Всё на продажу: как мы наладили бизнес-процессы для Lamoda и стали продавать их партнерам

[nvv]

Платформа предоставляется (как сервис) только партнёрам?
Есть планы выпускать всю платформу или отдельные элементы как коробочный продукт? Если планы есть, какую модель видите как наиболее перспективную?

[Tekill]

Платформа предоставляется исключительно как сервис, пока других моделей нет и не планируется. Я могу это обосновать тем, что основа платформы это операционные процессы, вокруг которых и строится программная автоматизация. Т.е. при выносе, скажем, той же доставки недостаточно передать просто исходные коды, надо еще передать процессы найма людей, брендирования, управления мотивацией сотрудников, обслуживание автопарка, управление географией и логистикой. Это дорого и позволительно только малому количеству бизнесов.
Мое мнение, что будущее как раз за рынком маркетплейсов, сервисных провайдеров и небольших компаний агрегаторов к этой инфраструктуре. У больших компаний будут деньги и ресурсы на поддержку сложной инфраструктуры, у небольших — фокус на построение частных B2B интеграций вокруг инфраструктуры под заказ.