Поломки банкоматов учитываются в работе системы, но не при прогнозе. Чтобы это сделать фичей для прогноза, нужно, чтобы банкоматы находились близко друг к другу (хотя это всё, конечно, относительно). Сейчас работа ведётся с небольшим банком, у которого не так много банкоматов и они разбросаны далеко друг от друга.
Прогноз сейчас не учитывается, поскольку его географическая точность пока не такая высокая, плюс нужно учитывать где стоит банкомат, в здании или на улице. Но как вариант это можно реализовать и проверить, какой вклад получится. Спасибо за идею
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Информация

Дата основания
Местоположение
Россия
Сайт
lanit.ru
Численность
свыше 10 000 человек
Дата регистрации
Представитель
Ася

Блог на Хабре